特许经营2025年智能零售合同协议

特许经营2025年智能零售合同协议合同鉴于双方（以下简称“特许人”和“受许人”）基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，就特许人授权受许人使用特许人拥有的“智能零售”品牌（以下简称“品牌”）及经营模式，在指定区域内开展特许经营业务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条定义1.1特许人：指拥有品牌、经营模式、智能化技术系统（以下简称“智能系统”），并根据本合同约定，向受许人授权使用上述品牌、模式及系统的公司/实体：[特许人公司全称]。1.2受许人：指根据本合同约定，获得特许人授权，在指定区域内使用品牌、经营模式及智能系统，从事智能零售业务的公司/实体：[受许人公司全称]。1.3智能系统：指由特许人提供或授权使用的，包含但不限于智能POS系统、客户关系管理（CRM）系统、数据分析平台、在线业务平台（含APP、小程序等）、自动化设备（如适用）、以及相关软件、算法、数据模型等技术、工具和平台。1.4经营场所：指受许人根据本合同约定租赁或拥有，并用于开展智能零售业务的物理地点：[具体地址]。1.5合同期限：指本合同自生效之日起计算的期限，为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。1.6初始费用：指受许人为获得本合同项下权利而需向特许人支付的一次性费用，包括但不限于加盟费、品牌使用费、首期智能系统实施费、开业筹备费等。1.7持续费用：指受许人在合同期限内，根据其经营业绩或约定的计算方式，定期向特许人支付的费用，包括但不限于特许权使用费（Royalty）、管理费、智能系统技术服务费、系统升级费、平台使用费等。1.8品牌标识：指构成品牌核心的商标、商号、Logo、服务标记、广告语、经营模式、专有技术、智能化技术方案及相关文档等。第二条授权许可2.1授权范围：特许人授权受许人在[具体区域范围描述]内，根据本合同约定的条款和条件，使用品牌标识和经营模式，利用智能系统开展[具体产品/服务类别]的智能零售业务。2.2授权性质：本授权为[]（选择：独家/半独家/非独家）授权。2.3智能系统提供与支持：特许人负责提供本合同约定的智能系统，包括初始安装、调试、人员培训（含线上及线下智能系统操作、数据使用基础培训）和技术支持。特许人应确保智能系统的正常运行，并根据约定进行必要的升级维护。受许人应负责经营场所内智能系统的日常管理、维护及确保符合相关网络安全和数据保护规定。第三条受许人的权利与义务3.1受许人的权利：3.1.1在合同约定的期限内，在指定区域内享有使用品牌标识和经营模式的权利。3.1.2接受特许人提供的智能系统、标准操作流程、市场推广支持及相关培训。3.1.3按照本合同约定分享由智能系统产生的数据分析报告（若约定）。3.1.4获得特许人提供的经营指导、市场营销策略支持和持续的技术更新通知。3.2受许人的义务：3.2.1支付费用：按照本合同约定按时足额支付所有初始费用和持续费用。持续费用的计算方式及支付周期为：[详细说明，例如：每月根据上个月销售额的X%支付]。3.2.2完成投资：按照特许人提供的《开业计划书》或类似文件的要求，在约定时间内完成经营场所的租赁/建设、装修、智能化设备采购与安装、人员招聘与培训等，并达到特许人验收标准。3.2.3遵守标准：严格遵守特许人发布的《运营手册》、《智能系统操作规范》、《市场营销手册》以及其他相关标准，确保持续符合智能零售的运营标准，包括但不限于数据安全、系统更新要求、服务规范等。3.2.4系统维护与安全：负责经营场所内智能系统的日常维护、数据备份，采取必要的安全措施保护系统及数据安全，确保符合《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规要求，并及时配合特许人进行安全检查。3.2.5数据报告与提供：按照特许人要求，定期（如每日/每周/每月）准确提供销售数据、顾客信息（在符合数据保护法规的前提下）、系统运行日志、顾客反馈等经营信息。3.2.6人员培训：确保所有参与经营管理的员工接受特许人提供的必要培训，并具备操作智能系统、处理顾客在线互动、遵守数据保护规定的能力。3.2.7市场推广：执行特许人制定的市场推广计划，包括线上（如社交媒体运营、线上广告投放、APP推广等）和线下活动，并按要求承担相关费用。3.2.8维护品牌形象：爱护品牌声誉，不得进行任何有损品牌形象或特许人利益的行为。3.2.9场地与设备要求：保持经营场所的清洁、整洁，符合智能零售的视觉呈现要求，并按特许人标准配置和维护智能零售相关设备。第四条区域保护与排他性4.1区域范围：本合同项下的授权区域为[再次明确具体区域范围]，在此区域内，特许人不再授权其他受许人经营相同或类似的业务。4.2新店开设：在合同有效期内，受许人在本合同约定区域内开设新店（含升级店），需事先获得特许人的书面同意，并应符合不低于本合同约定的智能零售标准。第五条智能系统与技术更新5.1系统提供：特许人负责提供本合同约定的基础智能系统，并确保其在授权开始时能够稳定运行。5.2系统升级：特许人有权对智能系统进行升级和改进，以适应技术发展和业务需求。重大升级可能需要受许人支付合理费用，具体标准由双方另行协商确定。受许人应配合完成必要的系统升级。5.3服务水平：特许人应提供约定的智能系统服务水平（若约定），包括故障响应时间和解决时间等。第六条财务条款6.1费用明细：本合同的各项费用（初始费用和持续费用）具体金额、计算方式、支付时间和方式详见本合同附件一（若有，或在此处详细列出各项费用名称和大致标准），或由双方另行签订书面补充协议约定。6.2审计权：特许人有权随时对受许人的财务记录和经营数据（特别是与销售额、费用计算相关的）进行审计，受许人应提供必要的配合。审计费用由[约定承担方]承担。6.3支付方式：所有款项应通过银行转账方式支付至特许人指定的银行账户。第七条知识产权7.1品牌与系统归属：品牌标识、经营模式、智能系统及其相关知识产权均属于特许人所有。受许人仅获得在本合同授权范围内使用这些知识产权的权利，不包括其所有权。7.2保密义务：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户数据等保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而解除。第八条违约责任8.1受许人违约：若受许人违反本合同任何条款，特别是未按时支付费用、严重违反运营标准或智能系统使用规定、泄露品牌秘密、损害品牌形象等，特许人有权采取以下措施：发出书面警告、要求限期整改、暂停部分或全部权利、收取违约金（违约金标准可约定，如：逾期支付费用每日加收X%的滞纳金）、直至终止本合同，并保留追究其全部赔偿责任的权利。8.2特许人违约：若特许人未能按约定提供智能系统、支持或培训，或其行为严重影响了受许人的正常经营，受许人有权要求特许人采取补救措施，或根据情况要求减免相应费用，甚至终止本合同并要求赔偿损失。8.3责任限制：双方同意，对于因不可抗力、消费者个人选择或固有风险、智能系统正常的技术故障（非因特许人重大过失造成）等非因一方重大过失或故意行为造成的损失，对方不承担赔偿责任，但应尽到合理的通知和协助义务。第九条合同的变更、终止与续约9.1变更：对本合同的任何修改或补充，均需双方协商一致，并签署书面文件方能生效。9.2终止：除本合同另有约定或法律规定外，任一方有权在提前[]日书面通知对方的情况下终止本合同。9.2.1受许人终止：若受许人需要终止合同，需完成以下事项：结清所有应付费用；将经营场所恢复原状或按特许人标准进行移交；拆除或移除所有特许人品牌标识；配合特许人完成智能系统及相关数据的交接或销毁（符合数据保护规定）；向特许人支付违约金（若约定）。9.2.2特许人终止：若特许人终止合同，需退还受许人已支付的、但未提供相应服务或产品的费用；支付受许人合理的转场和搬迁费用（若有约定）；协助受许人进行品牌标识的移除；配合智能系统的交接。9.3续约：本合同期限届满前[]月，若双方均有意续约，可协商签订新的特许经营合同。在同等条件下，受许人享有优先续约权。续约合同应明确更新后的条款，特别是关于智能系统的更新内容和技术要求。第十条不可抗力10.1定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、严重疫情及其防控措施等。10.2影响：因不可抗力导致本合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明文件，并积极采取措施减少损失。第十一条通知11.1双方在本合同首部列明的地址为正式通知地址。任何书面通知均应采用书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件），寄出或发送之日起[]日即视为送达。11.2任何一方变更通知地址，应提前[]日书面通知对方。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择：特许人所在地/受许人所在地/指定仲裁机构名称][选择：仲裁/诉讼]解决。若选择仲裁，应按照[指定仲裁机构名称]的仲裁规则进行仲裁。若选择诉讼，则向[指定法院名称]人民法院提起诉讼。第十三条其他13.1完整协议：本合同及其附件（若有）构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代之前所