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文档简介
抖音团购合同范本甲方(团购服务提供方):名称:统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系方式:乙方(团购消费者):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于甲方拥有抖音团购平台及相关资源,能够为乙方提供团购服务,乙方有意通过甲方平台参与团购活动,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、团购标的物或服务具体描述1.团购商品或服务名称:2.详细规格及描述:商品的品牌、型号、质量标准等信息(如有)。服务的内容、范围、标准、流程等详细情况(如有)。3.数量:4.价格:团购价格为人民币元,此价格为乙方享受团购优惠后的最终支付价格。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取团购服务费用。对乙方的团购行为进行必要的审核和管理,如发现乙方存在违反本合同约定或平台规则的行为,有权采取相应措施,包括但不限于限制乙方团购权益、解除合同等。根据法律法规、平台规则及运营需要,对团购活动的相关内容进行调整和变更,但应提前合理通知乙方。2.义务按照本合同约定及平台规则,为乙方提供团购服务,确保乙方能够顺利参与团购活动,并获得相应的商品或服务。向乙方如实披露团购商品或服务的真实信息,包括但不限于商品的质量、性能、售后服务等情况,不得隐瞒或虚假宣传。保障团购平台的正常运行,提供安全、稳定的交易环境,采取必要的技术措施和安全防护措施,保护乙方的个人信息和交易安全。及时处理乙方在团购过程中提出的问题和投诉,按照约定或合理期限给予乙方答复和解决方案。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定享受团购优惠价格,获得相应的商品或服务。对团购商品或服务的质量、性能等有疑问时,有权向甲方咨询,并要求甲方提供相关信息。在团购商品或服务存在质量问题或甲方未履行合同义务时,有权要求甲方承担相应责任,包括但不限于退换货、退款、赔偿损失等。2.义务按照本合同约定支付团购服务费用及商品或服务价款。如实提供个人信息及相关资料,确保信息真实、准确、完整,并对其提供信息的真实性负责。遵守本合同约定及抖音团购平台的规则,不得从事任何损害甲方或其他用户利益的行为,不得恶意利用团购活动谋取不当利益。在团购商品或服务交付后,按照约定或合理期限进行验收,并及时反馈验收结果。如发现问题,应及时通知甲方。三、团购服务费用及支付方式1.团购服务费用:乙方应向甲方支付的团购服务费用为人民币元。此费用包含甲方为乙方提供团购服务所产生的各项成本及合理利润。2.支付方式:乙方应在本合同签订之日起个工作日内,通过以下方式向甲方支付团购服务费用:线上支付:乙方可通过抖音团购平台支持的支付渠道,如微信支付、支付宝支付等,将款项支付至甲方指定的账户。线下支付:乙方可按照甲方提供的线下支付方式,如银行转账、支票等,将款项支付至甲方指定的银行账户。具体银行账户信息如下:开户银行:银行账号:开户名称:四、团购商品或服务的交付与验收1.交付方式对于团购商品,甲方应按照本合同约定的时间和方式将商品交付给乙方。交付方式可包括但不限于快递配送、自提等,具体交付方式由双方在合同中另行约定。对于团购服务,甲方应按照服务标准和流程,在约定的时间内为乙方提供服务。服务开始时间和地点等具体信息,由双方在合同中明确。2.交付时间:团购商品或服务的交付时间为年月日。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致交付时间延迟,甲方应及时通知乙方,并在合理期限内完成交付。3.验收标准团购商品的验收标准应符合国家相关法律法规及行业标准,同时应与甲方在团购活动中宣传的商品信息一致。乙方应在收到商品后的个工作日内进行验收,如发现商品存在质量问题或与约定不符,应及时通知甲方。团购服务的验收标准应按照双方在合同中约定的服务内容、标准和流程进行。乙方应在服务完成后的个工作日内进行验收,如对服务质量不满意或认为服务未达到约定标准,应及时向甲方提出异议。4.验收结果处理若乙方验收合格,应向甲方出具验收确认文件。若乙方验收不合格,应详细说明不合格的情况。甲方应在收到乙方反馈后的个工作日内,对乙方提出的问题进行核实,并采取相应措施,如为乙方退换商品、重新提供服务或给予相应补偿等,直至乙方验收合格为止。五、售后服务1.商品售后服务对于团购商品,甲方应按照国家法律法规及相关行业规定,为乙方提供售后服务。售后服务内容包括但不限于商品的退换货、维修、保养等。商品的质保期为自乙方验收合格之日起个月。在质保期内,如商品出现质量问题,甲方应免费为乙方提供维修或更换服务。质保期外,甲方应按照合理的收费标准为乙方提供有偿服务。2.服务售后服务对于团购服务,甲方应确保服务质量的持续性和稳定性。在服务过程中及服务结束后的合理期限内,如果乙方对服务效果不满意或出现与服务相关的问题,甲方应根据问题的性质和严重程度,及时为乙方提供解决方案,如免费重新提供服务、给予一定补偿等。乙方在接受服务过程中,如因甲方原因导致乙方人身或财产受到损害,甲方应承担相应的赔偿责任。六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定提供团购服务或商品,应承担违约责任,向乙方退还已收取但未提供服务或商品对应的款项,并按照该款项的%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的,还应赔偿乙方的全部损失。若甲方提供的团购商品或服务存在质量问题或与约定不符,导致乙方无法正常使用或享受服务,甲方应按照乙方支付的团购服务费用及商品价款的%向乙方支付违约金,并负责解决问题,直至乙方满意为止。如因质量问题给乙方造成人身伤害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任。若甲方未按照约定时间交付团购商品或服务,每逾期一日,应按照未交付部分价值的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权解除合同,甲方应退还乙方已支付的全部款项,并按照已支付款项的%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定支付团购服务费用及商品价款,每逾期一日,应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付已使用的团购服务费用及商品价款,同时按照未支付金额的%向甲方支付违约金。若乙方提供虚假信息或违反本合同约定及平台规则,甲方有权解除合同,乙方已支付的团购服务费用不予退还。如因乙方违约给甲方或其他用户造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未按照约定验收团购商品或服务,或在验收合格后无故拒绝接收商品或服务,应承担相应的违约责任,向甲方支付已产生的团购服务费用及商品价款,并按照该款项的%向甲方支付违约金。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效
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