环保设备销售工程师岗位招聘考试试卷及答案

环保设备销售工程师岗位招聘考试试卷及答案一、填空题（每题1分，共10分）1.常用的大气污染治理设备中，用于捕集粉尘的是______除尘器。2.我国“双碳”目标中，碳达峰的年份是______。3.挥发性有机物的英文缩写是______。4.环保设备销售中，客户需求调研的核心是了解______和达标要求。5.新修订的《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》实施时间是______年9月1日。6.环保设备报价通常包含设备费、安装费、______和运维费。7.处理喷漆废气时，常搭配的预处理设备是______。8.销售漏斗中，最接近成交的客户类型是______客户。9.活性炭吸附VOCs后，属于______废物，需委托有资质单位处理。10.环保设备验收的关键文件是______检测报告。二、单项选择题（每题2分，共20分）1.某电子厂产生少量酸性废气，优先选择的治理设备是（）A.袋式除尘器B.喷淋塔C.UV光解D.焚烧炉2.下列不属于固废处理设备的是（）A.焚烧炉B.分选机C.填埋压实机D.袋式除尘器3.客户提出“设备价格太高”，销售第一步应（）A.降价B.解释成本C.倾听异议D.对比竞品4.我国VOCs排放标准重点管控的行业不包括（）A.印刷B.化工C.纺织D.农业5.环保设备选型的核心依据是（）A.品牌知名度B.客户预算C.污染物特性D.销售提成6.下列属于低碳环保设备的是（）A.传统燃煤锅炉B.高效节能电机C.普通活性炭吸附器D.柴油发电机7.环保设备销售中，决策人通常关注的是（）A.设备颜色B.减排效益C.安装工期D.配件价格8.下列哪项不属于售后运维服务（）A.定期巡检B.故障维修C.碳核算D.配件供应9.碳达峰是指（）A.碳排放总量达到峰值后下降B.碳排放强度达到峰值C.全行业实现零排放D.只减少二氧化碳排放10.某企业因环保不达标被罚款，此时销售应重点介绍设备的（）A.优惠价格B.达标稳定性C.外观设计D.安装速度三、多项选择题（每题2分，共20分）1.环保设备销售需掌握的核心政策包括（）A.大气污染防治法B.水污染防治法C.新固废法D.消费者权益保护法2.客户需求调研的要点有（）A.污染物种类/浓度B.企业预算C.场地限制D.决策人信息3.常用VOCs治理技术包括（）A.UV光解B.活性炭吸附C.焚烧D.喷淋吸收4.环保设备报价包含的内容有（）A.设备采购费B.运输费C.安装调试费D.3年运维费5.竞品分析需对比的维度有（）A.价格B.设备性能C.售后服务D.品牌资质6.适合中小微企业的环保设备特点是（）A.体积小B.成本低C.易操作D.运维简单7.环保设备销售的客户类型包括（）A.生产型企业B.环保工程公司C.政府环保部门D.个人消费者8.袋式除尘器适用的场景是（）A.水泥生产粉尘B.钢铁烧结粉尘C.粘性粉尘D.腐蚀性粉尘9.活性炭吸附器的注意事项是（）A.定期更换活性炭B.避免高温C.无需维护D.危废处置合规10.结合“双碳”政策，销售应重点推广的设备是（）A.高效节能泵B.光伏储能系统C.传统焚烧炉D.碳捕捉设备四、判断题（每题2分，共20分）1.袋式除尘器可处理所有类型粉尘（）2.新固废法禁止医疗废物混入生活垃圾（）3.销售环保设备只需懂产品，无需懂政策（）4.VOCs是挥发性有机物的简称（）5.环保设备验收必须提供第三方检测报告（）6.客户异议都是负面的，无需重视（）7.活性炭吸附VOCs后可直接丢弃（）8.意向客户比潜在客户更接近成交（）9.碳达峰后碳排放必须立即下降（）10.环保设备报价越高利润越高（）五、简答题（每题5分，共20分）1.简述环保设备销售前的客户调研核心内容？2.如何处理客户“设备比竞品贵”的异议？3.袋式除尘器的工作原理及适用场景？4.环保设备销售中，如何识别客户真实需求？六、讨论题（每题5分，共10分）1.某汽车零部件厂喷漆车间VOCs浓度500mg/m³、风量10000m³/h，设计一套治理方案并说明理由？2.结合“双碳”政策，谈谈环保设备销售策略的调整方向？---答案部分一、填空题答案1.袋式2.20303.VOCs4.污染物特性5.20206.运输费7.水帘柜8.成交9.危险10.第三方二、单项选择题答案1.B2.D3.C4.D5.C6.B7.B8.C9.A10.B三、多项选择题答案1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABC8.AB9.ABD10.ABD四、判断题答案1.×2.√3.×4.√5.√6.×7.×8.√9.×10.×五、简答题答案1.核心内容：①污染物类型、浓度、排放量及排放规律；②企业生产工艺、环保达标现状（是否被处罚）；③预算范围、付款方式；④场地限制（设备安装空间、电源等）；⑤决策人信息（对接人、审批流程）；⑥竞品接触情况（是否已有意向品牌）。2.处理方法：①先倾听异议，确认客户关注的是价格还是价值；②对比价值：强调设备核心部件（如进口滤料）、达标稳定性、售后响应速度（竞品可能无24h服务）；③解释成本：说明设备采用环保合规技术，避免后期罚款；④灵活方案：如分期付款、首年免费运维，降低客户初期压力。3.原理：含尘气体通过滤袋，粉尘被滤袋拦截，清灰系统（脉冲喷吹）定期清理滤袋表面粉尘，收集至灰斗。适用场景：工业粉尘治理（水泥、钢铁、铸造等），适用于非粘性、非腐蚀性粉尘（如粒径≥0.1μm的粉尘）。4.识别方法：①提问技巧：用开放式问题（“您目前废气处理遇到什么麻烦？”）挖掘痛点；②倾听细节：关注客户反复提及的“达标难”“运维贵”等；③观察行为：客户是否在意第三方检测报告、碳减排量；④对比竞品：了解客户对竞品的不满（如“设备经常坏”），对应自身优势。六、讨论题答案1.方案：预处理（水帘柜）+UV光解+活性炭吸附+风机+排气筒。理由：①水帘柜去除漆雾（避免堵塞后续设备），同时吸附部分水溶性VOCs；②UV光解分解中低浓度VOCs（500mg/m³适用），无二次污染；③活性炭吸附残留VOCs，确保达标（排放浓度≤50mg/m³）；④设备体积匹配车间空间，运维成本适中（活性炭每3-6个月更换一次）。2.调整方向：①聚焦低碳设备：推广高效节能电机、光伏储能、碳