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文档简介
改装车售后协议书甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于甲方为专业从事改装车业务的商家,乙方为购买改装车的客户,为明确双方在改装车售后方面的权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.改装车详情乙方所购买的改装车品牌为,型号为,车架号为,发动机号为。该车于年月日交付给乙方,交付时车辆外观改装包括但不限于(详细列举外观改装项目,如车身颜色变更为、加装扰流板、更换轮毂等);内饰改装包括(详细列举内饰改装项目,如更换座椅材质为、升级音响系统为等);性能改装包括(详细列举性能改装项目,如提升发动机功率至马力、更换高性能刹车系统等)。2.售后服务内容甲方为乙方提供以下售后服务:维修保养:在车辆正常使用情况下,对改装部分及整车进行定期检查和维护,确保车辆性能和安全性。维修保养周期为每个月或行驶公里(以先到者为准)。故障维修:对于车辆出现的故障,甲方应在接到乙方通知后的小时内做出响应,并根据故障情况安排维修。如因甲方原因未能及时维修导致乙方损失的,甲方应承担相应赔偿责任。零部件更换:在质保期内,对于因质量问题导致损坏的改装零部件,甲方负责免费更换。质保期为自车辆交付之日起年或行驶公里(以先到者为准)。技术咨询:乙方在使用车辆过程中遇到关于改装车的技术问题,可随时向甲方咨询,甲方应提供专业的解答和建议。二、权利义务1.甲方权利义务权利有权按照本协议约定收取售后服务费用。对于乙方违反本协议约定使用车辆或对车辆进行不当操作导致的问题,甲方有权拒绝承担超出正常范围的维修责任。义务按照本协议约定的售后服务内容和标准,为乙方提供优质服务。保证所使用的维修零部件均为符合质量要求的正品,不得使用假冒伪劣产品。维修人员应具备相应的专业资质和技能,确保维修质量。在维修保养过程中,应向乙方如实告知车辆的状况及可能存在的问题,并提供合理的维修建议。对乙方提供的车辆信息和维修记录等予以保密,不得泄露给任何第三方。2.乙方权利义务权利有权要求甲方按照本协议约定提供售后服务。在质保期内,如发现车辆改装部分出现质量问题,有权要求甲方免费更换零部件。对甲方的售后服务不满意时,有权向甲方提出意见和建议。义务按照车辆使用说明书及相关规定正确使用和保养车辆,不得进行超出车辆改装范围的非法操作及过度改装。在车辆出现故障或需要维修保养时,应及时通知甲方,并配合甲方进行维修工作。按照本协议约定向甲方支付售后服务费用。向甲方提供车辆真实的使用情况和故障信息,不得隐瞒或虚报。三、售后服务费用及支付方式1.售后服务费用乙方应向甲方支付的售后服务费用包括维修保养费、零部件更换费等。具体费用标准如下:维修保养费:每次维修保养费用为元(大写元整),该费用包含人工费用及常规检查所需材料费用。零部件更换费:根据实际更换的零部件价格另行收取,甲方应在更换零部件前向乙方明示价格,并经乙方确认。2.支付方式乙方应在每次维修保养或零部件更换完成后个工作日内,将费用支付至甲方指定的银行账户。甲方指定账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:四、质保期及质保范围1.质保期自车辆交付之日起年或行驶公里(以先到者为准)为质保期。2.质保范围在质保期内,因甲方改装工艺及所使用零部件质量问题导致的车辆改装部分故障,甲方负责免费维修或更换零部件。质保范围包括但不限于上述改装车详情中列举的外观改装、内饰改装及性能改装部分。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和标准为乙方提供售后服务,每逾期一天,应按照当次售后服务费用的%向乙方支付违约金。逾期超过天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的售后服务费用,同时甲方应按照本协议总金额的%向乙方支付违约金。如果甲方使用假冒伪劣零部件进行维修或更换,乙方有权要求甲方免费更换合格零部件,并按照假冒伪劣零部件价值的倍向乙方支付赔偿金。因使用假冒伪劣零部件给乙方造成其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任。若甲方泄露乙方车辆信息或维修记录等,应赔偿乙方因此遭受的全部损失,并按照本协议总金额的%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任乙方未按照本协议约定支付售后服务费用的,每逾期一天,应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过天的,甲方有权暂停为乙方提供售后服务,直至乙方支付全部费用及违约金。若乙方违反车辆使用说明书及相关规定对车辆进行不当操作或过度改装,导致车辆出现问题,甲方有权拒绝承担超出正常范围的维修责任,乙方应自行承担维修费用。如因乙方不当操作给甲方造成损失的,乙方应予以赔偿。乙方隐瞒或虚报车辆使用情况和故障信息,导致甲方做出错误判断和维修方案,乙方应承担因此产生的全部维修费用及甲方的损失。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至质保期届满之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具
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