地勤指挥员面试题集

2026年地勤指挥员面试题集一、单选题（每题2分，共10题）1.题干：地勤指挥员在协调飞机滑行时，优先考虑的因素是？A.飞机类型B.滑行路径安全性C.滑行时间效率D.地面车辆调度答案：B解析：地勤指挥员的核心职责是确保飞机运行安全，滑行路径的安全性始终是最高优先级。2.题干：某国际机场采用“分区指挥”模式，以下哪个区域通常由地勤指挥员负责？A.飞行区（塔台）B.旅客捷运系统C.停机坪D.机场安检答案：C解析：停机坪指挥属于地勤范畴，涉及飞机地面移动和停泊管理，而飞行区由塔台指挥，安检由安检部门负责。3.题干：在处理多架飞机同时请求滑行时，地勤指挥员应遵循的原则是？A.先到先服务B.优先安排大型飞机C.动态评估风险和效率D.优先满足航空公司要求答案：C解析：地勤指挥需综合考虑飞机类型、滑行路径、交叉运行风险等因素，动态决策，而非固定规则。4.题干：地面除冰作业中，以下哪项属于地勤指挥员的禁止行为？A.监督除冰剂喷洒过程B.检查除冰效果C.直接操作除冰设备D.协调除冰车辆路径答案：C解析：地勤指挥员负责协调和监督，但不直接操作除冰设备，具体作业由专业团队完成。5.题干：某机场因雷雨天气导致航班延误，地勤指挥员应优先协调以下哪项工作？A.航班时刻调整B.旅客登机安排C.飞机防雨措施D.机场广播通知答案：C解析：恶劣天气下，确保飞机安全是首要任务，防雨措施涉及飞机适航性，需优先协调。6.题干：在处理飞机地面紧急情况（如火警）时，地勤指挥员应立即执行以下哪项行动？A.联系航空公司负责人B.停止周边飞机滑行C.组织旅客疏散D.报告塔台答案：B解析：为避免次生事故，需立即禁止周边飞机滑行，同时启动应急预案并上报。7.题干：地勤指挥员在交接班时，必须交接的核心信息不包括？A.当班飞机动态B.临时任务安排C.员工个人考勤D.设备运行状态答案：C解析：交接班重点在于工作内容而非个人事务，考勤由行政或排班系统管理。8.题干：某国际机场采用“四区指挥”模式，以下哪个区域属于地勤指挥范围？A.旅客到达区B.国际到达区C.停机坪东区D.行李处理区答案：C解析：停机坪分区通常由地勤指挥管理，而旅客和行李相关区域由其他部门负责。9.题干：在协调飞机过站时间时，地勤指挥员需考虑的关键因素是？A.航空公司要求B.停机位周转率C.旅客登机时间D.塔台许可答案：B解析：停机位资源有限，过站时间需平衡周转效率，而非单一因素决定。10.题干：某机场引入自动化地面设备（AGS），地勤指挥员需掌握的核心技能是？A.设备操作手册背诵B.指挥与设备联动逻辑C.设备维修技术D.航班动态记忆答案：B解析：AGS引入后，指挥员需掌握其运行逻辑，以实现高效协同。二、多选题（每题3分，共5题）1.题干：地勤指挥员在协调飞机排队滑行时，需考虑哪些因素？A.飞机类型差异B.滑行路径交叉风险C.跑道占用时间D.航空公司优先级答案：A、B、C解析：排队滑行需考虑飞机性能差异、路径安全及资源占用，航空公司优先级非首要因素。2.题干：在处理飞机除冰需求时，地勤指挥员需协调哪些资源？A.除冰车辆B.除冰剂供应C.飞机滑行路线D.塔台运行许可答案：A、B、C、D解析：除冰作业涉及车辆、物资、路径及空域协调，需全面统筹。3.题干：地勤指挥员在紧急情况下需向塔台报告哪些信息？A.飞机位置B.地面障碍物C.应急设备状态D.旅客数量答案：A、B、C解析：塔台需了解影响运行安全的地面动态，旅客数量非紧急报告核心内容。4.题干：地勤指挥员在协调飞机牵引作业时，需注意哪些事项？A.牵引车与飞机连接安全B.滑行路径净空高度C.路面载荷限制D.航空公司特殊要求答案：A、B、C解析：牵引作业需确保物理安全、路径条件及机场限制，航空公司要求可后续沟通。5.题干：地勤指挥员在交接班时需明确哪些工作内容？A.未完成地面任务B.设备故障记录C.特殊天气影响D.航空公司投诉记录答案：A、B、C解析：交接班需聚焦运行风险和工作遗留问题，投诉记录由客服部门跟进。三、判断题（每题1分，共10题）1.题干：地勤指挥员在协调飞机过站时，可以无视航空公司提出的过站时间要求。答案：×解析：需在确保安全的前提下，尽量满足航空公司需求，但不可牺牲安全。2.题干：地面除冰作业完成后，地勤指挥员无需再次检查除冰效果。答案：×解析：必须确认除冰效果，确保飞机适航性。3.题干：地勤指挥员在处理紧急情况时，可以拒绝塔台指令。答案：×解析：塔台拥有最终运行控制权，指挥员需服从指令。4.题干：停机坪指挥仅涉及飞机滑行，与停泊无关。答案：×解析：停机坪指挥包括滑行和停泊管理。5.题干：地勤指挥员在交接班时，可以口头传达未完成任务。答案：×解析：需形成书面记录，确保信息准确传递。6.题干：多架飞机同时请求起飞时，地勤指挥员应优先安排大型飞机。答案：×解析：需根据跑道状况和塔台许可动态决策，非固定规则。7.题干：地勤指挥员在协调行李装卸时，需与行李系统部门联动。答案：√解析：涉及地面设备协同，需跨部门协调。8.题干：地勤指挥员在雷雨天气下，可以允许飞机在停机坪暴露。答案：×解析：需采取措施保护飞机，避免雷击风险。9.题干：地勤指挥员在处理飞机延误时，无需向旅客解释原因。答案：×解析：需配合广播或客服部门安抚旅客。10.题干：地勤指挥员在协调AGS作业时，需了解设备运行逻辑。答案：√解析：自动化设备引入后，指挥员需掌握其协同机制。四、简答题（每题5分，共4题）1.题干：简述地勤指挥员在协调飞机交叉滑行时的安全注意事项。答案：-确认双方滑行意图及路径交叉点；-通过无线电明确指令，避免误判；-如遇紧急情况，优先保障受影响飞机安全；-跟踪飞机动态，确保净空距离。2.题干：地勤指挥员如何应对突发停电导致地面设备失效的情况？答案：-立即报告塔台并启动应急预案；-协调手动操作设备（如刹车、灯光）；-引导飞机至备用停机位或滑行至安全区域；-持续监控设备恢复进度。3.题干：地勤指挥员在协调国际航班过站时，需注意哪些特殊要求？答案：-航空公司需提前提供海关、边检协调需求；-确认飞机停机位靠近隔离通道；-协调清客、清货时间，避免延误；-准备必要文件（如飞机状态报告）。4.题干：地勤指挥员如何处理旅客投诉关于登机延误的情况？答案：-先安抚旅客情绪，记录投诉内容；-向航空公司或塔台核实延误原因；-及时通报后续进展（如预计起飞时间）；-如涉及赔偿，协助联系客服部门处理。五、情景题（每题10分，共2题）1.题干：某国际机场因雷雨天气导致跑道关闭，此时停机坪上有3架飞机等待起飞，地勤指挥员应如何协调？答案：-立即报告塔台，确认跑道复航时间；-优先协调已除冰的飞机（如适用）；-协调其他飞机返回原停机位或备用区域；-与航空公司沟通，调整航班计划；-动态监控天气变化，灵活调整方案。2.题干：某架飞