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文档简介
收费室管理协议书甲方:名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方拥有收费室相关业务及管理需求,乙方具备提供专业收费室管理服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就甲方收费室管理事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.收费室管理范围甲方委托乙方对其[具体收费室名称]进行全面管理,包括但不限于收费室的日常运营管理、人员管理、财务管理、收费流程规范、安全管理等工作。2.服务内容人员管理乙方负责招聘、培训、考核收费室工作人员,确保工作人员具备专业的收费技能和良好的服务态度。制定合理的人员排班计划,保证收费室工作的正常运转,满足甲方业务需求。财务管理建立健全收费室财务管理制度,规范收费资金的收取、存储、核算等流程。定期对收费账目进行核对、结算,并向甲方提供详细的财务报表,确保账目清晰、准确。收费流程规范制定科学合理的收费流程,明确收费标准、收费方式及相关操作规范,确保收费工作的标准化、规范化。对收费人员进行培训,使其熟悉并严格执行收费流程,保障收费工作的高效、准确进行。安全管理负责收费室的安全保卫工作,包括但不限于安装必要的安全监控设备、制定安全防范措施、确保收费资金及人员的安全。定期对收费室进行安全检查,及时发现并排除安全隐患,防止各类安全事故的发生。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的收费室管理工作进行监督、检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定提供相关服务,并对乙方的服务质量进行评估。对收费室的重大事项(如收费政策调整、重大设备采购等)享有决策权。2.义务提供必要协助向乙方提供收费室管理所需的相关资料和信息,包括但不限于收费项目明细、历史收费数据、人员信息等,确保乙方能够全面了解收费室情况,开展管理工作。在乙方开展工作过程中,为乙方提供必要的工作条件和支持,如办公场地、设备设施等。支付费用按照本协议约定的时间和方式向乙方支付管理服务费用。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取管理服务费用。根据收费室管理工作的实际需要,有权要求甲方提供必要的协助和支持。在法律法规允许的范围内,有权自主制定收费室管理的具体工作方案和措施,但需符合本协议约定及甲方的整体利益。2.义务提供专业服务按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、高效、专业的收费室管理服务,确保收费室工作的顺利开展。定期对收费室管理工作进行总结和分析,不断优化管理流程和方法,提高管理水平和服务质量。人员管理确保收费室工作人员遵守法律法规、甲方的规章制度以及本协议的相关约定,如有违反,应及时进行处理并向甲方报告。加强对工作人员的职业道德教育,提高工作人员的服务意识和职业素养。财务管理严格遵守国家财务法律法规和甲方的财务管理制度,确保收费资金的安全、规范管理。如发现财务账目出现异常情况,应及时进行调查并向甲方报告,配合甲方采取相应措施进行处理。安全管理制定完善的安全管理制度和应急预案,确保收费室的人员和财产安全。定期组织安全培训和演练,提高工作人员的安全意识和应急处理能力。如发生安全事故,应立即采取措施进行处理,并及时向甲方报告。信息保密对在收费室管理工作中知悉的甲方商业秘密、财务信息、人员信息等予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。三、费用及支付方式1.管理服务费用甲方应向乙方支付的管理服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包含乙方为履行本协议约定的服务内容所需的全部费用,除本协议另有约定外,甲方无需再向乙方支付其他任何费用。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。四、合同期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满前[X]个月,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年,以此类推。若一方希望在协议期满后终止协议,应在期满前[X]个月书面通知对方。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停收费室管理服务工作,直至甲方支付全部费用及违约金为止。因甲方逾期支付费用给乙方造成损失的,甲方还应承担赔偿责任。若甲方违反本协议约定,未向乙方提供必要的协助和支持,导致乙方无法正常开展收费室管理工作,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任–若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供管理服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月管理服务费用,并要求乙方承担违约责任。乙方应按照当月管理服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。若乙方违反本协议约定的保密义务,向第三方披露甲方商业秘密等信息,乙方应立即采取措施消除影响,并按照本协议约定管理服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未按照本协议约定履行安全管理义务,导致收费室发生安全事故,乙方应承担全部赔偿责任,并按照本协议约定管理服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。如因安全事故给甲方声誉造成不良影响的,乙方还应负责消除影响。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律
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