广告公司客户经理效果驱动绩效考核表

广告公司客户经理效果驱动绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率客户签约金额40%年度目标合同总额按实际签约金额占年度目标的百分比评分，每低5%扣5分，最高扣至0分新客户开发数量年度目标新客户数量按实际开发新客户数量占年度目标的百分比评分，每低10%扣5分，最高扣至0分客户续约率年度目标客户续约率按实际客户续约率占年度目标的百分比评分，每低5%扣3分，最高扣至0分合同履约完成率年度目标合同履约完成率按实际合同履约完成率占年度目标的百分比评分，每低5%扣2分，最高扣至0分平均客单价年度目标平均客单价按实际平均客单价占年度目标的百分比评分，每低5%扣3分，最高扣至0分客户满意度客户满意度评分25%年度目标客户满意度平均分按实际客户满意度平均分占年度目标的百分比评分，每低0.5分扣2分，最高扣至0分客户投诉处理及时率年度目标客户投诉处理及时率按实际客户投诉处理及时率占年度目标的百分比评分，每低5%扣2分，最高扣至0分客户反馈收集数量年度目标客户反馈收集数量按实际客户反馈收集数量占年度目标的百分比评分，每低10%扣2分，最高扣至0分客户流失率年度目标客户流失率按实际客户流失率占年度目标的百分比评分，每高5%扣3分，最高扣至0分客户复购率年度目标客户复购率按实际客户复购率占年度目标的百分比评分，每低5%扣2分，最高扣至0分项目执行效率项目按时交付率20%年度目标项目按时交付率按实际项目按时交付率占年度目标的百分比评分，每低5%扣3分，最高扣至0分项目预算控制率年度目标项目预算控制率按实际项目预算控制率占年度目标的百分比评分，每低5%扣2分，最高扣至0分项目质量合格率年度目标项目质量合格率按实际项目质量合格率占年度目标的百分比评分，每低5%扣3分，最高扣至0分项目变更响应速度年度目标项目变更响应速度按实际项目变更响应速度占年度目标的百分比评分，每慢1天扣1分，最高扣至0分团队协作效率年度目标团队协作效率按实际团队协作效率占年度目标的百分比评分，每低5%扣2分，最高扣至0分市场拓展能力新市场开拓数量15%年度目标新市场开拓数量按实际新市场开拓数量占年度目标的百分比评分，每低10%扣2分，最高扣至0分市场活动创新性年度目标市场活动创新性评分按实际市场活动创新性评分占年度目标的百分比评分，每低0.5分扣1分，最高扣至0分竞争对手分析报告质量年度目标竞争对手分析报告质量评分按实际竞争对手分析报告质量评分占年度目标的百分比评分，每低0.5分扣1分，最高扣至0分市场调研覆盖率年度目标市场调研覆盖率按实际市场调研覆盖率占年度目标的百分比评分，每低5%扣2分，最高扣至0分潜在客户挖掘数量年度目标潜在客户挖掘数量按实际潜在客户挖掘数量占年度目标的百分比评分，每低10%扣2分，最高扣至0分本考核表旨在评估广告公司客户经理在销售业绩、客户满意度、项目执行效率及市场拓展能力等方面的表现。请根据各项指标的实际完成情况，参照评分标准进行评分。权重分配：销售业绩达成率40%，客户满意度25%，项目执行效率20%，市场拓展能力15%。总分100分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名