凉山客运资格证考试题库及答案

凉山客运资格证考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.客运驾驶员在行车中经过积水路面时，要怎样做以保证安全？（）A.迅速加速通过B.保持正常车速通过C.低档加速通过D.低档低速通过2.驾驶客车在高速公路上以低于60km/h的车速进入行车道，这种行为（）。A.容易引发追尾碰撞B.能够保证行车安全C.容易造成轮胎磨损D.可以减少燃料消耗3.驾驶客车在冰雪道路行驶，需要制动减速时应采用间歇制动的主要原因是（）。A.防止制动器热衰退B.用缓速器辅助制动C.防止车轮打滑D.确保安全距离4.驾驶客车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是（）。A.右前轮爆胎B.右后轮爆胎C.左前轮爆胎D.左后轮爆胎5.下列哪项做法体现了客运驾驶员良好的职业道德？（）A.注意避让有优先通行权的校车、特种车辆B.遇无来车通过时向外抛撒杂物C.遇路况较好时与旅客闲谈D.在高速公路上超速行驶6.为了安全行车而克服运输中各种困难的心理过程体现了客运驾驶员的（）。A.情感B.气质C.意志D.能力7.行驶中需要提前识别危险源的目的是（）。A.对交通风险做出预先估计，及时采取措施，预防危险情况发生、避免造成道路交通事故B.留出时间，提前拨打紧急救助电话C.留出时间，赶在危险发生前抢先通过D.不用采取措施，等待危险自行消失8.夜间驾驶客车行驶时，车速应控制在（）。A.制动距离在前照灯照射范围之内B.反应距离在近光灯照射范围内C.反应距离在远光灯照射范围内D.制动距离在远光灯照射范围内9.驾驶客车在隧道中行驶时，跟车距离要（）。A.适当增加B.适当减小C.保持不变D.视情况而定10.客车在隧道内出现故障必须临时停车时，要尽量将车辆停在（）。A.进、出口处B.中心隔离带C.专门的避险区D.行车道答案：1.D2.A3.C4.A5.A6.C7.A8.A9.A10.C二、多项选择题（每题2分，共10题）1.下列哪些做法符合优质服务的要求？（）A.班线客运实行招手上车、就近下车B.提前发车节省旅客时间C.通过不平坦道路时提醒旅客坐稳扶好D.旅客下车时，提醒其注意安全2.客运驾驶员调节心理压力的方法有（）。A.保持良好的人际关系B.阅读励志书籍C.培养健康的兴趣爱好D.保证充足的睡眠3.下列哪些属于客运驾驶员应当掌握的基本知识？（）A.道路运输相关法规B.汽车使用技术C.安全意识与安全行D.应急处置知识4.影响轮胎使用寿命的因素有（）。A.轮胎气压B.轮胎负荷C.行驶速度D.道路条件5.驾驶客车发生紧急情况时，可采取下列哪些措施向其他交通参与者发出警告信号？（）A.开启危险报警闪光灯B.变换远近光灯C.连续鸣喇叭D.必要时打手势6.驾驶客车行驶中发生交通事故并造成人员伤亡时，应该（）。A.拨打应急救援电话B.保护现场，设置警告标志C.将受伤者从车内安全转移，避免二次受伤D.立即拖出被轧在车轮下的受伤者7.客车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有（）。A.报警人的姓名、联系方式B.事故时间、地点C.人员伤亡情况D.事故车及肇事车详细情况，是否载有危险品及危险品种类8.汽车发动机润滑系常见的故障有（）。A.机油压力过高B.机油压力过低C.机油消耗过多D.无机油压力9.行车中保持安全距离的主要目的有（）。A.避免驾驶紧张，缓解驾驶疲劳B.保证出现紧急情况时有足够的停车距离C.扩大观察视野，减少驾驶盲区D.便于加速通过交叉路口10.雾天驾驶客车行驶时，应该（）。A.适时鸣喇叭B.合理控制车速，保持比晴天更太的安全跟车距离C.能见度过低要选择安全地点停车D.正确使用刮水器答案：1.CD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABC三、判断题（每题2分，共10题）1.客运驾驶员运输过程中遇到危险时，主动采取措施避让，能有效克服寄托心理。（）2.驾驶客车在山区道路行驶时，应时刻关注车辆的制动效能，防止出现制动失效现象。（）3.事故现场救护脊柱受损的伤员时，可以改变伤员姿势，使其感觉舒适。（）4.驾驶客车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。（）5.驾驶客车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。（）6.驾驶客车在图中所示路段行驶，可以越过道路中心线通行。（）7.驾驶客车行驶中发动机突然熄火时，要立即原地制动停车，检查原因。（）8.驾驶客车在高速公路行驶时车速越快，跟车距离应越小。（）9.驾驶客车行车中突遇地震时，应组织旅客躲在客车里，不要下车。（）10.高温天气驾驶客车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。（）答案：1.√2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√四、简答题（每题5分，共4题）1.简述客运驾驶员如何做到文明行车？答案：遵守交通规则，不超速、不抢行。礼貌让行，不随意变道加塞。保持车容整洁，车内环境良好。对待乘客热情礼貌，耐心周到。2.客运车辆日常检查的重点部位有哪些？答案：重点检查轮胎，看是否有磨损、鼓包等；检查制动系统，包括制动液、刹车片厚度等；查看灯光是否正常；检查转向系统，确保转向灵活无松动。3.发生火灾时，客运驾驶员应如何组织旅客逃生？答案：立即停车，打开车门、安全门等疏散通道。组织旅客用湿毛巾捂住口鼻，低姿逃离。引导旅客远离车辆和火源，到安全地带，并及时报警。4.如何预防客车在行驶中爆胎？答案：保持合适的轮胎气压，定期检查轮胎磨损和损伤情况。避免急加速、急刹车和频繁急转弯。合理控制车速，避免长时间高速行驶，定期对车辆进行保养维护。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论在客运服务中，如何提升旅客的满意度？答案：要提供温馨舒适的乘车环境，保持车内整洁。服务态度热情周到，耐心解答旅客疑问。准点发车、安全行驶，尽量减少晚点。提供贴心小服务，如饮用水等，满足旅客基本需求。2.当遇到旅客突发疾病时，客运驾驶员应采取哪些措施并说明理由？答案：先就近停车，确保安全。立即查看病情，进行简单急救。同时拨打急救电话，说明详细位置和病情。理由是保障旅客生命安全，争取救援时间，让专业人员及时救治。3.谈谈客运驾驶员在恶劣天气下（如暴雨、冰雪）驾驶应注意什么？答案：降低车速，加大跟车距离，保持安全车距