特许经营2025年品牌维护合同协议

特许经营2025年品牌维护合同协议合同特许经营2025年品牌维护合同协议第一条定义除非本合同上下文另有解释，下列术语具有以下含义：“特许人”是指【特许人公司全称】，是【品牌名称】品牌的所有者及特许经营体系的运营者。“受许人”是指【受许人名称或身份证号】，根据本合同获得特许人授权，在【指定经营区域】内使用【品牌名称】进行经营的经营者。“品牌”是指由特许人拥有或控制的，包括但不限于商标【商标注册号】、商号【品牌名称】、视觉识别系统（VI）、经营模式、技术秘密、培训体系、品牌声誉等一切与【品牌名称】相关的无形资产和有形载体。“品牌标准”是指由特许人制定并经受许人确认的，关于品牌形象、品质、服务、宣传等方面的统一规范和要求，具体内容以特许人发布的《【品牌名称】品牌维护手册》（版本号：【版本号】）及后续更新为准。“品牌维护”是指为保护、提升和统一品牌形象及声誉，由双方根据本合同约定所进行的各项活动。第二条品牌标准与规范1.2.1特许人有权制定、发布、解释、更新和维护品牌标准，并确保所有受许人遵守。受许人应无条件接受并严格遵守现行有效的品牌标准。1.2.2品牌标准具体包括但不限于以下内容：(一)视觉识别系统（VI）标准：包括Logo的正确使用（尺寸、颜色、位置、组合方式等）、标准色、标准字体、辅助图形、禁止性规范等。(二)门店与环境标准：包括门店选址要求、设计风格、装修标准、布局规划、橱窗展示、店内装饰、环境卫生、设备维护等。(三)产品与服务标准：包括产品规格、原料要求、服务流程、服务时限、质量保证、员工操作规范等。(四)宣传与推广标准：包括广告文案审核、宣传图片风格、媒体选择原则、促销活动形式与审批、公共关系管理规范等。(五)数字品牌形象标准：包括官方网站、移动应用、社交媒体账号（包括但不限于微信公众号、微博、抖音等）的设计规范、内容发布策略、互动管理规范、用户评论处理等。(六)员工形象与行为标准：包括员工着装规范、仪容仪表要求、服务礼仪、行为准则等。(七)其他特许人规定的与品牌形象相关的标准。第三条受许人的品牌维护义务3.1.1受许人承诺将其在本合同项下的全部经营活动，包括但不限于门店运营、产品销售、服务提供、市场推广、网络宣传等，均严格符合本合同约定的品牌标准。3.1.2受许人应建立内部品牌管理制度，确保其全体员工了解并遵守品牌标准，并定期组织相关培训。3.1.3受许人应在其经营场所显著位置展示品牌标识，并确保所有品牌应用元素均符合特许人发布的最新品牌标准。3.1.4受许人应保持其经营场所的清洁、整齐、美观，符合品牌环境标准，并接受特许人的检查。3.1.5受许人提供的产品或服务必须符合品牌标准规定的质量要求，确保持续稳定地满足顾客期望。3.1.6受许人进行的任何形式的广告宣传、市场推广活动，必须事先获得特许人的书面批准或符合特许人发布的宣传推广标准，不得进行任何可能损害品牌形象或声誉的宣传。3.1.7受许人应在其经营场所或通过其他合理方式，采取必要措施保护品牌标识等知识产权，防止任何第三方侵犯。3.1.8受许人应密切关注与【品牌名称】品牌相关的任何公共信息，包括媒体报道、网络评价、消费者投诉等。一旦发现任何可能对品牌声誉造成或可能造成负面影响的重大信息，应立即在【约定时间，例如：四十八小时】内书面通知特许人，并积极配合特许人采取必要的应对措施。3.1.9受许人同意特许人有权对其品牌维护情况进行检查，包括但不限于远程视频检查、现场审核等方式。受许人应配合特许人的检查工作，提供必要的资料和便利，并按照特许人的检查结果进行整改。检查前，特许人应提前【约定时间，例如：三天】以书面形式（包括但不限于邮件、传真）通知受许人检查的时间、地点和内容。第四条特许人的品牌维护责任4.1.1特许人负责制定、发布、解释和更新品牌维护标准及相关的操作指南、手册等文件，并确保其有效性。4.1.2特许人有权对受许人的品牌维护情况进行监督和检查，以验证其是否符合品牌标准。4.1.3特许人应在收到受许人关于品牌维护的疑问或困难时，提供必要的指导、支持和培训。4.1.4对于来自外部针对品牌或受许人运营的投诉或争议，特许人应负责或主导处理，并采取措施保护品牌声誉。4.1.5在发生影响品牌声誉的危机事件时，特许人应负责制定并执行危机公关预案，指导受许人进行应对。第五条检查、审计与违规处理5.1.1特许人有权根据经营需要，对受许人的品牌维护情况进行不定期的检查或审计。检查结果将作为评估受许人履约情况的重要依据。5.1.2若检查或审计发现受许人存在品牌维护违规行为，特许人应向受许人发出书面通知，明确违规事项、相关品牌标准条款以及整改要求。5.1.3受许人应在收到违规通知后，于【约定时间，例如：十五日】内采取有效措施完成整改，并将整改结果书面报告给特许人。5.1.4若受许人未按期或未按要求完成整改，或多次发生相同或类似的违规行为，特许人有权根据违规的严重程度和影响，采取以下一项或多项措施：(一)发出正式警告；(二)要求受许人支付罚款，罚款金额根据违约情节由特许人确定，并在书面通知中说明；(三)暂停向受许人提供【部分或全部】特许经营支持（如培训、物料供应等）；(四)责令受许人暂停相关经营活动；(五)要求受许人更换负责人或进行调整以确保品牌维护标准的执行；(六)终止本合同项下的部分或全部授权；(七)依据本合同及相关法律法规寻求其他法律救济。5.1.5受许人对于因自身原因造成的品牌声誉损害或损失，应自行承担全部责任，并应赔偿因此给特许人造成的全部损失。第六条费用6.1.1受许人同意，除本合同约定的其他费用外，还可能需要承担因执行本合同项下的品牌维护义务而产生的相关费用，包括但不限于：(一)更新版《【品牌名称】品牌维护手册》或相关手册的购买费用；(二)参加特许人组织的品牌维护专项培训的费用；(三)因特许人进行品牌检查而产生的合理费用（如交通费、住宿费等，具体承担方式由双方协商确定或约定）；(四)因违反本合同规定而产生的罚款或处罚金。(五)特许人为处理因受许人原因导致的品牌危机而发生的合理费用，该费用经核实后由受许人承担。第七条知识产权7.1.1除非另有约定，本合同项下的所有品牌标识、知识产权（包括但不限于商标、专利、著作权、商业秘密、品牌形象、经营模式等）及其所有权均属于特许人所有。7.1.2受许人仅根据本合同约定获得在【指定经营区域】内、为经营【品牌名称】业务之目的有限的使用权，不得对品牌进行任何修改、翻新、再创作，不得将品牌用于任何特许人授权范围之外的目的，不得进行任何形式的许可、转让或出售。7.1.3受许人同意，对于其根据本合同在经营活动中产生的、包含品牌元素的任何创作成果（如宣传品设计等），其知识产权在本质上仍属于特许人，特许人有权在不损害受许人合法利益的前提下，在其全球范围内或指定范围内使用、修改或授权他人使用。第八条保密8.1.1双方对于在本合同履行过程中了解或接触到的对方的商业秘密，包括但不限于品牌标准、运营数据、客户信息、财务信息、技术资料等，无论以口头、书面、电子或其他形式存在，均负有严格的保密义务。8.1.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露上述商业秘密，但法律法规另有规定或有权机关要求披露的除外。披露给第三方时，应要求该第三方承担保密义务。8.1.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后【约定年限，例如：五】年。第九条合同期限与终止9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【约定年限，例如：三】年，自【起始日期】至【终止日期】。9.1.2若主特许经营合同续签，本合同相应续签，续签期限与主合同一致。9.1.3除本合同另有约定外，在合同有效期内，任何一方均不得单方面终止本合同。9.1.4发生以下情况之一时，特许人有权单方面书面通知受许人终止本合同，并解除对受许人的授权：(一)受许人严重违反本合同第二条约定的品牌标准，经通知后【约定时间，例如：三十日】内仍未纠正或纠正无效的；(二)受许人提供虚假信息或隐瞒重要情况，影响特许人对品牌声誉判断的；(三)受许人发生重大品牌声誉事件，且未能及时通知并配合处理，或其行为直接导致品牌声誉严重受损的；(四)受许人违反本合同第七条关于知识产权规定的；(五)受许人出现本合同项下其他严重违约行为，经特许人书面催告后【约定时间，例如：十五日】内仍未纠正的。9.1.5发生本合同9.1.4条所述情况时，特许人有权采取包括但不限于暂停授权、停止支持、收回品牌使用许可等措施，并有权要求受许人赔偿因此造成的全部损失。9.1.6受许人发生严重违约，导致合同目的无法实现，或严重损害特许人品牌声誉的，特许人有权依据相关法律法规或主合同约定，行使提前终止权。9.1.7本合同终止或解除后，受许人应立即停止一切使用品牌的行为，销毁所有包含品牌的资料、物品，并配合特许人完成相关交接手续。受许人根据本合同获得的品牌使用权随之终止，但基于终止前经营活动产生的品牌相关义务（如售后服务、消费者权益保障等）仍应履行至特许人要求的合理期限。第十条法律适用与争议解决10.1.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.1.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交【选择仲裁或诉讼，例如：仲裁委员会名称，按照其仲裁规则进行仲裁】；或【选择诉讼，例如：由特许人所在地有管辖权的人民法院诉讼解决】。第十一条通知11.1.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件等）发送至本合同首部载明的地址或邮箱。如一方变更联系方式，应提前【约定时间，例如：七天】书面通知对方。11.1.2任何书面通知在送达时视为有效送达。通过邮寄方式发送的，挂号信发出后【约定时间，例如：三】日视为送达；通过传真或电子邮件发送的，发送成功时视为送达。第十二条完整协议12.1.1本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何对本合同的修改或补充，均须经双方书面同意。第十三条可分割性13.1.1若本合同任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效、非法或不可执行，该条款的无效不影响本合同其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效