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文档简介

预定酒店合同范本甲方(预定方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(酒店方):酒店名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方有意愿预定乙方酒店的相关服务,乙方同意按照本合同约定为甲方提供相应服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、预定服务内容1.酒店住宿甲方预定乙方酒店的[具体房间类型]房间,数量为[X]间,入住时间预计为[开始日期],退房时间为[结束日期]。2.餐饮服务(如有)若甲方选择包含餐饮服务,乙方应按照甲方要求提供相应的早餐、正餐等餐饮安排。早餐标准为每人每餐[X]元,正餐标准为每人每餐[X]元(具体菜品及菜单由双方另行协商确定)。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定享受乙方提供的酒店住宿及相关服务。在入住前,有权对合同内容及相关服务细节提出合理疑问并要求乙方解答。2.义务应按照合同约定的时间和方式向乙方支付预定费用。提供真实、准确的个人信息,包括姓名、身份证号码、联系方式等,以便乙方办理入住手续及提供相关服务。在入住前,如因自身原因需要变更或取消预定,应按照本合同约定的变更及取消条款提前通知乙方。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取预定费用。根据酒店实际运营情况,对部分服务内容进行合理调整,但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务按照本合同约定的标准和要求,为甲方提供优质、安全、卫生的酒店住宿及相关服务。在甲方入住前,确保所预定的房间及相关设施设备能够正常使用,并提前做好准备工作。对甲方的个人信息严格保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定的除外。如遇不可抗力或其他特殊原因导致无法按照本合同约定提供服务,应及时通知甲方并协助甲方解决相关问题。三、费用及支付方式(一)费用明细1.房间费用甲方预定的[具体房间类型]房间,每晚价格为[X]元,共计住宿[X]晚,房间费用总计为[X]元。2.餐饮费用(如有)若甲方选择包含餐饮服务,餐饮费用按照上述约定的标准计算,预计总计为[X]元(最终以实际消费为准)。3.其他费用如甲方在入住期间产生的额外费用,如洗衣费、长途电话费、加床费等,按照乙方酒店实际收费标准由甲方另行支付。(二)支付方式甲方应在签订本合同之日起[X]个工作日内,向乙方支付预定费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元。剩余费用应在入住前[X]天支付完毕。乙方应在收到甲方支付的定金后,向甲方出具收款凭证。在甲方支付全部费用后,乙方应向甲方开具正式发票。四、变更及取消条款(一)变更条款1.若甲方需要变更预定的入住时间、退房时间、房间数量或房间类型等信息,应提前[X]天书面通知乙方。2.乙方在收到甲方变更通知后,应根据实际情况进行确认。如乙方能够满足甲方变更要求,双方应就变更后的合同内容签订补充协议,并按照新的约定执行。3.若因甲方变更导致乙方增加成本或损失,甲方应按照乙方的要求支付相应的费用或赔偿乙方的损失。(二)取消条款1.若甲方在入住前[X]天以上取消预定,乙方应退还甲方已支付的定金,但可扣除定金金额的[X]%作为手续费。2.若甲方在入住前[X]天至[X]天之间取消预定,乙方有权扣除甲方已支付定金的[X]%作为违约金,剩余定金退还甲方。3.若甲方在入住前[X]天以内取消预定,乙方有权不退还甲方已支付的定金。4.若因不可抗力或其他特殊原因导致甲方无法按照原计划入住,甲方应及时通知乙方,并提供相关证明文件。乙方在核实情况后,应根据实际情况协商解决方案,如变更预定时间、退还定金等。五、入住及退房手续(一)入住手续1.甲方应在预定的入住时间到达乙方酒店,凭本人身份证及本合同办理入住手续。2.乙方在确认甲方身份及支付情况后,为甲方办理房间入住手续,并向甲方提供房间钥匙及相关物品。3.乙方应向甲方介绍酒店的各项设施设备使用方法、服务项目及注意事项等。(二)退房手续1.甲方应在预定的退房时间前办理退房手续。如甲方需要延迟退房,应提前通知乙方并经乙方同意。2.甲方在退房时,应将房间钥匙及其他物品归还乙方。乙方应检查房间设施设备是否完好,如有损坏或丢失,按照乙方酒店规定收取相应的赔偿费用后办理退房手续。甲方应在退房时结清所有费用,包括房间费用、餐饮费用、其他额外费用等。乙方在收到甲方结清费用后,为甲方开具退房凭证。六、服务标准及质量要求(一)住宿服务标准1.乙方提供的房间应保持清洁、卫生,床上用品、洗漱用品等应符合卫生标准,并定期更换。2.房间内的设施设备应正常运行,包括空调、电视、热水、网络等。如设施设备出现故障,乙方应及时维修或更换,确保甲方正常使用。3.乙方应提供24小时前台服务,随时为甲方解答疑问、提供帮助。(二)餐饮服务标准(如有)1.乙方提供的餐饮应符合国家食品安全标准及相关法律法规要求,并保证菜品的质量和口味。2.早餐应提供丰富多样的食品选择,正餐应按照菜单标准提供相应的菜品和服务。3.乙方应根据甲方的用餐人数和要求,合理安排餐饮服务,确保用餐环境舒适、服务周到。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付预定费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本合同,并没收甲方已支付的定金,同时甲方应按照合同总金额的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方违反本合同约定的变更及取消条款,擅自变更或取消预定,乙方有权不退还甲方已支付的定金,并要求甲方按照合同总金额的[X]%向乙方支付违约金。3.若甲方在入住期间损坏乙方酒店的设施设备或物品,应按照乙方酒店规定的赔偿标准进行赔偿。如甲方拒绝赔偿或拖延赔偿,乙方有权从甲方的押金中扣除相应金额,并要求甲方补足差额。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的标准和要求为甲方提供服务,应承担违约责任。乙方应采取措施及时弥补服务缺陷,如给甲方造成损失的,应按照损失金额进行赔偿。2.若乙方擅自变更合同约定的服务内容或降低服务标准而未提前通知甲方并取得甲方同意,甲方有权要求乙方按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金,并要求乙方恢复原服务标准或按照甲方要求进行相应的补偿。3.若乙方泄露甲方的个人信息,应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。八、争议解决本合同的签订、履行、变更、解除及终止等事项,均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.

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