项目管理师考试高频考点解析及备考技巧

2026年项目管理师考试高频考点解析及备考技巧一、单选题（共10题，每题1分）1.项目章程中，由哪个角色正式授权项目并指派项目经理？A.项目发起人B.项目sponsorC.项目团队成员D.项目客户2.在项目管理中，“范围蔓延”的主要危害是？A.项目进度提前B.项目成本超支C.团队士气提升D.项目质量提高3.甘特图主要用于哪种项目管理阶段？A.规划阶段B.执行阶段C.监控阶段D.收尾阶段4.在敏捷项目管理中，Scrum团队中负责产品待办事项管理的角色是？A.ScrumMasterB.ProductOwnerC.DevelopmentTeamD.项目发起人5.项目管理中，“关键路径”是指？A.项目中最长的任务序列B.项目中最短的任务序列C.项目中最紧急的任务序列D.项目中最简单的任务序列6.在风险管理中，风险登记册的主要作用是？A.记录已识别风险B.制定风险应对计划C.评估风险优先级D.监控风险状态7.ISO21500标准中，项目管理的基本过程组包括？A.启动、规划、执行、监控、收尾B.启动、计划、执行、控制、收尾C.启动、定义、执行、监控、收尾D.启动、规划、实施、监控、收尾8.在沟通管理中，适用于复杂、多变项目环境的沟通方式是？A.正式会议B.非正式沟通C.报告系统D.邮件9.项目质量管理中，“三重约束”指的是？A.成本、时间、范围B.质量、进度、资源C.成本、进度、风险D.范围、时间、质量10.在项目收尾阶段，最重要的任务是？A.完成所有项目交付物B.进行项目后评价C.释放项目资源D.签署项目验收文件二、多选题（共5题，每题2分）1.项目章程通常包含哪些关键信息？A.项目目标B.项目范围C.项目预算D.项目时间表E.项目成功标准2.敏捷项目管理的主要特点包括？A.迭代开发B.客户协作C.灵活应变D.详细计划E.长期承诺3.项目管理中常见的冲突来源包括？A.资源分配B.目标不一致C.沟通障碍D.权限争议E.团队成员个性4.项目风险管理的主要过程包括？A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控E.风险记录5.项目变更管理流程通常包括？A.变更请求提交B.变更评估C.变更批准D.变更实施E.变更记录三、案例分析题（共2题，每题10分）1.某企业计划开发一款新的企业管理软件，项目预算为500万元，周期为6个月。项目启动会上，团队成员对项目需求存在分歧，部分成员认为功能应更注重实用性，而另一些成员则主张增加创新性。项目发起人要求项目经理在两周内解决分歧并提交需求文档。问题：（1）项目经理应如何处理团队成员的需求分歧？（2）项目发起人要求两周内完成需求文档是否合理？为什么？（3）如果项目过程中出现需求变更，项目经理应如何管理？2.某政府项目因政策调整导致原定目标无法实现，项目团队面临重大挑战。项目发起人要求项目经理在保证项目安全的前提下，重新规划项目目标并控制成本。项目经理发现原项目计划存在较多冗余任务，且部分供应商合作不力，导致项目进度严重滞后。问题：（1）项目经理应如何应对政策调整带来的影响？（2）如何优化项目计划以控制成本和进度？（3）项目经理应如何处理与供应商的合作问题？答案及解析一、单选题1.B解析：项目发起人是项目的发起者和主要支持者，负责正式授权项目并指派项目经理。2.B解析：范围蔓延会导致项目需求不断扩展，导致成本超支、进度延误等问题。3.B解析：甘特图主要用于项目执行阶段，直观展示任务进度和时间安排。4.B解析：ProductOwner负责管理产品待办事项，确保团队开发方向符合产品目标。5.A解析：关键路径是项目中最长的任务序列，决定了项目的总工期。6.A解析：风险登记册用于记录已识别的风险及其相关信息。7.A解析：ISO21500标准中，项目管理的基本过程组包括启动、规划、执行、监控、收尾。8.B解析：非正式沟通适用于复杂、多变的项目环境，灵活高效。9.A解析：三重约束指成本、时间、范围，是项目管理的主要制约因素。10.B解析：项目收尾阶段最重要的任务是进行项目后评价，总结经验教训。二、多选题1.A,B,C,D,E解析：项目章程应包含项目目标、范围、预算、时间表和成功标准等关键信息。2.A,B,C解析：敏捷项目管理特点包括迭代开发、客户协作和灵活应变。3.A,B,C,D,E解析：项目冲突可能源于资源分配、目标不一致、沟通障碍、权限争议或团队成员个性差异。4.A,B,C,D,E解析：风险管理过程包括风险识别、评估、应对、监控和记录。5.A,B,C,D,E解析：变更管理流程包括变更请求提交、评估、批准、实施和记录。三、案例分析题1.（1）项目经理应如何处理团队成员的需求分歧？解析：项目经理应组织需求调研，收集各方意见，通过沟通协调形成共识。可以采用投票、优先级排序等方式，确保需求文档的合理性和可行性。（2）项目发起人要求两周内完成需求文档是否合理？为什么？解析：两周内完成需求文档可能不合理，因为需求调研和分析需要时间，且需团队充分讨论。建议与发起人协商延长时间，确保需求文档质量。（3）如果项目过程中出现需求变更，项目经理应如何管理？解析：项目经理应启动变更管理流程，评估变更影响，提交变更请求，经批准后实施变更并更新相关文档。2.（1）项目经理应如何应对政策调整带来的影响？解析：项目经理应及时与发起人沟通，了解政策调整的具体影响，调整项目目标，并评估项目可行性。（2）如何优化项目计划以控制成本和进度？解析：项目经理应审查项目计划，删除冗余任务，优化资源分配，与供应商协商调