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文档简介
2025年智能家居语音系统合同甲方(供应商/服务提供商):[甲方公司全称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[甲方公司注册地址]联系电话:[甲方联系电话]电子邮箱:[甲方电子邮箱]乙方(客户/用户):[乙方姓名/公司全称]地址:[乙方个人住址/公司注册地址]联系电话:[乙方联系电话]电子邮箱:[乙方电子邮箱]鉴于甲方拥有智能家居语音系统(以下简称“语音系统”)的产品或服务,乙方有意购买或使用该语音系统,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经友好协商,达成以下协议:第一条产品/服务描述1.1甲方同意向乙方提供[具体说明提供的语音系统形式,如:型号为XXX的智能音箱硬件、运行版本为XXX的语音交互软件平台、相关的云服务接口等]。1.2语音系统的主要功能包括但不限于:语音识别、自然语言理解与处理、智能家居设备控制、信息查询、日程管理、娱乐内容播放等[根据实际情况列举主要功能]。1.3语音系统的技术规格符合甲方公开的产品说明书或服务条款中列明的标准[可引用具体文件或版本号]。1.4对于硬件产品,甲方负责按照约定方式交付给乙方。对于软件及服务,甲方保证乙方在符合系统要求的设备上能够访问和使用所述功能。第二条合同价格与支付方式2.1乙方同意按照本合同约定向甲方支付费用。具体费用如下:(1)若为硬件产品购买:乙方应支付人民币[金额]元作为购买[数量]台[具体型号]智能音箱的价款。(2)若为软件/平台服务:乙方应支付人民币[金额]元,作为[服务类型,如:年度订阅/月度订阅]服务的费用。(3)其他费用:[如有安装费、税费等,请列明]。2.2支付方式:乙方应通过银行转账方式将款项支付至甲方指定账户:开户名:[甲方账户名称]开户银行:[甲方开户银行名称]银行账号:[甲方银行账号]2.3支付时间:乙方应在[具体时间节点,如:收到发票后X日内/签订合同时]完成首次支付;对于订阅服务,首期费用于[具体时间]支付,后续费用于每个周期开始前[具体时间]支付。2.4本合同价格已包含[根据实际情况说明,如:增值税等]相关税费。第三条权利与许可3.1甲方授予乙方一项[非独占、不可转让、有限期]的许可,允许乙方在[明确使用范围,如:乙方自用住宅内/乙方自身运营的XX业务范围内]使用本合同项下的语音系统软件,用于实现约定的功能。3.2乙方仅获得使用许可,不获得语音系统所附软硬件的的所有权,除非法律另有规定或双方另有书面约定。3.3对于乙方在使用过程中基于语音系统生成的数据(不包括甲方预置的内容和数据收集功能),甲方[根据实际情况约定归属,如:视为乙方所有,但需遵守平台规则/甲方和乙方共享知识产权,具体权利义务另行约定]。第四条数据隐私与安全4.1甲方在提供语音系统产品或服务过程中,会收集、处理和存储与乙方使用相关的数据,包括但不限于语音样本、文字记录、查询内容、设备状态信息、个人身份信息(如乙方提供)等。甲方承诺收集和处理数据的目的仅限于提供、维护和改进语音系统服务,以及进行必要的用户分析、安全监控等。4.2甲方同意:(1)遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及双方约定的隐私政策,保障乙方的数据权益。(2)采取commerciallyreasonable的技术和管理措施(包括加密、访问控制、安全审计等)保护乙方的数据安全,防止数据泄露、篡改、丢失。(3)未经乙方明确同意(除非法律法规要求或合同另有约定),不得将乙方的个人数据用于本合同约定目的之外的任何其他用途,或与任何第三方共享,但为提供服务的必要服务提供商(如云服务提供商、技术维护商)共享所必需的数据除外,且该等第三方必须承诺对数据进行保密并符合同等的安全标准。4.3乙方同意其授权甲方收集和处理本合同所需的数据,并有权根据法律法规及本合同约定访问、更正、删除其个人数据。乙方应妥善保管其账户信息及密码,并对因保管不善导致的数据安全问题承担相应责任。第五条服务条款(如适用)5.1若本合同包含服务内容(如技术支持、软件更新等),甲方应提供不低于[服务级别]的服务。5.2甲方应设立[渠道和时间段]供乙方获取技术支持。5.3对于软件更新,甲方应定期或不定期进行更新以提升功能、修复漏洞,乙方同意接收并使用这些更新,但甲方不对更新可能带来的问题承担绝对责任。第六条系统互操作性6.1甲方承诺其语音系统将努力兼容行业内通用的开放标准(如适用),以便与乙方已拥有或未来可能购买的、符合标准的其他智能设备进行联动控制。6.2甲方将根据其商业计划和技术能力,提供必要的接口或支持,以促进系统间的互操作性,但不对第三方设备的质量、兼容性或功能负责,亦不保证所有第三方设备都能完美兼容。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在履行本合同过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户数据等)承担保密义务。此保密义务不因本合同的终止而解除。7.2任何一方不得泄露、使用或允许他人使用该等保密信息,除非:(1)该信息已为公众所知;(2)该信息是由该另一方合法获得;(3)法律法规要求披露;(4)为履行本合同之目的而必需。7.3本保密条款自双方签署之日起生效,并在本合同终止后[年限,如:三]年内持续有效。第八条知识产权8.1甲方保留对本合同项下语音系统相关的所有软硬件产品、技术、专利、商标、著作权等知识产权的完全所有权。乙方仅获得根据本合同约定的使用许可。8.2乙方在使用语音系统过程中,不得侵犯任何第三方的知识产权。如因此产生纠纷,由乙方负责解决并承担全部责任,甲方对此不承担任何责任。第九条免责与责任9.1甲方不对因不可抗力(定义见第十三条)事件导致的服务中断或合同无法履行承担责任。9.2甲方不对因乙方使用网络、硬件设备、软件或其他第三方服务而导致的语音系统功能问题承担责任。9.3甲方不对因用户输入错误指令、泄露账户信息、不当操作或使用非法软件导致的问题承担责任。9.4在法律允许的范围内,甲方对其产品或服务的赔偿责任以[方式,如:乙方购买产品/服务的费用/合同总金额]为限。对于因甲方故意或重大过失造成的直接损失,该限制不适用。9.5语音系统的性能可能受到网络状况、环境噪音、设备能力等多种因素影响,甲方不保证在任何情况下都能实现所有功能或达到特定性能指标。第十条违约责任10.1若乙方未按本合同第二条约定的期限和金额支付费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[比例,如:万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[天数,如:三十]日,甲方有权暂停服务或解除合同,并要求乙方支付全部应付费用及违约金。10.2若甲方未能按约定提供合格的语音系统产品或服务,影响乙方正常使用,应承担相应的赔偿责任,但赔偿总额不超过乙方因该违约行为所遭受的直接损失,且甲方不对间接损失负责。10.3任何一方违反本合同项下的保密义务,应向对方支付人民币[金额]元作为违约金。若该违约金不足以弥补守约方损失的,守约方有权要求赔偿其实际损失。第十一条合同期限与终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[期限,如:一年/永久(视服务类型确定)]。11.2除本合同另有约定外,任何一方有权在提前[天数,如:三十]日书面通知对方的前提下终止本合同。11.3甲方有权立即终止本合同并停止服务,若乙方存在以下行为:支付款项拖欠、违反数据保护或保密义务、使用非法软件或进行恶意攻击、严重违反本合同其他重要约定等。11.4合同终止后,关于数据处理的约定(见第四条)、知识产权约定(见第八条)、保密约定(见第七条)、责任限制约定(见第九条)、法律适用与争议解决约定(见第十四条)仍然有效。乙方应按照甲方的要求,在终止后[天数,如:十五]日内停止使用语音系统,并/或返还包含保密信息的资料或设备[根据实际情况约定]。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、严重疫情及其防控措施等。12.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数,如:七]日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任。第十三条法律适用与争议解决13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[选择一种:[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁地点在[地点],仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力/[指定人民法院名称]诉讼解决,由被告住所地或合同履行地人民法院管辖]。第十四条其他14.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代之前所有的口头或书面沟通、承诺和协议。14.2对本合同的任何修改或补充,均须以书面形式作出,并经
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