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文档简介
饭店策划合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拟对其饭店进行策划,以提升饭店的形象、知名度和竞争力,特委托乙方提供相关策划服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、服务内容及要求(一)饭店整体形象策划1.对饭店的品牌定位进行深入调研和分析,结合市场需求和竞争状况,确定独特且具有吸引力的品牌形象,包括品牌名称、标识、口号等。2.设计饭店的装修风格和空间布局,根据饭店的经营定位和目标客户群体,营造出与之相匹配的就餐环境,如不同风格的就餐区域、特色装饰元素等,以提升顾客的用餐体验。(二)营销策划1.制定全面的营销推广方案,包括但不限于线上营销(社交媒体推广、网络广告投放、在线预订平台合作等)和线下营销(活动策划、会员制度、合作推广等),以增加饭店的客流量和知名度。2.策划各类主题活动,如节日庆典、特色美食节、文化活动等,吸引顾客前来就餐,并通过活动的宣传和推广,提升饭店在当地市场中的影响力。(三)菜品策划1.对饭店现有的菜品进行评估和分析,结合市场流行趋势和顾客口味偏好,提出菜品优化建议,包括菜品的种类、口味、搭配等方面。2.协助开发新菜品,根据饭店的特色和定位,研发具有创新性和竞争力的菜品,丰富菜品菜单,满足不同顾客的需求。(四)服务流程策划1.设计高效、优质的服务流程,从顾客预订、接待、就餐服务到送客等环节,确保每个环节都能为顾客提供舒适、便捷的服务体验,提升顾客满意度。2.制定员工培训计划,针对服务流程和服务标准进行培训,提高员工的服务意识和专业技能,确保服务流程的有效执行。乙方应按照上述要求,制定详细的策划方案,并提交给甲方审核。策划方案应具有针对性、可行性和创新性,符合甲方饭店的实际情况和市场需求。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方提交策划方案提出修改意见,并要求乙方按照甲方意见进行调整。有权监督乙方策划服务的执行情况,对不符合要求的部分提出整改要求。在乙方违反本合同约定时,有权要求乙方承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。2.义务向乙方提供与饭店策划相关的资料和信息,包括饭店的历史、现状、经营情况、目标定位等,协助乙方开展策划工作。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付策划服务费用。为乙方开展策划工作提供必要的支持和配合,如协调饭店内部各部门之间关系。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和信息,以便开展策划工作。按照本合同约定收取策划服务费用。2.义务按照本合同约定及甲方要求,按时、高质量地完成饭店策划服务工作,并提交策划方案及相关成果。对在策划服务过程中知悉的甲方商业秘密和其他信息予以保密,不得向任何第三方披露或使用。在策划服务过程中,根据实际情况及时与甲方沟通,听取甲方意见和建议,对策划方案进行合理调整和优化。负责策划方案的实施和跟进,确保策划方案能够有效执行,达到预期效果。三、服务费用及支付方式(一)服务费用双方约定,甲方应向乙方支付的策划服务费用为人民币元(大写元整)。该费用为固定总价,包含乙方完成本合同约定的所有策划服务工作所需的全部费用,除本合同约定的调整情况外,不因任何因素调整。(二)支付方式1.合同签订后个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的%作为预付款,即人民币元(大写元整)。2.乙方提交初步策划方案并经甲方审核通过后个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的%,即人民币元(大写元整)。3.乙方完成全部策划服务工作并经甲方验收合格后个工作日内,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币元(大写元整)。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、项目进度安排(一)第一阶段:调研与分析(合同签订后______个工作日内)乙方开展对饭店及市场的调研工作,收集相关资料和信息,进行分析研究,为后续策划工作奠定基础。(二)第二阶段:初步方案提交(调研与分析完成后______个工作日内)乙方根据调研结果,制定初步的饭店策划方案,包括整体形象策划、营销策划、菜品策划、服务流程策划等方面的内容,并提交给甲方审核。(三)第三阶段:方案修改与完善(初步方案审核通过后______个工作日内)甲方对乙方提交的初步策划方案进行审核,提出修改意见。乙方根据甲方意见对方案进行修改和完善,直至甲方满意。(四)第四阶段:方案实施与跟进(方案修改完善后至饭店开业前)乙方负责按照最终确定的策划方案进行实施和跟进,确保各项策划措施能够有效执行。在实施过程中,及时解决出现的问题,并定期向甲方汇报进展情况。(五)第五阶段:验收(饭店开业后______个工作日内)饭店开业后,乙方协助甲方对策划服务工作进行验收。甲方根据本合同约定及策划方案要求,对饭店的整体形象、营销效果、菜品质量、服务水平等方面进行评估。如验收合格,甲方应出具验收报告;如验收不合格,乙方应按照甲方要求进行整改,直至验收合格。五、知识产权归属策划服务过程中所产生的所有策划方案、设计成果、创意内容等知识产权归甲方所有。乙方应确保其提供的策划服务及相关成果不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权纠纷,乙方应承担全部法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停策划服务工作,并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,未向乙方提供相关资料或信息,或未给予乙方必要的支持和配合,导致乙方无法按时、高质量完成策划服务工作的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间和要求完成策划服务工作,每逾期一日,应按照服务费用的%向甲方支付违约金。逾期超过日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的预付款,同时乙方应按照服务费用的%向甲方支付违约金。2.若乙方提交的策划方案不符合本合同约定或甲方要求,乙方应负责免费修改和完善,直至符合要求。如因乙方方案问题导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定的保密义务向第三方披露或使用甲方机密信息,乙方应立即停止违约行为,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时,甲方有权解除本合同,乙方应返还已收取的全部费用,并按照服务费用的%向甲方支付违约金。八争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方
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