KPI数据收集协议

KPI数据收集协议合同编号：[填写合同编号]甲方（数据提供方）：公司全称：[甲方公司全称]地址：[甲方注册地址或主要经营地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]乙方（数据接收方）：公司全称：[乙方公司全称]地址：[乙方注册地址或主要经营地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]鉴于：甲方是[简要描述甲方业务领域]的经营者，负责管理和生成特定的业务绩效数据；乙方是[简要描述乙方业务领域]的服务提供者/合作伙伴，需要获取甲方的业务绩效数据进行合作分析/服务提供。为明确双方在关键绩效指标（KPI）数据收集、提供、使用、安全等方面的权利与义务，经友好协商，双方达成以下协议：第一条定义1.1本协议所称“甲方”指本协议首部列明的[甲方公司全称]。1.2本协议所称“乙方”指本协议首部列明的[乙方公司全称]。1.3“KPI数据”指用于衡量甲方特定业务、项目或流程绩效的关键绩效指标所产生的具体数据，具体指标、范围、定义及示例包括销售额、用户增长率、客户满意度评分、项目完成率、产品缺陷率等，具体内容以双方确认的交付内容为准。1.4“数据主体”指KPI数据中可能包含的个人身份信息（PII）所关联的个人。1.5“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有信息，包括但不限于技术信息、商业信息、财务信息、客户信息、KPI数据本身及处理方法、本协议内容等。1.6“有效日期”指本协议开始生效的日期。1.7“协议期限”指本协议持续有效的期间，自本协议生效之日起至[具体日期或条件，如：双方书面同意终止之日]止。第二条KPI数据收集与提供2.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供KPI数据。2.2数据范围与指标：甲方同意提供的KPI数据包括但不限于[详细列出核心KPI指标，例如：每月最终销售额数据、每周新增注册用户数、每季度客户满意度调查平均分、每个项目阶段的完成百分比、每月产品返修率等]。具体数据的计算方法、统计周期和口径由双方另行确认或根据甲方内部标准提供。2.3数据提供频率与时间：甲方应于每个自然月结束后[具体天数，如：5]个工作日内，向乙方提供上一月度的KPI数据。对于需要实时或准实时的数据（如有），甲方应通过[约定方式，如：专用API接口]按约定频率推送。2.4数据格式：甲方提供KPI数据应采用[约定格式，如：Excel电子表格格式，具体为.xlsx]，数据应包含清晰的标题行，并按[约定结构，如：日期+指标名称]组织。如采用API接口，数据以[约定格式，如：JSON]传输。2.5数据收集方法：甲方确保其收集KPI数据的方法符合所有适用法律法规，并保证数据的来源可靠、记录准确。2.6数据接口（如适用）：若采用API接口方式传输数据，接口的技术文档、访问凭证（包括但不限于用户名、密码、API密钥）的管理、变更和保密责任由甲方承担。乙方仅根据协议约定使用接口，并负责保护其访问凭证的安全。第三条数据接收与使用3.1乙方负责建立并维护接收、存储和处理KPI数据的必要系统与设施，确保数据的完整性和可用性。3.2乙方接收KPI数据仅限于以下目的：(a)分析甲方[相关业务/项目名称]的绩效表现，评估合作效果。(b)根据甲方需求，进行数据分析，生成定制化的绩效报告或洞察。(c)用于双方合作框架内约定的其他分析与评估活动。3.3乙方不得将接收的KPI数据用于任何本协议未明确约定的目的，不得对数据进行反向工程、反编译或试图获取源代码，不得将数据提供给任何第三方（除非获得甲方事先书面同意或法律要求），不得利用KPI数据进行与甲方业务无关的活动或损害甲方利益。第四条数据安全与保密4.1甲方在KPI数据传输给乙方之前及传输过程中，应采取合理的保护措施（包括但不限于传输层加密），防止数据在传输过程中被窃取、篡改或泄露。4.2乙方应将其接收的KPI数据视为高度机密信息，采取不低于保护自身重要商业秘密的标准的技术（如防火墙、入侵检测系统、数据加密存储）和组织（如访问权限控制、员工保密培训）措施，确保数据的安全。乙方仅授权其内部确有工作需要接触该数据的员工使用，并要求该员工签署保密协议。4.3乙方应建立数据备份机制，确保在发生系统故障或其他意外情况时，能够恢复KPI数据。4.4如发生或怀疑发生任何影响KPI数据安全的事件（如安全漏洞、未经授权的访问、数据泄露），乙方应在事件发生后[具体时间，如：24]小时内通知甲方，并积极配合甲方进行应急处理和调查。4.5双方承诺对从对方获取的保密信息承担严格的保密义务。除为履行本协议目的所必需外，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，除非为履行协议所必需且该关联公司已签署不低于本协议标准的保密协议）披露该保密信息。此保密义务在本协议终止后持续有效。第五条数据所有权与知识产权5.1KPI数据本身及其衍生数据的所有权仍归甲方所有。乙方仅获得在本协议约定范围内的使用许可，不得超出约定范围使用或进行转授。5.2任何一方为履行本协议目的而开发的专门工具、软件、模型或分析报告所形成的知识产权，其归属由双方根据贡献另行协商确定或在合同中明确约定。若未约定，视为由[约定归属方，如：乙方]所有，但甲方享有免费使用权；或由双方共有，具体权利行使方式另行协商。双方均不得泄露或滥用在履行本协议过程中接触到的对方的知识产权信息。第六条数据合规性6.1双方承诺，在收集、处理、使用KPI数据的过程中，遵守所有适用的国家、地区的数据保护法律、法规和政策，包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》以及欧盟的GDPR、美国的CCPA等。6.2若KPI数据中包含个人数据，乙方在处理时必须：(a)确保处理目的明确、合法，并获得必要的处理依据。(b)仅收集实现处理目的所必需的最少量的个人数据。(c)除非获得数据主体明确同意或法律要求，否则不得将包含个人数据的KPI数据用于本协议约定目的之外的其他分析或共享。(d)采取技术和管理措施保障个人数据的安全。(e)如处理活动对数据主体的权益或自由可能带来高风险，乙方应进行数据保护影响评估，并采取适当的缓解措施。6.3如涉及KPI数据跨境传输，双方应确保该传输符合相关法律法规的要求，可能需要采取额外的合规措施（如签订标准合同条款、获得数据主体同意等）。具体传输方式和合规保障措施由双方协商确定。第七条责任限制与免责7.1甲方保证其提供的KPI数据在交付时是其在记录系统中的原始数据，但甲方不对数据的最终准确性、完整性或由此产生的分析结果负责，除非甲方存在故意或重大过失。7.2乙方根据本协议使用KPI数据进行分析和决策，并独立承担基于该数据分析做出决策的风险。乙方应基于其专业能力进行数据分析，甲方不对乙方的分析结果或决策提供任何保证。7.3除因甲方故意或重大过失、违反本协议保密义务或知识产权条款外，甲方不对乙方因使用KPI数据而产生的任何间接损失、后果性损失或惩罚性赔偿负责。7.4任何一方因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、大规模网络攻击等）导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在合理期限内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。第八条协议期限与终止8.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。本协议有效期为[具体年限，如：壹]年。8.2协议期满前[具体时间，如：叁拾]日，如双方均未书面提出异议，本协议自动续展[具体年限，如：壹]年，续展次数不限，或双方可另行协商续签。8.3任何一方可在协议有效期内，提前[具体时间，如：叁拾]日向对方发出书面通知，说明终止理由，本协议可提前终止。提前终止不影响通知发出前已产生的权利和义务。8.4终止时，乙方应在收到终止通知后[具体时间，如：拾]日内，停止使用所有KPI数据，删除或返还甲方所有包含保密信息的文件、资料、数据副本及其载体，并确保不再以任何形式使用或接触甲方的保密信息。8.5本协议的终止不影响保密义务、知识产权条款、争议解决条款以及根据法律规定应继续有效的条款的效力。第九条违约与救济9.1任何一方违反本协议的约定，即构成违约。9.2发生违约时，守约方有权要求违约方：(a)立即采取有效措施纠正违约行为。(b)赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失，但赔偿总额不超过守约方因该违约行为所遭受的直接损失。(c)双方可协商采取其他补救措施。9.3若一方发生严重违约（如：违反保密义务导致甲方核心商业秘密泄露、提供的数据严重失实并造成乙方重大损失、显著妨碍协议目的实现等），守约方有权立即单方面书面通知对方终止本协议，并要求违约方赔偿全部损失。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一种：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼/提交至[指定仲裁机构全称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁]。第十一条其他条款11.1完整协议：本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署后生效。11.2修订与补充：对本协议的任何条款的修改，均须经双方授权代表书面签署后生效。11.3通知：与本协议有关的所有通知、请求或文件，均应以书面形式按本协议首页所列地址、传真或电子邮件送达。以邮寄方式发送的，挂号信发出后[具体天数，如：柒]日视为送达；以传真或电子邮件发送的，发送时视为送达。11.4可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合