APP2025直播测试服务协议

APP2025直播测试服务协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（服务方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]鉴于甲方拥有或开发应用程序“APP2025”（以下简称“APP”），并希望委托乙方对APP中的直播功能进行专业测试服务；乙方具备相应的测试能力和资源，愿意接受甲方的委托并提供测试服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1“APP”指由甲方开发或拥有的应用程序，版本号为[APP版本号]。1.2“直播功能”指APP中允许用户进行实时音视频传输、互动等相关的所有功能模块，包括但不限于直播发起、加入、播放、评论、点赞、礼物打赏、画面切换、美颜滤镜、关注/粉丝系统等。1.3“测试服务”指乙方根据甲方要求，对APP直播功能进行的测试活动，包括制定测试计划、执行测试用例、记录测试结果、提交测试报告等。1.4“测试报告”指乙方完成测试后向甲方提交的，包含测试过程、发现的问题、风险评估及改进建议的书面或电子文档。1.5“缺陷/Bug”指在测试过程中发现的APP直播功能不符合设计规范、用户需求或性能标准的错误、瑕疵或不足。1.6“服务期限”指乙方提供测试服务的起止时间。1.7“验收标准”指甲方接受测试服务成果（如测试报告、修复后的功能）的具体条件或标准。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方的权利：(a)要求乙方按照协议约定及测试计划提供专业、及时的测试服务；(b)获取完整的测试过程记录、测试报告及相关的测试数据；(c)对乙方提供的测试成果进行验收或提出异议；(d)要求乙方对测试过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务；(e)根据项目进展，在合理范围内对测试范围或重点进行变更（可能需要额外付费，具体按本协议第六条约定执行）。2.1.2甲方的义务：(a)向乙方提供必要的APP测试环境（包括但不限于测试服务器地址、端口、账号信息）、测试数据（包括但不限于模拟用户数据、测试场景所需数据）、功能文档、需求说明、设计规范等相关资料，确保提供的资料真实、准确、完整；(b)指派专门联系人[甲方联系人姓名及职务]，负责与乙方沟通、确认测试需求、审核测试报告等；(c)在协议约定的范围内，及时审批乙方提交的测试报告或提出的变更请求；(d)为乙方测试人员提供必要的访问权限和配合；(e)按时足额支付协议约定的测试服务费用；(f)对涉及的商业秘密和技术信息承担保密责任。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方的权利：(a)按照协议约定收取测试服务费用；(b)要求甲方提供履行测试服务所必需的资料、环境和配合；(c)对测试过程中发现的缺陷/Bug进行记录、分类和优先级排序；(d)向甲方提交符合约定的测试报告；(e)对测试过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。2.2.2乙方的义务：(a)按照协议约定的服务内容、范围、标准和时间要求，组建具备相应资质的测试团队，提供专业的测试服务；(b)制定详细的测试计划，包括测试目标、测试范围、测试方法、资源安排、时间进度等，并提交甲方确认；(c)在约定的服务期限内完成各项测试任务；(d)独立、客观、公正地执行测试，准确记录测试过程和发现的问题；(e)提交内容详实、结论明确的测试报告，并配合甲方进行问题澄清；(f)根据甲方要求，对测试过程中发现的问题进行复测验证；(g)对测试过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；(h)遵守相关法律法规和行业规范。第三条测试范围与内容3.1乙方同意对APP的直播功能进行以下方面的测试服务：3.1.1功能测试：验证直播发起、加入、音视频播放与录制、画面切换、美颜滤镜、礼物打赏、评论互动、弹幕管理、分享直播间、关注/粉丝系统、优惠券使用等核心功能的正确性。3.1.2性能测试：评估直播功能在大用户并发场景下的服务器响应时间、资源占用率、网络带宽消耗等性能指标。3.1.3稳定性测试：检验直播功能在长时间连续运行、极端负载下的系统稳定性、崩溃率、卡顿率等。3.1.4兼容性测试：验证直播功能在不同操作系统版本（iOS、Android）、不同品牌型号手机、不同网络环境（WiFi、4G、5G）下的兼容性表现。3.1.5安全性测试：评估直播功能的安全性，包括防止未授权访问、直播内容盗链、恶意攻击（如DDoS）、用户隐私数据保护等方面。3.1.6用户体验测试：评估直播功能操作流程的便捷性、界面友好度、交互反馈及时性等用户体验方面。3.1.7甲方提出的其他专项测试要求。3.2具体的测试用例、测试场景和测试数据由双方根据APP直播功能的实际需求和复杂程度，在服务期限内共同商定或由乙方根据甲方提供的需求文档制定，报甲方确认。第四条服务期限与地点4.1本协议项下的测试服务期限自[起始日期年月日]起至[结束日期年月日]止，共计[天数]天。4.2测试服务主要在乙方场地进行，乙方需确保具备符合测试要求的场地、设备和环境。如需甲方提供特定测试环境或配合，甲方应在本协议约定的服务期限内提供必要的支持与配合。第五条费用与支付5.1本协议项下的测试服务费用总额为人民币[金额]元（大写：人民币[金额大写]元整）。5.2付款方式：甲方通过银行转账方式支付给乙方。5.3支付节点：(a)本协议签订后[天数]日内，甲方向乙方支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（作为预付款）；(b)乙方提交最终测试报告，甲方验收合格后[天数]日内，甲方向乙方支付剩余的[百分比]%，即人民币[金额]元（作为尾款）。5.4额外费用：因甲方要求变更测试范围、增加测试任务、延长服务期限等产生的额外费用，由双方另行协商确定，并签订补充协议。如补充协议未签订，乙方有权拒绝执行相关变更。第六条测试报告与验收6.1乙方应在服务期限届满前[天数]日内，向甲方提交最终测试报告。6.2乙方应同时提交测试过程中发现的缺陷/Bug列表。6.3验收标准：甲方将在收到乙方提交的测试报告及缺陷/Bug列表后[天数]日内进行验收。验收标准为：测试报告内容完整、准确；发现的严重级别为“严重”及“高”的缺陷/Bug已全部修复，或双方协商同意接受修复方案；直播核心功能运行稳定，无明显影响用户体验的缺陷。6.4验收流程：甲方在验收期内对测试报告和修复后的功能进行验证。如验收合格，甲方应向乙方出具书面验收确认函。如验收不合格，甲方应书面说明不合格原因，乙方应在收到通知后[天数]日内根据甲方意见进行修复或补充测试，直至验收合格。修复或补充测试的费用由[约定承担方]承担。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在合作过程中获知的对方的未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。保密信息包括但不限于APP的源代码、设计文档、用户数据、财务信息、测试过程、测试结果、测试报告、测试工具、测试脚本、联系人信息等。7.2保密信息的范围：本协议中约定的以及双方在合作过程中以书面、口头、电子或其他形式披露的，标明为“保密”、“机密”或类似字样的信息，以及根据其性质应合理认定为保密的信息。7.3保密期限：双方的保密义务自本协议签订之日起生效，并在本协议终止后持续有效[年数]年。7.4未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用保密信息，但以下情况除外：(a)根据法律法规或司法、行政命令的要求披露；(b)向前员工或雇员披露，前提是该员工已被告知其保密义务，并仅为履行本协议之目的使用该信息；(c)该信息在披露前已为公众所知。7.5任何一方违反本保密条款，应承担相应的法律责任，赔偿因此给对方造成的全部损失。第八条知识产权8.1乙方为履行本协议而专门开发的测试工具、测试脚本等知识产权，归乙方所有。乙方保证其拥有或有权使用这些工具和脚本，且其使用不会侵犯任何第三方的知识产权。8.2甲方在支付测试服务费用后，乙方开发的、用于本协议特定项目的测试工具和脚本，甲方有权在协议约定的范围内，为测试APP的目的而使用。8.3测试过程中产生的测试报告等成果，其知识产权归甲方所有。乙方有权保留用于内部总结和经验分享，但不得将测试报告用于对外宣传、展示或提供给第三方用于类似服务，除非获得甲方书面许可。8.4甲方提供的技术资料和APP本身的所有权及知识产权归甲方所有。乙方在使用甲方提供的技术资料时，应遵守甲方的知识产权指示和相关保密要求。第九条责任限制与免责9.1乙方仅对因自身过错导致的服务质量问题（如测试不充分、报告不准确等）负责，并应采取合理措施修复缺陷、重新测试。乙方不对因甲方提供资料错误、配合不及时、系统环境不稳定、网络问题、设备故障等非乙方原因造成的损失或测试结果偏差负责。9.2任何一方因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为、网络中断等）导致无法履行或延迟履行协议的部分或全部义务，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[天数]日内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。9.3除非法律另有规定或本协议另有约定，任何一方不对因履行本协议而遭受的间接损失、consequentialdamages或特殊损失承担责任。9.4乙方的赔偿责任以其收取的测试服务费用总额为限。对于因乙方违反保密义务、侵犯知识产权等造成的损失，乙方的赔偿责任不受此限制。第十条协议的变更、解除与终止10.1本协议的任何变更，均须经双方协商一致，并以书面形式作出补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更、解除本协议。10.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的；(b)一方进入破产、清算或解散程序的；(c)乙方泄露甲方保密信息，情节严重的。10.4本协议在约定的服务期限届满且费用结清后自动终止。双方应在协议终止后[天数]日内完成资料、文件、数据的交还事宜。10.5协议终止或解除后，双方仍应履行本协议中关于保密、知识产权、争议解决、法律适用等后续义务。第十一条违约责任11.1若甲方未按时支付测试服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]向乙方支付违约金，但违约金总额不超过本协议总费用的[百分比]。11.2若乙方未能按本协议约定的时间和质量完成测试服务，应向甲方支付违约金人民币[金额]元（或按每日服务金额比例计算），但累计违约金不超过本协议总费用的[百分比]。若乙方违约行为导致甲方无法正常使用APP直播功能，给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。11.3若任何一方违反保密条款，应赔偿因此给对方造成的全部损失，包括直接损失和间接损失。第十二条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：(a)甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/(b)[指定仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按其届时有效的仲裁规则在北京/上海/深圳进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十三条法律适用与通知13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2双方在本协议履行过程中发生的任何通知或通讯，应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址或邮箱。任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。第十四条其他条款14.1