燃气抄表员安全操作规程标准版

为规范燃气抄表员作业行为，保障抄表人员人身安全、用户生命财产安全及燃气设施安全稳定运行，依据《城镇燃气管理条例》《燃气经营企业从业人员专业培训考核管理办法》等法规标准，结合燃气抄表作业实际特点，制定本安全操作规程。本规程适用于城镇燃气经营企业从事居民及工商业用户燃气抄表、设施巡查的作业人员。一、作业前准备抄表员应持有有效的燃气从业人员岗位证书方可上岗，熟悉城镇燃气相关安全技术规范、燃气表具原理及常见故障处置方法。作业前需参加安全交底会，明确当日作业区域、用户类型（如居民、餐饮、工业）及潜在安全风险（如老旧小区管道锈蚀、商业用户用气设备复杂等）。（一）工具与设备检查作业前，抄表员应逐一检查抄表终端（如手持抄表机）、燃气检漏仪（便携式，检测浓度需符合行业要求）、通讯工具（确保电量充足、信号稳定）及安全警示用具（如反光背心、警示标识牌）的功能状态。检漏仪需提前完成校准，确保检测精度；抄表终端需测试数据上传功能，避免作业后出现数据丢失问题。（二）着装与防护要求作业时，抄表员应穿着防静电工作服（面料需符合GB____标准要求）、防滑绝缘鞋，并佩戴工作牌。禁止穿着化纤类衣物（易产生静电火花）、拖鞋或高跟鞋。进入餐饮后厨等易燃易爆风险区域时，需额外佩戴防爆手电筒、防护手套，长发应束入工作帽内。（三）现场勘察与风险预判出发前，抄表员需通过系统调取作业区域用户档案，标记存在安全隐患的用户（如曾有泄漏记录、私自改装设施）。到达作业区域后，先观察周边环境：检查燃气管道是否被占压、施工破坏；用户楼栋是否存在违规住人、堆放易燃物等情况。对老旧小区或改造区域，需提前与物业、社区沟通，了解管道维护情况，制定突发情况应对方案。二、现场作业流程（一）入户前准备到达用户地址后，抄表员应在户外停留1-2分钟，观察用户门窗是否紧闭、有无燃气异味（臭鸡蛋味）。若怀疑泄漏，禁止按门铃、使用手机（避免电火花），立即撤离至安全区域，拨打公司抢险电话并设置警示标识。无异常时，轻敲房门，确认用户在家且环境安全（如无明火作业、无大量酒精等易燃物存放）。（二）入户作业规范与用户沟通时，抄表员需说明身份及来意，获得许可后方可进入。进入室内后，先观察用气环境：检查厨房通风是否良好（窗户是否可正常开启）、燃气设施（表具、管道、阀门）是否被包裹、遮挡。若发现用户违规封闭燃气设施（如橱柜全包表具），应现场告知安全隐患，填写《安全告知单》请用户签字确认。抄表与设施巡查抄表时，抄表员需确认燃气表具位置（避免强光直射影响读数），记录表底数、表具编号、封印状态。同时检查表具外观：是否有锈蚀、变形，接口处（表前阀、表后连接管）是否松动、漏气（可用检漏仪或肥皂水检测，禁止用明火查漏）。对居民用户，重点检查橡胶连接管是否超过使用年限（通常不超过2年）、是否存在鼠咬、老化；对商业用户，检查用气设备（如灶具、热水器）是否合规、熄火保护装置是否正常。隐患记录与上报发现轻微隐患（如连接管老化、表具积尘），抄表员应现场告知用户整改建议，拍照留存并录入系统；发现严重隐患（如管道泄漏、表具损坏），需立即停止作业，关闭入户总阀（如用户允许），疏散用户至户外，拨打公司抢险电话，待抢险人员到达后交接情况。（三）作业后离场抄表及巡查结束后，抄表员需告知用户“检查完毕，请注意用气安全，使用后关闭灶前阀，长期外出请关闭入户总阀”。确认用户无疑问后，轻轻关闭门窗（避免用力撞击产生火花），携带工具撤离。离开小区时，与保安或物业确认作业区域无异常，方可前往下一户。三、安全防护与风险管控（一）个人安全行为作业全程禁止吸烟、使用明火或非防爆电子设备（如普通打火机、未防爆手机）。在餐饮用户后厨作业时，需确认炉灶已熄火、燃气阀门关闭，且现场无残留燃气（用检漏仪检测）。攀爬楼梯或登高作业（如高层用户表具在户外平台）时，需佩戴安全带，检查楼梯扶手、平台护栏是否牢固，雨雪天使用防滑设备。（二）环境安全要求作业区域需保持通风良好，禁止在密闭空间（如封闭的地下室表间）长时间停留。遇雷雨、大风（风力≥6级）等恶劣天气，暂停户外抄表作业，避免在广告牌、电线杆下停留。对存在粉尘、易燃易爆气体的工业用户，需在用户配合下，开启通风设备，检测环境气体浓度符合安全标准（如甲烷浓度＜爆炸下限的20%）后方可作业。（三）工具使用规范所有工具需为防爆型（如铜制扳手），禁止使用铁器敲击燃气管道、表具。检漏仪使用时，需保持探头清洁，避免接触水、油污；发现泄漏时，缓慢移动检漏仪，确定泄漏点后立即撤离，禁止反复检测或停留观察。四、应急处置流程（一）燃气泄漏处置若作业中发现燃气泄漏（气味明显或检漏仪报警），抄表员应立即停止作业，关闭随身携带的电子设备（如抄表机、手机），禁止开关任何电器（包括灯、排风扇）。迅速关闭入户总阀（如位置明确且无危险），打开门窗自然通风（禁止使用风扇强制通风）。撤离至户外安全区域（距离泄漏点至少10米），拨打公司抢险电话（内部应急号码）及119（如泄漏严重），并设置警示标识，劝阻无关人员进入。（二）人员受伤处置作业中发生磕碰、扭伤等轻伤，抄表员应立即停止作业，在安全区域进行简单包扎（随身携带急救包）；若伤情较重（如骨折、大量出血），需拨打120，同时联系公司应急小组，说明受伤位置、伤情及周边环境，等待救援时采取必要的止血、固定措施（遵循急救规范，避免二次伤害）。（三）突发公共事件应对遇地震、火灾等突发公共事件，抄表员应优先确保自身安全，立即撤离作业区域，到开阔地带集合，清点人员及工具，向公司报告现场情况，配