淘宝装修运营合同范本

淘宝装修运营合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX电子商务科技有限公司，注册地址位于中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层1501室，统一社会信用代码：91110108MA01ABCD56。甲方法定代表人为张三，性别男，1958年1月出生，中国国籍，联系方式电子邮箱为zhangsan@。甲方是一家专注于电子商务领域的企业，拥有丰富的线上销售经验及品牌运营能力，现因业务发展需要，拟通过淘宝平台开展店铺装修及运营服务。

甲方在淘宝平台开设的店铺名称为“XX优品生活馆”，店铺编号为1001****，主要经营家居用品、日用百货等品类，月均交易额约为500万元人民币。鉴于甲方缺乏专业的电商店铺装修及运营经验，为提升店铺形象及销售业绩，甲方经慎重考虑，决定委托乙方提供专业的店铺装修及运营服务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电子商务服务集团有限公司，注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路100号XX金融中心28层2801室，统一社会信用代码：91310115MA02BCDEF88。乙方法定代表人为李四，性别女，1965年5月出生，中国国籍，联系方式电子邮箱为lisi@。乙方是一家专业的电子商务服务提供商，拥有超过十年的电商运营经验，服务客户包括淘宝、天猫、京东等多家主流电商平台，具备丰富的店铺装修、营销推广及数据分析能力。

乙方在淘宝平台拥有“XX电商咨询”服务店铺，店铺编号为2001****，主要提供店铺装修设计、直通车优化、直播带货等服务，年服务客户数量超过500家。基于乙方的专业能力和成功案例，甲方选择乙方作为本次合作的唯一服务提供方。

**合同简介**

本合同的签订基于甲乙双方在电子商务领域的专业优势互补。甲方作为淘宝平台的商家，希望通过专业的店铺装修及运营服务提升店铺的视觉吸引力及用户转化率；乙方作为专业的电商服务提供商，具备成熟的店铺装修设计团队和运营团队，能够为甲方提供全方位的电商解决方案。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合作内容。

本次合作的核心目标包括：

1.对甲方“XX优品生活馆”店铺进行整体视觉升级，包括首页、详情页、活动页等页面的设计及优化；

2.制定并执行店铺运营方案，包括商品推广、客户关系管理、数据分析等，提升店铺流量及转化率；

3.在合作期内，力争将甲方的月均交易额提升至800万元人民币以上。

双方同意，在本合同有效期内，乙方将按照约定提供店铺装修及运营服务，甲方将积极配合提供相关资料及反馈意见。本合同旨在通过双方的共同努力，实现甲方店铺的品牌价值提升及业绩增长，同时巩固乙方的市场地位及服务口碑。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在淘宝店铺装修及运营服务合作中的权利与义务，确保乙方能够根据甲方的需求，提供专业的店铺视觉设计及运营服务，提升甲方的店铺形象及销售业绩。本合同涉及的具体内容包括：

1.店铺装修设计：乙方负责根据甲方提供的商品品类及品牌定位，对甲方的淘宝店铺首页、详情页、活动页等进行整体视觉升级，包括页面布局、色彩搭配、图片处理、文案撰写等。乙方需提供至少三套设计方案供甲方选择，并根据甲方反馈进行修改完善。

2.店铺运营服务：乙方负责制定并执行店铺运营方案，包括商品关键词优化、直通车推广、钻展投放、直播带货策划、客户关系管理、数据分析报告等。乙方需定期向甲方汇报运营数据及效果，并根据市场变化及时调整运营策略。

3.效果目标：双方同意，在本合同有效期内，乙方将努力帮助甲方实现月均交易额800万元人民币以上的目标，并持续优化店铺运营效果。甲方需提供必要的市场及销售数据支持，以便乙方更好地制定运营方案。

第二条定义

1.“淘宝店铺”指甲方在淘宝平台开设的线上销售店铺，店铺名称为“XX优品生活馆”，店铺编号为1001****。

2.“店铺装修”指对淘宝店铺的视觉界面进行设计及优化，包括首页、详情页、活动页等页面的整体布局、色彩风格、图片素材、文案内容等。

3.“店铺运营”指通过商品推广、营销活动、客户管理、数据分析等手段，提升淘宝店铺的流量、转化率及销售业绩。

4.“运营方案”指乙方为甲方制定的店铺运营计划，包括推广策略、预算分配、时间节点等。

5.“效果目标”指双方约定的店铺运营预期效果，包括月均交易额、流量增长率、转化率提升等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

(1)权利：甲方有权要求乙方按照合同约定提供店铺装修及运营服务，并对乙方的服务成果进行监督和评价。甲方有权在合同约定的范围内对乙方的服务方案提出修改意见，乙方应予以配合。甲方有权根据店铺运营效果，要求乙方调整运营策略。

(2)义务：甲方应向乙方提供必要的店铺资料及市场信息，包括商品图片、品牌故事、目标客户群体、竞争对手情况等。甲方应按时支付合同约定的服务费用，并配合乙方进行店铺数据的统计及分析。甲方应确保提供的资料真实有效，并对因资料错误导致的服务问题承担相应责任。甲方应尊重乙方的知识产权，不得将乙方提供的设计方案及运营方案用于其他店铺或用途。

2.乙方的权力和义务

(1)权力：乙方有权要求甲方提供必要的店铺资料及配合服务，并对甲方的配合程度进行监督。乙方有权根据合同约定收取服务费用，并要求甲方按时支付。乙方有权根据市场变化及运营效果，向甲方提出运营方案调整建议。

(2)义务：乙方应组建专业的团队负责甲方的店铺装修及运营服务，确保服务质量和进度。乙方需在合同约定的期限内完成店铺装修设计，并提供至少三套设计方案供甲方选择。乙方应根据甲方反馈对设计方案进行修改，直至甲方满意。乙方需制定详细的店铺运营方案，并按照方案执行推广、营销、客户管理等工作。乙方应定期向甲方提供运营数据报告，包括流量、转化率、销售额等关键指标，并解释运营效果及改进建议。乙方应保护甲方的商业秘密，不得将店铺数据及运营策略泄露给第三方。乙方应确保提供的设计方案及运营服务符合淘宝平台的规则，避免因违规操作导致店铺被处罚。乙方应持续关注电商行业动态，及时调整运营策略以适应市场变化，并积极维护自身在电商服务领域的专业形象。在合作过程中，乙方应主动与甲方沟通，及时汇报工作进展并解决可能出现的问题，确保合作顺利进行。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的服务费用总额为人民币伍拾万元整（¥500,000.00），包含店铺装修设计费及店铺运营服务费。

2.店铺装修设计费为人民币拾万元整（¥100,000.00），占服务费用总额的20%。甲方应在乙方提供最终确定的设计方案并经甲方书面确认后十日内支付该部分费用。

3.店铺运营服务费为人民币肆拾万元整（¥400,000.00），占服务费用总额的80%。该部分费用分四期支付：

（1）第一期：人民币壹拾万元整（¥100,000.00），于合同生效后且乙方开始提供运营服务之日起十日内支付；

（2）第二期：人民币壹拾万元整（¥100,000.00），于每月十五日前根据乙方提交的上一月运营数据报告及甲方确认后支付；

（3）第三期：人民币壹拾万元整（¥100,000.00），于合作期满前一个月内，根据乙方提交的最终运营数据报告及甲方确认后支付；

（4）第四期：人民币壹拾万元整（¥100,000.00），于合作期满后十日内，根据双方对合作期间服务成果的最终结算后支付。

4.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：中国工商银行XX支行

户名：XX电子商务服务集团有限公司

账号：622202******123456789

5.乙方应在收到每期款项后，向甲方提供等额的增值税专用发票。

6.如甲方未按本合同约定支付任何一期服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部未付款项及相应违约金。

第五条履行期限

1.本合同有效期为自合同签订之日起十二个月，自202X年X月X日至202X年X月X日。

2.店铺装修设计部分：乙方应在合同生效后三十日内完成初版设计方案，并在甲方反馈意见后十五日内提交最终确认的设计方案。

3.店铺运营服务部分：自乙方完成店铺装修优化并甲方确认后开始计算，为期十二个月。乙方应在每月五日前向甲方提交上月的运营数据报告，并在每月十日前根据甲方意见调整下月运营策略。

4.任何关键时间节点的延迟：如因甲方原因（如未能及时提供必要资料）导致服务进度延误，延误期间的服务费用仍按原计划支付。如因乙方原因导致服务进度延误，乙方应在延误发生后的三日内向甲方说明原因并提交赶工计划，每延迟一日，应按当期服务费用总额的千分之五向甲方支付延误违约金，但累计违约金不超过当期服务费用总额的20%。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按本合同第四条约定支付任何一期服务费用，除应支付相应违约金外，乙方还有权暂停相应服务内容，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过三十日，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方支付已发生服务费用总额的30%作为违约金，且甲方已支付的款项不予退还。

（2）如甲方提供的资料虚假或存在重大遗漏，导致乙方设计或运营方案出现重大错误，甲方应承担由此产生的一切损失，包括但不限于店铺形象受损、客户投诉、平台处罚等，乙方有权要求甲方额外支付人民币伍拾万元整（¥500,000.00）作为赔偿，并保留解除合同的权利。

（3）如甲方在合同有效期内自行开展与本合同服务内容相同或类似的运营活动，或将乙方提供的设计方案及运营策略泄露给第三方使用，甲方应立即停止相关行为，并支付人民币贰拾万元整（¥200,000.00）作为违约金，乙方还有权要求甲方赔偿因此遭受的全部经济损失。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未按本合同第五条约定完成店铺装修设计，每逾期一日，应按本合同总价款的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过三十日，甲方有权单方面解除合同，乙方应退还甲方已支付的服务费用总额的50%，并支付人民币拾万元整（¥100,000.00）作为违约金。

（2）如乙方提供的运营服务不符合合同约定标准，导致甲方店铺关键指标（如月均交易额、流量增长率等）未达到双方约定的基本目标（即月均交易额不低于600万元人民币），乙方应在收到甲方书面通知后十五日内采取补救措施。如仍无法达到基本目标，每逾期一日，乙方应按当期运营服务费（即人民币壹拾万元整/月）的20%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合作期内四期运营服务费总额的80%。逾期超过六十日，甲方有权单方面解除合同，乙方应退还甲方所有已支付的服务费用，并支付服务费用总额的50%作为违约金。

（3）如乙方在运营过程中违反淘宝平台规则，导致甲方店铺被处罚（如扣分、限制流量等），乙方应承担全部责任，并立即采取补救措施消除影响。除应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失外，乙方还应支付人民币叁拾万元整（¥300,000.00）作为违约金，且甲方有权解除合同，已支付费用不予退还。

（4）乙方应对其提供的服务成果（包括设计文件、运营方案等）承担知识产权责任，保证其不侵犯任何第三方的合法权益。如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权诉讼或索赔，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿款等，且甲方有权要求乙方支付人民币伍拾万元整（¥500,000.00）作为违约金。

3.不可抗力导致的违约：如因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力消除后，双方应继续履行合同或协商调整合同条款。如不可抗力影响持续超过三十日，双方均有权单方面解除合同，并互不承担赔偿责任。

第七条不可抗力

1.本合同所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、税收改革等）、疫情及其防控措施、网络系统故障、电力或通讯中断等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力事件发生后七日内书面通知对方，并提供相关机构出具的证明文件（如政府公告、气象部门证明、法院判决书等）。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。如不可抗力持续超过三十日，双方均有权单方面解除合同，且互不承担违约责任。因不可抗力造成的直接经济损失，由各方自行承担。

4.如不可抗力事件影响乙方提供的服务质量，乙方应在合理范围内调整服务方案，并通知甲方。甲方应予以理解并配合。如不可抗力导致服务完全无法进行，双方应按本合同约定处理。

第八条争议解决

1.凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交北京市仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。

2.仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款。

3.仲裁地点为北京市。仲裁费用（包括仲裁费、律师费等）由败诉方承担；双方均有责任者，应按责任比例分担。

4.在仲裁期间，任何一方均不得向人民法院提起诉讼或采取其他法律行动；但如一方违反仲裁协议，另一方有权申请人民法院强制执行仲裁裁决。

5.本争议解决条款独立存在，其效力不受本合同其他条款的影响。双方变更或解除本合同时，不影响争议解决条款的效力。双方就争议解决方式另有约定的，从其约定。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。任何一方变更联系方式，应提前七日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后三日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署书面文件，方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.分包：未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同项下的任何服务内容分包或转包给任何第三方。如确需分包，乙方应对分包方的行为及其结果向甲方承担连带责任。

4.保密义务：双方应对本合同内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、运营策略等）承担保密义务。保密期限为本合同有效期内及合同终止后两年。除法律规定或双方书面同意外，任何一方不得向任何第三方泄露。违