旅客运输合同范本

旅客运输合同范本甲方（承运人）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（旅客）：姓名：性别：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方有出行需求，甲方作为具有旅客运输资质的承运人，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方乘坐甲方提供的旅客运输服务事宜达成如下协议：一、运输服务内容1.运输方式：甲方提供[具体运输方式，如航空运输、铁路运输、公路客运等]服务。2.出发地：[详细填写出发地点]3.目的地：[详细填写到达地点]4.行程安排：出发时间：[具体日期和时刻]预计到达时间：[具体日期和时刻]中途经停地点及时间：[如有经停，详细列出经停地点及预计停留时间]二、票价及支付1.票价：乙方应支付的运输费用为人民币[X]元。该票价包含了从出发地到目的地的运输费用、行李托运费（如有）以及其他相关服务费用，但不包括可能产生的额外费用，如机场建设费、燃油附加费等（如有此类费用，由乙方另行支付）。2.支付方式：乙方应在[具体支付时间节点]前，通过以下方式支付票价：现金支付：乙方可前往甲方指定的售票窗口或营业网点，以现金形式支付票价。银行转账：乙方应将票价款项转账至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：电子支付：乙方可使用甲方认可的电子支付平台（如微信支付、支付宝支付等）进行支付。在支付完成后，乙方应及时将支付凭证提供给甲方。3.票价调整：在合同签订后，如因不可抗力、政府政策调整或其他不可预见、不可避免的原因导致票价发生变化，甲方应提前通知乙方。乙方有权选择按照新票价支付并继续履行合同，或解除合同并由甲方退还已支付的款项（扣除已发生的合理费用）。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：按照本合同约定收取运输费用。根据运输计划和实际情况，合理安排运输工具、运输路线及运输时间，但应尽量保证运输服务的正常进行，并提前通知乙方可能影响行程的变更情况。对乙方的行李进行安全检查，有权拒绝不符合安全规定的行李托运。在运输过程中，如因乙方原因导致运输秩序混乱或危及其他旅客安全，甲方有权采取必要措施，包括但不限于制止乙方行为、要求乙方离开运输工具等，由此造成的一切后果由乙方承担。2.义务：按照合同约定的运输方式、出发地、目的地、行程安排等提供安全、准时、舒适的运输服务。确保运输工具符合国家安全标准，定期进行维护和检查，保证运输工具处于良好运行状态。为乙方提供必要的服务设施，如座位设施、餐饮服务（如有）、卫生间设施等，并保持其清洁、卫生。配备具备相应资质和技能的工作人员，为乙方提供专业、周到的服务。工作人员应遵守职业道德，不得歧视、侮辱乙方，不得故意刁难乙方。在运输过程中，如发生突发事件或紧急情况，应采取积极有效的措施保障乙方的人身安全，并及时通知相关部门和乙方的家属（如有）。按照约定为乙方提供行李托运服务（如有），对乙方托运的行李承担妥善保管和运输的责任。如因甲方原因造成乙方行李损坏、丢失或延误交付，甲方应按照相关规定进行赔偿。（二）乙方权利义务1.权利：按照合同约定乘坐甲方提供的运输工具，享受相应的运输服务。对甲方提供的运输服务质量进行监督，如发现服务质量不符合合同约定或存在安全隐患，有权向甲方提出意见和建议。在运输过程中，如因甲方原因导致乙方人身受到伤害或财产遭受损失，乙方有权要求甲方承担赔偿责任。按照合同约定的方式支付票价后，有权要求甲方提供相应的运输凭证，如车票、机票等。2.义务：按照合同约定的时间、地点乘坐运输工具，按时办理登机、乘车等手续。如因乙方自身原因导致延误行程，乙方应自行承担由此造成的一切后果。遵守国家法律法规及运输工具上的各项规章制度，不得在运输工具上从事违法犯罪活动或实施危及运输安全的行为。如实向甲方提供个人身份信息、联系方式及其他必要信息，以便甲方为乙方提供准确的服务。按照甲方的规定，合理携带行李物品。行李重量、体积等应符合甲方的要求，不得超重、超大或携带违禁物品。如因乙方行李问题导致运输受阻或造成他人损失，乙方应承担相应责任。在运输过程中，应配合甲方工作人员的管理，听从指挥，不得干扰运输服务的正常进行。四、行李托运1.行李范围：乙方可托运的行李包括托运行李和随身携带行李。托运行李的重量和尺寸限制按照甲方的规定执行，随身携带行李应符合安全要求且不妨碍其他旅客。2.行李包装：乙方应对托运的行李进行妥善包装，确保行李在运输过程中不受损坏。包装材料应符合安全标准，不得使用易燃、易爆、易碎等可能危及运输安全的材料。3.行李标识：乙方应在托运的行李上清晰标注个人信息、联系方式等，以便在行李出现问题时能够及时联系到乙方。4.行李保管与运输责任：甲方负责对乙方托运的行李进行保管和运输，直至将行李交付至目的地。在运输过程中，甲方应采取必要的措施确保行李的安全，如因甲方原因造成乙方行李损坏、丢失或延误交付，甲方应按照以下规定进行赔偿：行李损坏：甲方应根据行李损坏的程度，按照实际损失进行赔偿。如能够修复，甲方应承担修复费用；如无法修复，甲方应按照行李的实际价值进行赔偿。行李丢失：甲方应按照行李的实际价值进行赔偿，但最高赔偿金额不超过甲方规定的限额。行李延误交付：如因甲方原因导致乙方行李延误交付，甲方应根据延误的时间和造成的实际损失，给予乙方一定的补偿。补偿标准由双方协商确定，但不得低于国家相关规定允许的范围。五、运输变更与解除1.运输变更：在合同履行过程中，如因不可抗力、政府政策调整、运输工具故障等原因需要变更运输方式、出发时间、到达时间、经停地点等，甲方应提前通知乙方，并说明变更的原因和对行程的影响。乙方有权选择按照变更后的行程继续履行合同，或解除合同并由甲方退还已支付的款项（扣除已发生的合理费用）。2.合同解除：乙方有权在合同约定的出发时间前解除合同，但应按照甲方的规定办理退票手续，并承担相应的退票费用。退票费用的具体标准由双方协商确定，但不得高于国家相关规定允许的范围。如因乙方原因导致无法按时乘坐运输工具，甲方有权按照合同约定扣除相应的费用，并解除合同。在运输过程中，如因不可抗力、政府政策调整、运输工具故障等原因导致合同无法继续履行，甲方应及时通知乙方，并协助乙方采取合理的措施解决问题，但双方互不承担违约责任。如因上述原因导致合同解除，甲方应退还乙方未发生的运输费用（扣除已发生的合理费用）。六、违约责任1.甲方违约责任：如甲方未按照合同约定提供运输服务，导致乙方延误行程、遭受人身伤害或财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括乙方因此遭受的直接损失和间接损失，如机票费用、住宿费用、交通费用、误工费等。如甲方违反行李托运的相关规定，导致乙方行李损坏、丢失或延误交付，甲方应按照本合同约定的赔偿方式进行赔偿。同时，甲方还应承担因行李问题给乙方造成的其他损失。如甲方在运输过程中存在其他违约行为，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿金额由双方根据实际损失情况协商确定，但不得低于国家相关法律法规规定的标准。2.乙方违约责任：如乙方未按照合同约定支付票价或其他费用，甲方有权要求乙方补足费用，并按照合同约定承担违约责任。违约责任的具体方式由双方协商确定，但不得低于国家相关法律法规规定的标准。如乙方违反合同约定的时间、地点乘坐运输工具，或在运输过程中违反国家法律法规及运输工具上的各项规章制度，导致甲方遭受损失或影响运输服务正常进行的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括甲方因此遭受的直接损失和间接损失，如延误运输造成的经济损失、对其他旅客的赔偿费用等。如乙方违反行李托运的相关规定，导致甲方遭受损失或影响运输服务正常进行的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额由双方根据实际损失情况协商确定，但不得低于国家相关法律法规规定的标准。七、争议解决1.本合同的签订、履行及解释均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。