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文档简介

生鲜店劳务合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX连锁生鲜超市有限公司,注册地址位于中国XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人为张三,联系电话甲方是一家经依法注册成立的连锁生鲜超市企业,主营业务涵盖生鲜食品的采购、销售及配送服务,拥有完善的供应链体系和门店网络。根据市场发展需要,甲方拟通过委托乙方提供劳务服务,以优化门店运营效率,提升服务质量,满足消费者对生鲜产品的需求。甲方在生鲜零售行业具有丰富的运营经验,并与多家供应商建立了长期稳定的合作关系,具备较强的市场竞争力。

甲方地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人:张三

甲方联系方式/p>

乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX劳务服务公司,注册地址位于中国XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人为王五,联系电话乙方是一家经依法注册成立的劳务服务公司,专注于为零售行业提供临时性、辅助性劳务服务,包括但不限于门店运营、商品整理、促销活动支持等。乙方拥有一支专业的服务团队,具备丰富的行业经验,能够为甲方提供高效、可靠的劳务支持。

乙方地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层

乙方法定代表人/负责人:王五

乙方联系方式/p>

合同简介:

甲方为满足其生鲜超市门店的运营需求,提升门店服务质量,拟委托乙方提供劳务服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就劳务服务合作事宜达成一致,签订本合同。甲方委托乙方在约定的期限内,按照本合同约定的内容和标准,为甲方指定门店提供劳务服务,包括但不限于商品上架、清洁整理、促销引导、顾客服务等工作。乙方将根据甲方的实际需求,调配专业人员进行服务,确保服务质量符合甲方要求。双方将通过本合同的履行,建立长期稳定的合作关系,共同推动生鲜零售业务的持续发展。甲方对乙方的劳务服务内容、标准和费用等已充分了解,并同意按照本合同约定支付相关费用。乙方承诺按照甲方的指示和要求,提供专业、高效的劳务服务,维护甲方的品牌形象。本合同旨在明确双方的权利与义务,确保劳务服务的顺利开展,为双方的长期合作奠定基础。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是为了明确甲方委托乙方提供生鲜店劳务服务的具体内容、标准、费用及双方权利义务,确保乙方能够按照甲方的需求,提供专业、高效的劳务服务,帮助甲方优化门店运营效率,提升服务质量,满足消费者对生鲜产品的需求。本合同涉及的劳务服务范围包括但不限于以下内容:1.甲方指定门店的商品上架、陈列整理、库存盘点辅助;2.门店环境清洁、设备维护辅助;3.促销活动期间的人流引导、产品介绍、顾客咨询服务;4.货物搬运、装卸辅助;5.其他甲方可根据经营需要临时指派的辅助性劳务工作。双方将根据本合同约定,围绕上述服务内容展开合作,确保劳务服务的顺利提供和有效执行。

第二条定义

为本合同之目的,除非上下文另有明确约定,下列术语具有如下含义:

1.“劳务服务”是指乙方根据甲方的指示和要求,为甲方指定的门店提供辅助性、临时性的人工作业服务,包括但不限于商品整理、清洁维护、促销支持等。

2.“服务标准”是指乙方提供劳务服务时应当遵循的工作质量、效率、行为规范等要求,具体标准由甲方在服务需求书中明确,或在本合同附件中约定。

3.“服务人员”是指乙方根据本合同约定,派遣到甲方门店提供劳务服务的员工或个体劳动者。

4.“工作日”是指双方约定提供劳务服务的日期,不含法定节假日和休息日,具体工作日由双方在合同附件中列明。

5.“服务费用”是指甲方根据本合同约定向乙方支付劳务服务的报酬,包括基本服务费、加班费、节假日工作费等。

6.“合同附件”是指本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力,包括但不限于服务人员名单、服务标准明细、工作日程安排等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权根据自身经营需要,向乙方提出劳务服务需求,包括服务内容、服务标准、服务时间等,并有权要求乙方按照需求提供相应服务。

(2)甲方有权对乙方的劳务服务质量进行监督和检查,如发现服务人员未达到约定标准,有权要求乙方立即整改。

(3)甲方有权根据实际情况调整劳务服务需求,但应当提前不少于48小时书面通知乙方,并协商调整服务费用。

(4)甲方应当按照本合同约定及时足额支付乙方服务费用,如因甲方原因导致支付延迟,应当向乙方支付逾期违约金。

(5)甲方应当为乙方服务人员提供必要的工作条件,包括但不限于工作场所、工具设备、安全防护用品等,并确保服务人员的人身安全。

(6)甲方应当对乙方服务人员进行必要的岗前培训,告知门店运营规则、服务标准及注意事项。

(7)甲方应当妥善保管乙方服务人员提供的劳务服务相关信息,包括个人信息、工作记录等,并依法保护其隐私。

(8)甲方有权根据本合同约定解除合同,但应当提前30日书面通知乙方,并支付已完成服务的相应费用。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权按照本合同约定,要求甲方提供劳务服务需求明确、合理的指示和要求,并有权拒绝执行违反法律法规或公序良俗的要求。

(2)乙方有权根据服务内容和服务标准,向甲方收取相应的服务费用,并有权要求甲方按照约定支付费用。

(3)乙方应当按照本合同约定,派遣符合甲方要求的服务人员到门店提供劳务服务,服务人员应当具备相应的专业技能和工作能力。

(4)乙方应当对服务人员进行岗前培训,确保其了解甲方的服务标准、工作流程及行为规范,并监督其遵守相关规定。

(5)乙方应当建立服务人员管理制度,包括考勤记录、绩效评估、行为规范等,并确保服务人员的工作表现符合甲方要求。

(6)乙方应当为服务人员购买必要的社会保险,并依法缴纳相关费用,保障服务人员的合法权益。

(7)乙方应当妥善保管服务人员个人信息,并依法保护其隐私,不得泄露或滥用个人信息。

(8)乙方应当对服务人员进行安全教育培训,确保其在工作中遵守安全操作规程,防止发生安全事故。

(9)乙方应当建立服务投诉处理机制,及时处理甲方对服务人员的投诉,并采取有效措施纠正服务问题。

(10)乙方有权根据本合同约定解除合同,但在解除前应当提前60日书面通知甲方,并完成正在提供的服务交接工作。

(11)乙方应当配合甲方进行服务质量检查,并根据检查结果改进服务管理,提升服务质量。

(12)乙方应当确保服务人员遵守甲方的规章制度,维护甲方的品牌形象和经营秩序。

(13)乙方应当建立服务应急预案,应对突发情况,确保劳务服务的连续性。

(14)乙方应当遵守相关法律法规,合法经营,规范服务行为,接受相关部门的监督管理。

(15)乙方应当建立服务人员退出机制,对不符合服务要求的员工及时进行调整或更换,并做好工作交接。

第四条价格与支付条件

1.服务费用:乙方提供本合同项下劳务服务的费用,按照双方约定的服务内容、服务标准、服务人员数量及工作时长计算。具体价格标准详见本合同附件一《劳务服务价格表》,该价格表已包含乙方提供服务所需的一切成本及利润。价格表未列明的服务项目,双方应另行协商确定价格。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下:开户名称:XX劳务服务公司,开户银行:XX银行XX支行,账号:XX。乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方开具等额的增值税专用发票或普通发票,发票内容应与实际提供的服务项目一致。

3.支付时间:甲方应按照以下时间节点支付服务费用:(1)合同生效后10日内,支付首期服务费用,金额为人民币XX元;(2)每个自然月结束后5个工作日内,支付上一自然月的服务费用,金额以当月实际提供的服务量为基础计算;(3)合同终止后10个工作日内,支付所有未结算的服务费用。甲方逾期支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金,但违约金总额不超过合同总价款的XX%。如甲方逾期支付超过30日,乙方有权暂停提供劳务服务,直至甲方付清所有款项及违约金,且甲方应承担因此给乙方造成的损失。

4.费用调整:在合同履行期间,如遇国家政策调整、原材料价格波动、人工成本变化等不可归责于双方的因素,导致服务成本发生重大变化的,双方应在合同履行前30日协商调整服务费用。如协商不成,任何一方可向人民法院提起诉讼或申请仲裁,仲裁裁决或法院判决是终局的,对双方均有约束力。

第五条履行期限

1.合同有效期:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。合同期满前30日,如双方均有意继续合作,应另行签订续期合同。

2.服务期限:乙方应根据甲方的实际需求,提供劳务服务。每日工作时间为XX:XX至XX:XX,每周工作X天,具体工作安排以甲方通知为准。如遇节假日或特殊促销活动,甲方应提前3日通知乙方服务时间及人数需求,乙方应按要求安排服务人员。

3.关键时间节点:(1)合同签订后5个工作日内,双方应完成合同附件的签署及盖章;(2)每个自然月结束后10个工作日内,双方应完成当月服务费用的结算及支付;(3)合同终止后15个工作日内,双方应完成工作交接及尾款结算。任何一方违反上述时间节点,应承担相应的违约责任。

4.临时服务:如甲方临时需要增加劳务服务,应提前24小时书面通知乙方,并提供详细的服务需求说明。乙方应在接到通知后4小时内响应,并根据服务难度和需求量确定服务费用,费用标准参照本合同附件一执行。临时服务费用应在服务完成后10个工作日内支付。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)甲方未按本合同第四条约定及时足额支付服务费用的,每逾期一日,应按应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金,违约金总额不超过合同总价款的XX%。逾期超过30日,乙方有权暂停提供劳务服务,并要求甲方支付已提供服务对应的服务费用及违约金。如甲方仍不支付,乙方有权解除合同,并要求甲方赔偿因此造成的损失,包括但不限于乙方寻找替代服务人员的费用、合同预期收益损失等。

(2)甲方未按本合同第五条约定提供必要的工作条件或指示,导致乙方服务人员无法正常工作的,甲方应承担相应的责任,包括但不限于赔偿乙方服务人员的工时损失、交通损失等,并应采取措施尽快恢复正常工作条件。

(3)甲方单方面解除合同的,应向乙方支付相当于合同总价款XX%的违约金,并支付已完成服务的相应费用。如因甲方原因导致乙方服务人员失业或需要重新安排工作,甲方还应承担相应的安置责任。

(4)甲方提供的服务需求违反法律法规或公序良俗的,甲方应承担由此产生的一切责任,包括但不限于行政处罚、民事赔偿等,乙方有权拒绝执行并解除合同,甲方还应向乙方支付违约金,违约金金额为合同总价款的XX%。

2.乙方违约责任:

(1)乙方未按本合同约定提供符合服务标准的劳务服务的,甲方有权要求乙方立即整改,并免费补足或修正不符合要求的服务部分。如乙方拒绝整改或整改后仍不符合要求,甲方有权要求乙方退还对应服务部分的费用,并支付违约金,违约金金额为对应服务费用XX%。

(2)乙方派遣的服务人员不符合甲方要求或违反甲方的规章制度,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿金额包括但不限于甲方遭受的直接经济损失、商誉损失等,赔偿上限为合同总价款的XX%。甲方有权要求乙方立即更换服务人员,并无需支付更换后的服务费用。

(3)乙方未按本合同约定支付服务人员的社会保险费用或违反劳动法律法规,导致服务人员投诉或起诉的,乙方应承担全部责任,并应向甲方支付违约金,违约金金额为涉及服务人员人数乘以每人XX元。

(4)乙方擅自解除合同的,应向甲方支付相当于合同总价款XX%的违约金,并支付已完成服务的相应费用。如因乙方原因导致甲方无法找到替代服务人员或服务中断,乙方还应承担相应的损失赔偿责任。

(5)乙方服务人员在服务过程中发生安全事故或违反操作规程,给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费用、赔偿金、诉讼费等。甲方有权要求乙方支付赔偿金,并无需支付违约金。

3.不可抗力:如因地震、台风、洪水、战争等不可抗力因素导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后,双方应继续履行合同或协商解除合同。不可抗力期间产生的费用由双方合理分摊。

4.赔偿责任:任何一方违约给对方造成损失的,违约方应赔偿守约方的直接经济损失,包括但不限于实际支出费用、预期收益损失等。赔偿金额应以实际损失为基础,并不得超过违约方预见到或应当预见到的损失范围。

5.合同解除:如一方严重违约,守约方有权解除合同,并要求违约方支付违约金及赔偿损失。解除合同后,双方应立即停止履行合同义务,并妥善处理合同财产及债权债务关系。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、干旱、暴雪、冰雹、雷电、火灾、战争、动乱、政府行为(如征收、征用、政策调整)、法律变化、疫情及其防控措施等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响本合同履行状态。

2.通知义务:任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同义务时,应在不可抗力事件发生后7日内书面通知对方,并提供不可抗力事件的有效证明文件,包括但不限于政府公告、新闻报道、公证文书等。通知应明确不可抗力事件的影响范围、持续时间以及对合同履行的影响程度。

3.责任免除:因不可抗力事件导致本合同无法履行或不能完全履行的,根据不可抗力事件的影响,部分或全部免除违约责任,但法律另有规定的除外。不可抗力事件影响消除后,双方应立即恢复履行本合同,或根据实际情况协商变更或解除本合同。

4.不可免除的责任:即使发生不可抗力事件,一方仍需履行其采取合理措施减少损失的义务,因该措施产生的费用由双方根据过错程度合理分担。若一方未采取合理措施而导致损失扩大,其扩大的损失应由该方自行承担。

5.合同解除:若不可抗力事件持续超过30日,双方仍未恢复履行能力,或不可抗力事件导致合同目的无法实现的,双方均可协商解除本合同。解除合同后,双方应按照实际履行情况结算费用,并互不承担违约责任。因解除合同给对方造成损失的,除不可抗力造成的损失外,双方应互相赔偿。

第八条争议解决

1.争议类型:本合同在履行过程中发生的任何争议,包括但不限于合同解释、履行障碍、违约责任等,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则,以书面形式记录协商内容,并经双方签字确认。

2.协商不成:若协商在收到对方书面通知后30日内未能解决争议,任何一方均有权选择以下一种方式解决争议,且选择一经确定,不得擅自变更:(1)向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼;(2)向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼;(3)向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼;(4)提交XX仲裁委员会,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

3.仲裁/诉讼前的保全:在争议解决前,任何一方如发现对方存在可能转移、隐匿、毁损合同标的或相关财产的情形,可向有管辖权的人民法院申请财产保全,或向仲裁委员会申请证据保全。申请方应提供担保,不提供担保的,申请可能不被支持。

4.争议解决费用:因争议解决而产生的费用,包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等,除本合同另有约定外,原则上由败诉方承担。若双方均有责任,则根据责任大小按比例分担。仲裁或诉讼期间,任何一方均应承担自身为解决争议而支出的合理费用。

5.争议解决范围:双方同意,就本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均应提交上述约定的争议解决机构处理。任何一方在争议解决机构作出裁决或判决前,未经对方书面同意,不得就争议事项向其他任何机构或个人提出诉讼或仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的其他方式进行。通知应在工作日送达指定地址或电子邮箱。如通过电子邮箱发送,发送成功时视为送达;如通过专人递送或挂号信发送,送达日(以邮戳或签收记录为准)视为送达。任何一方变更联系方式或地址,应提前7日书面通知对方。

2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本合同不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本合同,单方作出的修改或补充无效。

3.保密条款:双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等confidentialinformation(保密信息)承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用。保密义务不因本合同的终止而解除,持续有效期限为本合同终止后3年。

4.不可分割性:本合同各条款互为关联,任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款

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