电子数据交换系统集成协议

电子数据交换系统集成协议甲方（以下简称“供方”）：[供方公司全称]法定地址：[供方公司法定地址]联系人：[供方联系人姓名]联系电话：[供方联系人电话]电子邮箱：[供方联系人邮箱]乙方（以下简称“需方”）：[需方公司全称]法定地址：[需方公司法定地址]联系人：[需方联系人姓名]联系电话：[需方联系人电话]电子邮箱：[需方联系人邮箱]鉴于：1.供方拥有并运营电子数据交换（EDI）系统及相关技术，能够根据UN/EDIFACT或ANSIX12标准进行商业文档的电子化交换；2.需方希望利用供方EDI系统及其服务，实现与供方之间特定业务文档的自动化电子交换，以提高业务处理效率；3.双方经友好协商，就双方EDI系统的集成与使用达成如下协议：第一条背景与目的双方同意根据本协议约定，进行各自EDI系统的集成，旨在建立稳定、高效、安全的电子数据交换通道，实现双方在[具体业务领域，如采购、销售]业务流程中的订单、发票等商业文档的自动化、无纸化交换，从而降低运营成本，提升整体业务效率。第二条EDI系统描述与范围2.1供方系统：供方提供的EDI系统为[供方EDI系统名称及版本]，系统运行环境为[描述供方系统网络环境或VAN平台信息]，遵循[UN/EDIFACT或ANSIX12]标准版本[具体版本号]。2.2需方系统：需方使用的内部系统或接口为[需方系统名称或接口描述]，需配合供方完成集成对接。2.3交换文档类型：双方同意在本协议有效期内，交换以下类型的EDI文档：(1)订单信息：订单850（采购订单）/844（销售订单）；(2)发票信息：发票810；(3)发货通知：发货通知856；(4)[其他约定的文档类型，如付款通知940等]。2.4交换方式：双方EDİ数据交换初步采用通过[指定VAN服务提供商名称或描述为点对点]方式进行。第三条系统集成与测试3.1集成责任：(1)供方负责提供其EDI系统的接口规范文档，并负责开发、配置需方系统所需的接口程序或提供接口开发工具包，确保与需方指定系统环境的兼容性。(2)需方负责提供其内部系统的接口配置需求说明，并确保其系统具备接收和处理供方EDI文档的功能，配合完成测试环境准备工作。3.2测试计划与标准：(1)双方同意在系统对接完成后，共同执行测试计划。测试阶段包括：供方内部测试、需方内部测试、双方联调测试（含单元测试、集成测试及端到端测试）。(2)测试将在双方共同确认的测试环境中进行。需方应在收到供方测试环境配置完成通知后[具体天数]日内完成其系统配置。(3)双方需各自指定测试负责人和联系人，并保持沟通顺畅，共同解决测试过程中发现的问题。(4)测试验收标准：系统应能稳定运行，EDI文档传输成功率不低于[具体百分比，如99%]，关键业务文档处理响应时间不超过[具体时间，如30秒]，交换数据的格式、内容符合双方约定的标准及业务要求。3.3上线流程：双方确认测试结果满足验收标准后，签署书面上线确认函，并按约定时间完成系统切换，正式启用EDI电子交换。上线前，供方需进行最终系统检查，并通知需方进行最终确认。第四条数据格式与标准4.1标准遵循：双方同意，所有通过EDI系统交换的数据文档均应符合[UN/EDIFACT或ANSIX12]标准版本[具体版本号]的规定。具体文档段（Segment）和元素（Element）的使用将遵循相关标准及双方约定的补充规则。4.2字符集：交换数据文档采用[UTF-8或ASCII]字符编码。4.3数据映射：双方各自系统内部格式与EDI标准格式之间的映射规则，由[约定责任方，如供方或双方协商]负责定义并提供相应说明。映射规则的任何变更需经双方书面同意。第五条操作与维护5.1操作手册：供方应向需方提供详细的EDI系统操作手册，包括文档格式说明、接口使用指南、常见问题处理等。5.2日常监控：双方同意各自负责监控本方系统及EDI交换状态，确保交换过程的连续性。发现异常应及时通知对方及[可选：共同指定的技术支持邮箱或电话]。5.3维护责任：(1)供方负责其EDI系统软件、硬件及网络的维护、升级和补丁安装，确保系统稳定运行。供方应提前[具体天数]通知需方进行计划内系统维护，并尽量安排在业务低峰期。(2)需方负责其内部系统及相关网络的维护，确保接口程序正常运行。需方应将内部系统维护计划提前[具体天数]通知供方。5.4故障处理：如发生影响EDI交换的故障，双方应立即启动应急处理机制，尽快恢复系统。双方技术人员应保持24小时联系畅通（或约定特定联系方式），协同解决问题。第六条数据安全与隐私6.1安全措施：双方承诺采取不低于行业公认标准的合理安全措施，保护通过EDI系统传输和存储的数据安全，包括但不限于使用加密技术（如需）、访问控制、防火墙等，防止数据泄露、篡改或未授权访问。6.2认证授权：双方同意建立安全的系统访问认证机制，如用户名/密码、数字证书等，并仅授权指定人员访问EDI系统及相关数据。6.3隐私保护：双方同意遵守适用的数据保护法律法规（如《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等），对通过EDI交换涉及的商业秘密和个人信息承担保密义务。第七条责任与义务7.1供方责任：(1)按照本协议约定，完成EDI系统的集成开发工作，确保系统功能满足双方业务需求。(2)保证其提供的EDI系统稳定、可靠，符合约定的性能标准。(3)提供必要的技术支持和培训，帮助需方人员掌握EDI系统的基本操作。(4)遵守数据安全与隐私条款，保护需方数据安全。7.2需方责任：(1)按照本协议约定，及时提供必要的内部系统接口信息和配置要求，配合完成集成工作。(2)确保其内部系统能够正确接收、处理EDI交换的数据，并承担因自身系统问题导致的错误或延误责任。(3)指定并授权专人负责EDI系统的日常操作、监控和问题处理。(4)遵守数据安全与隐私条款，保护供方数据安全。7.3数据准确性：双方均对各自系统生成或处理的EDI文档内容的准确性负责。因一方数据错误导致的业务问题，由该方承担相应责任。第八条服务水平协议（SLA）双方同意，供方应向需方提供如下服务水平（SLA）：8.1系统可用性：供方EDI系统核心交换功能全年可用性不低于[例如：99.9%]。8.2响应时间：标准业务文档（如订单、发票）的平均处理响应时间不超过[例如：15分钟]。8.3故障响应：需方通知供方故障后，供方技术支持团队应在[例如：15分钟]内响应，4小时内提供初步解决方案或诊断结果。8.4[可根据实际情况增加其他SLA指标，如数据传输成功率等]。如供方未能达到上述SLA指标，需方有权根据本协议第十条约定要求赔偿，但需方应及时向供方提供书面故障通知。第九条费用与支付9.1费用构成：本协议项下的服务费用包括：(1)系统集成开发费：人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。(2)年度维护费：人民币[具体金额]元/年（大写：[金额大写]），自本协议生效日起每年支付。(3)[其他可能产生的费用，如特定文档类型处理费、超出SLA赔偿费等]。9.2支付方式：双方同意采用银行转账方式支付费用。需方应在收到供方开具的符合要求的发票后[例如：30]个工作日内将款项支付至供方以下账户：开户名：[供方银行账户名]开户行：[供方开户银行名称]银行账号：[供方银行账号]9.3逾期支付：需方逾期支付任何应付款项，每逾期一日，应按逾期金额的[例如：万分之五]向供方支付违约金。第十条期限与终止10.1协议期限：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[例如：三年]。期满前[例如：三个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[例如：一年]，续展次数不限/或续展次数为[具体次数]次。10.2终止条件：(1)双方协商一致，可书面终止本协议。(2)一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[例如：30]日内仍未纠正的，守约方有权书面通知违约方终止本协议。(3)一方进入破产、清算程序或丧失履约能力的。(4)因不可抗力导致本协议目的无法实现的。10.3终止后果：协议终止时，双方应：(1)停止所有基于本协议的EDI交换活动。(2)进行数据交接，双方各自备份交换过程中产生的相关数据，并确保数据的完整性。(3)供方应在协议终止后[例如：30]日内，根据需方要求，提供必要的EDI系统操作支持，直至双方系统完全脱离。(4)协议终止不影响双方在本协议有效期内产生的权利和义务的履行，以及争议解决条款的效力。第十一条知识产权11.1供方保留对其EDI系统软件、平台、技术方案等所有知识产权的所有权。需方仅获得根据本协议约定使用该系统的许可，该许可为非独占、不可转让、不可分拆之许可。11.2需方在集成过程中开发的与其内部系统相关的接口代码等，其知识产权归需方所有。供方对其提供的接口工具包或开发组件的知识产权保留所有权利。第十二条保密条款12.1保密信息：本协议所称保密信息是指一方（“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息、商业信息、经营信息、客户信息、财务信息以及本协议内容等。12.2保密义务：接收方同意：(1)仅为履行本协议之目的使用披露方的保密信息。(2)采取不低于保护自身同类保密信息的合理谨慎措施保管保密信息。(3)未经披露方事先书面同意，不得向任何第三方披露保密信息，但法律法规要求或有权机关强制要求披露的除外（在此情况下，接收方应尽力提前通知披露方）。(4)本协议终止后，仍继续承担保密义务，直至保密信息进入公有领域。12.3违约责任：违反本保密条款的，应承担相应的法律责任，并赔偿披露方因此遭受的所有损失。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：(1)甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/(2)乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/(3)[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十四条其他条款14.1通知：与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过传真、电子邮件或挂号信等方式发送至本协议首部列明的地址或邮箱。14.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。14.3可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.4修订：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并