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汇报人:PPT20LOGO早教产品销售话术id-开场白技巧需求挖掘话术促成交易策略售后服务承诺如何推广和购买后续关怀与回访优惠活动与赠品解疑答惑情感营销与共情目录售后服务支持产品升级与扩展持续跟进与维护1开场白技巧id开场白技巧010302自我介绍:您好,我是早教品牌的顾问,专注于0-6岁儿童早期教育产品开发引发兴趣:今天想与您分享一些科学早教方法,帮助孩子更好地开发潜能建立共鸣:了解到您非常重视孩子的早期发展,这正是我们产品设计的核心理念2需求挖掘话术id需求挖掘话术01030204现状了解目前您主要通过哪些方式陪伴孩子成长?教育目标您希望孩子在未来具备哪些特别的能力或特质?痛点挖掘在孩子的成长过程中,您最关注哪些方面的发展?年龄询问请问宝宝现在多大?不同年龄段我们有针对性的教育方案3产品核心卖点介绍id产品核心卖点介绍01030204安全标准采用食品级环保材料,通过国际安全认证,家长可完全放心互动设计支持亲子共同参与,在游戏中自然达成教育目标教育体系涵盖语言、认知、社交、运动、艺术五大发展领域科学依据所有产品基于儿童发展心理学理论设计,由专家团队研发4产品差异化优势id产品差异化优势效果验证增值保障研发团队配套服务超过10万家庭使用反馈,90%家长表示孩子有明显进步15天无理由退换,1年质保,终身免费咨询由知名早教专家领衔,结合前沿教育研究成果购买后提供专业育儿指导,定期更新教育内容标题标题5促成交易策略id促成交易策略12限时优惠:本月订购可享受8折优惠并赠送配套家长课程价值对比:计算单日使用成本,凸显长期教育投资价值风险消除:提供试用装体验,满意后再购买完整套装成功案例:展示相似年龄段孩子的进步案例和使用反馈6售后服务承诺id售后服务承诺每月回访使用情况,根据成长阶段调整方案定期跟进专业顾问一对一讲解产品使用方法和教育要点使用指导免费获取最新教育内容和活动邀请资源更新24小时内解答任何产品使用疑问问题响应7客户见证与故事id客户见证与故事成功故事分享一些成功案例,如孩子使用产品后的进步和变化家长反馈展示一些真实的家长反馈和评价社交证明显示其他顾客分享的照片和评论来增加产品的信任度8风险提示及品质保障id风险提示及品质保障产品质量:严格的质量管理和环保认证是本产品的根本使用安全:详细解释如何安全使用产品,避免任何可能的误用合理期待:引导家长们有合理的教育期待,强调早教的重要性并非一蹴而就9如何推广和购买id如何推广和购买1推广渠道:告知家长您可以通过哪些渠道购买到产品,如官方网站、线上平台、实体店等推荐方式:建议家长通过官网购买或通过专业销售顾问购买,以确保服务售后服务:强调售后服务的重要性,如提供持续的育儿指导等2310后续关怀与回访id后续关怀与回访1后续关怀:定期通过电话、短信或邮件对客户进行关怀,询问产品使用情况及孩子的成长情况回访服务:定期进行客户回访,了解产品使用效果,收集家长意见和建议持续更新:定期更新教育内容,确保产品始终与最新的教育理念同步2311早教产品与其他产品的区别id早教产品与其他产品的区别针对性强:早教产品针对儿童成长的不同阶段,提供更具针对性的教育方案科学依据:早教产品基于儿童发展心理学理论设计,更具科学性和有效性互动性强:早教产品支持亲子共同参与,增强亲子互动和沟通12优惠活动与赠品id优惠活动与赠品优惠活动赠品吸引特别提示购买产品可获得哪些赠品,如图书、玩具或其他配套的早教用品强调活动有限期,促请家长抓紧时间下单介绍当前正在进行的优惠活动,如满额减免、组合优惠等13解疑答惑id解疑答惑根据家长和孩子的具体情况,提供个性化的教育建议和产品推荐个性化建议提供一些早教方面的专业知识,帮助家长更好地理解早教的重要性专业知识针对家长可能提出的常见问题,提前准备答案并详细解释常见问题14情感营销与共情id情感营销与共情表达对家长对子女成长的期待和关心,从而引起家长情感共鸣感同身受积极激励家长购买产品的决心,鼓励他们为孩子的未来投资积极激励讲述一些与产品相关的故事,如产品如何帮助孩子成长等,使家长更容易产生情感共鸣故事化销售15售后服务支持id售后服务支持培训指导提供产品使用培训,帮助家长更好地利用产品进行早教专业团队介绍公司专业的售后服务团队,为家长提供全方位的售后服务支持定期更新定期更新教育内容,确保产品始终与最新的教育理念保持同步16产品升级与扩展id产品升级与扩展总结产品的核心卖点和差异化优势,强调产品的科学性和有效性再次向家长推荐产品,强调其对孩子成长的重要性感谢家长的聆听和选择,表示公司将一如既往地提供优质的售后服务介绍产品的升级服务,如新功能、新内容等,鼓励家长根据孩子成长需求升级产品推荐与本产品相关的其他早教产品,如针对不同年龄段或不同领域的早教产品,满足家长多元化的需求鼓励家长关注公司动态和产品更新,保持与公司的联系,以便及时了解新的早教产品和服务17持续跟进与维护id持续跟进与维护1建立客户档案:为每位客户建立档案,记录孩子的成长情况和产品使用情况定期回访:定期对客户进行回访,了解产品使用效果和孩子成长情况,收集家长意见和建议及时响应:对客户的问题和
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