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文档简介
充值续费合同范本甲方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方:名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有意愿向乙方购买特定的标的物或服务(以下统称“服务”),并通过充值续费的方式持续使用,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、服务具体描述服务内容乙方为甲方提供[具体服务名称]服务,包括但不限于[详细列举服务包含的各项具体内容]。例如,若服务为在线教育课程,则包括提供涵盖语文、数学、英语等多学科的视频教学课程,配备专业教师在线答疑,定期组织模拟考试及提供详细的成绩分析报告等。服务期限本服务自合同生效之日起开始,初始服务期限为[X]年/月/日,自[起始日期]至[结束日期]。服务期满后,若甲方未提出终止服务的书面通知,则本合同自动延续[延续期限,如1年/月/日],延续次数不限。每次延续的服务内容、质量标准等均按照本合同约定执行。服务方式乙方通过[具体服务提供方式,如网络平台、手机应用程序、线下实体服务等]向甲方提供服务。甲方应按照乙方的要求,在具备相应条件的设备上(如电脑、手机等,详细列出对设备的要求,如操作系统版本、硬件配置等)通过指定的方式接入服务平台获取服务。二、权利与义务甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定的方式和内容使用乙方提供的服务。有权在服务期限内要求乙方按照合同约定的质量标准提供服务,并对服务质量提出合理的改进建议。在乙方违反本合同约定,导致甲方无法正常使用服务或遭受损失时,有权要求乙方承担违约责任,赔偿损失。2.义务按照本合同约定的时间和金额向乙方支付充值续费款项。具体支付方式为[详细说明支付方式,如银行转账、在线支付平台等,并注明支付账号等相关信息]。向乙方提供真实、准确、完整的个人信息或企业信息,以便乙方为其提供服务。甲方应妥善保管其账号及密码等信息,因甲方自身原因导致账号信息泄露或被他人冒用而产生的一切后果,由甲方自行承担。在使用服务过程中,应遵守国家法律法规以及乙方制定的服务规则和使用规范。不得利用服务从事任何违法违规、损害乙方利益或其他用户利益的行为。如甲方的联系信息发生变更,应及时通知乙方,否则因甲方未及时通知导致乙方无法与甲方取得联系而产生的不利后果,由甲方承担。乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取甲方的充值续费款项。有权根据国家法律法规、行业规范以及自身经营需要,对服务内容、质量标准、服务规则等进行合理调整,但应提前[通知期限,如30日]以书面形式通知甲方。若甲方因乙方上述合理调整而遭受损失,乙方应根据公平合理的原则给予甲方适当补偿或提供相应的解决方案。在甲方违反本合同约定或服务规则、使用规范时,有权采取暂停服务、终止服务等措施,并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本合同约定的服务内容、质量标准和服务期限,为甲方提供稳定、优质、安全的服务。乙方应确保服务系统的正常运行,保障甲方能够顺利接入并使用服务。如因乙方自身原因导致服务中断或出现故障,乙方应及时采取有效措施进行修复,并按照中断或故障持续的时间,相应延长甲方的服务期限。对甲方提供的信息予以保密,不得泄露甲方的个人信息或企业信息,但法律法规另有规定或甲方书面同意的除外。建立健全客户服务体系,及时响应甲方的咨询、投诉和建议。乙方应在接到甲方反馈后[响应时间,如24小时]内给予回复,并在合理期限内解决甲方提出的问题。定期对服务进行评估和改进,不断提升服务质量。乙方应根据甲方的使用反馈以及市场需求变化,及时优化服务内容和功能,为甲方提供更好的服务体验。三、充值续费条款充值金额与周期甲方可选择的充值金额档次为[列举不同的充值金额档次,如100元、500元、1000元等],充值周期为[具体充值周期,如1个月/季度/半年/年等]。甲方应在当前服务期限届满前[充值提醒期限,如15日]内进行充值续费操作,以确保服务的持续使用。充值方式及优惠政策甲方可通过[具体充值方式,如线上支付平台(微信支付、支付宝支付等)、银行转账等]进行充值续费。乙方为鼓励甲方持续使用服务,提供以下优惠政策:1.一次性充值[特定金额]及以上,可享受[X]%的折扣优惠。2.在合同签订后的首个充值周期内,充值金额达到[特定金额],额外赠送[赠送服务内容或时长,如赠送1个月的服务时长或特定的增值服务等]。充值续费的确认与通知甲方完成充值续费操作后,乙方应在收到款项后的[确认时间,如24小时]内进行确认,并向甲方发送充值续费成功的通知。通知方式为短信或电子邮件,通知内容应包括充值金额、充值周期、服务期限的更新等信息。若因乙方原因未能及时确认或通知甲方充值续费成功,由此给甲方造成的损失,乙方应承担相应的赔偿责任。四、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和金额支付充值续费款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期违约金比例,如0.5%]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期宽限期,如15日]的,乙方有权暂停服务,直至甲方支付全部款项及逾期违约金。若因甲方逾期支付导致服务中断超过[中断影响期限,如30日],乙方有权解除本合同,并要求甲方按照合同未履行部分对应的服务费用的[解除合同违约金比例,如30%]向乙方支付违约金,同时甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方违反本合同约定的服务规则或使用规范,乙方有权视情节轻重采取警告、暂停服务、终止服务等措施。甲方因违反规定给乙方或其他用户造成损失的,应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的经济损失、因处理甲方违规行为而产生的合理费用(如律师费、诉讼费等)以及其他用户的直接和间接损失。3.若甲方擅自将服务转让、出租或转借给他人使用,乙方有权解除本合同,并要求甲方按照合同未履行部分对应的服务费用的[解除合同违约金比例,如30%]向乙方支付违约金,同时甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、质量标准和服务期限为甲方提供服务,每逾期一日,应按照甲方已支付的充值续费款项的[逾期违约金比例,如0.5%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[逾期宽限期,如15日]的,甲方有权暂停支付充值续费款项,直至乙方恢复正常服务。若因乙方逾期提供服务导致甲方无法实现合同目的,甲方有权解除本合同,并要求乙方按照合同已履行部分对应的服务费用的[解除合同违约金比例,如30%]向甲方支付违约金,同时乙方应退还甲方已支付但未使用的服务费用,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方泄露甲方的个人信息或企业信息,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,包括但不限于甲方因信息泄露而遭受的直接经济损失、因处理信息泄露事件而产生的合理费用(如律师费、诉讼费等)以及甲方可能遭受的其他间接损失。同时,乙方应采取积极措施消除不良影响,如公开道歉、协助甲方采取必要的防范措施等。3.若乙方擅自变更服务内容、质量标准或服务规则,导致甲方的权益受损,乙方应根据甲方的实际损失情况进行赔偿。赔偿范围包括但不限于甲方因服务变更而遭受的直接经济损失、因适应新服务而产生的额外费用以及甲方预期利益的损失。同时,乙方应在合理期限内恢复原服务内容或按照甲方的要求提供相应的替代服务。五、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期间,若出现下列情形之一,一方有权解除本合同:因不可抗力事件导致合同无法继续履行,且双方均无法采取有效措施避免损失的;一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;法律法规规定的其他可以解除合同的情形。合同生效与终止1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同的终止不影响双方在合同终止前已产生的权利和义务,双方应按照本合同的约定履行完毕相关义务。通知与送达双方在本合同中填写联系地址和联系电话作为各自的送达地址。任何一方按照本合同约定向对方发出的通知、文件、资料等,均以书面形式通过邮
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