2026年橡胶制品公司橡胶制品运输调度管理制度

2026年橡胶制品公司橡胶制品运输调度管理制度第一章总则第一条为规范公司橡胶制品运输调度管理工作，保障橡胶制品（密封圈、胶管、耐油/耐高温橡胶配件等）运输过程安全、及时、无损，降低运输成本与损耗，提升客户交付满意度，依据《中华人民共和国道路运输条例》《道路货物运输及站场管理规定》等相关法律法规，结合橡胶制品易挤压、需防潮、部分制品需温控的运输特性，制定本制度。第二条本制度适用于公司所有橡胶制品的出厂配送、跨区域调拨、客户定制产品交付等运输调度管理，覆盖整车运输、零担运输、短途配送等所有运输形式，涉及物流部、销售部、生产部、质检部等所有参与运输调度的部门及人员。第三条运输调度管理遵循“安全第一、调度高效、成本可控、全程可溯”的原则，严禁违规调度导致货物破损、交付延迟，严禁选择无合规资质的承运商，确保运输过程符合安全规范，交付时效满足客户要求。第四条公司管理层统筹运输调度规划与资源配置，物流部为运输调度归口管理部门，负责承运商管理、调度计划制定、运输过程跟踪；销售部负责提报运输需求、确认客户收货要求；生产部负责按调度计划备货出库；质检部负责核验运输包装合规性；财务部负责运输费用审核与结算，各部门协同保障运输调度有序开展。第二章运输调度管理职责第五条物流部核心权责。负责梳理月度/周度运输需求，制定运输调度计划；开展承运商筛选、评估与动态管理，确保承运商具备道路货物运输资质、运输车辆适配橡胶制品运输要求；执行运输调度指令，协调装货、运输、卸货各环节衔接；实时跟踪运输轨迹，处理运输过程中的异常情况；建立运输调度台账，记录承运商、车辆、货物、交付等信息；核算运输成本，优化调度方案降低损耗。工作边界：不直接制定销售交付标准，需按销售部确认的客户需求调度，配合生产部把控备货出库节奏。第六条销售部协同职责。根据客户订单提报详细运输需求，明确货物规格、交付时间、收货地址、验收要求；及时向物流部反馈客户特殊运输要求（如部分橡胶配件需防潮包装、温控运输）；配合物流部处理客户关于运输时效、货物状态的咨询与投诉；确认客户收货完成信息，同步至物流部闭环运输台账。第七条生产部协同职责。根据物流部调度计划组织备货，确保橡胶制品按时完成生产、包装并移送至出库区；按质检部要求完成运输包装加固（如胶管类产品防挤压包装、密封圈类产品防潮封装）；配合物流部核对出库货物数量、规格，确保与调度单一致。第八条质检部协同职责。核验橡胶制品运输包装是否符合防潮、防挤压、防磨损要求，出具包装合格证明；对需特殊防护的制品（如高温硫化后的橡胶配件），明确运输防护标准并告知物流部；到货后客户反馈货物质量异常的，配合物流部、销售部核查是否为运输环节导致。第三章运输规划与资源管理第九条运输需求梳理。物流部每周汇总销售部提报的客户订单运输需求、生产部提报的调拨运输需求，区分普通橡胶制品、需特殊防护的制品（耐油橡胶配件、高精度密封圈），明确每批货物的运输优先级、交付时限，避免盲目调度导致资源浪费或交付延迟。第十条承运商管理规范。筛选承运商时需核查营业执照、道路运输经营许可证、车辆行驶证等资质文件，优先选择有橡胶制品运输经验、具备防潮/温控运输条件的承运商；每季度对承运商的交付准时率、货物破损率、服务响应速度进行评估，评估不合格的终止合作；与合格承运商签订正式运输合同，明确货物安全、交付时效、损耗赔偿等条款。第十一条运输资源配置。根据货物量、运输距离、产品特性配置运输资源：批量常规橡胶制品优先选择整车运输，零散订单整合后选择零担运输；短途配送选用厢式货车（防挤压、防潮），长途运输选用具备固定装置的专用货车；需温控的橡胶制品（如未完全固化的定制配件）选用冷藏/恒温运输车辆，确保运输环境符合产品要求。第四章运输调度流程第十二条需求提报。销售部在客户订单确认后1个工作日内，向物流部提报《运输需求单》，注明货物名称、规格、数量、交付时间、收货地址、特殊运输要求；生产部调拨需求需提前2个工作日提报，明确调拨目的地、接收人、到货时间。第十三条调度计划制定。物流部收到需求后1个工作日内完成审核，匹配适配的承运商与车辆，制定《运输调度单》，明确装货时间、运输路线、预计到货时间、随车交接单据等内容，调度计划需经物流部负责人审核后执行。第十四条装货衔接。物流部提前通知生产部备货，装货前核对《运输调度单》与货物信息一致性；装货过程中监督车辆装载规范，橡胶制品需分层码放、加装防护垫，避免挤压变形，防潮包装需检查密封性，装货完成后双方签字确认《装货单》，留存货物外观照片。第十五条运输跟踪。物流部通过定位系统或承运商反馈，实时跟踪运输轨迹，每日至少2次更新运输状态；运输途中遇恶劣天气、道路管制等情况，及时与承运商、客户沟通，调整运输路线或告知延迟原因，确保信息同步及时。第十六条到货确认。货物送达后，物流部督促承运商配合客户完成验收，核对货物数量、外观、包装是否完好，验收合格后获取客户签收单；验收异常的，现场记录破损/短缺情况，及时反馈至物流部、销售部，启动异常处置流程。第五章运输过程管控第十七条包装与装载管控。普通橡胶制品采用防水编织袋+纸箱双层包装，胶管类产品加装硬质套管防挤压，高精度密封圈采用密封防潮盒包装；装载时严禁超高、超宽、超载，货物与车厢壁之间加装缓冲垫，需固定的制品使用绑带加固，避免运输途中移位破损。第十八条安全管控要求。要求承运商驾驶员具备相应驾驶资质，运输前开展橡胶制品运输注意事项培训；运输车辆需定期检修，配备消防、防潮、应急防护工具；高温、雨季运输时，提前检查车辆防雨设施，调整运输时段避开高温时段，防止橡胶制品因环境因素变形、老化。第十九条单据与台账管理。所有运输调度相关单据（需求单、调度单、装货单、签收单）需留存原件或电子扫描件，运输台账需记录承运商、车辆、货物信息、运输起止时间、交付状态、费用等内容，台账保存至少2年，确保运输过程可追溯。第六章异常处置与责任追究第二十条常见异常处置。货物延迟交付的，物流部立即核查原因，属承运商责任的督促加快运输，同时向客户致歉并协商新交付时间；货物破损/丢失的，现场拍照取证，属承运商责任的按运输合同索赔，物流部协调生产部补发货物，确保满足客户交付要求；运输过程中出现车辆故障的，调度备用车辆接驳，避免货物长时间滞留。第二十一条考核与追责。物流部每季度对承运商进行考核，交付准时率低于95%、货物破损率高于1%的，扣减运输费用或终止合作；内部人员因调度失误、信息传递不及时导致交付延迟或货物损耗的，视情节给予警告、绩效扣减处理；因选择无资质承运商导致货物被扣或违规处罚的，追究物流部负责人及相关调度人员责任，造成经济损失的需承担相应赔偿。第七章附则第二十二条本制度未尽事宜，参照国家道路运输