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零售连锁店店长商品陈列与销售能力绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分商品陈列优化能力主推商品陈列达标率30%90%按照陈列标准检查，达标率每高于目标值1个百分点加0.5分，最高加10分；低于目标值则按比例扣分。货架更新频率每周至少2次每完成一次货架更新得2分，不足次数按比例扣分。商品动线合理性顾客流量提升10%通过数据对比，每提升1%得0.5分，最高加10分；低于目标值按比例扣分。促销品视觉效果所有促销品均符合视觉陈列要求检查时每项达标得2分，未达标项按比例扣分。陈列创新性每季度提出至少1个创新陈列方案每提出并实施一个创新方案得5分，最高加15分；未达标按比例扣分。销售业绩达成率月度销售目标达成率35%100%每达成1%目标得0.5分，最高加20分；低于目标值按比例扣分。客单价提升率5%每提升1%得1分，最高加10分；低于目标值按比例扣分。新客转化率15%每提升1%得0.8分，最高加12分；低于目标值按比例扣分。重点品类销售额占比达到总销售额的60%占比每高于目标值5%得1分，最高加10分；低于目标值按比例扣分。销售团队管理效能团队月度销售达标率≥95%团队达标率每高于目标值1个百分点得0.5分，最高加5分；低于目标值按比例扣分。客户服务与体验顾客满意度评分20%4.5分（满分5分）每高于目标值0.1分得1分，最高加5分；低于目标值按比例扣分。客诉处理及时率95%每高于目标值1个百分点得0.5分，最高加10分；低于目标值按比例扣分。服务流程规范执行率98%每高于目标值1个百分点得0.5分，最高加10分；低于目标值按比例扣分。会员复购率25%每提升1%得1分，最高加10分；低于目标值按比例扣分。客户反馈采纳率80%每高于目标值1个百分点得0.5分，最高加10分；低于目标值按比例扣分。成本控制与合规商品损耗率15%≤1%每低于目标值0.1%得1分，最高加5分；高于目标值按比例扣分。库存周转率≥4次/年每高于目标值0.5次得1分，最高加5分；低于目标值按比例扣分。陈列物料使用合规率100%检查时每项达标得2分，未达标项按比例扣分。促销活动合规性100%检查时每项达标得2分，未达标项按比例扣分。员工培训覆盖率100%检查时每项达标得2分，未达标项按比例扣分。本考核表用于评估零售连锁店店长在商品陈列优化、销售业绩达成、客户服务体验及成本合规方面的综合能力。请根据各维度指标的实际表现进行评分，权重为各维度占比。评分结果将作为绩效改进及晋升决策的依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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