市场营销学大专试卷及答案

市场营销学大专试卷及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：市场营销学大专试卷考核对象：市场营销学专业大专学生题型分值分布：-单选题（20分）-填空题（20分）-判断题（20分）-简答题（12分）-应用题（18分）总分：100分一、单选题（共10题，每题2分，总分20分）1.市场营销的核心概念是（）。A.产品开发B.顾客价值C.成本控制D.销售增长2.4P营销组合中，代表价格策略的是（）。A.ProductB.PlaceC.PromotionD.Price3.市场细分的主要目的是（）。A.扩大市场范围B.提高产品销量C.满足不同顾客需求D.降低生产成本4.品牌忠诚度最高的市场是（）。A.便利品市场B.工业品市场C.特殊品市场D.几乎无品牌市场5.推广策略中，强调口碑传播的是（）。A.广告宣传B.公关活动C.人员推销D.销售促进6.以下哪种渠道属于直销渠道？（）A.批发商B.零售商C.网络销售D.代理商7.市场调研中，收集二手资料的主要途径是（）。A.问卷调查B.实地观察C.政府报告D.专家访谈8.竞争导向定价法属于（）。A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.撇脂定价9.以下哪种营销工具属于体验式营销？（）A.折扣券B.试用装C.电视广告D.会员积分10.市场营销计划的核心部分是（）。A.市场分析B.营销目标C.营销策略D.预算安排---二、填空题（共10题，每题2分，总分20分）1.市场营销的4C理论中，“顾客需求”对应4P理论的______。2.市场调查中，常用的抽样方法有______和______。3.品牌延伸策略是指将现有品牌名称用于______产品的策略。4.分销渠道的层级越多，则渠道控制的______。5.营销组合策略中，“人员推销”属于______。6.顾客购买决策过程一般包括______、______、______和______四个阶段。7.市场定位的目的是使产品在目标顾客心中占据______的位置。8.销售促进的主要目的是______。9.市场细分的主要标准包括______、______和______。10.营销计划中的“SWOT分析”是指______、______、______和______。---三、判断题（共10题，每题2分，总分20分）1.市场营销就是推销和销售。（）2.市场细分必须考虑顾客的购买行为。（）3.品牌资产包括品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度。（）4.渠道冲突是指渠道成员之间的利益冲突。（）5.体验式营销的核心是让顾客参与产品体验。（）6.市场调研只能通过一手资料进行。（）7.竞争导向定价法适用于所有行业。（）8.营销组合策略是静态的，不会随市场变化调整。（）9.人员推销的效率通常低于广告宣传。（）10.营销计划必须包含具体的行动方案和预算安排。（）---四、简答题（共3题，每题4分，总分12分）1.简述市场营销组合策略（4P）的主要内容及其应用场景。2.解释什么是市场定位，并说明市场定位的步骤。3.比较人员推销和广告宣传的优缺点。---五、应用题（共2题，每题9分，总分18分）1.某公司计划推出一款新型智能手机，请根据以下信息完成市场分析：-目标市场：18-35岁年轻消费者-竞争对手：苹果、华为、小米-消费者需求：高性价比、长续航、拍照功能强大请简述该公司的市场细分、目标市场选择和竞争策略。2.某服装品牌计划通过线上线下结合的方式推广新款夏季服装，请设计一个包含渠道策略、推广策略和定价策略的营销方案。---标准答案及解析---一、单选题答案1.B2.D3.C4.C5.B6.C7.C8.C9.B10.C解析1.B：顾客价值是市场营销的核心，强调为顾客创造价值。2.D：4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。3.C：市场细分的目的是通过差异化满足不同顾客的需求。4.C：特殊品市场（如奢侈品）的顾客忠诚度最高。5.B：公关活动强调口碑传播和公众关系。6.C：网络销售属于直销渠道，无需中间商。7.C：政府报告、行业年鉴等属于二手资料的主要来源。8.C：竞争导向定价法参考竞争对手价格制定。9.B：试用装属于体验式营销，让顾客实际感受产品。10.C：营销策略是营销计划的核心，包括产品、价格、渠道和促销策略。---二、填空题答案1.产品2.简单随机抽样、分层抽样3.新4.弱5.促销6.问题认知、信息收集、方案评估、购买决策7.独特8.刺激短期购买9.地理因素、人口因素、心理因素10.优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）解析1.4C理论中的“顾客需求”对应4P理论中的“产品”。2.常用的抽样方法包括简单随机抽样和分层抽样。3.品牌延伸策略是指将现有品牌名称用于新产品。4.渠道层级越多，控制力越弱。5.人员推销属于促销策略。6.顾客购买决策过程包括问题认知、信息收集、方案评估和购买决策。7.市场定位的目的是使产品在目标顾客心中占据独特的位置。8.销售促进的主要目的是刺激短期购买。9.市场细分的主要标准包括地理因素、人口因素和心理因素。10.SWOT分析是指优势、劣势、机会和威胁分析。---三、判断题答案1.×2.√3.√4.√5.√6.×7.×8.×9.×10.√解析1.×：市场营销不仅仅是推销和销售，还包括市场调研、产品开发、品牌管理等。2.√：市场细分需要考虑顾客的购买行为、需求和偏好。3.√：品牌资产包括品牌知名度、美誉度和忠诚度。4.√：渠道冲突是指渠道成员之间的利益冲突。5.√：体验式营销的核心是让顾客参与产品体验。6.×：市场调研可以通过一手资料（如问卷调查）和二手资料（如政府报告）进行。7.×：竞争导向定价法不适用于所有行业，如垄断行业。8.×：营销组合策略是动态的，需要随市场变化调整。9.×：人员推销的效率通常高于广告宣传。10.√：营销计划必须包含具体的行动方案和预算安排。---四、简答题答案1.市场营销组合策略（4P）的主要内容及其应用场景-产品（Product）：包括产品功能、质量、设计、品牌等。应用场景：制造业需要关注产品创新，服务业需要关注服务体验。-价格（Price）：包括定价策略、折扣、支付方式等。应用场景：奢侈品采用撇脂定价，日用品采用竞争定价。-渠道（Place）：包括分销渠道、物流、仓储等。应用场景：快速消费品需要广泛的零售渠道，工业品需要专业的经销商。-促销（Promotion）：包括广告、公关、人员推销、销售促进等。应用场景：新品牌需要通过广告提高知名度，成熟品牌需要通过促销刺激销量。2.市场定位及其步骤市场定位是指使产品在目标顾客心中占据独特的位置。步骤：-分析竞争者：了解竞争对手的定位。-识别顾客需求：确定目标顾客的核心需求。-选择定位维度：如价格、质量、服务、创新等。-传播定位形象：通过营销活动强化定位。3.人员推销和广告宣传的优缺点-人员推销：优点是互动性强、个性化服务；缺点是成本高、覆盖面窄。-广告宣传：优点是覆盖面广、传播速度快；缺点是缺乏互动、效果难以衡量。---五、应用题答案1.市场分析-市场细分：按年龄（18-35岁）、收入（中等收入）、兴趣（科技爱好者）细分。-目标市场选择：选择高性价比、长续航、拍照功能强大的年轻消费者。-竞争策略：差异化竞争，强调产品创新和用户体验。2.营销方案-渠道策略：线上通过电商平台（如淘宝、京东）销售，线下通过品牌专卖店和合作门店销售。-推广策略：线上通过社交媒体（如抖