高职院校实习生岗位责任清单

高职院校实习生岗位责任清单一、生产制造类岗位责任清单（一）车间实习岗岗位认知与合规执行：参与岗前安全培训，熟悉车间生产流程、设备操作规程及5S管理规范；严格遵守考勤制度与工位操作标准，杜绝违规作业。生产协作与任务落地：在师傅指导下参与产品加工、组装等基础工序，按工艺要求完成日/周生产任务；协助完成物料领取、设备清洁、生产区域整理等辅助工作。数据记录与问题反馈：如实填写生产日报（含产量、质量异常、设备运行状态等）；发现工艺缺陷、设备故障或安全隐患时，第一时间向带教师傅或班组长反馈。（二）质检实习岗标准学习与技能实践：学习产品质量检验标准（如尺寸公差、外观要求、性能参数等），掌握量具、检测设备的基础操作方法。检测协助与报告整理：协助完成在制品、成品的抽样检测，记录检测数据并形成初步报告；对不合格品按流程标识、隔离，配合分析原因并跟踪整改结果。质量优化参与：参与质量改进小组的基础工作（如整理不良品案例、统计质量数据），提出符合岗位认知的优化建议（如操作流程简化、防错装置改进等）。二、技术服务类岗位责任清单（一）IT运维实习岗基础运维支持：协助维护办公网络、计算机设备的日常运行，响应同事的基础故障申报（如软件安装、网络连接问题），并记录问题处理过程。系统与数据管理：在授权范围内协助备份重要数据，整理IT资产台账（如设备型号、使用状态）；学习企业信息系统（如ERP、OA）的基础操作逻辑，参与系统测试或优化的辅助工作。安全与合规执行：遵守企业信息安全制度，不泄露用户账号、系统密码等敏感信息；协助完成网络安全巡检（如病毒库更新、防火墙规则检查）。（二）设备维护实习岗设备巡检与保养：按计划参与生产设备的日常巡检，记录设备运行参数（如温度、压力、能耗）；协助完成设备清洁、润滑、易损件更换等预防性保养工作。故障排查与协助维修：在师傅指导下分析设备故障现象，提供基础检测数据（如电路测试、机械部件磨损情况）；协助准备维修工具、备件，跟踪维修过程并记录维修日志。技术文档学习与整理：学习设备操作手册、维修手册，整理设备故障案例库（含故障现象、处理方法、备件型号），形成岗位学习笔记。三、管理辅助类岗位责任清单（一）人力资源实习岗招聘与培训支持：协助整理招聘需求，筛选简历并初步沟通候选人（记录沟通要点）；参与新员工入职培训的资料准备、场地布置，协助跟踪培训反馈。考勤与档案管理：协助维护员工考勤数据（如请假、加班记录），按规范整理员工档案（合同、证书复印件等），确保信息准确可查。行政事务协助：参与员工活动策划（如团建、生日会）的基础工作，协助采购活动物资、统计参与人员；整理办公区域的文件资料，优化档案检索流程。（二）市场营销实习岗市场调研与分析：协助完成行业动态、竞品信息的收集整理，形成基础调研报告（含数据来源、核心结论）；参与客户信息的分类归档，维护客户关系管理系统（CRM）。推广与活动执行：协助策划线上/线下推广活动（如海报设计协助、活动物料准备），跟踪活动数据（如曝光量、转化率）并反馈优化建议。销售支持与客户服务：协助整理销售合同、发货单等文档，跟踪订单进度并反馈给客户；接听客户咨询电话，记录需求并转交业务人员，跟踪问题解决进度。四、商贸服务类岗位责任清单（一）门店运营实习岗门店日常运营：协助完成商品陈列（按视觉规范调整货架）、库存盘点（记录缺货/滞销品），参与收银、理货等基础服务工作，确保门店动线流畅。客户服务与反馈：接待到店客户，提供产品咨询、引导体验服务；记录客户投诉或建议，按流程反馈给店长并跟踪处理结果，提升客户满意度。数据统计与分析：协助整理日/周销售数据（如客单价、畅销品排行），分析促销活动效果，提出陈列优化、商品组合建议。（二）物流仓储实习岗仓储管理协助：参与货物入库验收（核对数量、规格、质量），按库位规划完成货物上架；协助盘点库存，记录差异并分析原因（如出入库流程漏洞）。配送与单据处理：协助分拣、打包出库商品，核对配送单据（收件人、地址、商品明细）；跟踪物流信息，处理客户关于配送时效、货物破损的咨询。安全与合规执行：遵守仓储安全制度（如防火、防盗、危险品管理），协助维护仓储设备（如叉车、货架）的日常检查与报修。五、通用岗位责任要求（所有实习生适用）（一）职业素养规范纪律与保密：严格遵守企业规章制度（考勤、着装、办公纪律等）；对接触到的企业商业秘密、技术资料、客户信息履行保密义务，不擅自传播或泄露。安全与环保：强化安全意识，遵守岗位安全操作规程（如佩戴防护用具、规范操作设备）；践行绿色办公/生产理念，节约水电、减少物料浪费。（二）学习成长责任技能提升：主动参加企业组织的岗前培训、技能培训，完成学习笔记与考核任务；每周总结岗位实操经验，形成《实习周志》（含问题、收获、改进计划）。职业认知：观察职场人际关系与沟通方式，学习企业组织文化与管理模式；结合岗位实践，思考个人职业发展方向，与导师沟通职业规划。（三）沟通协作责任汇报与反馈：每日向带教师傅简要汇报工作进展、问题与成果；遇到超出能力范围的任务或突发情况，及时向上级请示，不擅自决策。团队协作：积极参与团队项目或任务，主动承担力所能及的工作；尊重同事意见，配合完成跨部门协作事项，维护团队氛围。六、责任保障与反馈机制（一）双导师指导企业导师：明确实习生每日任务清单，指导操作规范与问题解决，每周反馈实习表现（含优势、不足、改进建议）。学校导师：跟踪实习进度，每月与实习生、企业导师沟通，解决实习中遇到的困难（如岗位适配、心理适应问题）。（二）考核与改进企业按月对实习生进行考核（含任务完成度、职业素养、学习态度等维度），出具《实习考核表》；实习生根据考核结果制定改进计划，在下一阶段落实。实习生每周提交《实习周志》，学校与企业定期召开“实习复盘会”，优化岗位责任清单与培养方案。（三）权益保障企业按约定提供实习津贴、工作餐、必要的劳动保护用品；实习生因工受伤或权益受损时，学校与企业协助依法处理。结语高职院校实习生岗位责任清单并非“