广告销售年终总结

广告销售年终总结

广告销售年终总结「篇一」

经过这半年的广告营销一线工作的总结，我仿佛拨开云雾见月明。自己之前也

总结了一些做业务的简单流程何方法，这让我感觉到无论做什么工作，都是有章可

循的，掌握一定的方法流程，做起事来会收到事半功倍的效果。

作为一个营销战场上的新兵，我意识到多见客户、多跑，善于和客户做朋友一

—这是我认识到自己的不足之处。往往有些客户和我谈起想做些宣传计划，我常常

都是觉得对方只是想了解了解，并无实质性合作意识，怕被客户拒绝，所以很少与

客户见面交流。在找到一些信息后，总是心动而不行动。也正如我在上次交流会中

总结出来的做业务必须做到的三点：闻、思、、行。

闻一朝闻天下的“闻”，就是多听、多看，多学，只要能被我们“闻”到的都

是值得我们学习借鉴。只有博学善学，处处留心，多听、多看，才能使自己触类旁

通，从而产生创新思维。

思一奇思妙想的“思”。学而不思则罔，仅有“闻”是不够的，一个勤于思

考、善于思考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件。看过了、听过了，就要琢

磨思考别人是怎么做到的，我们的策划工作要求不断创新，直接的照搬照套是不可

取的，而且有时候我们听到的，看到的太多，思路也会容易混乱，因此更需要思

考，来理清思路，找出出路。今天的总结也就好比一个头脑风暴室，在这里我们将

自己的所见所闻与大家分享，然后天马行空，奇思妙想，常常能碰撞出创新的火

花，并立竿见影的解决一些燃眉之急。

行一一快速行动的“行”，就是立刻去做。学习本身并非目的，目的.在于实

践。我们要把学到的知温和技能运用到工作中，转化成生产力，才能不断提高自己

的能力。

通过这次总结之后，让我明白要想做好业务，除了拥有永不放弃的信心之外，

必须不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程，是不断总结学习的过

程，以自身的业务素质获得客户的信任，从而提高客户对频道的依赖度。客户的信

任很大程度上依赖于业务人员的业务素质。从现在起，我给自己再次规划工作计

划，下任务，也给自己加油，希望用好的业绩来报答我敬爱的领导。

广告销售年终总结「篇二」

在一个月的前期销售中，总销售额为XX元，总商品成本为XX元。不扣除提成

与其他经费，共营利XX元。共销售单位商品XX个，完成了销售目标的XX机

一、自我检讨：

实际销售额远低于目标销售额。经过分析原因如下：

1、过高的估计市场的需求。

很多消费者在我们的商品进入市场之前，已经购买了相关产品。而且在刚开始

销售期间，无实体店，导致有的消费者不放心购买。

2、商品进入市场的时机比较慢。

由于今年的天气气温反常，冬天来的特别晚，导致难以判断进货的时期。而且

错误的判断了消费者的烟买动机与心理。原以为只有到天气开始降温，消费者才开

始购买。其实不然，很多消费者已经提前很多购买了相关产品。

3、对商品进货量的预知能力严重不足。

导致了有的商品卖到接近总销售数量的1/4,而有的商品却一支未卖出去，同

时由于此原因，导致有的货品库存量过高。

4、在派人员进行上门销售时，缺乏合理有效的分配方式。

导致有的宿舍重复垄销，浪费了人力资源。并且可能存在推销员间的利益冲突

等问题。

5、对推销人员货物的供给量存在问题。

原则上，每一位推销员有一整套商品。但实际操作中，因为推销员是实行上门

销售。所以，有的推销员会一次性拿多一点货，方便上门推销时，消费者购买了某

商品后，可以及时补满货版，再进行其他宿舍的推销。由于对供给推销员时;货物

的数量那排不当。导致自己的库存不够，可调配的库存过少。其中，水分润唇膏就

是因为这个问题，导致可调配库存过少，而再向进货商进货。最后，推销员手上的

唇膏卖不出去，全部退回来，导致压货过多。

二、实际销售过程：

1、定位销售价格：o

2、提成分配：

在提成方面，为了激发推销员的积极性。给出了比较高的提成回报。并以不同

销售量按不同单位提成回报。最高可获得xx元/支的提成。高提成，第一可以促进

效益的工作热情。第二可以给推销员比较大的空间去分布自己的下线。

让销售网络快速的在市场中蔓延开来。寻找推销员，除了基本能力与信用度

外，还从两个方面对市场进行推销。第一，就是一间宿舍过一间宿舍的宣传，俗称

“扫楼”。第二，通过人脉资源进行销售。尽量找一些社交圈子广，在学生群体或

在部门中比较有威信的人。

3、宣传工作：

在网上开设了相关博客网站。打印相关传单，并粘贴在人流比较多的地方。其

目的是想让消费者了解到在学校有相关产品销售，而不是立刻跑向超市购买。从而

减缓了超市的销售量，留住了客户，解除了超市在消费者心目中的垄断地位。并分

发宣传单给各位推销员，让其自行发挥。既增加了宣传的范围，也减轻了自己的工

作量。

4、财务：

在出入货方面，除了靠电子表格进行记录之外，也有用人手记账。运用基本的

电脑知识，使用电子表格快速的核算出相关数据，从而方便对库存与进货量进行数

据反映与分析。

（1）经销商的疏通：

①富有吸引力的商业政策。

a、永远站在客户（经销商）的立场上来谈论一切。

b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益。

c、沟通现在和未来的远大目标。

②良好的朋友、伙伴关系。

a、充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方。

b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系。

c、正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人关系。

d、了解不同客户的需求。

③较强的自我开发市场能力。

a、详细介绍所辖片区（区域）销售力量，促销手段和活动。

b、概要介绍公司而全国市场促销和开发的策略。

C、详细了解公司产品疗效，主治及应用推广情况。

d、探讨双方共同开发所辖区域（片区）市场的方法。

（2）医院药库（也称大药房）的疏通。

①新药进入医院库房：

a、详细收集医院资料。（包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、采购或

计划员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关官员）

b、找出影响该院购药的关键人物，并对其作全面细致的调查和了解，尤其是

他的特殊需求，特殊困难。

c、接触重要人物（可能是院长，药剂主任，相关科室主人任等）说服其作出

决策。

②维持购药：新药进入药库尽管是成功重要的一步，但维持药物长久不间断，

一定数额的保存量更是艰巨，长期而困难的工作，因此要保持频繁接触，加深双方

了解，采取长远眼光处理双方合作中出的问题C

（3）医院药房（小库房、小药房）的疏通，疏通此环节，保持与药房负责人

（组长或主管）良好的个人关系至关重要，因此应做到：

①加倍尊重他，满足心里需求。

②经常拜访，加深印象和了解。

③合理的交际费用。

较大型医院、药库（大药房）负责从医药经销处购进药品，妥善保管而小药房

负责领取和分发药品，此处无疏通则不会把药品从药库里领出，当医师开发处方

后，患者在小药房（门诊药房、住院部药房、专科药房）无药可取，而产品却在大

药库房里“睡觉”，当然每月（或季）如开一次影响进药的重要人物的会议，采用

宽松讨论方式，目的让其充分发表意见，提出改进方法，密切双方的关系

（4）有处方权利的医师（也称临床工作或医院促销）产品要想挤入市场占领

市场，唯一的手段是依靠医师，他们直接面对患者，通过处方，使药品消失于流通

领域进入消费领域，实现药物销售，为公司创造效益，保证公司合理利润，这就要

让医师、药师去充分了解产品，扩大市场占有率，增加处方量，但我们必须针对重

点医师，通常在省级以上医院（特别是医学附属医院）上级医师的权威性和指导作

用特别突出，因此，科室主任（含专家）及主治医师、住院总医师是最重要的医

师，为处方重点医师，是以疏通医师处方环节特别重要，于核心其疏通方式如下：

①面对面拜访:

从目前药医行业的销售来看，面对面拜访（个人拜访）是销售工作中最重要的

方法，占据销售间的8端以上，是应用宣传单文献样品，小礼品和自身人格魅力，

一对一地对医师（药师）等进行推销自己，推销公司产品，目的就是让医师从心里

接受，让医师处方本公司生产的药品，对面拜访有如下特点：

针对性强，是对某位特定人物，特定问题，对双方和产品的深入讨论和认识，

以满足不同层次，不同期望的需要。

广告销售年终总结「篇三」

光阴似箭，转眼间又进入了新的一年20_年，新的一年是一个新的机遇与挑

战！

虽然我来公司时间还不长，但我真的很庆幸！刚来公司就参与了报社举办的年

会，使我见证了公司09年的辉煌！而时公司未来的发展充满了信心！虽然我来公

司还不久，但我己完全感受到博闻大家庭般的温暖！大家庭里，大家团结且都极富

朝气！虽年轻，但是都经验丰富！所以我坚信09年的辉煌只是个新的开始，博

闻的明天定会蒸蒸日上！

现将20_年工作作以总结：

一、第一个月重点：主要熟悉西部车城客户，为后期接手车城工作做好有利铺

垫。俗话说：隔行如山，每个行业都存在着不同的潜规则，通过对车城客户不断的

服务及拜访，再次特别感谢同事的不断帮助与指导以及他对工作的认真负责才有可

能使我快速掌握行业的基本业务知识和与客户交谈时注意的事项，察言观色，如何

去了解客户的真正意愿！

二、第二个月公司领导经过协商给我划分了东郊及西郊的部分客户。为避免由

于服务换人对客户有可能造成的不便，本月工作重点主要是多拜访，多熟悉从而尽

可能减少不便，拉近与客户之间的距离及陌生感，天气这么冷，却不辞辛苦！使我

能顺利的见到唐都集团、彤立江、景泰比亚迪等等的各部门领导层及主要负责人！

回首近二月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行

业发展的第一步。在领导及各部门同事的帮助下通过工作学习和与同事之间的相互

沟通，我已逐渐容入到这个集体当中。个人的工作技能也在学习之余不断提高。虽

然工作中还存在这样那样的不足，但应该说这个月也付出了不少，收获了很多。无

论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，初来本公司时，由于行业的

区别，确有过束手无策，好在有同事的耐心帮助，在这短暂的近两月时间里，通过

对客户的拜访，回收款等工作使我对本行业工作及业务操作流程有了足够的认识和

了解。

通过20_年开展工作的情况，我已充分认识到了自身存在的不足，包括与客

户沟通中由于自身对行业知识还很浮浅，因此导致交谈言语略显苍白！其次自信心

有待进一步增强！总结不算精彩，但绝对真实！20一我将调整好工作思路、增强责

任意识，不断学习和充实自己使自己更专业！'一日之计在于晨'，为更好的开

展来年工作现将20_年工作计划如下：

一、制定每周、每月的工作计划。小划到每日。利用现有资源，尽最大努

力、最大限度的开拓广告市场。每日拜访客户不低于6家，“量变才能质变”！

二、制订学习计划。学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接影响到一个

业务人员与时俱进的步戈和业务方面的生命力。我会适时根据需要调整自己的学习

方向来补充新的能量。业务知识、营销知识、了解行业客户的具体情况！

三、面对竞争激烈的市场，而对于我们汽车行业客户来说，目前市场情况就是

服务和价格战，因此服务就显得格外重要了！如何取悦于客户？同等的市场条件下

我相信更加专业的技能和优质的服务，将是决定性的因素！因此，我将努力提升自

己的专业知识和服务理念！

四、增强自身信心，积极主动地把工作做到点上、落到实处。

以上，就是是我对20_年的一些计划，可能不成熟，希望领导指正。火车跑

的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。

20_崭新的一年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工

作效率！

广告销售年终总结「篇四」

，作总结：

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，

送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，

把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求：

1、每周要增加10个以上的新客户，还要有5到6个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工价上的失误，及时改正下次不要

再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢

失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客

户是一致的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网杳阅相关资料•，与同行们交

流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，

为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做

生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有

健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不

断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额，为公司创

造更多利润。

回首20xx年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从

未见识过新鲜；似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼

前，昂首只能选择前进。

总体观察，这一年时我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新

客户的接洽工作，都在不断进步中。

下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解；

理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我

们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销

商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将

"XX"品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，

就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首

选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品

还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日

本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另

外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，思想汇报专题针对外协产品我

们应该杜绝用自己的品牌而影响自己〃XX〃品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们

考虑的是长远的战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品

牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，

如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公

司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额

和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记CRM（客户关系管理）的推

动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，

我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！

1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问

题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国

市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大

客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持

或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的

销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市

场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是

大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；

2、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模

和展会、拜访等品牌推广，扇取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有

•个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅•般而且助力

器的退货给我造成较大?员失；此外经过20xx年对西欧市场的了解，发现该市场要

求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续

能力也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首

要任务，比如说意大利的LPR,如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当

全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；

3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报

价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产）下

单前的待办工作（包装内盒、外箱唆头、内盒不干胶内容）生产中的联络（交货期

的反馈、与生产部的协调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流

的管理）发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）再次联络

（新订单的谈判）；

4、非洲片区；单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；口前销售区域仍是

集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，

其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但

是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸

易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提

高，坚信能在北非市场有更大份额；

5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理XXX公司负责管理销售区

域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现

行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万

余美金；初步预计20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；

6、中东市场：20xx年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计

11个客户；20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在

业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵

将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产

品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；

广告销售年终总结「篇五」

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，

送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强.业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，

把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求：

1、每周要增加10个以上的新客户，还要有5到6个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工伦上的失误，及时改正下次不要

再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢

失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客

户是一致的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料•，与同行们交

流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，

为公司树立更好的形象。

7、销售工作总结中切记，客户遇到问题，不能置之不理一定耍尽全力帮助他

们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有

健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不

断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额，为公司创

造更多利润。

以上就是我这一年的销售工作总结，工作中总会有各种各样的困难，我会向领

导请示，向同事探讨，共同努力克服，为公司做出自己最大的贡献。

广告销售年终总结一篇六」

这是我在广告公司工作过程中对于广告的一些琐碎思考，在这里将广告公司工

作总结记录下来，以期看到自己的进步，在广告创意，人文素质等方面，广告公司

工作总结。

广告并不是一个容易的行业，其实广告人是孤独而被遗忘的。在针对哈佛大学

生.所做的实验录像带中我们可以发现，其实我们所做的广告，有75%的人是忽略

的，所以如何运用技巧唤醒人们对广告的注意，是广告人必须要注意的。

广告有基本必须的元素

1.由美术构成并且有一定的水准。

2.文字方面朗朗上口，简洁有利。

3.必须要能表达出来，并在恰好的时间点上。

4.AD要做一个最好的salesman,AD绝对不是一个艺术，它是一门生意，只是

用比较美术的方式呈现。而这其中也包含了：要有策略;要有系统结构：要有风

格。而这也是令广告人最兴奋的地方。像NIKE的风格相当强烈而吸引人；目前手机

广告风格只能说是一个简单的销售讯息。

可口可乐案例

1.可口可乐在1960年该做的广告都做了，然后开始进行推广通路：如何让每一

个地方，想喝可乐时就有可乐喝。

2.可口可乐根据不同的渠道去调整配送方法。当渠道都有了，该如何去做和消

费者有意义的相关广告活动或节目。像是在圣诞节时，可口可乐把圣诞老公公的衣

服从原来的黄色，转变成大家熟悉的红色，这才是品牌创意在生活上所带来的意

义。

之前奥美作飞利浦刮胡刀的广告，便将刮胡刀和父亲节联想在一起，以至于现

在的父亲节便和刮胡刀结合在一起，工作总结《广告公司工作总结》。所以作广告

时，不是在说明其产品的特性，而是在做一个策略，并赋予一个style,也就是品

牌在生活上的感觉。

1.最重要的是获得注意。否则，75%的广告没有人会去注意。而且，这也是广

告最原始的意义。

2.邀请阅听人进入广告世界。在现今多媒体发达，网络发展快速，需要更多手

法。例如送赠品等。

3.要有结构内容，否则无法成立。

投入广告，它所带来的超乎你的想象。广告并非独立于创意边缘，它是客户重

要的行销伙伴。广告在为一个目的工作，讯息要引人入胜，内容要可信。当然，品

牌为基本考量。75%的哈佛学生没注意，在一般人也许高达90%所以我们要如何能

beoutstandingo

广告的目标

1.消费者:解决消费者问题

2.产品本身:消费者记的是消费经验，使用的好处和坏处，它是否改变了生活

的某部分。

3.竞争对手:在市场上的同类竞争。

要多和消踪者沟通和调杳，做好广告工作计划，了解市场状况，广告是个问题

产业，要解决问题建知名度、个性、价格、通路等。

广告销售年终总结「篇七」

经过今年广告营销一线工作的总结，我仿佛看到了月亮透过云层。我之前也总

结了一些简单的做生意的流程和方法，让我觉得无论做什么工作，都有规律可循。

掌握某些方法和流程会事半功倍。

作为营销战场上的新人，我意识到自己看到的客户多，跑的也多，善于和客户

交朋友mdashmdash这是我自己的不足。经常有客户跟我说要做一些宣传计划。经

常觉得对方只是想了解，没有实质性的合作意识，害怕被客户拒绝，所以很少和客

户见面交流。发现一些信息后，总是心动却不行动。正如我在上次交流会上总结

的，做生意必须做到三件事：闻、思、、行。

闻mdash去“闻”这个世界，意味着多听、多看、多学。任何我们能“闻到”

的东西都值得借鉴。只有学识渊博，善于学习，处处留心，多听多看，才能让自己

类比学习，产生创新思维。

想mdash异想天开的“思考”。学而不思则罔。光闻是不够的。勤奋和良好的

思维总是我们创造性工祚的必要条件。

看完听完，一定要琢磨别人是怎么做到的。我们的策划工作需要不断创新，不

建议直接照搬。有时候我们听得太多，看得太多，思维也会很容易混乱。所以需要

多思考，理清思路，找到出路。

今天的总结就像一个集思广益的房间，我们在这里和大家分享我们的所见所

闻，然后我们经常可以碰撞出创新的火花，立即解决一些紧迫的问题。

Rowmdashmdash快速行动的“线”是马上做。学习本身不是目的，而是实践

的目的。我们应该将所学的知识和技能应用到工作中，并将其转化为生产力，从而

不断提高我们的能力。

做完这个总结，我明白了，要想把生意做好，除了要有永不放弃的信心，还要

不断提升自己。专业媒体营销人员在做生意的过程中不断总结和学习，以自己的专

业素养匾得客户的信任，从而提高客户对渠道的依赖。

客户的信任在很大程度上取决于业务人员的专业素质。从现在开始，我会重新

规划自己的工作计划，承担任务，让自己振作起来，希望用好的成绩回报敬爱的领

导。

广告销售年终总结「篇八」

第一周

今天是实习第一个礼拜的最后一天。这周过的不怎么痛苦，并没有学长学姐说

的跑业务是如何如何地累，我好奇地问前辈，前辈回答说因为目前我在跟她跑，下

礼拜开始独立行动。实习的第一个礼拜像所有人写的一样，适应环境。适应自己的

同事，自己的上级，还有环绕自己身边的上级，他们一直在关注你。他们所知道的

东西将决定我是否可以继续留在公司，是否有晋升的潜力。

这周我了解到我们公司的背景，发展方向以及任务。《万帮广告》是，我们努

力为市场供求双方打造的一个资讯平台，力图为商家和人们提供一条畅通的信息渠

道，以丰富都市人的经济生活便利、提高人们信息的消费质量。《万帮广告》努力

使自己成为一个负责任的企业公民。坚持用超大的发行量，和按期，准时，定点的

发行。坚决不发布违法广告。对于一些界限模糊但含有不健康内容的广告，《万帮

广告》也坚决予以拒绝。在发展的过程中做到这几点并不容易，要抵制利益的诱

惑，要经受广告主的误解。《万帮广告》认为，做一个负责任的企业公民，是长远

发展的需要，也体现了企业品格的高低。这与我自己的认知方向一致，也使我对自

己在公司的发展充满着希望。而且，我一直都认为，只有一个人的核心价值观与企

业的文化价值观相匹配，那个人才会在与公司不断地磨合过程中发展公司，成长自

己。公司的同事很热心，照顾新人。我不懂的地方，只要我请教的同事有空，她

一定耐心地讲解。我感受到了这个公司的融洽。我喜欢与人交谈，无论什么样的

人，扫地的阿姨，同事，前辈，上级我都能从他们身上或多或少学到

一些东西，获益匪浅。

几天之后开始在同时的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理

一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得

的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前

面的每一步基础都要打好。

第二周

实习的第二周，我开始进入状态了。在没有前辈的带领下，每天面对不同的客

户说同样的事情，却要以不完全相同的方式。跟客户交谈时，要能够很好的领会客

户的意图，同时准确的向客户传达公司信息，让客户了解到我们能够为他做什么，

他需要什么。所以我进入客户公司之前必须对客户公司的一些业务流程和产品特点

有相当的熟悉，从客户的需求点入手，展开谈论，吸引客户的投资广告。对于没有

做广告兴趣的客户，我从该公司的销售业绩及其销售区域方面着手调查，提出客户

公司投资广告的必要性与重要性，开拓或者维护市场，投资我公司是不错的选择。

我在与客户交谈时发现客户是不同的，我们需要用不同的方式去博得客户的信

任，让客户相信我们能够通过我们的宣传帮他达到预期目标。这就要求我每天去得

比同事早一点，熟悉我公司的业绩，优点与缺点，学会从优点包围缺点，突出优

点。将公司给我的资料放在身边仔细阅读，随时翻阅，甚至记在脑中，这会给我在

与客户交谈时有充足的信心。

这周的工作还算顺利，拿到几个业务单，主管还对我表示满意。有时，几个客

户在同一时段打电话约谈，自己会手忙脚乱，但周围的同事会帮我，有时我也会帮

他们，大家互相帮助也使问题容易解决得多了。

周末的时候，我与同事，还有主管一起聚餐，聊得很愉快，我很喜欢他们。

第三周

实习第三周，发现自己有所收获，是与课本不同的东西。自己虽然喜欢与人交

流，但难免前几次会有所内敛，也会错失一些单约，但谁不是在失败中成长的？况

旦我还有主管和同事的鼓励，事情也不是那么难做。只有通过不断的努力，不断的

尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便

实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就

能做得更好！

这周在跑业务的过程中有一些新的发现，有些客户是我公司的新客户，却也是

某公司的老客户，这说明什么？我晚上在床.上思考着，客户会变换自己的合作对

象，这对他们而言损失不大，而我们公司丢失一个客户，也就意味着公司的效益会

减少，员工的激情也会受到影响，从而又会影响到公司的效益，这就像一个恶性循

环。所以在我接手的每一个客户里，我都力争让客户感受到没有虚假的亲切，毕竟

多一个朋友远比没有好；让客户感受到我们公司的真诚；让客户感受到我们公司是

一个长期的合作伙伴，池们不是我们的一次性客户，我们是联盟，是朋友，是双

赢。

我在百度上搜出一个词组，客户关系管理。我想这值得我去探究，在工作中发

现对自己有吸引的课题是一件很愉快的事情。

第四周

实习第四周，我遵循着前辈的教导，“跑业务”关键是耍“跑”，就是要求我

们能吃苦，能坚持，有引力。与大学生活不同的是，我在公司里过的每天都十分充

实，下班吃饭，晚上有空闲的话稍稍放松，晚十点准时想睡，完全没有时间想娱乐

之类的事情。

在这一周里，我在主管和同事的帮助下，对公司的业务板块有了比较深入的了

解，发现公司的业务跨度还是比较大的，小至遗失声明，大至企业招聘中层管理人

员。我在过去的三周里只接触了公司的装饰广告及招商的专版，这两板块的客户中

易于打交道的客户居多，这也是主管让我先接触的原因，锻炼我的职业能力的同

时，增强我的信心。

在接触新版块招聘专版和回收专版时，感觉比我前几周接触的任务难得多。企

业招聘大部分是公司自行宣传，而且在网络发展如此迅速的时代，企业在某些著名

的招聘网上发帖成本比表刊发行要低，因此与客户的交谈难度加大。但是，我们公

司对于中小型客户公司的招聘都有一定的帮助是不可否认的，因此找准切入点，看

客户是需以降低成本为先还是以招收本地人才为先，抑或两者兼有。利用我公司在

部分辐射区域的广度与深度，我想我公司是好的选择。对于回收专版，我想我又接

触了不同的人，此类大部分客户要求实惠，实在有优惠，也就是说既要上报又得成

本低，更好是有效果。因此，在与他们交谈的过程中应采取吸引人的优惠政策，如

定八期送一期等。

尽管这周业绩量较低，但是我学到的东西不少。接触新的事物，做得不顺手时

多少有点不顺心，但是我自己的理想是想要成为一个优秀的人，就要全面发展自

己，不能局限自己于一个区域。

第五周

实习第五周，实习的最后一周。因为学校的规定的回校期限，我在这周人向主

管递交了辞呈。虽然我的实习期只有一个多月，但不可否认的是我学到了很多，或

多或少学会了察言观色，学会了思考每一件事情背后的事，学会了跑不同的客户要

做不同的准备，学会了与不同的上级相处要学会他们的节奏，学会了三思而后行。

这次实习也是有遗憾的，遗憾我还有未接触到的业务板块；遗憾我在公司的接

触范围，我在实习期内，接触的人员只能说是公司的冰山一角，许多优秀的人没有

朋友的衔接而无法近距离的交谈；遗憾我只与公司同事只相处了一个月多，公司同

事对我的工作都有一定的指教，也使我对这份工作一直保持着热情与信心，对公司

有着感激之情。

我不记得我是从哪里看到这些话了，但我铭记着它的内容：一个人的人生大致

由努力和享受组成，若尔现在付出100席的努力，你成就后的生活无疑是90%的享

受，10%的工作；但若你现在只付出50%的努力，待你步入中年之后的生活极大可

能是70%的付出，30%的享受。通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰

辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要

性，只有不断学习才能不断进步，我们才会更优秀，我们才会完成我们的职业生涯

规划，才会达成我们的理想，才会有我们自己想要的生活。

广告销售年终总结「篇九」

转眼间，充满机遇与挑战的年已经过去，我们迎来了崭新的年。在这一年里，

我在公司领导和同事帮助下，工作的各方面有一定的进步，同时我深深的感到：作

为“金鹏人”、“广告人”有种深厚而浓烈的感情。

我于XX年年8月份到公司，年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司

的业务发展部的工作，任部门经理。六个月以来，在领导的帮助和同仁的、支持

下，工作上取的了一定的成绩。在此将年主要的工作情况述职如下：

一、计划完成情况：

金鹏图语广告全年计划完成销售额1000000元；实际完成176194.4元，未完

成全年销售计划。

二、加强自身的业务素质和管理能力，在不断的学习、实践中做好一个部门

经理的基本知道和技巧。

年，广告公司的工作是“以天鸿项目为主，积极拓展新的营销业务工作”。在

天鸿项目上，业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作，主要有：天鸿二

期的认筹、天鸿凯旋城“理查德・克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展

会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各

项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销

商会、海尔纽约人寿10年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业

学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织

的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商

务礼仪等有了较深刻的理解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开阔了视

野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。

年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以

及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业知识和有效经验，也真正的

体会到“为客户创造价值”的分量，但是，作为业务发展部的经理，所需要掌握的

知识面和操作经验既广且杂，这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积累

管理工作经验。

三、坚持“为客户创造价值”的理念，不断更新服务手段；巩固老客户，吸

纳新客源。

广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业，存在操作透明度高、价格竞

争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响。

年，业务发展部在由宽外协单位的同时，不断提升自己的专业水平及对客户服

务的产品质量，并建立并执行“提醒式”服务系统，在一定的程度上，有效的遏制

价格竞争的趋势。但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司多次

出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相

关知识，尽可能的了解这个领域的所有问题，完善自身的素质，在专业知识上领先

于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。

四、形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向，提

高工作效率。

广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、联系的工作比较多，

在这些工作中我注重与没计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。

加强自身的执行力，提高工作效率。作为.业务发展部经理，由于对外合作的工作较

多，接触的事务比较复杂，要顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚守工作流程

和公司的各项规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为

公司负责、为部门负责，更是为自己负责。

五、存在的问题及下步工作打算

回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾：首先，在工作中由于经

验不足，工作方法过于简单，在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次，在业务理

论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次，广告专业知识方面，需要大量的

学习的充实完善自己的知识库。这些不足，有待于下步的工作中加以改进和学习。

在年的工作中，我决心做到：首先，我要加强学习专业知识，学习工作和管理经

验，不断提高业务素质和管理水平，使自己的全面素质上升一个新的层次。其次，

加强责任与危机意识，提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶，

更上一层楼贡献自己的力量。再次，广告公司的业务发展的主流方向，一直悬而未

决，成为业务发展的一个桎梏，解决广告公司发展方向是年工作的重中之中。这也

将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提，寻找自有媒体，以创意指导制

作，有效地与其他兄弟公司进行整合，将是我努力的方向。

总结:

“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相

当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键

的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。

我们已经历了足够的市场磨练，坚信通过我们共同的奋斗，找一个“支点”一

一去撬动市场，打造“势能”一一以便放大行销惯性，进行整合一一形成“拳头”

能量！我们就一定能在疲软、透明度、市场混乱的广告行业里建功立业！

我们现在的确困难，但我们并不贫穷，因为我们有可以预见的未来，因为我们

相信“只有疲软的思想，没有疲软的市场”

年销售培训心得体会|中央空调销售心得体会|年销售人员工作总结|前

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我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展

训练活动。我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤

炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收

获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会

总结如下：

1、销售人员要有专业的知识。

当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培

训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域

定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试

思考。

2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待

发。

锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如

果不懂得随时提升自己，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们

来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是

相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识那时谈此类客户，我们

多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百

战不殆"，在竞争中，让自己处在一个有利的位置。我们要不断的超越自己，紧记

一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自己精力焕

散。与自己比赛吧，你在不断超越自己的同时，很可♦能你已经超越他人，而你是没

在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰

3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更

好。

这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，

会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在'业务上了轨

道之后，我们始终应牢汜着“业精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能输给自己，

而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存

在，再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动

中体会，经验在行动中积累。

4、自信、勤奋，善于自我激励

这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得

好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕

果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，

相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和

产品是如何如何的好。

广告销售年终总结「篇十」

转眼间，充满机遇与挑战的已经过去，我们迎来了崭新的。在这一年里，我在

公司领导和同事帮助下，工作的各方面有一定的进步，同时我深深的感到：作为

“XX人”、“广告人”有种深厚而浓烈的感情。

我于年年8月份到公司，下半年按照领导的指示负责XX广告公司的业务发展

部的工作，任部门经理。六个月以来，在领导的帮助和同仁的支持下，工作上取的

了一定的成绩。在此将主要的工作情况述职如下：

一、计划完成情况：

XX广告全年计划完成销售额XX元;实际完成XX元,未完成全年销售计划，

二、加强自身的业务素质和管理能力

在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。

广告公司的工作是“以XX项目为主，积极拓展新的营销业务工作”。在XX项

目上，业务发展部协助公司完成XX项目二期的各项工作，主要有：XX二期的认

筹、XX演奏会、XX房展会、XX展会、XX分销处等工作。

其他项目工作主要有：XX离岸业务推介会等各项工作，XX办事处图册的设

计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、XX颁奖晚会、XX手提袋、区

政府软件发布会、职业学院图册、XX海关关庆十盾年、XX等。同时积极参加集团

及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒

介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经

验，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。

我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活

动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业知识和有效经验，也真正的体会

到“为客户创造价值”的分量，但是，作为业务发展部的经理，所需要掌握的知识

面和操作经验既广且杂，这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积累管理

工作经验。

三、坚持“为客户创造价值”的理念，不断更新服务手段;巩固老客户，吸纳

新客源。

广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业，存在操作透明度高、价格竞

争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响。

业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专业水平及对客户服务的

产品质量，并建立并执行“提醒式”服务系统，在一定的程度上，有效的遏制价格

竞争的趋势。

但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司多次出现活动方案

被“套”的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可

能的了解这个领域的所有问题，完善自身的素质，在专业知识上领先于其他的广告

公司，为公司树立良好的企业形象。

四、形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向，提

高工作效率。

广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、联系的工作比较多，

在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。

加强自身的执行力，提高工作效率。作为业务发展部经理，由于对外合作的工

作较多，接触的事务比较复杂，要顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚守工作

流程和公司的各项规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上

是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责。

五、存在的问题及下步工作打算

回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾:

首先，在工作中由于经验不足，工作方法过于简单，在处理一些问题上不够冷

静、沉着。

其次，在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次，广告专业知

识方面，需要大量的学习的充实完善自己的知识库。

这些不足，有待于下步的工作中加以改进和学习。

在的工作中，我决心做到：

首先，我要加强学习专业知识，学习工作和管理经验，不断提高业务素质和管

理水平，使自己的全面素质上升一个新的层次。

其次，加强责任与危机意识，提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再

上新台阶，更上一层楼贡献自己的力量。

再次，广告公司的业务发展的主流方向，一直悬而未决，成为业务发展的一个

桎梏，解决广告公司发展方向是工作的重中之中。

这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提,寻找自有媒体,以创意

指导制作，有效地与其地兄弟公司进行整合，将是我努力的方向。

总结：

“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相

当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

同时.，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键

的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。

广告销售年终总结「篇十一」

20xx年即将结束，20xx年的工作也即将告一段落，大学毕业后我的第一份工

作就是在现在的’公司从事xx广告销售，在经过了一年学习和工作后，我已经完全

的适应了公司的工作和生活。现在，我的工作业绩也开始慢慢的提升了，这使我很

高兴，因为我开始走上正轨了，之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了，取而代

之的就是兴奋和干劲了。

在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在部门领导和同事的大

力帮助下，我了解了作为一个xx广告销售员，每天所需要完成的工作流程和销售

应该掌握的基本工作技能。在工作中，通过学习和探索，熟悉了公司的运作程序流

程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础。让我在

公司的工作和生活中是有意义的、有价值的、有收获的。现就工作以来的学习收

获，取得的进步，及个人的不足与改进做以下总结。

一、个人工作中的学习收获

个人觉得，作为一个XX广告销售员，必须要掌握一些基本的工作技能及销售

技巧，才能将产品的广告做透、做好，才能将产品更好的展现在顾客面前，将产品

更好的销售出去。以下几点是必不可少的需要了解的：

（1）了解XX政策

xx制定了一系列政策，确保会员可以在一个安全的市场交易，享受买卖的乐

趣。身为卖家，必须在出售产品之前阅读并了解X〉:的各项政策，避免违反规定。

（2）分析产品优势和学习他人经验

首先在搜索页面上输入自己产品的关键词，然后查看搜索结果，并对结果进行

数据分析。

a、搜索结果的数量分析

------分析该关键词是否是国外卖家常用的词；

------分析该商品是否有市场。

b、分析均价、关键词、及销售情况

------价格优势；

------组合关键词；

------产品是否有市场。

c、分析超级卖家的描述。

d、分析分类属性。

（3）上货技巧

a、选好关键词；

b^刊登时间（us/uk/au）；

c、刊登图片尽量全面；

d、刊登方式（一口价、拍卖）；

e>利用广告增加流量(feature)<>

(4)掌握丰富的产品知识

首先必须了解自己的产品，认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并

分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识，才能更深入

了解客户购买某产品或服务的动机。而了解了其动机后，采取什么样的推广方法、

如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。

二、个人工作中所取得的成绩与进步

工作以来，我就秉着用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工

作。我很喜欢一句话，叫“师傅领进门，修行在个人”。这是我人生的第一份工

作，我从一个没有任何工作经验的应届毕业生，到现在对职场规则的深入了解，与

部门领导的带领有密不可切的关系。

每天早上十点以前我就必须在把24小时内的销售额，卖出数量，bbo数据，

每日好评，中差评登记好。然后解决议价，标发货，开upi,催付款等等，这些都

是每天必不可少的工作流程，虽说都是小事，可是做下来都要一两个小时。然后就

是看自己最近哪些产品卖的好，进市场调查。这样用每天七八个小时的付出，换来

第二天业绩增长的喜悦。

其实，要想把自己的店铺经营得有声有色，用心付出是必不可少的。但是XX

平台是很公正的，一份努力就有一份收获，让人充满了成就感。所以，当我用自己

的辛勤劳动，换来每个月业绩增长的时候，那种喜悦，只有付出过的人才能真正体

会到。

以下是店铺近半年来的每月销售额的对比情况，我从11月开始正式接手

tomlopxdigital账号，接手以来，销售业绩的增长是可喜可贺的。

三、个人工作中所存在的不足与改进

虽然进入公司工作以来，收获不小，但是总结过去，自身的不足之处也暴露无

疑：

1、虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理一些大单报价的问题上，明显

无所适从。还有待加强学习，以后要尽快熟悉报价所要选择的最合适的运输方式。

2、考虑问题不周全，比如销售产品的时候只想着有利润就卖，却没有考虑到

贵重物品的丢失风险问题。这个已经在改进了。

3、跟客服、采购缺乏沟通和交流，从而导致自己对商品本身的了解不透彻，

无法准确的给产品定关键词，甚至造成产品描述不符的问题，给客服带来额外工作

量。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作生活中，必须积极改正自

身缺点，广泛汲取销售经验，努力提高业务素质，在高素质的基础上更要加强自己

专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一

名合格的广告销售员。

广告销售年终总结「篇十二」

篇一：广告销售年终总结

20XX年即将结束，20XX年的工作也即将告一段落，大学毕业后我的第一份工

作就是在现在的公司从事ebay广告销售，在经过了3个月的学习和工作后，我已

经完全的适应了公司的工作和生活。

现在，我的工作业绩也开始慢慢的提升了，这使我很高兴，因为我开始走上正

轨了，之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了，取而代之的就是兴奋和干劲了。

在这短短的3个月里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在部门领导和

同事的大力帮助下，我了解了作为一个ebay广告销售员，每天所需要完成的工作

流程和销售应该掌握的基本工作技能。在工作中，通过学习和探索，熟悉了公司的

运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基

础。让我在公司的3个月的工作和生活中是有意义的、有价值的、有收获的。

现就工作以来的学习收获，取得的进步，及个人的不足与改进做以下总结。

一、个人工作中的学习收获

个人觉得，作为一个ebay广告销售员，必须要掌握一些基本的工作技能及销

信技巧，才能将产品的广告做透、做好，才能将产品更好的展现在顾客面前，将产

品更好的销售出去。以下几点是必不可少的需要了解的：

⑴、了解ebay政策

ebay制定了一系列政策，确保会员可以在一个安全的市场交易，享受买卖的

乐趣。身为卖家，必须在出售产品之前阅读并了解ebay的各项政策，避免违反规

定。

(2)、分析产品优势和学习他人经验

首先在搜索页面上输入自己产品的关键词，然后查看搜索结果，并对结果进行

数据分析。

a搜索结果的数量分析

--分析该关键词是否是国外卖家常用的词

--分析该商品是否有市场

b分析均价、关键词、及销售情况

--价格优势

--组合关键词

--产品是含有市场

C分析超级卖家的描述

d分析分类属性

⑶、上货技巧

a选好关键词

b刊登时间（us/uk/au）

c刊登图片尽量全面

d刊登方式（一口价、拍卖）

e利用广告增加流量（feature）

（4）、掌握丰富的产品知识

首先必须了解自己的产品，认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并

分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识，才能更深入

了解客户购买某产品或服务的动机。而了解了其动机后，采取什么样的推广方法、

如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。

二、个人工作中所取得的成绩与进步

工作以来，我就秉着用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工

作。我很喜欢一句话，叫“师傅领进门，修行在个人”。这是我人生的第一份工

作，我从一个没有任何工作经验的应届毕业生，到现在对职场规则的深入了解，与

部门领导的带领有密不可切的关系。

每天早上十点以前我就必须在把24小时内的销售额，卖出数量，bbe数据，

每日好评，中差评登记好。然后解决议价，标发货，开upi,催付款等等，这些都

是每天必不可少的工作流程，虽说都是小事，可是做下来都要一两个小时。然后就

是看自己最近哪些产品卖的好，进市场调查。这样用每天七八个小时的付出，换来

第二天业绩增长的喜悦。

其实，要想把自己的店铺经营得有声有色，用心付出是必不可少的。但是

ebay平台是很公正的，一份努力就有一份收获，让人充满了