链家外包合同范本

链家外包合同范本甲方（委托方）：名称：[链家公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]乙方（受托方）：名称：[受托公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方在房地产经纪业务领域具有广泛的业务需求，需要将部分业务外包给专业的服务提供商；乙方具备提供相关服务的专业能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行业务外包事宜达成如下协议：一、外包服务内容及标的物详细说明（一）服务内容概述甲方委托乙方提供的外包服务主要包括但不限于房地产信息收集与整理、客户拓展与跟进、房屋带看安排、交易促成协助等与房地产经纪业务相关的部分辅助性工作。（二）具体服务事项1.信息收集与整理乙方负责收集指定区域内的房地产相关信息，包括但不限于房屋出售、出租信息，房屋基本状况（如面积、户型、装修情况等），业主或租户联系方式等，并按照甲方要求的格式进行整理和分类，及时提交给甲方。2.客户拓展与跟进乙方通过多种渠道拓展潜在客户，如线上营销、线下活动推广等方式，吸引有房地产交易需求的客户。对于拓展到的客户，乙方需建立详细的客户档案，并定期进行跟进，了解客户需求动态，及时向甲方反馈客户情况。3.房屋带看安排根据甲方提供的房源信息和客户需求，乙方负责协调安排房屋带看活动。在带看前，乙方需与业主和客户沟通确认带看时间、地点等细节，并提前做好准备工作。带看过程中，乙方要协助客户了解房屋情况，解答客户疑问，并记录客户反馈信息。带看结束后，及时向甲方汇报带看情况。4.交易促成协助在甲方与客户进入交易谈判阶段后，乙方协助甲方进行相关文件的准备、沟通协调等工作，推动交易顺利进行。例如，协助整理交易所需的合同模板、协助与客户及业主沟通交易条款的协商等，但乙方不具备代表甲方签订正式交易合同的权利。（三）服务区域范围本次外包服务的区域范围为[具体城市名称及详细区域划分]。（四）服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限时长]。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务工作进行监督、检查，提出意见和建议，并要求乙方按照甲方的要求及时改进服务质量。有权根据业务发展需要，调整外包服务的具体内容和要求，但应提前通知乙方。有权获取乙方提供的与外包服务相关的各类报告、数据及信息。2.义务向乙方提供开展外包服务所需的必要资料和信息，包括但不限于房源信息、客户需求信息、公司业务流程规范等，并确保所提供信息的真实性和准确性。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。为乙方开展服务工作提供必要的协助和支持，如协调内部相关部门与乙方对接等。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和信息，以便顺利开展服务工作。有权根据本合同约定及行业惯例，获得相应的服务费用。在服务过程中遇到无法解决的问题或困难时，有权向甲方提出协助请求。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和要求，认真履行外包服务职责，按时、保质、保量地完成各项服务工作。建立健全服务质量管理制度，对服务过程进行全程监控和管理，确保服务质量符合甲方要求和行业规范。严格遵守法律法规及甲方的各项规章制度，保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等，不得向任何第三方泄露或用于与本合同无关的其他用途。定期向甲方提交服务工作报告，包括但不限于信息收集情况、客户拓展进展、房屋带看记录、交易促成协助情况等，报告内容应真实、准确、完整。配备足够数量、具备相应专业知识和技能的工作人员负责外包服务工作，并确保工作人员遵守本合同约定和甲方的管理要求。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准甲方按照以下标准向乙方支付服务费用：1.对于信息收集与整理工作，根据乙方收集到的有效房源信息数量，每成功收集并整理一条符合要求的房源信息，甲方支付乙方费用[X]元；对于客户拓展工作，按照乙方成功拓展并有效跟进的客户数量，每新增一个有效客户，甲方支付乙方费用[X]元。2.房屋带看服务，每次带看活动结束后，甲方根据带看房屋的实际成交情况支付费用。若带看房屋最终成交，甲方按照房屋成交金额的[X%]向乙方支付带看费用；若未成交，甲方每次支付乙方带看费用[X]元。3.交易促成协助服务，根据乙方在交易促成过程中所提供协助的实际效果及对交易成功的贡献程度，由双方另行协商确定具体费用金额，但最高不超过房屋成交金额的[X%]。（二）支付方式1.甲方应在收到乙方提交的服务费用结算申请及相关证明材料后的[X]个工作日内进行审核。审核通过后，甲方将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在申请支付时提供合法有效的发票。2.若乙方提供的服务不符合本合同约定，甲方有权在支付服务费用时扣除相应的金额作为违约金，具体扣除金额按照本合同关于违约责任的约定执行。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务工作，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方因自身原因导致乙方无法正常开展服务工作，如未及时提供必要资料或信息不准确等，甲方应承担乙方因此遭受的直接损失，并赔偿乙方为履行本合同而投入的合理费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求履行服务职责，导致服务质量不符合要求或给甲方造成损失的，乙方应负责采取补救措施，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方泄露在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等，乙方应向甲方支付违约金[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。乙方的行为构成犯罪的，甲方有权依法追究乙方的刑事责任。3.若乙方未按照本合同约定的时间和方式向甲方提交服务工作报告或提交的报告内容虚假、不完整，每逾期一日，乙方应按照服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。4.若乙方擅自将本合同项下的外包服务转包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。乙方转包行为给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。五、保密条款（一）保密信息范围双方确认，在本合同履行过程中知悉对方的商业秘密、技术秘密、客户信息、业务数据等各类信息均属于保密信息范围。（二）保密义务1.双方应采取合理的保密措施，确保保密信息不被泄露给任何第三方。保密措施应与信息的重要性和敏感性相适应，包括但不限于限制知悉范围、签订保密协议、加强物理和电子安全防护等。2.未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息用于本合同约定以外的其他目的，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。（三）保密期限本条款的保密期限为本合同生效之日起至本合同终止后[X]年。六、争议解决（一）协商解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]个工作日内启动，并在[X]个工作日内达成解决方案。（二）仲裁或诉讼若双方协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼；或者根据双方另行达成的仲裁协议，将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决或法院判决对双方均具有约束力。七、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在本合同履行期间，若一方提出解除合同，需提前[X]日书面通知对方。经对方书面同意后，双方按照本合同约定进行结算，并办理相关解除手续。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日