智能出行领域运营专员绩效评定表

智能出行领域运营专员绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分用户增长与活跃度新增用户数35%每月新增用户500人按月度实际新增用户数与目标的比例计分，每超额完成10%加2分，不足10%扣2分，最高20分用户活跃率月活跃用户占比达到25%按月度活跃用户占比与目标的差异计分，每高1%加1分，低1%扣1分，最高20分用户留存率次日留存率40%，7日留存率25%分别计算次日和7日留存率，与目标的差异按比例计分，每高1%加1分，低1%扣1分，两项合计最高20分用户反馈满意度用户满意度评分4.5分（满分5分）按月度用户满意度评分与目标的差异计分，每高0.1分加2分，低0.1分扣2分，最高20分用户推荐率用户推荐转化率达到15%按月度用户推荐转化率与目标的差异计分，每高1%加2分，低1%扣2分，最高20分业务指标达成率订单量30%每月订单量10,000单按月度实际订单量与目标的比例计分，每超额完成5%加3分，不足5%扣3分，最高30分客单价月均客单价200元按月度实际客单价与目标的差异计分，每高5元加3分，低5元扣3分，最高30分市场份额区域市场份额提升2%按季度实际市场份额与目标的差异计分，每高0.5%加3分，低0.5%扣3分，最高30分运营成本控制运营成本占收入比低于20%按月度运营成本占收入比与目标的差异计分，每低1%加3分，高1%扣3分，最高30分活动效果线上活动ROI1.5按月度线上活动实际ROI与目标的差异计分，每高0.1加3分，低0.1扣3分，最高30分市场推广与品牌建设渠道推广效果20%重点渠道转化率10%按月度重点渠道转化率与目标的差异计分，每高1%加2分，低1%扣2分，最高20分社交媒体互动量粉丝互动率（点赞+评论+分享）30%按月度粉丝互动率与目标的差异计分，每高1%加2分，低1%扣2分，最高20分品牌曝光量月度品牌曝光量100万次按月度品牌曝光量与目标的差异计分，每超额完成10%加2分，不足10%扣2分，最高20分媒体合作季度媒体正面报道5篇按季度实际媒体正面报道数量与目标的差异计分，每多1篇加4分，少1篇扣4分，最高20分竞品分析报告季度竞品分析报告质量达A级按季度竞品分析报告质量评级计分，A级20分，B级15分，C级10分，D级5分，最高20分团队协作与流程优化跨部门协作效率15%跨部门协作项目按时完成率90%按季度跨部门协作项目按时完成率与目标的差异计分，每高1%加2分，低1%扣2分，最高15分流程优化建议季度提出并实施有效流程优化建议2条按季度提出并实施有效流程优化建议数量与目标的差异计分，每多1条加3分，少1条扣3分，最高15分内部培训参与度参与公司内部培训4次按季度实际参与公司内部培训次数与目标的差异计分，每多1次加2分，少1次扣2分，最高15分团队沟通效果团队内部沟通满意度评分4.5分（满分5分）按季度团队内部沟通满意度评分与目标的差异计分，每高0.1分加2分，低0.1分扣2分，最高15分知识分享季度知识分享材料质量达B级以上按季度知识分享材料质量评级计分，B级15分，A级20分，最高15分本考核表用于评估智能出行领域运营专员的工作表现，请根据各项指标的实际完成情况进行评分。权重分配如下：用户增长与活跃度35%，业务指标达成率30%，市场推广与品牌建设20%，团队协作与流程优化15%。请确保评分标准清晰，并与指标定义保持一致。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：