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文档简介
预定客房的协议书甲方(预订方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(提供方):酒店名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有意愿预定乙方客房,乙方具备提供相应客房服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方预定乙方客房事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.客房类型:甲方预定乙方[具体客房类型,如豪华套房、标准双人间等]客房[X]间,用于[入住目的,如商务出差、旅游度假等]。2.入住时间:自[入住起始日期]起至[入住结束日期]止。3.客房设施:乙方应确保所提供的客房具备以下设施设备且能正常使用,包括但不限于床、桌椅、衣柜、空调、电视、卫生间设施(淋浴、洗漱用品等)、网络接入等。4.服务内容:乙方负责提供每日客房清洁服务,更换床上用品及洗漱用品等,并提供必要的安全保障措施,确保甲方入住期间的人身及财产安全。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定入住乙方提供的预定客房,并享受协议约定的相关服务。在入住期间,如发现客房设施设备存在故障或服务质量不符合约定,有权要求乙方及时维修或改进。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方支付客房预订费用。提前向乙方提供准确的入住人员信息,包括姓名、身份证号码等,以便乙方办理入住登记手续。在入住期间遵守乙方酒店的各项规章制度,爱护客房内的设施设备,如因故意或重大过失造成设施设备损坏的,应承担相应的赔偿责任。如需提前变更或取消预订,应按照本协议约定的方式及时通知乙方,并承担因变更或取消预订可能给乙方造成的损失。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取甲方的客房预订费用。根据酒店运营情况及相关规定,对客房预订的相关事宜进行合理调整,但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务按照本协议约定的时间、标准和要求,为甲方提供符合质量要求的客房及相关服务。在甲方入住前,确保客房已完成清洁、整理,并对设施设备进行全面检查,保证其正常运行。为甲方提供安全、舒适的住宿环境,采取必要的安全防范措施,保障甲方人身及财产安全。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失的,应承担相应的赔偿责任。对甲方提出的合理需求和意见,应及时响应并妥善处理,不断提高服务质量。三、费用及支付方式1.客房预订费用:甲方应向乙方支付的客房预订总费用为人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包含客房住宿费用、服务费等,但不包括可能产生的额外费用,如餐饮费、长途电话费、洗衣费等。2.支付方式:甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付客房预订费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元(大写:[大写金额]);剩余款项应在入住前[X]天支付完毕。3.支付账户:乙方指定的收款账户信息如下:开户银行:银行账号:账户名称:四、变更与取消1.变更预订甲方如需变更预订的客房类型、入住时间等信息,应提前[X]天书面通知乙方。乙方在收到甲方通知并确认可以接受变更的情况下,双方可就变更后的预订事宜重新协商并签订补充协议。因甲方变更预订给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据乙方实际遭受的损失确定,但最低不低于因变更预订导致乙方减少的预期收益。2.取消预订甲方在入住前[X]天取消预订的,乙方应扣除甲方已支付定金的[X]%作为违约金,剩余定金应退还甲方。甲方在入住前[X]天内取消预订的,乙方有权没收甲方已支付的全部定金,作为违约金。如因不可抗力或乙方原因导致甲方无法按照原预订入住的,乙方应协助甲方调整预订或全额退还甲方已支付的费用,并承担由此给甲方造成的合理损失。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付客房预订费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本协议,并没收甲方已支付的定金,同时甲方应按照本协议约定的总费用的[X]%向乙方支付违约金。若甲方未按照本协议约定的时间入住,且未提前通知乙方的,乙方有权将预订客房另行安排,已收取的费用不予退还,同时甲方应按照本协议约定的总费用的[X]%向乙方支付违约金。若甲方违反乙方酒店的规章制度,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、标准和要求为甲方提供客房及相关服务,每逾期一天应按照本协议约定总费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权解除本协议,乙方应全额退还甲方已支付的费用,并按照本协议约定总费用的[X]%向甲方支付违约金。若乙方提供的客房设施设备存在故障且未能及时维修影响甲方正常使用的,乙方应采取相应的补救措施,如为甲方更换客房或提供补偿服务,并按照本协议约定总费用的[X]%向甲方支付违约金。若乙方因自身原因导致甲方人身伤害或财产损失的,应按照相关法律法规的规定承担全部赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有
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