暖气费保护协议书

暖气费保护协议书甲方（供热方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（用热方）：姓名：身份证号：地址：联系方式：鉴于甲方为乙方提供暖气供应服务，为明确双方权利义务，保障双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就暖气费相关事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.暖气供应内容甲方负责向乙方位于[乙方房屋具体地址]的房屋提供暖气供应服务。暖气供应的温度标准应符合国家及当地相关规定，在正常天气条件下，室内温度应保持在[具体温度范围]。2.供暖期限本次供暖期限自[起始日期]起至[结束日期]止。如遇特殊天气或不可抗力因素导致供暖期限需要调整，甲方应提前通知乙方，并按照实际供暖天数结算暖气费。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取暖气费。对乙方使用暖气情况进行监督检查，如发现乙方有违反本协议或相关规定使用暖气的行为，有权要求乙方改正，并采取相应措施。2.义务按照国家及当地相关标准和规范，确保暖气供应的质量和安全，保证供暖设施正常运行，提供持续、稳定的暖气供应服务。在供暖期限开始前，对供暖设施进行全面检查、维护和调试，确保供暖设施能够正常投入使用。如因甲方原因导致供暖设施故障或无法正常供暖，甲方应及时组织维修，并采取临时供暖措施，以减少对乙方的影响。维修期间，甲方应根据实际情况合理减免乙方相应期间的暖气费。定期对供暖设施进行巡查，及时发现并处理可能影响供暖的问题。如遇突发故障或紧急情况，应在接到乙方通知后[具体时长]内到达现场进行抢修，并尽快恢复正常供暖。按照国家及当地有关规定，配备专业的供暖管理人员和维修人员，为乙方提供技术咨询和服务，解答乙方关于暖气使用和费用方面的疑问。接受乙方及相关部门的监督检查，积极配合有关部门对供暖工作的管理和指导，不断改进供暖服务质量。（二）乙方权利义务1.权利在供暖期限内，有权享受甲方提供的暖气供应服务，要求甲方按照本协议约定保证供暖质量。对甲方的供暖服务质量进行监督，如发现甲方供暖服务存在问题，有权向甲方提出意见和建议，并要求甲方及时解决。在甲方违反本协议约定或相关法律法规规定，影响乙方正常使用暖气时，有权要求甲方承担违约责任，并采取措施保障乙方的合法权益。2.义务按照本协议约定按时足额向甲方支付暖气费。不得擅自改动、拆除或损坏供暖设施，不得妨碍甲方对供暖设施的正常维护和检修工作。如因乙方原因导致供暖设施损坏或影响正常供暖，乙方应承担相应的维修费用及因此给甲方造成的损失。合理使用暖气，不得私自改变房屋内暖气的使用方式或用途，不得在暖气管道上悬挂重物、堆放杂物等影响暖气正常流通的行为。在供暖期间，应保持室内门窗关闭，避免因门窗开启导致室内温度过低，影响供暖效果。同时，应配合甲方对供暖设施进行检查和维护，提供必要的协助。如乙方房屋长期无人居住或暂时不需要使用暖气，应提前通知甲方，并办理相关停暖手续。停暖期间，乙方仍需按照本协议约定支付一定比例的基础暖气费（具体比例由双方协商确定），以维持供暖设施的基本运行。三、暖气费的支付与结算（一）暖气费标准乙方应按照[当地物价部门核定的标准或双方协商确定的标准]向甲方支付暖气费，具体费用为每平方米建筑面积[X]元，乙方房屋建筑面积为[具体面积]平方米，本次供暖期乙方应支付的暖气费总额为[具体金额]元。（二）支付方式乙方应在[具体缴费时间节点]前，将暖气费一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的暖气费后，向乙方出具合法有效的收款凭证。（三）结算方式1.如遇供暖期限调整或因其他原因导致实际供暖天数发生变化，双方应按照实际供暖天数重新计算暖气费，并进行多退少补。2.甲方应定期对暖气费的收取情况进行统计和核算，并向乙方提供暖气费明细清单。乙方有权对清单内容进行核对，如发现问题应及时与甲方沟通解决。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供暖气供应服务，导致乙方室内温度未达到规定标准，甲方应根据未达标天数及对乙方造成的实际影响，按照一定比例退还乙方相应期间已支付的暖气费（具体比例由双方协商确定）。如因甲方原因造成乙方无法正常使用暖气连续超过[具体时长]天，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的全部暖气费，同时甲方应按照暖气费总额的[X]%向乙方支付违约金。2.甲方未按照约定对供暖设施进行维护、检修，导致供暖设施故障影响乙方正常使用暖气的，甲方应及时组织抢修，并按照上述第1条的规定承担违约责任。3.甲方违反本协议约定，擅自提高暖气费标准或增加不合理收费项目的，乙方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求甲方按照多收费用的[X]倍向乙方支付违约金。甲方应在接到乙方通知后[具体时长]内退还多收费用，并承担违约责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付暖气费，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[具体时长]天的，甲方有权暂停对乙方的暖气供应服务，直至乙方支付全部暖气费及违约金。因乙方欠费导致甲方暂停供暖的，乙方仍需按照本协议约定支付暖气费及违约金，且乙方应自行承担因暂停供暖造成的一切损失。2.乙方违反本协议约定，擅自改动、拆除或损坏供暖设施，乙方应负责恢复原状，并承担因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于维修费用、因设施损坏导致的供暖中断给其他用户造成的损失等。同时乙方还应按照暖气费总额的[X]%向甲方支付违约金。3.乙方未按照约定配合甲方对供暖设施进行检查和维护，或因乙方原因导致甲方无法正常履行维护、检修义务的，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次供暖期限结束