国外旅游应急预案(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，人民生活水平的不断提高，越来越多的人选择出国旅游。然而，由于国外环境、文化、语言等方面的差异，以及不可预测的自然灾害和突发事件，出国旅游可能会面临各种风险。为了保障旅游者的生命财产安全，提高应对突发事件的应急能力，特制定本应急预案。二、适用范围本预案适用于我国公民在境外旅游过程中，可能遇到的各种突发公共事件和自然灾害的应急处置工作。三、组织机构及职责1.应急指挥部应急指挥部是国外旅游应急预案的最高指挥机构，负责统一领导和指挥应急处置工作。应急指挥部由以下人员组成：（1）总指挥：由旅游管理部门负责人担任。（2）副总指挥：由公安、外交、卫生、交通、旅游等部门负责人担任。（3）成员：由旅游、公安、外交、卫生、交通、财政、通信等部门和单位负责人担任。2.应急指挥部办公室应急指挥部办公室设在旅游管理部门，负责日常工作，协调各部门、各单位开展应急处置工作。3.各部门、各单位职责（1）公安部门：负责维护旅游区的治安秩序，确保旅游者的生命财产安全。（2）外交部门：负责协调处理境外突发事件，协助我国公民回国。（3）卫生部门：负责对旅游者进行健康检查，预防和控制传染病。（4）交通部门：负责确保旅游者安全、及时地抵达和离开旅游区。（5）旅游部门：负责制定和实施应急预案，协调各部门、各单位开展应急处置工作。（6）其他相关部门和单位：按照职责分工，配合应急指挥部开展应急处置工作。四、预警与预防1.预警（1）对境外旅游目的地进行风险评估，及时发布旅游安全提示。（2）对重点旅游区域、重点旅游活动进行安全检查，发现问题及时整改。（3）对旅游者进行安全教育培训，提高安全意识。2.预防（1）加强与境外旅游目的地的沟通与协作，共同应对突发事件。（2）建立旅游保险制度，为旅游者提供安全保障。（3）建立健全旅游应急物资储备制度，确保应急物资充足。五、应急处置1.自然灾害（1）地震、洪水、台风等自然灾害发生时，立即启动应急预案，组织旅游者安全撤离。（2）与外交、卫生等部门保持密切联系，及时了解灾情，协调救援工作。（3）组织旅游者参加灾区重建工作，提供必要的援助。2.事故灾难（1）火灾、交通事故等事故发生时，立即启动应急预案，组织救援。（2）协助事故责任人进行调查和处理，确保事故不再发生。（3）对事故原因进行深入分析，完善应急预案。3.公共卫生事件（1）传染病爆发时，立即启动应急预案，隔离患者，防止疫情扩散。（2）加强与卫生部门的合作，开展疾病预防控制工作。（3）为旅游者提供必要的医疗服务，确保其健康安全。4.社会安全事件（1）恐怖袭击、绑架等事件发生时，立即启动应急预案，组织救援。（2）协助外交、公安等部门开展调查和处理工作。（3）加强对旅游者的安全教育，提高自我保护意识。六、后期处置1.善后处理（1）对受灾旅游者进行心理疏导，帮助他们恢复正常生活。（2）对遇难者家属进行慰问，协助办理善后事宜。（3）对受灾地区进行重建，恢复正常生产生活秩序。2.调查评估（1）对突发事件进行调查，查明原因，追究责任。（2）对应急预案进行评估，找出不足，改进完善。（3）总结经验教训，提高应急处置能力。七、应急保障1.应急物资储备（1）建立健全应急物资储备制度，确保应急物资充足。（2）定期检查应急物资，确保其完好可用。2.应急资金保障（1）设立应急资金，用于应急处置工作。（2）确保应急资金专款专用，提高资金使用效率。3.应急通信保障（1）建立健全应急通信网络，确保信息畅通。（2）定期开展应急通信演练，提高应急通信能力。八、附则1.本预案自发布之日起施行。2.本预案由应急指挥部办公室负责解释。3.各部门、各单位应根据本预案，结合实际情况，制定具体的实施方案。4.本预案如有修改，由应急指挥部办公室负责修订。本预案旨在提高我国公民在境外旅游过程中的安全意识和应急处置能力，确保旅游者的生命财产安全。各部门、各单位要高度重视，认真贯彻落实本预案，为我国公民“走出去”提供有力保障。第2篇一、前言随着我国经济的快速发展，人民生活水平的不断提高，越来越多的国人选择走出国门，体验世界各地的风土人情。然而，由于国际形势复杂多变，国外旅游过程中可能会遇到各种突发情况，如自然灾害、恐怖袭击、疾病疫情等。为保障我国游客的生命财产安全，提高应对突发事件的能力，特制定本预案。二、预案目的1.保障我国游客在国外旅游期间的生命财产安全；2.提高旅游企业应对突发事件的能力；3.确保我国游客在国外旅游过程中合法权益得到有效维护。三、预案适用范围本预案适用于我国公民在国外旅游期间可能遇到的各类突发事件，包括但不限于以下情况：1.自然灾害：地震、洪水、台风、火山喷发等；2.恐怖袭击：爆炸、绑架、枪击等；3.疾病疫情：传染病爆发、食物中毒等；4.交通意外：交通事故、航班延误等；5.其他突发事件：盗窃、诈骗、自然灾害等。四、组织机构及职责1.成立国外旅游应急预案领导小组，负责统筹协调、指挥应急处置工作。2.领导小组下设以下工作组：（1）应急指挥组：负责制定应急预案、协调各部门、统筹应急处置工作。（2）信息报送组：负责收集、整理、分析突发事件信息，及时向上级部门报告。（3）安全保障组：负责游客生命财产安全保障，协调救援力量。（4）医疗救护组：负责游客疾病疫情防治，提供医疗救护。（5）后勤保障组：负责物资保障、交通保障、通讯保障等。五、应急处置流程1.信息收集与报告（1）旅游企业、旅行社、导游等人员发现突发事件时，应立即向应急指挥组报告。（2）应急指挥组接到报告后，应立即核实情况，并向上级部门报告。2.应急处置（1）启动应急预案，组织救援力量。（2）根据突发事件类型，采取相应措施：①自然灾害：协助游客转移至安全地带，提供生活必需品。②恐怖袭击：组织游客迅速撤离现场，协助警方开展调查。③疾病疫情：开展疫情防治工作，隔离病患，提供医疗救护。④交通意外：协助游客联系救援机构，提供交通保障。⑤其他突发事件：根据具体情况，采取相应措施。3.善后处理（1）协助游客恢复生活秩序，解决实际困难。（2）开展心理疏导，帮助游客缓解心理压力。（3）配合有关部门开展调查，查明原因。六、保障措施1.加强宣传教育，提高游客安全意识。2.完善应急预案，定期组织演练。3.加强与各国政府部门、旅游企业、救援机构的沟通与合作。4.建立健全信息报送机制，确保信息畅通。5.加强物资储备，确保应急处置工作顺利进行。七、预案实施与监督1.本预案由国外旅游应急预案领导小组负责组织实施。2.各相关部门、单位应按照本预案要求，认真履行职责，确保预案落到实处。3.对违反本预案规定的行为，将依法追究相关责任。八、附则1.本预案自发布之日起实施。2.本预案由国外旅游应急预案领导小组负责解释。3.本预案如遇重大调整，经领导小组批准后予以实施。4.本预案如有未尽事宜，由领导小组另行规定。本预案旨在提高我国游客在国外旅游期间的安全保障水平，确保游客的生命财产安全。各部门、单位应认真贯彻落实本预案，切实保障我国游客的合法权益。第3篇一、引言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，越来越多的人选择出国旅游。然而，由于地域、文化、语言等方面的差异，国外旅游过程中可能会遇到各种突发情况，如自然灾害、疾病流行、恐怖袭击、交通事故等。为了确保旅游者的生命财产安全，提高应对突发事件的效率，特制定本国外旅游应急预案。二、预案目标1.保障旅游者生命财产安全，降低旅游风险。2.提高旅游企业应对突发事件的能力，确保旅游活动顺利进行。3.加强与我国驻外使领馆、当地政府及相关部门的沟通与合作，共同应对突发事件。三、预案适用范围本预案适用于我国公民在国外旅游过程中可能遇到的各类突发事件，包括但不限于以下情况：1.自然灾害：地震、洪水、台风、泥石流等。2.疾病流行：传染病、食物中毒等。3.恐怖袭击：爆炸、绑架、劫机等。4.交通事故：车祸、坠机、轮船沉没等。5.其他突发事件：政治动荡、战争、自然灾害等。四、组织机构及职责1.预案领导小组（1）组长：由旅游企业负责人担任，负责全面协调、指挥应急预案的实施。（2）副组长：由旅游企业相关部门负责人担任，协助组长开展工作。（3）成员：由旅游企业各部门负责人及业务骨干组成。2.应急指挥部（1）指挥长：由预案领导小组组长担任，负责指挥、协调应急预案的实施。（2）副指挥长：由预案领导小组副组长担任，协助指挥长开展工作。（3）成员：由旅游企业各部门负责人及业务骨干组成。3.应急救援小组（1）组长：由预案领导小组副组长担任，负责组织、协调救援工作。（2）副组长：由相关部门负责人担任，协助组长开展工作。（3）成员：由旅游企业各部门负责人及业务骨干组成。五、应急预案措施1.突发事件预防（1）加强旅游产品开发，避免将旅游者带入高风险地区。（2）对旅游者进行安全教育，提高自我保护意识。（3）密切关注国际形势，及时了解目的地的安全状况。2.突发事件应对（1）自然灾害①地震：组织旅游者迅速撤离至安全地带，协助当地政府进行救援。②洪水：组织旅游者迅速撤离至高地，协助当地政府进行救援。③台风：组织旅游者撤离至安全地带，协助当地政府进行救援。（2）疾病流行①传染病：组织旅游者及时就医，协助当地政府进行隔离、治疗。②食物中毒：组织旅游者及时就医，协助当地政府进行调查、处理。（3）恐怖袭击①爆炸：组织旅游者迅速撤离至安全地带，协助当地政府进行救援。②绑架：与我国驻外使领馆保持密切联系，协助解救被绑架人员。③劫机：与我国驻外使领馆保持密切联系，协助解救被劫持人员。（4）交通事故①车祸：组织旅游者迅速撤离至安全地带，协助当地政府进行救援。②坠机：与我国驻外使领馆保持密切联系，协助解救乘客。③轮船沉没：组织旅游者迅速撤离至救生艇，协助当地政府进行救援。（5）其他突发事件①政治动荡：组织旅游者撤离至安全地带，协助当地政府进行救援。②战争：组织旅游者撤离至安全地带，协助当地政府进行救援。3.应急物资储备（1）急救药品：包括消炎药、止痛药、消毒液等。（2）食品：包括方便面、矿泉水、罐头等。（3）帐篷、睡袋、防寒衣物等。4.应急培训（1）对旅游企业员工进行应急知识培训，提高应对突发事件的能力。（2）对旅游者进行应急知识培训，提高自我保护意识。六、信息报告与沟通1.突发事件发生后，立即向预案领导小组报告，并启动应急预案。2.与我国驻外使领馆、当地政府及相关部门保持密切沟通，共同应对突发事件。3.及时向旅游者通报事件进展，确保信息畅通。七、预案实施与评估1.预案实施（1）预案领导小组负责全面协调、指挥应急预案的实施。（2）应急指挥部负责组织、协调救援工作。（3）应急救援小组负责具体实施救援行动。2.预案评估（1