广东省跨境电商发展的现状分析

目录TOC\o"1-2"\h\u3150 广东省跨境电商发展的现状分析2015年至2023年，广东跨境电商进出口总额从113亿元增至8433亿元，年均增长71.4%。2024年上半年，全省跨境电商进出口总额4273.4亿元，占全国比重已经达到了三分之一。全国2019-2023年跨境电商进出口总额如图1.1所示。广东产业布局实现跨境电商综试区100%全覆盖，其中，广州、深圳、佛山3个城市年进出口超千亿，东莞、珠海、惠州、汕头4个城市跨境电商规模超百亿。2024年上半年《跨境电商品牌影响力百强榜》中广东品牌数量超过六成，深圳有52个、广州有9个。基建国际邮件互换局6个、国际快件监管中心17个，国际及港澳台快递上量业务量占一半以上，每小时处理国际包裹数量超12万个，累计建设海外仓近600万平方米，培育省级公共海外仓30个。跨境电商企业数量占全国比为60%。以希音为代表的跨境电商企业创新“小单快反”模式，带动近5000家服装制造企业数字化转型升级。赛维时代、三态电子等10余家跨境电商上市企业聚焦细分领域推进品牌走出国门。广东省出台跨境电商的高质量发展、持续稳定发展、中国经贸突出支撑、中国价值倡议等一系列行动方案。海关总署广东分署出台“二十条措施”支持“保税+”等新业态，优化通关便利化，大力支持广东跨境电商发展。图1.12019-2023年网上跨境零售额（数据来源：中商情报网）1.2.1研究目的一方面，是为了更深入地了解当前广东省跨境电商的发展情况，包括其进出口规模、市场份额以及产业布局等方面所表现出来的特征，评估目前广东省跨境电商对经济增长的贡献度，分析广东省跨境电商在政策扶持下所表现的发展态势以及其在全国跨境电商领域中所处的优势，研究不同地区如广州、深圳、东莞等跨境电商的发展优势和差异。另一方面，要全面分析广东省跨境电商存在的问题，如物流成本较高、运输效率不稳定、通关手续繁琐、人才短缺、市场竞争不规范、知识产权保护不力、支付存在一定风险以及贸易政策法规参差不齐等，对其作出针对性的对策与建议，助力广东省跨境电商的可持续发展和提高其全球市场的竞争力。1.2.2研究意义（一）经济发展层面（1）研究结论广东省跨境电商的发展不仅对整体经济增长，而且对全国经济增长均能起到有效的促进作用，研究成果能为推动经济增长的政策制定提供参考，促进产业结构升级与经济转型。（2）可以了解跨境电商对相关产业如制造业、物流业等的辐射带动效应，为产业协同发展提供思路，推动产业链条完善和供应链优化。（二）行业发展层面（1）有助于了解广东省跨境电商行业的优势和短板，为该行业企业制定发展战略，提高企业的竞争力，更好地应对市场竞争和风险提供借鉴。（2）可以发现行业发展中的问题，为行业协会等组织制定规范和标准助力，促进行业健康、有序、可持续发展。（三）区域合作层面（1）广东身为跨境电商大省，可给其他地区供给经验，其研究成果可为区域间跨境电商合作给予参考，借此达成全国范围内跨境电商的和谐发展。（2）有助于强化广东与其他国家及地区的贸易合作，通过对存在问题进行解决，提升广东跨境电商整体市场地位，促进国际间贸易合作交流。（四）政策制定层面（1）为政府决策部门提供有助于调整和完善跨境电商政策的数据资源和依据，使跨境电商扶持政策具有针对性和实效性，营造良好的跨境电商发展环境。（2）帮助政府识别政策实施问题，为政策精准发力提供线索，提高政策对跨境电商发展的支持力度。1.3国内外研究现状1.3.1国外研究现状ZohrehKhooban,NevinMutlu,TondeKok.（2025）研究了国内和国外零售商之间的跨境合作方案，以缓解这些挑战。通过多项Logit（MNL）选择模型对需求进行建模，其中消费者对信任和价格敏感。比较了两家零售商在“合作前”和“合作后”的市场结果。随后发现，在现实环境下，双方零售商从合作中获益的双赢结果是存在的。还表明，合作机制可以导致更高的效率。JinYan.（2024）从新发展格局的角度探讨跨境电商经济的发展模式。分析了新发展格局对跨境电商的深刻影响，包括政策支持、市场机遇、技术创新等。详细阐述全球及中国跨境电商经济的发展现状，涵盖市场规模、增长趋势以及面临的主要问题和挑战。XiaoAimei.（2023）从RCEP成员国数字贸易发展现状出发，基于2012-2021年RCEP成员国数据，构建数字贸易便利化水平评价体系。运用扩展引力模型和固定效应模型，探讨数字贸易便利化对中国跨境电子商务出口的影响。HaochenZhai（2023）分析跨境电商存在的一系列问题。面对一系列问题，从建立统一的跨境电商行业规范、严把跨境电商产品质量关、提升跨境电商综合服务能力、提高商品物流运输效率四个方面优化了跨境电商平台的发展路径。1.3.2国内研究现状（1）关于中国跨境电商发展的总体情况的研究。陈江（2022）根据交易成本、经济规模等专业理论，构建了跨境电商评价指标体系与改进之后的贸易引力模型，分析了这些体系与模型对我国跨境电商出口的影响机制。房淑慧（2020）主要分析了粤港两地的海关监管情况，并且指出了海关监管需要从顶层设计入手，构建战略对接机制，推动监管标准互认机制以及针对争议调解的规范程序，同时优化跨境物流通道、搭建数据互通平台，用来破解贸易制度的壁垒，从而建立高效协同的跨境电商监管体系。（2）关于广东省跨境电商发展现状的研究。于爽（2024）根据粤港澳大湾区的背景下对广东省跨境电商的发展进行了深刻的分析，对其广东省的发展提出了相应的建议与针对性的对策。唐子雁（2024）分析发现广东跨境电商发展领跑全国,拥有政策、技术、产业、市场等多方面优势,在迎来新发展机遇的同时也面临诸多的挑战。李小玲（2022）基于广东省跨境电商与跨境电商物流的发展现状分析，明确了影响跨境电商交易规模的几个影响因素,采用灰色关联度分析确定广东省跨境电商物流市场规模预测的8个指标，构建GM（1,8）模型对广东省跨境电商物流市场规模进行了预测，最后得到2022-2026年的预测数据，基于预测的结果对广东省未来跨境电商物流的发展，提出了参考性的建议。彭悦（2022）研究发现企业利用跨境电商出口能获得多种优势,提升出口的效益。跨境电商发展水平提升有助于我国出口贸易的发展,贸易伙伴国的跨境电商发展水平越高,我国对该国的出口总额越高。基于研究结果,本文从三个方面提出了促进我国跨境电商出口的政策建议。（3）关于广东省发展中的问题以及相应的对策提出研究。吴杰亮（2022）从跨境电商行业发展史出发,并应用STP、4Ps分析法寻求行业未来发展的市场营销方向,得出中国跨境电商企业经营方向。张世明（2022）研究表明影响广东省跨境电子商务进出口贸易发展的最主要因素是物流发展水平与海关发展水平,其次是经济发展水平与互联网发展水平。根据影响因素为广东省跨境电子商务进出口贸易在政府、行业以及企业三个层面提出相应建议。1.4.1研究内容本文探讨了广东省跨境电商的发呈现状以及存在的问题，并结合产业融合、经济发展等理论展开研究，研究内容主要覆盖以下几个方面：第一部分：绪论，为毕业论文的前期准备工作部分，阐述了毕业论文的研究背景、研究意义、广东省跨境电商的论文综述、研究内容以及方法。第二部分：对研究文章中所提及到的跨境电商等有关概念以及商品同质化理论做出了定义与说明，为本论文的后续研究工作提供了理论基础。第三部分：首先，先总体对广东省的整体跨境电商的发展进行了具体的分析与研究，而后对其重点产业进行分析研究，为下文发现问题及对问题提出建议打下了基础。第四部分：本部分的内容为广东省跨境电商发展存在的问题及其原因分析，结合文献研究，分析广东省在政策法规、物流配送、人才短缺、商品同质化等方面的问题，并分析这些问题的成因。第五部分：在国家大力支持广东省跨境电商发展的这一背景状况下，给出了下述几点针对促进广东省跨境电商发展的对策建议，其一要完善相关的法律法规，强化监管机制，其二，需加强跨境物流配套设施的建设工作，其三，应加强对跨境电商人才的培养力度，其四，鼓励企业进行创新，以此提升产品的竞争力。1.4.2研究方法主要使用文献研究法、归纳分析法等多种研究的方法，对广东省跨境电商发展现状及问题分析进行研究。（一）文献研究法收集广泛收集国内外关于跨境电商的学术论文、行业报告、政府文件等，了解跨境电商的理论基础、发展趋势及其他地区的经验教训。然后对收集的资料进行梳理和分析，总结现有研究的成果与不足，为研究广东省跨境电商提供理论支持和参考依据。（二）数据分析法从海关统计数据、电商平台数据、政府部门发布的经济数据等渠道，获取广东省跨境电商的交易规模、增长速度、商品结构、市场分布等数据。再运用统计学方法，如描述性统计分析发展现状，通过时间序列分析预测趋势，利用相关性分析等找出影响跨境电商发展的因素，发现潜在问题。（三）案例分析法首先案例选择选取广东省内不同类型、不同规模的跨境电商企业作为案例，包括大型龙头企业、中小微创新企业等，还可以选择一些跨境电商产业园区进行研究。其次进行深入研究：对案例进行深入调查，分析其商业模式、运营策略、市场拓展、面临的问题及解决方案，总结成功经验和失败教训，为整体研究提供具体的实践参考。（四）图表分析法从海关统计数据、电商平台数据、政府部门发布的经济数据等渠道，绘制图表更清楚的了解跨境电商的发展现状及跨境电商行业的竞争力，使复杂的数据可视化。

2.相关理论概述2.1跨境电商概念跨境电子商务，简称跨境电商，是不同关境的交易主体，通过电商平台达成交易、进行电子支付结算、通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。2.1.1从交易主体角度分属不同关境：交易主体可以是B2B、B2C或C2C等。即交易主体分别处于不同的国家或地区，这些国家或地区属于不同关境，由于关境的存在使得交易必然涉及不同的海关监管、税收等。2.1.2从交易过程角度（1）借助电商平台来完成交易：买卖双方借助互联网技术，于跨境电商平台之上展示商品信息以供浏览、进行议价并下单等操作，这打破了传统贸易在时间以及空间方面的限制。（2）电子支付结算：主要借助电子支付工具来达成交易资金的支付结算工作，在一定程度上提升了支付效率以及安全性。（3）出境送物：将商品通过跨境物流送达买方，包含国际速递、海外仓、专线物流等众多物流渠道，以保证商品能够准确、迅速的抵达消费者手中。跨境电商融合了国际贸易与电子商务的双重优势，为企业与消费者提供了更广阔的市场空间，赋予他们更多选择权，促使全球贸易向数字化发展，让全球贸易变得更便捷。2.2跨境电商特征2.2.1全球性依托互联网，跨境电商平台跨越国界，使得交易主体可以与分布于世界不同国家和地区的商家或者消费者进行交易，市场覆盖全球，商品和服务可以在全球流通。2.2.2无形性一部分跨境电商所交易的商品或者服务呈现为数字化的形态，像软件、电子书、在线课程以及数字音乐之类的，这些无法直观触及的产品，借助网络给予传输，消费者即便不接触这些产品，也可达成购买以及消费的流程。2.2.3即时性消费者可以随时随地通过跨境电商平台查看商品、下单购买，商家也会第一时间处理订单、安排发货，信息传递和交易处理基本上是实时的，大大提高了交易效率。消费者不出门就能在家通过电子设备选好商品，支付也很简单、很方便.商家跨境的流程也得到简化，从商品展示、营销到交易均可以在线上进行，节约了资金成本。2.2.4数字化跨境电商从商品信息展示、交易洽谈、订单生成到支付结算等环节都以数字形式进行，数据成为生产要素和决策依据，可以为企业优化运营和服务。2.3跨境电商分类跨境电商可以从多个角度进行分类，以下是常见的分类方式及具体类型：2.3.1按交易主体分类（1）企业对企业(B2B)：企业与企业之间的跨境电商平台，以阿里巴巴国际站为例，主要面向全世界企业批发、采购等服务。（2）企业对消费者（B2C）：企业面向国外的消费者直接销售产品或服务，例如亚马逊（Amazon）、速卖通（AliExpress）等，消费者可直接购买国外企业的产品。根据图2.3，可以看出，两种模式是此消彼长的关系，B2C交易量占比年，对跨境电商贡献越来越大。（3）消费者对消费者（C2C）：消费者个人借助跨境电商平台开展彼此间的交易活动，举例而言，有个人卖家于eBay这类跨境电商平台实施商品售卖行为，也有个人买家在相应平台完成购买操作。图2.32014-2022年中国跨境电商B2C与B2B占比情况（数据来源：网经社、东方证券研究所）2.3.2按进出口方向分类（1）跨境出口电商：是指国内企业或个人通过跨境电商平台销售商品或服务到国外市场，这是我国跨境电商的主要方式，也是我国企业的重要出口渠道。（2）跨境进口电商：国内消费者或企业通过跨境电商平台购买国外商品或服务，并满足国内消费者对国外商品的需求，比如，亚马逊、淘宝国际、京东国际等。2.3.3按平台运营模式分类（1）第三方开放平台：平台提供买卖场所和服务给买卖双方，不参与自己交易的产品采购和售卖，只提供平台规则、平台管理等服务，如亚马逊、速卖通等。（2）自营平台：由电商企业自行采购产品，并在自有平台进行销售，对产品品质、物流运输、售后等问题全程负责，例如网易严选国际等。（3）混合平台：既有第三方平台对外开放，也有自营平台，平台自身经营商品与第三方商家入驻销售的商品均存在，如苏宁国际等。2.3.4按商品形态分类（1）一般贸易商品跨境电商：主要针对传统实物商品，通过跨境电商平台进行交易，按照一般贸易方式办理报关、清关等手续，种类众多。（2）数字内容跨境电商：数字形态的产品或服务，如软件、数字形态的电子书、音乐、影视作品等网络传输与售卖，具有无形性、即时性等特点。

3广东省跨境电商的发展现状3.1总体发展概况近年来,跨境电商作为外贸发展的新动能,呈现出蓬勃的发展势能,而广东作为跨境电商的领军地区,表现优异。从图1可以看出,2014-2023近十年以来跨境电商相关企业注册数量及增速,虽波动不小但跨境电商相关企业数量依然每年都在增加。图1近十年我国跨境电商相关企业注册量及增速（数据来源：企查查）从图2可以看出，跨境电商在全国范围内扩散开来，这也从侧面反映了跨境电商的发展势头强劲、拥有不可估量的发展前景。图2跨境电商的分布图（数据来源：中商产业研究院数据库）3.1.1跨境电商发展态势迅猛。从图3.1.1中可以看出，广东省跨境电商无论在规模还是增长速度上，都十分迅速，2015年到2023年，广东跨境电商进出口总额从0元上涨至8433亿元，年均增速高达71.4%，实现了跨越式增长，到2024年上半年，全省跨境电商进出口额达到4273.4亿元，占全国跨境电商进出口额比重超过三分之一，总量稳居全国第一。如此之快的增速，不但已经远超传统外贸增速，也为广东省的外贸增长提供了强劲动力，在全省外贸总量占比超过10%，成为拉动外贸增长的一股重要力量。图3.1.1广东省跨境电商进出口额（数据来源：海关总署广东分署、媒体公开报道等）3.1.2形成了全面开花的发展格局在区域分布方面，广东省如今已经形成了各地市都呈现出蓬勃发展、全面开花的态势，在这当中，广州、深圳、佛山这三个城市的跨境电商进出口额都超过了千亿元，广州有着“千年商都”的称号，全市跨境电商进出口规模在连续9年的时间里增长了136倍，而且进出口进口规模连续9年一直稳稳地排在全国第一位，广州依托中国国际贸易单一窗口，其跨境电商平台服务的企业数量超过了6万家，这些企业有力地支撑起了广州白云机场、南沙港这两大千亿级的电商口岸。深圳拥有超过8万家的跨境电商卖家，这些卖家占据了全国跨境电子商务卖家数量的差不多一半，在2024年上半年的时候，深圳跨境电商进出口和上一年同一时期相比增长了130%，凭借着庞大的体量，深圳还孕育出了易仓、店小秘、领星等非常优秀的服务商，东莞、珠海、惠州、汕头这4个城市的跨境电商规模超过了百亿元，就像汕头，它采用“跨境电商+产业带”的模式，孕育出了好多个电商小镇，这些电商小镇带动了纺织服装、玩具创意等传统外贸优势产业一起组团走向海外市场。3.1.3跨境电商呈现多元化聚集的特点在产业生态这方面，广东省的跨境电商呈现出多链条聚集化的特点，有这样一个情况，出现了很多像希音这类本地的跨境电商链主企业，希音创造出了“小单快反”的模式，并且带动了差不多5000家服装制造企业开展数字化升级转型，而且，它还慢慢探索出一条“自营品牌+平台”的双引擎发展道路，在国家层面的跨境电商上市企业里，像赛维时代和三态电子等有10多家。这些企业聚焦在服饰、消费电子等细分领域，努力把品牌推广到海外去，除此之外，广东省还大力建设便捷的跨境电商物流枢纽。目前已经建成了6个国际邮件互换局、17个国际快件监管中心，国际及港澳台快递业务量占到全国一半以上，每小时处理国际包裹的数量超过12万个，在全球建设的各类海外仓面积接近600万平方米，形成了比较成熟的跨境电子商务生态圈，广东省的跨境电商拥有不错的发展规模、合理的区域布局以及良好的产业生态，作为全国跨境电商里的头部企业当中的一个，它占据着较大的市场份额。不过，在当前全球竞争十分激烈以及政策环境不断变化的情况下，它仍然需要进行创新发展，从而实现高质量的发展。3.2重点产业发展概况面对如今跨境电商的蓬勃发展，广东省凭借着深远的产业基础与创新力，成功跻身于我国跨境电商领域的前列，广东省重点产业跨境电商的发展规模不断扩大，创新能力不断增强，在世界市场中占据着越来越重要的作用。图3.2展示了2024年广东省各产业集群分布的数量，间接反映了广东省跨境电商产业的发展势头，广东省的跨境电商产业遍地开花，发展规模庞大。图3.22024年东省产业分布集群（数据来源：研报、报告资料整理）3.2.1广东省各重点市其产业发展情况（1）广州产业带：1.纺织服装：广州是世界TOP1的服装流通基地，地区：番禺、海珠、增城等；2、箱包皮具:花都区狮岭镇+（百亿产业集群）；3.美妆日化:全球顶级美妆产业带（广州白云），广州化妆品工业产值超1000亿；4.黄金珠宝：全球产业集散地，从业人员近10万。

（2）东莞产业带：1、纺织服装：虎门服装、大朗毛织、厚街鞋业毛织产业，仅大朗有6千多家，员工达15多万人，妥妥的大产业带集群；2、潮玩制造：拥有4000多家玩具生产企业和上下游配套企业近1500家。涉及地区主要为清溪凤岗、虎门、常平、茶山、石排；3.橡胶和塑料:年实际交易规模近千亿。（3）深圳产业带：1.消费电子：深圳消费电子产值2.52万亿，分布地：华强北、龙岗、龙华；2.黄金珠宝：深圳罗湖水贝，上千亿交易额，国内黄金珠宝批发市场一半以上；3.龙岗眼镜：承包了世界一半中高端眼镜制造（以镜架制造为主）及多个品牌代工厂。

（4）中山产业带1.灯饰产业：灯饰之都，经营主体十总数超7.6万个，灯饰及配套企业约占80%以上，古镇灯饰销量占国内灯饰市场70%以上份额；2.家电产业：家电及其配套企业1万多家家电主营业务收入超2000亿元、占全行业13.5%，如南头镇+的家电、东凤镇的小家电、小榄镇的燃气具、锁具等。（5）惠州产业带：惠州毗邻深圳，主要以承接产业转移为主，现拥有整条基板、面板、模组整机、超高清视频显示全产业链，具有较强的产业竞争力，以及鞋业、服装、家具优势传统产业带。湘州在全省有23个市州，有19个大县，覆盖全省县域面积达86.6%。（6）江门产业带：1.陈皮：江门市新会区是陈皮的主要产区，新会陈皮十为道地陈皮，具有独特的品质和药用价值。2.香：香业产业基地十，产量占全国的三分，有600年的传承。3.摩托车及配件：江门市有整车生产300万辆，发动机300多万台。（7）佛山产业带：一是家电：佛山顺德与北滘镇连续5年被评为“中国家电之都”与“中国家电制造重镇”企业，有美的、格兰仕、海信、新宝、小熊电器等家电企业。二是家居家具：拥有从龙江、乐从+，家具产业3万多家、产值超万亿。三是高端纺织：作为全国十二个纺织与服装出口生产基地之一，涉及纺织原料、纺纱、织造及印染后整理、服装等各个环节。（8）珠海产业带：1.打印耗材：是世界最大的打印通用耗材零配件生产基地，全球50%以上的通用硒鼓、85%的通用耗材、90%的色带均产自珠海。2.家电产业：以格力为代表的家电产业集群3.美妆：珠海市内拥有76家化妆品生产企业，各类化妆品经营公司300多家。3.2.2广东省各产业发展情况广东制造业基础雄厚，品类丰富，为跨境电商发展提供了坚实支撑。（1）电子信息产业优势明显以深圳为例，深圳的电子信息产业链完整，从芯片、零部件、组装到终端产品，如华为、中兴等大公司的通信设备技术先进，产品远销海外；东莞的电子制造产业发达，大量中小电子企业生产的手机配件、智能穿戴电子产品等通过跨境电商平台销往世界各地，仅2023年广东通过跨境电商出口的电子信息产品就高达数千亿元。（2）纺织服装行业同样是广东跨境电商的支柱性产业之一。广州、佛山、汕头等地区的纺织服装带业发达，产品包括时尚女装、内衣、家居服等。以广州的服装产业为例，其拥有强大的设计研发能力和供应链速度，能够及时根据国际潮流推出新款服装。汕头的内衣业以质优价廉著称，通过跨境电商平台，销售全球。2023年，广东跨境电商纺织服装类产品出口增长迅速，销售额达亿元。（3）家电产业广东跨境电商也是家电产业较为集中的地区，佛山市、中山等地的家电产业非常发达，大家耳熟能详的美的、格力等知名家电品牌，他们的家电产品凭借先进的技术和品质获得了较高的国际知名度，并占据了国际市场的一部分，除了这些知名品牌外，还有许多中小家电企业生产的一些特色小家电，例如空气炸锅、养生壶等，也通过跨境电商渠道走向了国际市场，满足了不同消费者的个性化需求。（4）建材家具产业也有较强竞争力。佛山陶瓷、家具产业，产品工艺精湛、品类齐全，产品在国内有一定销量，通过跨境电商产品销售。中山灯产业更是家喻户晓。古镇被誉为“中国灯饰之都”，其灯具通过跨境电商出口到世界200多个国家和地区，包含室内外照明、装饰灯具等多个细分领域，2024年上半年，灯具、照明装置及其零件出口总额达到80.4亿元，同比增长9.6%。广东省跨境电商重点产业的发展较为突出，但也面临着诸多挑战，比如国际市场竞争加剧、贸易政策不确定性增大、物流配送效率及上升空间等，未来广东应该继续发挥自身产业优势，不断加大科技创新力度，优化产业生态，提升跨境电商发展的质量和竞争力，促进重点产业在全球市场中的更大程度发展。

4广东省跨境电商发展的SWOT分析4.1发展优势（S）（一）区位与物流枢纽地位优势同时，广东位于珠三角核心区，毗邻港澳，坐拥世界上最大港（深圳港、广州港）、国际线路密集，物流网络发达，跨境运输成本低、速度快。粤港澳大湾区协同效能凸显，通关便利化政策（单一窗口等）加快了货物流通。（二）制造业与供应链优势广东作为全国制造业中心，完善的产业集群(深圳电子、佛山家电、东莞服装)为跨境电商提供了丰富的货源和灵活的小单快反能力。

供应链数字化程度较高，很多企业产品通过阿里国际站、亚马逊等平台进行全球分销。（三）政策与试点先行广东作为全国跨境电商综合试验区数量最多的省区（广州、深圳、珠海等），享有税收优惠、保税仓创新等政策红利。前海、南沙自贸试验区在跨境支付、数据流动等领域率先探索制度变革。（四）数字经济发展基础良好。互联网基础设施完备，有腾讯、华为等科技巨头，跨境电商SaaS服务、数字营销等生态健全。4.2发展劣势（W）（一）政策缺陷跨境电商行业是一个发展迅速的行业，为顺应行业的发展，政府对政策也不断进行改革，表4.1可以看出政策变动时间间隔短，政策不稳定，变化频率快.这不利于企业制定长期稳定的发展，增加了企业运营风险。政策的协调性和持续性需要加强，政策未完全落实，跨境电商知识产权保护法规不完善，跨境电商数据安全和隐私保护法规不健全，且跨境电商数据共享问题严重等跨境电商知识产权、数据安全与隐私保护等问题仍然存在。表4.1政策变化表时间政策名称具体内容2019.5《广东省人民政府关于复制推广中国〈广东〉自由贸易试验区第五批改革创新经验的通知》在全省海关特妹监管区域复制推广（2项）：在海关特监管区域内建设全球中心仓、跨境电商货物“先放行入区、后理货确认”。2019.10《东莞市跨境电子商务发展规划（2019-2025）》到2025年，东莞市通过跨境电子商务实现的交易量年递增不低于20%，纳入海关统计的进出口总量达干亿元人民币规模；跨境电子商务服务企业超过干家，跨境电子商务市场主体企业超过万家，跨境电子商务覆盖东莞市50%制造行业。2020.3《广东省人民政府关于印发中国（汕头）、中国（佛山》跨境电子商务综合试验区实施方案的通知》经过3年建设，力争培育10家以上科技型外贸龙头企业、5个以上跨境电子商务特色产业带，以跨境电子商务企业对企业（B2B）出口为主攻方向，协同线上与线下，兼顾货物与服务，平衡进口与出口，构建数字驱动、消费拉动、品牌培育、产业链和生态链完整的跨境电子商务新型贸易体系，打造全国数字贸易产业先行示范区、国际丝路电子商务产业对接服务平台和跨境电子商务创新型营商环境示苑城市，以综合试验区建设推动汕头和全省贸易高质量发展。2020.7《广东省人民政府关于印发中国（梅州）等7个跨境电子商务综合试验区实施方案通知》经过3年建设，力争打造3个跨境电千商务特色集聚区，引进和培育5家销售额过亿元的跨境电子商务骨干企业。优化整合商务、海关、税务、外汇等政务服务货源，进一步优化跨境电子商务发表环境，积极探索建立加快跨境电子商务发展的新体制新机制。2020.12《广州市优化营商环境条例》广州市建立完善国际贸易单一窗口跨部门综合服务管理平台，完善货物申报、舱单申报、运输工具申报、跨境电商、市场采购、国际会展等服务功能。推进进出口企业、船公司、船代、货代等不同主体之间的信息共享，实现口岸“通关＋物流”的一体化服务联动。2021.2《广州穗港智造合作区建设实施方案》协同港澳加快推动通关便利化进程，试点进口货物“船边自提”以及出口货物“抵港直装”，推动国际贸易“单一窗口”功能覆盖至加工贸易保税、跨境电商、服务贸易等领域。2021．3《广州市精准支持现代物流高质量发展的若干措施》对跨境电商企业按照海关监管要求，建设自动分拣线并投入海关监管设备设施的，按其固定资产实际发生的50%、最高不超过100万元给予一次性补助。（数据来源：前瞻产业研究院）（二）物流配送问题广东省跨境电商物流配送在跨境电商发展进程里占据关键地位，不过却遭遇了诸多妨碍其发展的因素，其中物流成本偏高，物流配送时效性欠佳，物流信息跟踪不够及时与全面，不同物流企业及不同运输方式间信息无法实时共享与无缝对接，导致卖方和客户难以及时准确获取货物运输途中的相关信息。另外物流服务质量差异较大，货物出现问题后索赔程序繁琐，索赔周期漫长，卖方和客户权益无法得到有效保护，对跨境电商的可持续发展造成影响。（三）人才短缺问题在当下跨境电商持续发展的时代大背景下，广东省作为跨境电商行业中处于领先地位的区域，却遭遇了人才匮乏的难题，这种人才匮乏的情形严重限制了该地区跨境电商的发展，复合型人才数量极为稀少，当前高校专业设置较为单一，多数培养出的人才仅专注于电商领域或国际贸易领域的某一方面，如此培养出的人才难以契合实际工作的具体需求。人才流失状况也颇为严重，一方面，跨境电商发展速度较快，不断有新企业涌入该行业，提供了更多工作机会，另一方面，部分人才因行业工作压力大、劳动强度高而选择离开，人才培养机制存在不足，高校开展教育教学活动时，与真实行业实际内容存在一定脱节，对真实跨境电商平台运营情况、国际物流具体操作流程等了解较少。（四）商品同质化问题广东省作为我国跨境电商领域的引领者，在其迅猛发展的过程中，商品同质化问题日益显著，这一问题对该行业的可持续发展造成了一定程度的威胁。服装纺织业同质化问题严重、玩具产业同质化问题突出等诸多产品同质化。产生商品同质化的原因，在很大程度上在于各企业创新力度不强有的企业不愿意承担创新风险以换取短期利益，抄袭和模仿成熟产品，再加上知识产权保护意识不强等等。4.3发展机会（O）（一）位置与政策优势（1）粤港澳大湾区重要地位：毗邻港澳，政府推出“跨境通关便利化”、“单一窗口”等扶持政策，支持内地向外发展。（2）RCEP与“一带一路”机遇：作为“一带一路”重要枢纽，利用RCEP的关税减免和贸易便利化红利，可拓展东南亚、中东等新兴市场。（二）产业基础雄厚（1）制造业集群支撑：广东坐拥国内最为密集的制造业产业带，能支持跨境电商为制造业提供极具性价比的货源，发展产业带内的“工贸一体”。（2）品牌化转型机遇：背靠传统制造能力，广东相关企业可以借助跨境电商创立自主品牌（如Shein、Anker等），不再只是中国制造工厂的代工厂，提高产品溢价。（三）物流与基础设施领先（1）国际物流枢纽：广东拥有全球吞吐量最大的深圳港、广州港，拥有中欧班列、国际航空枢纽（广州白云机场、深圳宝安机场），“海陆空铁”立体物流。（2）海外仓布局加速：政府鼓励企业在海外设立仓储和配送中心，降低跨境物流成本,提高履约效率。（四）数字技术与金融创新（1）科技赋能：互联网巨头（如腾讯、华为等）、跨境电商SaaS服务商（如Shopline、店匠）等给企业赋能数字化营销、支付、ERP等。（2）跨境金融便利化：广东试点本外币一体化资金池、跨境人民币结算等政策。（3）降低汇率风险；供应链金融、出口信用保险等助力中小企业融资。（五）消费升级与市场多元化（1）进口消费需求大：广东人均消费能力强，对国外优质消费品（母婴用品、化妆、保健品等）有较高的需求，带动跨境电商进口增长。（2）新兴市场开发：在传统欧美市场之外，东南亚、中东、拉美等地区电商渗透率日益增高，广东企业可以TikTokShop、Lazada等平台为突破口。（六）生态体系完善（1）人才和服务机构集聚：广深高校和职业教育机构提供电商运营、数据分析等专业人才；行业协会、展览会（广交会、ICBE跨交会）提供资源对接平台。（2）监管创新试点：跨境电商B2B出口监管、退货中心仓、跨境数据流动等领域先行先试，降低企业合规成本。（七）未来重点方向（1）跨境电商+产业带：促进传统制造业与电商融合，创建区域品牌。（2）直播电商+跨境：利用广东直播优势（广州“直播电商之都”），依托TikTok平台进行全球化营销。（3）绿色与合规：顺应ESG趋势，应对欧盟碳关税、数据隐私保护等规则。4.4发展威胁（T）（一）国际贸易环境的不确定性（1）贸易保护主义加剧：欧美国家对中国商品加征关税、发起反倾销调查等限制措施增多（如美国对部分中国商品加征关税），削弱广东跨境电商的价格优势。（2）地缘政治矛盾：中美博弈、俄乌战争等导致国际物流通道受阻，结算体系受阻（如SWIFT制裁风险），影响跨境资金流动。（3）区域竞争加剧：东南亚国家（如越南、印尼）利用更低人力资源成本和关税政策优惠吸纳外来投资，冲击了部分跨境电商产业链。（二）成本压力与供应链风险（1）运费不稳定：国际航运价格波动较大，例如港口拥堵、油价上涨等因素引起的海运价格翻倍事件（疫情期间海运价格翻了300%），影响企业收益。（2）供应商不可靠：过度依赖一个国家（如欧美），可能由于突发状况（疫情、自然灾害）造成脱钩。（3）海外仓运营风险：海外仓储租金、人工成本增加，一些国家（如美国）对仓储合规的要求更严格。（三）合规与监管挑战（1）多国政策壁垒的存在（2）税务合规：欧盟VAT改革、美国《消费者告知法案》要求平台提供卖家信息，增加税务成本与法律风险。（3）数据隐私：欧盟《通用数据保护条例（generaldataprotectionregulation，GDPR）》、美国《加州消费者隐私法案（theCaliforniaConsumerPrivacyAct，CCPA）等对数据跨境流动的限制，增加企业合规难度。（4）产品认证：部分国家对某些商品（如电子电器、儿童用品）的认证认可较难办理，致使广东中小卖家被清关。（5）国内监管趋严：中国监管趋势更加严格，对跨境电商出口退税、知识产权保护力度加大，中小卖家可能因“刷单”、侵权被处罚。（四）市场竞争白热化（1）国外平台垄断：亚马逊、eBay等垄断国际平台，不断改变自第三方卖家的规则（如封号潮），广东中小企业议价能力低，生存空间压缩。（2）国内电商崛起：东南亚本地电商（如Shopee、Lazada）和社交电商（如TikTokShop）争相抢夺客流，广东企业流量被截留。（3）同质化竞争激烈：广东跨境电商在3C电子、家居等品类集中，低价内卷，利润率下降，品牌溢价能力低。（五）技术与人才短板（1）数字化水平低：中小企业没有投入大数据选品、人工智能营销工具，无法精准匹配海外消费者需求。（2）本土化操作困难：语言障碍、文化差异，导致营销策略无法实施（宗教禁忌、消费习惯差异），只能雇佣成本高昂的境外团队。（3）人才短缺：跨境电商运营与国际贸易规则、小语种人才供给不足，使企业无法扩张。（六）可持续发展压力（1）ESG合规成本：欧美对碳中和、环保包装的要求（如欧盟碳边境调节机制）使广东企业需要投入更多成本去改造供应链。（2）消费者信任危机：海外部分市场对中国商品质量存在偏见，退货率、差评率较高，打击品牌形象。（七）汇率与金融风险（1）汇率波动：美元、欧元等主要结算货币汇率急剧波动，会造成企业利润下滑（如2023年人民币对美元贬值约6%）。（2）融资途径受限：中小企业无法获得低成本的跨境金融服务，只能以民间借贷利率或高息的供应链金融融资，增加了资金链风险。

5广东省跨境电商发展的对策建议5.1完善法律法规，坚强监管机制在广东省跨境电商发展迅速的背景下，应该加强立法和监管，这是促进健康发展的必要手段。5.1.1细化法律法规，填补法律空白明确交易规则：需要专门去制定一些针对跨境电商的法规，把跨境电商交易过程中各个方面所拥有的权利和应该承担的义务都清晰明白地界定出来，这里面涉及到的有平台、商家、消费者，以及像物流、支付等相关的服务提供商，要明确规定商品的质量标准到底是怎样的，信息披露具体都有哪些要求，售后服务的责任具体是怎么划分的等等内容，这么做的目的是为了避免因为规则不够明确而引发各种各样不同类型的纠纷。规范税收政策：依据跨境电商交易特点制定完善税收法律法规，针对跨境电商进出口交易征收相应税收，覆盖课税种类、适用税率及征收方式等内容，以避免税收漏洞或重复征税等不合理情况，并且要根据市场发展动态及时调整税收优惠政策，借此扶持跨境电商企业发展。加强知识产权保护：严格跨境电商知识产权法规，加强知识产权保护，加大对侵权行为的打击力度。要求各电商平台对平台内销售的产品进行知识产权筛查，对平台和卖家明知侵权却仍提供平台和渠道的，处以高额罚金和依法追究法律责任。5.1.2构建协同监管机制，提升监管效能部门协同：将海关、税务、市场监管、商务等部门形成监管联合机制，各部门定期召开联席会议，相互交流监管信息，形成监管合力，例如，海关负责进出口商品的真实性和合法性全面检验，税务根据海关提供的信息进行税收征管，市场监管对商品质量及商家的经营行为进行监督，商务则从行业政策层面引导跨境电商健康发展。（2）政企合作：政府与跨境电商平台所采用的合作监管模式如下，平台凭借自身有的大数据技术，针对商家的经营行为以及商品信息展开实时监测与记录工作，可及时察觉异常信息，之后上报给监管部门，政府会为平台提供相应的政策以及技术方面的指导，帮助平台完善监管功能，倘若平台发现某个商家的商品存在大量虚假交易情况，便会将该信息传递给市场监管部门，由监管部门介入展开调查处理。（3）国际合作：与其他国家地区监管机构合作，建立跨境电商监管信息共享与执法互助机制，共同打击跨境电商中的假冒伪劣商品、知识产权侵权、逃税漏税等问题。例如与主要的贸易成员国签署监管合作协议，定期沟通监管经验和信息，共同开展跨境电商专项整治活动。5.1.3加强技术监管，提升监管精准度（1）大数据监管：利用跨境电商交易数据，进行风险评估建模，根据规模、商品来源、价格波动等情况，及时发现违规行为和风险点。例如，通过大数据分析，短时间内某类商品出口量呈倍数增长，而价格远低于市场均价，此时可能存在偷税漏税、商品质量存在问题等情况，可由监管部门依据。（2）区块链技术应用：采用区块链技术建立跨境电商商品追踪体系，把商品从生产到运输、仓储、销售的全过程信息记录在区块链上，消费者和监管部门可以随时查询商品的真实信息，保证商品质量安全有据可查，一旦发生质量问题能第一时间锁定问题环节，追究责任。5.2加强跨境物流配套设施建设跨境物流在跨境电商发展进程里扮演着极为关键的支撑角色，是保证跨境电商有竞争力的关键要素，强化广东省跨境物流的配套建设，对提升跨境电商的竞争力有着相当关键的价值，具体可从如下几个方面展开。5.2.1完善港口基础设施广东拥有如深圳港、广州港等优良港口，需持续推进这些港口的升级改造工作，以此提升货物装卸效率，比如加大大型自动化码头的建设投入，引进先进的集装箱装卸设备，提高单位时间内的货物吞吐量，优化港口转运流程，做好港口与内陆物流节点的衔接，借助建立专用铁路、公路运输通道，达成货物的快速转运，缩短货物在港口的等待时长，降低货物物流成本。5.2.2升级航空物流设施结合广州白云机场、深圳宝安机场等航空枢纽，增加通往欧美、东南亚等跨境电商主要市场的国际货运航线，建设现代化的航空货运站，并且配置先进的货物分拣设备和仓储设备，以此提升航空货物处理能力，例如采用自动化的分拣系统，根据货物目的地、重量等信息进行快速分拣，提高货物周转效率，满足跨境电商高时效的要求。5.2.3建设海外仓网络积极鼓励广东的跨境电商企业到那些主要的目的国家和地区去设立海外仓，企业可以依据当地的市场需求情况以及物流的特点来合理地规划海外仓的布局以及规模，就例如在欧洲这个地区，企业可以在德国、英国等国家设立海外仓，这样能够快速地把货物配送到客户手中。海外仓的职能不只是局限于货物的配送，它还可以够减少货物配送所需要的时间，像货物仓储、分拣、包装、退换货以及增值服务等工作也都可以在海外仓完成。5.2.4优化内陆物流节点在广东省内跨境电商产业聚集的区域比如深圳、广州、佛山等地，进行跨境电商物流节点建设工作时，需完善物流园区、配送中心等物流节点，这些物流节点应有货物仓储、中转、配送等综合性功能，并且要加强与周边地区的物流合作，例如在佛山跨境电商产业园区周边建设大型物流配送中心，集中周边企业的物流需求进行配送，以此实现共同配送，提高物流资源使用效率。5.2.5加强物流信息化建设构建起覆盖全省范围的统一跨境物流信息平台，将物流企业、电商企业、海关以及港口等诸多方面的信息资源给予整合，借助大数据以及物联网等技术手段，达成对货物运输状况的实时追踪以及信息共享目标，如此一来，电商企业和消费者便能在任何时间、任何地点查询货物的具体所在位置以及运输进度等相关信息，提升物流的透明度。对物流调度展开信息化处理工作，促使运输效率得以提高，物流成本得以降低。5.2.6培养专业物流人才跨境物流的发展需要这样的专业人才，他们得懂得物流管理方面的知识，又要了解国际贸易以及跨境电商的相关内容，在广东省，应该加大力度去推动高校和职业院校里与物流专业相关的建设工作，专门开设一些和跨境物流有关的课程，借助这样的方式来培养实用型的专业人才，还要鼓励企业加强和高校、科研机构之间的合作，积极主动地对在职人员进行培训，从而提高物流行业从业人员的专业素质以及业务水平。借助采取上面提到的这几种措施来加强跨境物流配套设施的建设，这将会为广东省发展跨境电商提供有力的保障，并且能够提高广东省跨境电商在国际跨境电商市场当中的竞争能力。5.3加强电商人才培养对于跨境电商来说,人才储备的不足会使其止步不前,跨境电商要想有更好的发展,人才永远是最根本的基础。在广东省跨境电商发展过程中,跨境电商人才缺乏也是跨境电商进一步发展等待解决的重大问题。可以从以下几个方面进行培养。5.3.1优化专业设置与课程体系广东的高校应该根据跨境电商行业目前的状况以及未来的发展前景，新开设一些有针对性的专业，就像跨境电商运营、跨境数字营销这类专业，课程的内容不只是囊括国际贸易理论、电商平台操作这些基础的内容，还需要添加跨境物流管理、国际商务谈判、小语种应用等实际操作性质比较强的课程。高校要搭建校内实训平台，营造出真实的跨境电商业务环境，让学生在实践的过程中锻炼店铺运营、客户服务、数据分析等能力，这样一来就能提高学生解决实际问题的能力。5.3.2强化内部培训与人才发展体系企业能够按照一定的周期组织内部的员工去参加跨境电商方面的专题培训活动，并且还会邀请在这个行业里面比较有经验的人士以及成功的企业家来和员工们分享他们的心得体会，对于刚刚加入企业的新员工，企业应该建立一套非常完善的导师带徒制度，安排那些有丰富经验的老员工去带领新员工，这样可以让新员工更快地了解业务的具体流程，从而融入到工作当中。企业还应该鼓励员工自己主动去学习，如果员工参加了外部举办的专业培训或者考取了相关的职业资格证书，企业要给予一定数量的补贴，并且在员工晋升的时候还要给他们加分，凭借这样的方式来提高员工提升自身专业能力的积极性。5.3.3校企合作学校可以和企业建立实习基地，企业能够为学生提供实习岗位，这样一来，学生就可以在真实的工作环境当中进行实践，从而积累丰富的经验，企业还可以和学校提前订制优质项目，联合开展研发工作，一起攻克跨境物流优化、跨境支付安全等跨境电商发展过程中遇到的难题。除此之外，企业可以参与学校人才培养方案的制定工作，按照行业发展的需求给出相关建议，让学校培养出来的人才更加适合市场的需要，也能够由政府、企业、学校三方一起开展合作，共同开发电商培训课程，让学生有机会学习到最新的跨境电商模式，政府应该制定各种各样的人才政策，借助这样的方式吸引更多优秀的人才投身到广东跨境电商行业当中。政府可以设立跨境电商人才专项奖励基金，对那些有突出表现的人才给予物质方面的奖励，政府还可以提供人才公寓以及购房补贴等福利，解决人才的后顾之忧，政府要简化落户手续，吸引外地优秀电商人才南下，政府可以举办跨境电商人才招聘会，举行人才交流会等一系列活动，为人才和企业搭建一个沟通交流的平台，促进人才的合理流动。要让高校、企业、政府三方借助教育、实践、政策等手段全面地赋能电商人才培养工作，为广东省跨境电商事业持续、高质量的发展提供强有力的人才支撑。5.4鼓励企业创新，提升产品竞争力面对全球跨境电商市场竞争愈加激烈的形势，维持广东省跨境电商的领先地位，实现高质量发展，引导企业进行创新，增强产品竞争力尤为重要。5.4.1强化研发投入支持政府需专门设立专项基金，针对持续投身研发工作的跨境电商企业给予一定补助，比如依据企业研发投入在营业收入里所占的具体比例，返还一定比例的基金，以此缓解企业发展创新时资金不足的状况，政府还要提供研发费用加计扣除以及高新技术企业税收减免等税收优惠政策。就拿深圳的一些电子信息企业来说，在得到税收优惠政策的支持以后，这些企业把更多的资金投入到芯片研发、智能产品功能升级等相关方面，经由努力，最后研发出了有极具领先技术的智能穿戴设备，并且在国际市场上取得了非常大的成功。5.4.2构建人才培养与引进体系一个方面，我们要鼓励高校和职业院校去设立跨境电商、产品设计、智能制造等专业，并且，要让这些院校联合企业开展实践教学，这样做的话，就能够为企业培养出有针对性的创新型人才，就像广州的高校，可以和当地的服装跨境电商企业进行合作，让学生参与到企业的服装设计实践项目当中，凭借参与这些项目，学生的实践能力能够得到提高，也可以为企业提供新的思路。另一个方面，我们要打造国际人才交流平台，把海外的高端人才和创新团队引进来，要给他们优厚的待遇、良好的工作环境，以及广阔的发展空间，这样就能为企业带来国际先进技术和创新理念。5.4.3加强知识产权保护完善知识产权保护的相关法规，加大对侵权行为的打击程度，建立跨境电商知识产权快速维权通道，缩短企业维权周期，降低企业维权成本，例如在跨境电商综合试验区设立知识产权服务中心，提供专利申请、商标注册以及侵权纠纷处理等一站式服务，加强国际知识产权合作，与主要贸易伙伴签订知识产权保护协议，保障企业创新成果在国际市场的合法权益，促使企业勇于创新。5.4.4推动产业集群协同创新依托产业集群，充分发挥龙头企业的主导作用，与众多中小企业构建创新联盟，一同分享研发资源以及市场信息，合作攻克技术难题，携手开发新产品，比如佛山家电产业集群，以龙头企业作为主导力量，整合上下游企业资源，共同开展智能家电互联互通技术的开发工作，以此提升整个产业集群所生产产品的竞争力。除此之外，需搭建产业创新公共服务平台，为企业供给技术研发、检测认证、工业设计等服务，提升产业集群的整体创新能力。5.4.5鼓励企业开展个性化定制应引导企业借助大数据、人工智能等技术，积极主动地收集消费者需求数据，并进行全面深入的分析，开展个性化定制服务，例如服装企业可依据消费者上传的身材数据以及款式喜好定制专属款式的服装，玩具企业可以依照消费者对玩具功能、外观等要求设计出个性化的玩具，借助个性化定制服务，契合消费者的各类需求，同时提升产品附加值与竞争力。实施这些举措，可激活广东省跨境电商企业的创新活力，提高企业产品的市场竞争力，有力推动广东省跨境电商行业朝着高质量方向发展，使广东省跨境电商在全球市场中占据更有利的位置。

参考文献[1]于爽.粤港澳大湾区背景下广东省跨境电商发展状况研究[J].现代营销