顾客办卡合同范本

顾客办卡合同范本甲方（发卡方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（顾客）：姓名：性别：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方有意向甲方办理会员卡并享受相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、会员卡类型及服务内容1.会员卡类型乙方办理的会员卡为[会员卡具体名称]，该会员卡具有以下特点及权益（详细描述会员卡的等级、积分规则、专属优惠等内容）。2.服务内容甲方将为乙方提供以下服务（详细列举各项服务内容，如美容美发服务中的具体项目、健身服务中的课程种类、餐饮服务中的菜品范围等）：[服务项目1]：[具体描述该服务项目的内容及标准][服务项目2]：[具体描述该服务项目的内容及标准]……二、费用及支付方式1.办卡费用乙方应向甲方支付办卡费用共计人民币[X]元。该费用包含会员卡工本费、初始消费额度或其他相关费用（详细说明各项费用的构成）。2.支付方式乙方选择以下第[X]种支付方式：一次性支付：乙方应在本合同签订之日起[X]日内，将全部办卡费用支付至甲方指定的银行账户。分期付款：乙方应在本合同签订之日支付首期款项人民币[X]元，剩余款项分[X]期支付，每期支付人民币[X]元，具体支付时间为每月/每季度/每年的[具体日期]。乙方应按照约定按时足额支付每期款项，如逾期支付，应按照本合同约定承担违约责任。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取办卡费用及相关服务费用。对乙方的消费行为进行记录和管理，有权根据乙方的消费情况调整会员卡的积分、等级等权益。在法律法规允许的范围内，根据经营需要对服务内容、价格、营业时间等进行调整，但应提前[X]日通知乙方。2.义务按照本合同约定为乙方提供优质、安全、卫生的服务，确保服务质量符合国家相关标准及行业规范。对乙方的个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或乙方书面同意的除外。为乙方提供便捷的消费渠道，包括但不限于线上平台、线下门店等，并及时处理乙方的消费咨询和投诉。定期对乙方的会员卡账户进行核对，确保账户信息准确无误。如发现异常情况，应及时通知乙方并协助处理。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定使用会员卡，享受相应的服务和优惠。对甲方提供的服务质量进行监督，如发现服务不符合约定，有权要求甲方改进或提出合理的赔偿要求。在会员卡有效期内，有权要求甲方按照合同约定为其提供服务，如甲方拒绝履行或无法履行，乙方有权解除合同并要求甲方退还剩余未消费金额及相应利息。2.义务如实向甲方提供个人信息，确保信息真实、准确、完整。如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。按照本合同约定的支付方式和时间支付办卡费用及相关服务费用，不得拖欠或拒付。在使用会员卡时，应遵守甲方的规章制度和消费流程，不得恶意消费或损害甲方利益。妥善保管会员卡，如因乙方保管不善导致会员卡丢失、被盗或损坏，应及时通知甲方挂失并按照甲方要求办理补办手续，由此产生的费用由乙方承担。四、会员卡有效期及续卡规定1.有效期本会员卡的有效期为自办卡之日起[X]年/月/日。有效期届满后，会员卡自动失效。2.续卡规定在会员卡有效期届满前[X]日，甲方应通知乙方办理续卡手续。乙方如需续卡，应按照甲方当时的续卡政策支付相应的续卡费用，并享受甲方给予的续卡优惠。如乙方在有效期届满后未办理续卡手续，但在有效期届满后[X]日内仍有未消费的金额，甲方应按照本合同约定为乙方继续提供相应的服务，直至未消费金额用完为止。但乙方应在未消费金额用完后[X]日内办理续卡手续，否则甲方有权不再为乙方提供服务，剩余未消费金额不予退还。五、消费及退款规定1.消费规定乙方每次消费时，应提前预约（如有需要），并按照甲方指定的时间和方式前往消费。乙方在消费过程中应遵守甲方的服务流程和规定，如因乙方自身原因导致无法正常消费或造成甲方损失的，乙方应承担相应责任。甲方应在乙方消费后及时为乙方提供消费凭证，如发票、消费记录等。.2.退款规定在会员卡有效期内，乙方有权要求退还未消费的金额，但应按照以下规定办理：根据《民法典》第五百六十二条规定，经甲乙双方协商一致，可以解除合同。合同解除后，甲方应按照乙方实际消费金额扣除已消费部分的费用后，将剩余未消费金额退还乙方。如因甲方原因导致乙方无法正常消费或服务质量严重不符合约定，乙方有权要求甲方退还全部未消费金额，并按照未消费金额的[X]%向乙方支付违约金。如乙方单方面要求解除合同退还未消费金额，应按照本合同约定承担违约责任。具体违约责任为：乙方应支付办卡费用的[X]%作为违约金，甲方在扣除违约金后，将剩余未消费金额退还乙方。会员卡有效期届满后，如乙方仍有未消费金额，在乙方办理续卡手续前，甲方有权按照本合同约定继续为乙方提供服务，直至未消费金额用完为止。用完后，甲方不再退还剩余未消费金额。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定为乙方提供服务或服务质量不符合约定，应承担违约责任。甲方应采取补救措施或按照乙方的要求退还相应的服务费用，并按照未提供服务或不符合约定部分服务费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的，甲方还应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定支付费用或违反甲方的规章制度和消费流程，应承担违约责任。乙方应按照未支付金额或违约行为造成损失金额的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成其他损失的，乙方还应承担赔偿责任。3.如一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如因违约行为给对方造成恶劣影响或其他严重后果的，违约方应承担相应的法律责任。4.如一方擅自变更或解除本合同，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如因不可抗力或法律法规另有规定导致合同变更或解除的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协