家用空调安装与维护保养合同

家用空调安装与维护保养合同鉴于甲方需要委托乙方安装、维护保养其家庭使用的空调设备，乙方具有相应的资质和能力提供服务，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。甲方（用户/委托方）：*姓名/名称：[填写用户姓名或公司名称]*身份证号/统一社会信用代码：[填写证件号码]*联系地址：[填写详细地址]*联系电话：[填写联系电话]*电子邮箱：[填写电子邮箱，可选]乙方（服务商/承揽方）：*公司名称：[填写公司全称]*统一社会信用代码：[填写公司代码]*营业执照注册地址：[填写注册地址]*联系人：[填写联系人姓名]*联系电话：[填写公司联系电话]*服务地址（或常驻地址）：[填写服务地址]*营业执照编号：[填写执照编号]第一条服务内容与范围1.1乙方根据甲方的要求和现场情况，提供[数量]台[品牌型号，如：格力KFR-35GW/N4XBCB]家用空调的安装服务。1.2安装地点：甲方位于[详细地址]的[房间号/区域]。1.3具体安装内容包括但不限于：空调室内外机搬运（如需）；室内外机基础/支架处理（如需，并明确费用承担方）；室内外机固定安装；管道（铜管、连接管）连接；电气线路连接；控制面板安装与设置；清洁、调试设备，确保空调正常运行；提供安装后的简要操作说明（电子版或纸质版）。1.4乙方为甲方所安装的空调（或甲方指定的其他空调）提供定期维护保养服务。1.5维护保养范围：主要包括外观清洁、滤网清洗、内部灰尘吹扫、关键部件检查（压缩机、冷凝器、风扇电机等）、制冷/制热性能测试、安全性能检查等。1.6维护保养频率：自本合同生效之日起[数字]年内，提供[次数/频率，如：每年两次]的定期维护保养服务（具体时间由双方协商确定或按乙方年度计划安排）。1.7维护保养时间：原则上安排在春秋两季的非空调使用高峰期，具体时间提前[数字]天与甲方预约。第二条合同期限2.1本合同安装服务期限：自乙方完成所有安装工作并经甲方验收合格之日起生效，至安装完毕后[数字]天内为免费保修期。2.2本合同维护保养服务期限：自本合同第一条约定的安装服务完成之日起[数字]年，或自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止。第三条服务费用与支付方式3.1安装服务费：安装服务费总额为人民币（大写）：[金额大写]元整（¥[金额小写]元）。费用包含：[明确说明费用包含项目，如：设备费、材料费（铜管、冷凝管等）、安装费、调试费、基础处理费（如产生）、税费等]。费用不包含：[明确说明费用不包含项目，如：旧机拆除费、基础费、新增电路费、加长管道费、安装地点偏远产生的额外运输费等]。付款方式：[详细说明付款计划，如：合同签订后支付[百分比]%，即人民币[金额]元；安装调试完成并验收合格后支付剩余[百分比]%，即人民币[金额]元]。甲方应在[时间节点，如：合同签订时/安装开始前]向乙方支付上述款项。3.2维护保养服务费：维护保养服务费总额为人民币（大写）：[金额大写]元整（¥[金额小写]元）。费用包含：本合同第一条约定的维护保养项目所需的人工费、耗材费（如需）。费用不包含：因设备严重老化、人为损坏、不可抗力等因素导致的维修更换部件费用。付款方式：[详细说明付款计划，如：预付费：合同生效后[数字]天内，甲方一次性预付[百分比]%的年度维护保养费，即人民币[金额]元。剩余[百分比]%在最后一个维护保养服务完成后支付]。甲方应在[时间节点，如：预付费时/每次服务前/每年年初]向乙方支付上述款项。3.3所有费用均应支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：[乙方公司全称]；开户行：[乙方开户银行名称]；账号：[乙方银行账号]。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：有权要求乙方按照合同约定和行业标准提供安装、维护保养服务；有权对乙方的服务过程进行监督，并提出合理化建议；应向乙方提供准确的安装地址、房型图（如有）、电源位置等信息；应为乙方提供必要的安装条件，包括但不限于预留操作空间、电源接入、必要的搬运通道等；应指定联系人，负责与乙方沟通协调服务事宜；应按合同约定及时足额支付服务费用；应妥善保管安装完成的空调设备及乙方提供的资料；如需乙方提供超出合同约定范围的服务，应另行协商并签订补充协议；应配合乙方进行维护保养工作，不在维护保养期间内使用空调。4.2乙方权利与义务：有权要求甲方提供必要的配合，以顺利完成安装和维护保养工作；有权按照合同约定收取服务费用；应具备相应的经营资质和服务能力，派遣具备专业技能的工程师进行安装和维护保养；应严格按照国家相关标准、规范以及产品说明书进行安装和操作；应保证所使用的安装材料、备品备件为正厂或符合国家标准的产品；安装过程中应注意保护甲方室内设施，如有损坏应及时通知甲方并承担赔偿责任；安装完成后应清理现场，做到整洁；应向甲方提供清晰的安装完成确认单和服务评价表（可选）；应在服务前告知甲方大致的维护保养项目和可能产生额外费用的情形（如发现严重故障）；应建立售后服务机制，提供服务热线，受理甲方的维修、咨询、预约服务等请求；应在服务前告知甲方大致的维护保养项目和可能产生额外费用的情形（如发现严重故障）；应向甲方提供清晰的安装完成确认单和服务评价表（可选）；应建立售后服务机制，提供服务热线，受理甲方的维修、咨询、预约服务等请求；应在服务前告知甲方大致的维护保养项目和可能产生额外费用的情形（如发现严重故障）；应对服务过程中知悉的甲方商业秘密或个人信息承担保密义务。第五条验收标准与程序5.1安装服务验收：安装完成后，乙方应邀请甲方检查验收。验收内容包括：安装位置、安装牢固程度、管道连接、电气连接、外观整洁度、设备运行声音、制冷/制热效果（初步测试）、遥控器功能等。甲方应在验收确认单上签字或盖章。如甲方在收到通知后[数字]日内未进行验收，视为验收合格。如甲方对安装结果有异议，应在验收期内提出，乙方应在[数字]日内予以处理。处理仍不符合要求的，双方协商解决或按争议解决条款处理。5.2维护保养服务验收：维护保养完成后，乙方应向甲方出示《空调维护保养记录单》，详细记录本次维护保养的内容、检查结果、发现的问题及处理情况。甲方应在维护保养记录单上签字确认，表示对本次服务的认可。如甲方对维护保养结果有异议，应在记录单上注明，乙方应在[数字]日内回访或处理。第六条质量保证与售后服务（保修）6.1安装质量保证：乙方承诺按照合同约定和国家标准进行安装，确保安装质量。安装完成的空调设备在免费保修期内出现非人为损坏的安装相关质量问题（如管道连接松动、电气接线错误等），由乙方负责免费维修或重做。6.2维护保养质量保证：乙方承诺提供的维护保养服务符合行业规范和标准，确保维护保养后的空调设备性能得到改善或保持在良好状态。6.3免费保修期：自安装工作完成并经甲方验收合格之日起[通常为1年或2年，根据行业惯例或厂家政策]，乙方对安装质量提供免费保修服务。超出保修期，提供有偿维修服务。6.4保修范围与期限：免费保修范围：因安装工艺或材料问题直接导致的故障。保修期限：自免费保修期起始日起[数字]年。6.5维护保养效果：乙方提供维护保养服务后，空调的制冷/制热效果、噪音等应有明显改善。如效果不明显，甲方有权要求乙方再次免费维护或采取其他措施。6.6售后服务：乙方应建立售后服务机制，提供服务热线，受理甲方的维修、咨询、预约服务等请求。服务响应时间应明确约定（如：工作日[数字]小时内响应，紧急情况[数字]小时内到达）。第七条违约责任7.1甲方违约：甲方未按合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如：千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[数字]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。甲方未提供必要条件或配合，导致服务无法正常进行的，甲方应承担相应责任，并可能需要支付额外的费用。7.2乙方违约：乙方未按合同约定提供安装或维护保养服务的，每逾期一日，应按合同总服务费（安装费或年度维护费）的[百分比，如：千分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[数字]日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费（扣除已完成部分价值）及违约金。乙方提供的服务不符合合同约定或质量标准的，应负责免费整改，并承担由此产生的费用。若因此给甲方造成损失的，应予以赔偿。乙方在免费保修期内未能履行保修义务的，甲方有权要求乙方立即免费维修，并可根据情况要求乙方支付赔偿金。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行合同义务的，不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[数字]小时内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条保密条款9.1双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。9.2本保密义务不因合同的终止而失效。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2本合同在履行完毕所有服务内容（安装服务完成并通过验收，维护保养期届满）后自动终止。11.3经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。变更或解除协议经双方签字盖章后生效。第十二条其他约定12.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同附件（如有，例如：《安装项目清单》、《维护保养项目