社区志愿服务行为承诺函(7篇)

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE社区志愿服务行为承诺函(7篇)社区志愿服务行为承诺函第1篇承诺方类型：□企业□个人□其他__________根据社区志愿服务相关法规政策，为规范志愿服务行为，提升服务质量，促进社区和谐发展，特制定本承诺书。一、基本义务承诺方应遵循《志愿服务条例》及地方性志愿服务规范，围绕社区需求开展志愿服务活动。具体义务包括但不限于：参与社区环境美化、邻里互助、长者关怀、青少年辅导、文明劝导等公益服务项目。企业承诺方应结合自身资源优势，每季度至少组织__________次集体志愿服务活动；个人承诺方应保证每月参与志愿服务不少于__________小时，保证服务内容真实、服务过程规范。服务过程中须佩戴统一标识，主动接受社区管理机构的指导。二、服务准则1.响应机制承诺方需建立服务响应制度，通过社区服务平台、群等渠道及时响应社区招募信息。应急服务响应时间应在收到通知后__________小时内完成对接。2.专业标准企业承诺方提供技能培训服务时，须保证培训师资具备相应资质，培训内容符合行业规范。个人承诺方开展专业类服务（如医疗、法律咨询等）应持有从业资格证，并提前向社区管理机构报备服务内容。3.安全规范参与户外或高风险服务时，承诺方应配备必要的安全防护用品，并制定应急预案。服务过程中如遇突发情况，须第一时间向社区管理机构报告，避免次生损害。4.信息管理承诺方需完整记录服务时间、服务对象、服务内容等信息，并定期向管理机构提交书面报告。电子记录保存期限不得少于__________年，保证数据真实可追溯。三、管理机制1.考核指标社区管理机构将依据服务时长、服务效果、群众满意度等维度对承诺方进行年度考核，其中__________项指标纳入年度考核。考核结果分为优秀、良好、合格三个等级，考核结果将作为评优评先的依据。2.争议处理承诺方与受助对象或管理机构产生服务纠纷时，应协商解决；协商不成的，可向当地志愿服务联合会申请调解。承诺方不得以任何理由拒绝调解。3.资源整合承诺方应主动与其他志愿者组织、公益企业建立合作机制，共享服务资源。每半年至少参与一次跨机构联合服务项目，提升服务协同效率。四、权利义务关系1.变更程序承诺方因经营调整、健康状况等客观原因无法继续履行承诺时，须提前__________个月向社区管理机构提交书面说明，并协助完成服务交接。2.退出机制出现服务记录造假、损害受助对象权益等行为，管理机构有权终止合作并列入黑名单。企业承诺方终止合作前需完成剩余服务计划的__________%。3.补充条款承诺方享有优先参与社区公益项目招标、使用社区公共设施开展服务的权利，但须遵守社区管理规定。管理机构应为承诺方提供必要的培训支持和宣传平台。承诺人签名：____________________签订日期：____________________社区志愿服务行为承诺函第2篇本承诺书依据__________文件制定1.总则1.1目的为规范社区志愿服务行为，提升志愿服务质量，保障服务对象权益，维护志愿服务秩序，促进社区和谐发展，特制定本承诺书。承诺人通过签署本承诺书，表明其自愿参与社区志愿服务，并承诺遵守相关法律法规及社区管理规定。1.2范围本承诺书适用于所有参与社区志愿服务的个人或组织，包括但不限于社区居民、企事业单位员工、学生及其他社会人士。承诺人应在本承诺书框架内开展志愿服务活动，保证服务行为的合法性、合规性及安全性。2.核心承诺2.1禁止行为承诺人承诺在志愿服务过程中严格遵守以下行为规范：（1）不得从事任何违法违规活动，包括但不限于盗窃、破坏公共财物、扰乱公共秩序等；（2）不得泄露服务对象的个人信息或隐私，未经授权不得擅自使用或传播相关信息；（3）不得利用志愿服务名义进行营利性活动或谋取不正当利益；（4）不得对服务对象或其他志愿者实施任何形式的歧视、侮辱或暴力行为；（5）不得携带危险品或从事可能危及自身或他人安全的活动；（6）不得伪造志愿服务记录或夸大服务成果。2.2强制要求承诺人承诺在志愿服务过程中履行以下义务：（1）服从志愿服务组织或管理方的统一安排，按照服务计划开展工作；（2）积极参与志愿服务培训，提升服务技能和专业素养；（3）及时完成分配的服务任务，保证服务质量符合要求；（4）爱护志愿服务场所及设施，保持环境整洁；（5）如遇突发情况，应立即向服务组织或管理方报告，并协助处理；（6）志愿服务结束后，应主动提交服务记录，接受服务组织或管理方的评估。3.实施机制3.1监督主体__________部门负责日常监督检查，保证承诺书的执行情况。同时社区志愿服务组织或管理方应建立内部监督机制，对承诺人的服务行为进行日常管理和指导。3.2检查频次监督主体应根据实际情况，定期或不定期对承诺人的志愿服务行为进行检查，检查频次不低于每季度一次。检查结果应记录在案，并作为评估承诺人服务表现的重要依据。4.法律责任4.1违约情形承诺人如违反本承诺书规定，应承担相应法律责任，具体违约情形包括但不限于：（1）从事禁止行为，如泄露服务对象信息、进行营利性活动等；（2）未履行强制要求，如未服从安排、未完成服务任务等；（3）提供虚假服务记录或伪造服务成果。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款，并视情节严重程度，可采取警告、暂停服务资格等措施。对情节特别严重的，将移交相关部门依法处理。5.附则本承诺书自签署之日起生效，承诺人应严格遵守承诺内容。本承诺书由__________部门负责解释，如有争议，可向相关法律途径解决。承诺人签名：签订日期：社区志愿服务行为承诺函第3篇1.总则本承诺函由承诺人自愿作出，旨在规范社区志愿服务行为，维护志愿服务秩序，促进社区和谐发展。承诺人承诺严格遵守国家法律法规及社区相关规定，积极参与志愿服务活动，履行相关义务。2.承诺事项2.1承诺人承诺自愿参与社区志愿服务活动，服从社区志愿服务组织的安排和管理。2.2承诺人承诺在志愿服务过程中，遵守志愿服务纪律，维护志愿服务形象，展现良好的道德风尚。2.3承诺人承诺按照志愿服务岗位要求，认真履行职责，保证服务质量。2.4承诺人承诺不从事任何损害社区利益、志愿服务组织形象及其他志愿者合法权益的行为。2.5承诺人承诺志愿服务过程中遇到问题及时向社区志愿服务组织反映，积极配合处理。2.6承诺人承诺服务质量需达到__________指标，达到GB/T__________标准。3.双方责任3.1社区志愿服务组织负责为承诺人提供必要的志愿服务培训、指导和保障，监督承诺人履行承诺事项。3.2承诺人未按本承诺函约定履行义务，社区志愿服务组织有权要求其改正或终止志愿服务活动，并保留追究相关责任的权利。4.附则本承诺函自承诺人签字之日起生效。本承诺有效期自__________至__________。承诺人应严格依照本承诺函内容履行义务，如有违反，愿承担相应责任。承诺人签名：__________签订日期：__________社区志愿服务行为承诺函第4篇合同编号：__________一、总则第一条为弘扬志愿服务精神，践行社会主义核心价值观，推动社区志愿服务活动的规范化、常态化发展，根据《志愿服务条例》及相关法律法规的规定，承诺人本着自愿、平等、诚信的原则，就个人参与社区志愿服务事宜作出如下承诺：第二条承诺人充分认识到社区志愿服务作为公民基本义务和社会责任的重要意义，愿意积极投身于社区建设与服务事业，为构建和谐社区、提升居民生活质量贡献个人力量。第三条承诺人承诺严格遵守国家法律法规、社区管理规定以及志愿服务活动的相关制度，保证志愿服务行为的合法性、合规性。第四条承诺人承诺尊重志愿服务活动的组织者和受益人，维护志愿服务活动的声誉和形象，积极传播志愿服务理念，营造良好的社会氛围。二、志愿服务内容与形式第五条承诺人根据自身实际情况和社区需求，积极参与社区组织的各类志愿服务活动，包括但不限于：（一）社区环境治理与美化：参与社区绿化、保洁、垃圾分类宣传等环境治理活动，为营造整洁、优美、宜居的社区环境贡献力量。（二）社区文化建设与宣传：参与社区文化活动策划、组织、执行等工作，为丰富居民精神文化生活、传承优秀传统文化贡献力量。（三）社区教育与科普宣传：参与社区教育培训、科普讲座、健康咨询等活动，为提升居民科学文化素质、促进居民全面发展贡献力量。（四）社区互助与关爱服务：参与社区邻里互助、关爱空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊群体活动，为构建和谐社区、传递社会温暖贡献力量。（五）社区应急与安全管理：参与社区应急演练、安全隐患排查、安全知识宣传等活动，为保障社区安全稳定贡献力量。第六条承诺人承诺根据志愿服务活动的需要，灵活选择志愿服务形式，包括但不限于：（一）定期志愿服务：承诺在规定的时间内，定期参与社区组织的志愿服务活动。（二）临时志愿服务：根据社区需求，及时响应并参与临时性的志愿服务活动。（三）线上志愿服务：利用互联网平台，参与线上咨询、辅导、宣传等志愿服务活动。（四）长期志愿服务：对于有长期服务意愿的承诺人，可以与社区签订长期志愿服务协议，持续为社区发展贡献力量。三、权利与义务第七条承诺人享有以下权利：（一）知晓志愿服务活动的相关信息，包括活动内容、时间、地点、服务对象等。（二）获得必要的志愿服务培训和支持，提升志愿服务能力。（三）参与志愿服务活动的组织和决策，对志愿服务活动提出意见和建议。（四）获得志愿服务活动的认可和表彰，包括但不限于志愿服务证书、荣誉称号等。（五）拒绝参与不符合自身意愿或违反法律法规的志愿服务活动。第八条承诺人应履行以下义务：（一）遵守志愿服务活动的相关制度，服从组织者的安排和管理。（二）按照志愿服务活动的计划和要求，认真履行志愿服务职责，保证服务质量。（三）维护志愿服务活动的声誉和形象，不得从事任何有损志愿服务活动形象的行为。（四）积极参与志愿服务活动的总结和评估，为提升志愿服务水平提供意见和建议。（五）妥善保管志愿服务记录，及时向组织者反馈志愿服务情况。四、责任与担当第九条承诺人承诺对自己的志愿服务行为负责，保证志愿服务活动安全、有效进行。第十条承诺人在参与志愿服务活动过程中，应注重自身安全，遵守活动现场的安全规定，避免发生意外伤害。第十一条承诺人在参与志愿服务活动过程中，如发觉任何违法违规行为或安全隐患，应及时向组织者报告，并积极配合处理。第十二条承诺人承诺尊重志愿服务对象的意愿和需求，提供符合其需求的志愿服务，避免造成不必要的伤害或困扰。第十三条承诺人承诺积极参与志愿服务活动的监督和管理，对志愿服务活动中的问题及时提出批评和建议，共同推动志愿服务活动的健康发展。五、监督与评估第十四条社区志愿服务组织者对承诺人的志愿服务行为进行监督和评估，保证承诺人履行承诺，实现志愿服务目标。第十五条监督和评估内容包括但不限于：（一）志愿服务活动的参与情况，包括参与次数、时长、服务质量等。（二）志愿服务活动的效果，包括服务对象满意度、社会影响力等。（三）志愿服务行为的规范性，包括遵守法律法规、社区规定、志愿服务制度等。第十六条监督和评估结果作为承诺人获得志愿服务表彰和激励的重要依据，同时为社区志愿服务活动的改进和优化提供参考。六、附则第十七条本承诺书自签订之日起生效，承诺人应严格遵守承诺内容，履行志愿服务义务。第十八条本承诺书一式两份，承诺人和社区志愿服务组织者各执一份，具有同等法律效力。第十九条本承诺书未尽事宜，由承诺人与社区志愿服务组织者协商解决。承诺人签名：__________签订日期：__________社区志愿服务行为承诺函第5篇为规范__________行为，特制定本承诺书。一、基本规范准则1.1遵守国家法律法规及地方性政策规定，保证志愿服务活动合法合规。1.2依照__________部门制定的志愿服务章程开展活动，接受其指导与管理。1.3坚持自愿参与、量力而行原则，根据自身能力合理选择服务项目。1.4尊重服务对象的人格尊严，保护其隐私信息，避免泄露敏感数据。1.5保持公平公正的服务态度，不因个人偏见影响服务质量。二、具体行为规范2.1严格按照服务协议约定的内容履行职责，不得擅自变更服务范围。2.2每次服务前完成必要的安全知识培训，掌握应急处置基本技能。2.3主动向服务对象说明志愿服务的性质与免责条款，明确双方权利义务。2.4建立服务对象信息档案，包括联系方式、特殊需求等关键信息。2.5服务过程中如遇突发情况，第一时间向__________部门报告，不得隐瞒不报。三、保障措施体系3.1配备必要的志愿服务标识，如马甲、袖章等，便于服务对象识别。3.2每季度参加不少于8学时的志愿服务专题培训，提升专业能力。3.3通过购买意外保险等方式降低风险，保证志愿者的基本权益保障。3.4建立服务对象满意度回访机制，每半年进行一次书面问卷调查。3.5对违反承诺书约定行为的志愿者，由__________部门按照规定进行约谈或处分。四、资源使用准则4.1志愿服务过程中产生的物资消耗，须向__________部门报备登记。4.2禁止将服务资源用于非志愿服务目的，如商业推广等营利活动。4.3对于服务对象提供的物资帮助，须严格履行登记与归还程序。4.4涉及服务对象经济利益的条款，必须经双方书面确认方可执行。4.5重要物资的使用情况每月向__________部门提交书面报告。五、行为边界约定5.1不得与服务对象建立不正当利益关系，严禁任何形式的利益输送。5.2涉及宗教信仰传播的志愿服务活动，须事先征得__________部门批准。5.3志愿服务过程中产生的影像资料，仅用于志愿服务宣传，不得挪作他用。5.4避免与服务对象发生肢体接触，特殊情况需经双方同意并全程记录。5.5对服务过程中获知的商业秘密，负有保密义务直至权利终止。六、责任追究条款6.1对于违反承诺书约定的行为，__________部门有权暂停其志愿服务资格。6.2造成服务对象财产损失的，志愿者需承担相应的赔偿责任。6.3涉嫌违法犯罪的志愿服务行为，移交司法机关处理，并追究法律责任。6.4违约行为记入个人志愿服务档案，作为年度评优的参考依据。6.5连续两次违反承诺书约定的志愿者，将被取消下一年度的志愿服务资格。七、争议解决机制7.1志愿服务活动中产生的争议，首先通过协商方式解决。7.2协商不成的，提交__________部门进行调解处理。7.3对调解结果有异议的，可依法申请仲裁或向人民法院提起诉讼。7.4争议解决期间，不影响志愿服务活动的正常开展。7.5双方应本着诚实信用原则履行争议解决程序。八、附则规定8.1本承诺书自签订之日起生效，有效期至__________部门通知终止时止。8.2修改本承诺书需经双方书面协商一致，方可生效。8.3本承诺书未尽事宜，参照国家相关法律法规执行。8.4本承诺书一式两份，__________部门与志愿者各执一份。8.5本承诺书作为__________部门管理志愿服务的重要依据。承诺人签名：____________________签订日期：____________________社区志愿服务行为承诺函第6篇承诺方：[承诺方姓名/组织名称]证件号码号/统一社会信用代码：[承诺方证件号码]地址：[承诺方联系地址]联系方式：[承诺方联系方式]接收方：[接收方名称]地址：[接收方地址]鉴于承诺方自愿参与社区志愿服务，为明确双方权利与义务，根据相关法律法规及社区志愿服务管理规范，特订立本承诺书。第一条行为规范与义务1.1承诺方承诺严格遵守国家法律法规及社区志愿服务相关管理规定，服从接收方的统一调度与管理，积极参与社区志愿服务活动。1.2承诺方承诺在志愿服务过程中，尊重服务对象的人格尊严与合法权益，维护社区和谐稳定，不得从事任何损害社区形象及公共利益的行为。1.3承诺方承诺按照接收方制定的志愿服务计划，按时、按质、按量完成志愿服务任务，保证服务质量符合社区实际需求。1.4承诺方承诺在志愿服务过程中，注重自身安全，采取必要的安全防护措施，如遇突发情况，应及时报告接收方并采取相应措施。1.5承诺方承诺积极参加志愿服务培训，提升志愿服务技能与水平，不断学习新知识、新技能，为社区提供更优质的志愿服务。1.6承诺方承诺保守在志愿服务过程中知悉的接收方及服务对象的商业秘密和个人隐私，未经授权不得泄露。第二条权利与义务2.1承诺方享有__________项服务权益，包括但不限于志愿服务时长认定、志愿服务培训、志愿服务补贴等。2.2承诺方有权知晓接收方的志愿服务计划及管理制度，对志愿服务活动提出意见和建议。2.3承诺方有权要求接收方提供必要的志愿服务保障，包括但不限于志愿服务服装、工具、保险等。2.4承诺方有权拒绝执行违反法律法规及道德伦理的志愿服务任务，并应及时向接收方报告。2.5承诺方有权在志愿服务结束后，获得接收方出具的志愿服务证明，作为个人志愿服务经历的凭证。2.6承诺方应履行志愿服务承诺，积极参与志愿服务活动，不得擅自放弃或转让志愿服务任务。第三条违约责任3.1承诺方未按承诺履行志愿服务义务，或从事损害社区形象及公共利益的行为，接收方有权取消其志愿服务资格，并保留追究其违约责任的权利。3.2承诺方在志愿服务过程中，因自身过错造成服务对象或接收方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.3承诺方违反保密义务，泄露接收方或服务对象的商业秘密和个人隐私，应承担相应的法律责任。3.4承诺方对违反本承诺书的行为，应主动向接收方承认并承担相应的违约责任，接收方有权根据情节严重程度，采取警告、罚款、取消志愿服务资格等措施。本承诺书一式两份，承诺方与接收方各执一份，具有同等法律效力。承诺方（签名）：签订日期：社区志愿服务行为承诺函第7篇根据__________协议合同要求1.基本规定1.1本承诺书由社区志愿者__________（以下简称“承诺人”）签署，旨在明确其在参与社区志愿服务活动过程中的权利与义务。1.2承诺人系具有完全民事行为能力的自然人，已充分理解并同意遵守本承诺书所列各项条款。1.3承诺人承诺其参与志愿服务的行为均基于自愿原则，且不涉及任何强制或胁迫情形。2.权利与义务2.1承诺人有权在志愿服务过程中获得必要的指导与支持，包括但不限于技能培训、安全防护措施及工作信息反馈。2.2承诺人承诺按照__________（以下简称“服务组织”）制定的志愿服务计划开展工作，保证服务内容符合__________（以下简称“服务标准”）的要求。2.3承诺人应妥善保管服务组织提供的志愿服务相关资料，包括但不限于证件号码明、培训记录及工作手册，并保证信息安全。2.4承诺人承诺在志愿服务过程中遵守国家法律法规及服务组织的规章制度，不得从事任何违法违规行为。2.5承诺人应如实记录志愿服务时长及工作内容