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文档简介
陪诊员接合同范本陪诊服务合同甲方(委托方):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方(受托方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有陪诊服务需求,乙方具备提供陪诊服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就乙方为甲方提供陪诊服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容1.就诊前准备协助甲方了解就诊医院的科室分布、专家出诊信息等,根据甲方病情和需求,帮助预约合适的专家号或普通号。指导甲方准备就诊所需的各类资料,如身份证、医保卡、病历、检查报告等,确保资料齐全、准确。2.就诊陪同在就诊当天,乙方陪诊员按时到达甲方指定地点,陪同甲方前往医院。协助甲方办理挂号、缴费、取号等手续,减少甲方排队等候时间。在候诊过程中,陪伴甲方等待叫号,解答甲方关于就诊流程、病情等方面的疑问。陪同甲方进入诊室,协助记录医生的诊断意见、治疗方案及医嘱等重要信息。3.检查陪同根据医生开具的检查单,陪同甲方前往相应科室进行检查,如检验、影像检查等。协助甲方了解检查项目的注意事项,帮助甲方完成检查前的准备工作。在检查过程中,安抚甲方情绪,确保检查顺利进行。4.取药陪同凭医生处方,陪同甲方前往医院药房取药。协助甲方核对药品名称、数量、用法用量等信息,确保用药安全。5.特殊情况协助若甲方在就诊过程中遇到突发状况,如病情加重、与医院工作人员发生纠纷等,乙方陪诊员应及时协助甲方采取相应措施,如联系急救、与医院沟通协调等,并及时向甲方家属反馈情况。(二)服务要求1.乙方应选派具备专业陪诊知识和经验、责任心强、服务态度良好的陪诊员为甲方提供服务。陪诊员应熟悉就诊流程,能够熟练协助甲方完成各项就诊环节。2.乙方陪诊员在服务过程中应严格遵守医院的规章制度,尊重医院工作人员,不得干扰医院正常秩序。3.乙方应确保服务的及时性和准确性,按照双方约定的时间和要求为甲方提供陪诊服务,不得无故拖延或擅自变更服务内容。4.乙方陪诊员应保守甲方的个人隐私和病情信息,不得泄露给任何第三方。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。服务期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续[X]个月。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付陪诊服务费用共计人民币元(大写元整)。(二)支付方式甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内,将服务费用一次性支付至乙方指定的银行账户:开户银行:银行账号:四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供陪诊服务。有权对乙方陪诊员的服务质量进行监督和评价,提出意见和建议。2.义务向乙方如实告知自身病情、就诊需求等相关信息,以便乙方安排合适的陪诊服务。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。积极配合乙方陪诊员的工作,遵守医院的就诊秩序和要求。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。根据甲方提供的信息和需求,合理安排陪诊服务人员和流程。2.义务按照本合同约定的服务内容和要求,为甲方提供优质、高效、专业的陪诊服务。定期对陪诊员进行培训和管理,提高陪诊员的业务水平和服务质量。如因乙方原因导致服务质量问题或给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。在服务过程中,如发现甲方病情有异常变化或存在其他特殊情况,应及时告知甲方及其家属,并协助采取必要措施。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已发生服务对应的费用及违约金。2.若甲方故意隐瞒病情或提供虚假信息,导致乙方陪诊员无法正常提供服务或给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定提供陪诊服务,或服务质量不符合要求,乙方应及时采取补救措施,并根据甲方的实际损失承担赔偿责任。每出现一次违约行为,乙方应向甲方支付服务费用[X%]的违约金。若违约行为给甲方造成严重影响或损失的,甲方有权解除本合同,并要求乙方退还已收取的服务费用,同时乙方应按照服务费用的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方陪诊员泄露甲方个人隐私或病情信息,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失,并向甲方支付服务费用[X%]的违约金。情节严重的,甲方有权追究乙方的法律责任。3.若乙方擅自变更服务内容或减少服务环节,乙方应按照变更或减少部分对应的服务费用的[X%]向甲方支付违约金,并及时恢复原服务内容。六、保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具
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