全屋售后合同范本

全屋售后合同范本甲方（委托方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方就其全屋相关事宜需要乙方提供售后保障服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）全屋范围界定本合同所指的“全屋”涵盖甲方位于[房屋具体地址]内的所有室内空间，包括但不限于客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台等各个功能区域的装修装饰、水电工程、家具家电等设施设备。（二）售后具体服务内容1.装修装饰部分乙方负责对全屋装修装饰出现的质量问题进行维修、整改。具体包括但不限于墙面、地面、天花板的开裂、脱落、空鼓等问题；门窗的变形、损坏、密封不严等问题；以及其他装修装饰工程中出现的影响正常使用或美观的质量瑕疵。2.水电工程部分针对全屋水电线路、管道系统，乙方提供定期检查服务，并对出现的漏水、漏电、堵塞等故障进行及时维修和疏通。确保水电系统的安全稳定运行，保障甲方正常生活使用。3.家具家电部分对于甲方在合同约定范围内购买并安装的家具家电产品，乙方提供一定期限内的质保服务。质保期内，若家具家电出现非人为损坏的质量问题，乙方负责免费维修或更换零部件；若因质量问题无法维修或维修后仍不能正常使用的，乙方负责更换同型号或同等价值的新产品。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定及时、有效地履行售后保障服务义务。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。对乙方提供的售后保障服务质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。2.义务向乙方如实提供全屋相关设施设备的使用情况、故障问题等信息，以便乙方准确判断问题并进行维修处理。按照合同约定及时向乙方支付售后保障服务费用。在乙方进行售后维修、检查等服务时，为乙方提供必要的协助和便利条件，包括但不限于允许乙方进入房屋内部相关区域、提供相关设备的使用权限等。妥善保管全屋设施设备，不得故意损坏或擅自更改其原有状态，否则因甲方自身原因导致的问题，乙方不承担责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取售后保障服务费用。根据甲方提供的信息和实际情况，合理安排售后维修、检查等服务工作。在履行合同过程中，有权要求甲方配合提供必要的协助和信息。2.义务组建专业的售后保障服务团队，团队成员应具备相应的专业技能和资质证书，能够胜任各类售后问题的处理工作。按照合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供及时、高效、优质的售后保障服务。接到甲方售后需求通知后，应在[具体时长]内做出响应，并在合理时间内安排人员上门服务（特殊情况除外，但需提前向甲方说明原因）。–对甲方提供的信息严格保密，不得泄露给任何第三方，除非法律另有规定或经甲方书面同意。在服务过程中，使用符合国家标准和行业规范的工具、材料，确保维修、更换的零部件及产品质量合格。定期对全屋设施设备进行回访，了解服务效果，及时解决甲方反馈的问题，不断提高服务质量。三、服务费用及支付方式（一）服务费用金额甲方应向乙方支付的全屋售后保障服务费用为人民币[具体金额]元。（二）支付方式甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[预付款金额]元；在乙方完成首次全面售后检查服务且甲方确认无问题后，甲方应在[X]个工作日内支付剩余服务费用，即人民币[剩余金额]元。（三）费用调整若因全屋设施设备的增减、服务内容的变更或市场因素等原因导致服务费用需要调整的，双方应另行协商并签订补充协议。四、服务期限本合同约定的售后保障服务期限自合同生效之日起[具体时长]年。服务期限届满后，双方可根据实际情况协商续签合同。五、违约责任（一）甲方违约责任1.逾期支付费用若甲方未按照本合同约定的时间和金额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金，同时乙方有权解除本合同，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。2.提供虚假信息若甲方故意向乙方提供虚假的全屋设施设备使用情况、故障问题等信息，导致乙方做出错误判断并进行不必要的维修或服务，甲方应承担乙方因此产生的全部费用，并按照合同服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.服务质量问题若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限为甲方提供售后保障服务，或服务质量不符合要求，乙方应负责免费返工直至达到合同标准。若因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额以实际损失为准，但最高不超过合同服务费用总额。2.逾期响应或上门服务乙方接到甲方售后需求通知后，未在合同约定的时间内做出响应或未在合理时间内安排人员上门服务的，每逾期一次，应按照合同服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若因乙方逾期服务给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.泄露甲方信息若乙方违反保密义务，将甲方提供的信息泄露给第三方，乙方应立即采取措施消除影响，并向甲方支付合同服务费用总额的[X]%作为违约金。若因信息泄露给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在合同履行期间，若一方提出解除合同，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除方应承担赔偿责任。（二）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后双方应协商恢复合同履行，若因