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文档简介
旅游行业信息推送协议甲方(信息推送方):名称:_________________________统一社会信用代码:_____________地址:_________________________联系人:_________________________联系电话:_____________________邮箱:_________________________乙方(信息接收方):□个人:姓名_________身份证号_________联系电话_________邮箱_________常用推送接收方式(可多选):□短信□微信公众号□APP推送□邮件□企业:名称_________统一社会信用代码_________联系人_________联系电话_________邮箱_________常用推送接收方式(可多选):□短信□微信公众号□APP推送□邮件鉴于甲方为合法注册的旅游服务提供商,乙方希望接收甲方推送的旅游相关信息,双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国广告法》等法律法规,经平等协商,达成如下协议:一、协议目的甲方为向乙方提供个性化旅游信息服务,就旅游行业相关信息的推送、接收及个人信息处理事宜达成一致,明确双方权利义务。二、推送内容范围1.甲方推送的信息限于以下合法范围:(1)乙方已浏览/咨询的旅游线路、酒店、景点、交通产品的更新及优惠;(2)甲方自营或合作的旅游主题活动、限时折扣、会员权益;(3)旅游行业政策解读、目的地安全提示、实用攻略等资讯;(4)乙方授权的其他旅游相关信息。2.甲方承诺推送内容真实、准确、合法,不包含虚假宣传、误导性信息、侵犯他人知识产权或隐私的内容,符合广告法及相关监管要求。三、推送方式与规范1.推送方式:以乙方勾选的常用接收方式为准(见本协议开头),甲方不得擅自变更推送方式。2.推送频率:-短信:每月累计不超过5条;-APP推送/微信公众号:每日累计不超过3次,仅在9:00-21:00(法定节假日除外)推送;-邮件:每周累计不超过2封,发送时间为工作日9:00-18:00。3.推送标识:所有推送信息需明确标注“广告”或“商业推广”字样,便于乙方识别。四、乙方授权与信息处理1.乙方授权甲方:(1)收集、存储乙方提供的个人信息(姓名、手机号、邮箱、旅游偏好、浏览记录等);(2)基于上述信息,向乙方推送本协议第二条约定的内容;(3)必要时将信息共享给甲方的直接合作方(如酒店、景区),但仅用于乙方已咨询/购买的旅游产品的服务对接,不得用于其他用途。2.授权期限:自本协议生效之日起,至乙方书面取消授权或本协议终止之日止。3.甲方义务:(1)遵循“最小必要原则”收集信息,不得收集与推送无关的信息;(2)采取加密存储、访问权限控制等措施保障信息安全,防止泄露、篡改、丢失;(3)不得将乙方信息用于授权范围外的用途(如营销其他无关产品)。五、停止推送与信息更正/删除1.乙方有权随时取消推送,取消方式包括:-短信:回复“退订”至甲方推送号码;-微信公众号:点击“取消关注”;-APP:在“设置-通知管理”中关闭推送权限;-邮件:点击邮件底部“unsubscribe”链接;-客服:拨打甲方联系电话或发送邮件申请。2.甲方应在收到取消请求后24小时内停止所有推送,不得再以任何方式向乙方推送信息。3.乙方有权查询、更正其个人信息,或要求删除超出授权范围的信息,甲方应在收到申请后3个工作日内响应。六、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:(1)按本协议约定向乙方推送信息;(2)要求乙方提供真实准确的个人信息。2.义务:(1)严格遵守本协议及法律法规,不违规推送;(2)建立投诉渠道(客服电话:_________邮箱:_________),及时处理乙方投诉;(3)若甲方主体变更、业务终止,需提前7个工作日通知乙方并停止推送。(二)乙方权利义务1.权利:(1)随时取消推送、更正/删除个人信息;(2)对甲方违规推送行为投诉并要求赔偿;(3)拒绝接收超出本协议范围的信息。2.义务:(1)提供真实准确的个人信息及联系方式;(2)联系方式变更时,提前3个工作日通知甲方;(3)不恶意投诉或干扰甲方正常业务。七、违约责任1.甲方违约:(1)推送违法违规内容:乙方有权要求甲方赔偿损失(包括直接损失及维权费用),甲方承担相应法律责任;(2)未按约定停止推送:每延迟1天向乙方支付违约金50元,累计不超过500元;(3)泄露乙方信息:按乙方实际损失赔偿,若损失难以计算,按甲方因泄露获得的利益的2倍赔偿,不足1000元的按1000元赔偿;(4)虚假宣传:按《广告法》规定承担罚款,赔偿乙方因此产生的损失。2.乙方违约:(1)提供虚假信息导致甲方损失:承担相应赔偿责任;(2)恶意投诉导致甲方损失:赔偿甲方因此产生的维权费用及商誉损失。八、争议解决因本协议产生的争议,双方应先协商解决;协商不成的,提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。九、协议生效与终止1.生效:本协议自甲方盖章、乙方签字(个人)/盖章(企业)之日起生效。2.终止:(1)乙方取消推送;(2)甲方终止旅游信息推送业务;(3)一方严重违约导致协议无法履行。十、其他1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本协议具有同等效力。3.本协议适用中华人民共和国法律。甲方(盖章):_
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