办公用品换货处理合同书

办公用品换货处理合同书甲方（采购方）：[填写公司全称]地址：[填写公司地址]联系人：[填写联系人姓名]联系电话：[填写联系电话]乙方（供应方）：[填写公司全称]地址：[填写公司地址]联系人：[填写联系人姓名]联系电话：[填写联系电话]鉴于甲方与乙方于[填写签订日期]签订了编号为[填写原订单号]的《办公用品采购合同》（下称“原合同”），现因原合同项下部分办公用品存在质量问题及错发情况，依据原合同约定及双方实际情况，经友好协商，达成如下换货处理协议：第一条原合同信息及换货原因1.1原合同编号：[填写原订单号]1.2原合同签订日期：[填写签订日期]1.3换货原因：原合同项下采购的办公用品中，涉及品名[填写具体品名1]、型号[填写具体型号1]、规格[填写具体规格1]，数量[填写具体数量1]件，存在[详细描述问题，如：无法正常使用/严重损坏/与约定规格不符]的质量问题；同时，品名[填写具体品名2]、型号[填写具体型号2]、规格[填写具体规格2]，数量[填写具体数量2]件系错发物品，甲方实际需求为[描述正确需求]。以上需换货物品明细详见本协议附件一（此处虽要求无附件，但为符合标准合同逻辑，此处示意有明细，实际使用时删除此句及编号，直接写明下文细节）。1.4涉及物品明细及原价格：需换货物品具体信息如下：品名[填写具体品名1]、型号[填写具体型号1]、规格[填写具体规格1]、单价[填写原单价1]元/件、原采购总金额[填写原金额1]元；品名[填写具体品名2]、型号[填写具体型号2]、规格[填写具体规格2]、单价[填写原单价2]元/件、原采购总金额[填写原金额2]元。第二条换货双方权利与义务2.1甲方权利与义务：(1)甲方有权依据本协议约定及原合同规定，要求乙方提供符合标准的替换物品。(2)甲方应在发现本协议第一条约定的物品问题时，于[填写天数，如：7]个工作日内以书面形式（邮件或正式函件）通知乙方，并配合乙方核实情况，提供必要的照片、视频、故障描述或其他证明材料。(3)甲方应按照乙方发出的替换物品清单及物流信息，对收到的替换物品进行验收。验收合格后，应向乙方确认收货；如发现替换物品存在质量问题或与约定不符，应在[填写天数，如：3]个工作日内书面通知乙方并说明理由，乙方应在收到通知后及时处理。(4)甲方有义务按照本协议约定及时退回乙方需要更换的物品（以下简称“原物品”），并确保原物品在退回前处于良好可运输状态（因使用造成的正常损耗除外）。(5)除非本协议另有约定或原物品存在严重质量问题，甲方无权因本协议约定的换货要求以外的其他原因要求再次换货。2.2乙方权利与义务：(1)乙方有权审核甲方提出的换货申请是否符合本协议约定及原合同规定，并有权要求甲方提供必要的证明材料。(2)乙方在收到甲方有效的换货通知及证明材料后，应在[填写天数，如：10]个工作日内对换货申请进行审核，并将审核结果书面通知甲方。(3)审核通过后，乙方有义务在[填写天数，如：15]个工作日内向甲方发出符合原合同约定质量标准、型号规格准确的替换物品，并承担替换物品的运输费用。替换物品的品名、型号、规格、数量、单价等应与原物品一一对应替换，或双方另行书面确认。(4)乙方应在收到甲方退回的原物品后，于[填写天数，如：7]个工作日内对原物品进行检验，并根据检验结果及本协议约定，办理相应的退货、换货、维修或作价补偿手续，并将处理结果书面通知甲方。(5)如换货原因是乙方责任（如产品质量问题），乙方应承担所有因本次换货产生的直接费用，包括但不限于替换物品的运输费、检验费、以及甲方退回原物品的运输费等。第三条换货流程与时限3.1甲方申请：甲方应在本协议生效后[填写天数，如：3]日内，向乙方发送包含本协议第一条约定需换货物品信息及问题描述的书面通知。3.2乙方审核：乙方在收到甲方通知后[填写天数，如：5]个工作日内完成审核，并书面通知甲方审核结果。3.3乙方发货：乙方审核通过后，于[填写天数，如：10]个工作日内将替换物品发出，并告知甲方物流单号。3.4甲方收货与验收：甲方应在收到乙方通知后及时关注物流信息，并在替换物品签收后[填写天数，如：3]个工作日内进行验收，并书面确认收货或提出异议。3.5甲方退回原物品：甲方在收到替换物品并验收合格后[填写天数，如：10]个工作日内，将本协议第一条约定的需换回的原物品打包好，并通知乙方安排上门取回或甲方送至乙方指定地点。3.6乙方检验与处理：乙方在收到原物品后[填写天数，如：7]个工作日内完成检验，并依据检验结果及本协议约定进行处理，并书面通知甲方。第四条费用承担4.1替换物品的运输费用由乙方承担。4.2甲方退回原物品的运输费用由乙方承担（如因甲方原因导致需要额外费用，则由甲方承担）。4.3因乙方原因导致的换货产生的其他相关费用（如检验费、合理的包装费等）由乙方承担。4.4本协议约定的各项费用，乙方应在相关费用发生时及时向甲方开具发票，甲方根据公司财务制度凭发票进行报销。第五条质量标准5.1乙方提供的替换物品必须完全符合原合同约定的质量标准、技术规格和性能要求。5.2验收标准以原合同约定为准；原合同未约定的，以国家或行业相关强制性标准为准。第六条违约责任6.1若甲方未按本协议第二条约定及时通知乙方换货原因或未配合提供证明材料，导致乙方无法及时处理换货申请，每逾期一日，应向乙方支付[填写金额，如：原合同总金额千分之零点五]的违约金，但累计不超过[填写金额，如：500]元。6.2若乙方未按本协议第二条约定及时处理换货申请、发出替换物品或取回原物品，每逾期一日，应向甲方支付[填写金额，如：原合同总金额千分之零点五]的违约金，但累计不超过[填写金额，如：500]元。6.3若乙方发出的替换物品不符合本协议第五条约定的质量标准，甲方有权拒收，并要求乙方重新发货或承担相应责任。乙方因违约造成的甲方损失，应予以赔偿。6.4任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿由此产生的直接经济损失。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[填写仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁]。第八条生效与终止8.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。8.2本协议在双方按照本协议约定完成所有换货事宜，且相关款项（如因乙方责任产生的费用）结清后自动终止。第九条其他条款9.1本协议构成双方就本次办公用品换货事宜达成的完整协议，取代双方此前就此事项进行的所有口头或书面沟通