家用空调定期检查及保养协议

家用空调定期检查及保养协议甲方（用户）：[甲方姓名]，身份证号码：[甲方身份证号码]，联系地址：[甲方联系地址]，联系电话：[甲方联系电话]。乙方（服务提供商）：[乙方公司名称]，统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]，注册地址：[乙方注册地址]，联系电话：[乙方联系电话]，电子邮箱：[乙方电子邮箱]，法定代表人/授权代表：[法定代表人/授权代表姓名]。鉴于甲方拥有位于[甲方联系地址]的家用空调，型号为[空调品牌][空调型号]，空调编号（若有）[空调编号]，并希望聘请乙方提供定期的检查及保养服务；乙方拥有提供家用空调检查及保养服务的资质和能力，愿意接受甲方的委托。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方将根据本协议约定，为甲方指定的位于[甲方联系地址]的家用空调（以下简称“标的物”）提供定期检查及保养服务。1.2检查项目包括但不限于：对外观、主要部件（压缩机、风扇电机、蒸发器、冷凝器、毛细管/膨胀阀、连接管等）、电气安全（电源线、插头、控制电路、接地等）、制冷/制热性能、控制系统（遥控器、面板、定时功能）进行检查。1.3保养项目包括但不限于：清洁室外机散热片/翅片、清洁室内机滤网、清洁内外机连接管表面、根据情况进行部件紧固、适当润滑、加注冷冻油（若需）、更换密封胶带、检查并紧固接线端子等。具体保养项目以乙方现场实际操作为准，并受限于标的物的状况及当时的通用保养标准。1.4标的物信息：品牌：[空调品牌]；型号：[空调型号]；数量：[空调数量]；安装位置：[空调安装位置]。1.5服务频率为每年一次，具体服务时间安排在[约定服务时间段，例如：每年X月X日至X月X日期间]。第二条服务期限与时间安排2.1本协议服务期限自[协议生效日期]起至[协议终止日期]止，为期[协议期限，例如：一年]。2.2乙方应在每年约定服务时间段内，根据甲方的预约或甲方通知的联系方式联系甲方，确定具体上门服务时间。甲方应在收到乙方预约通知后[例如：三个工作日]内与乙方确认或提出调整建议。双方协商一致的，以协商确定的时间为准。乙方应在约定服务时间的[例如：提前30分钟至延迟15分钟]内到达服务地点。第三条服务费用与支付方式3.1本协议项下的服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。3.2该费用包含[例如：基础检查、标准保养、所需耗材（若合同约定包含）等]。3.3费用不含[例如：更换配件的费用、因标的物严重损坏需要进行的维修费用、甲方额外要求的特殊保养项目费用等]。3.4支付方式：甲方应于[例如：服务完成当日内/服务开始前]通过[例如：银行转账]方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]3.5如乙方在服务过程中发现需要更换配件以保障标的物正常使用或提升性能，需事先征得甲方书面同意，并告知更换配件的名称、品牌、规格及预计费用，甲方同意后，乙方方可进行更换和收费。更换配件的费用由甲方另行支付。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程；(2)有权要求服务人员出示有效的身份证明、资质证书和服务工单；(3)应如实向乙方提供标的物的相关信息和使用情况；(4)应保证服务现场具备必要条件，如符合安全规范的工作电源、足够的服务空间以便技术人员操作、进出通道畅通等；(5)应在约定时间内接受乙方服务，不得无故干涉或阻碍乙方服务人员正常、安全地开展检查和保养工作；(6)按照本协议约定按时足额支付服务费用。4.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定收取服务费用；(2)必须按照本协议约定和行业相关标准，使用专业知识和技能，为甲方提供安全、规范、有效的检查和保养服务；(3)派出的服务人员应具备相应的专业技能和从业资格，穿着统一标识的工装；(4)应使用合法、合格的专业工具和符合标准的消耗材料（如清洁剂等）；(5)服务过程中应注意保护甲方财产，如有损坏应承担赔偿责任；(6)对在服务过程中了解到的甲方家庭信息等商业秘密应严格保密；(7)服务完成后，应向甲方出示清晰、规范的服务记录，内容包括检查情况、保养项目、使用材料（如更换配件）、服务人员签名、服务日期等；(8)承担因乙方服务人员故意或重大过失造成甲方人身、财产损失的赔偿责任。第五条服务标准与质量保证5.1乙方承诺其提供的服务符合国家和地方关于家用空调检查、保养及安全的相关标准。5.2乙方保证其进行的保养操作不会对标的物的正常使用寿命产生不利影响。5.3对于乙方在保养过程中更换的配件，乙方应提供至少[例如：三个月]的保修期，自配件安装完成之日起计算。第六条禁止使用与免责6.1甲方同意并确认，在乙方服务人员离开后，除乙方或其授权人员外，甲方不得自行对标的物进行任何拆卸、改装、调整或维修等操作。6.2乙方对因以下原因导致的标的物故障、损坏或失效不承担责任：(1)不可抗力事件（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、火灾、雷击等）；(2)标的物自身已达到或超过设计使用寿命或自然老化现象；(3)甲方或第三方（非乙方人员）的误操作、不当使用、维护不当、自行改装或添加异物；(4)不属于乙方保养范围的其他原因；(5)因电力供应问题或未使用状态导致的非正常损耗。第七条检查记录与报告7.1乙方服务人员在完成每次上门服务后，均需向甲方提供书面或电子版的服务记录单，详细记载本次服务的检查项目、发现问题（若有）、保养措施、使用材料、服务费用（若适用）等信息，并由服务人员亲笔签名和甲方（或甲方授权代表）签字确认。7.2如乙方根据检查结果判断标的物需要进一步维修或存在严重安全隐患，应立即告知甲方，并书面说明情况、建议及理由，由甲方自行决定是否要求乙方提供维修服务或其他处理方案。第八条保密条款8.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）以及根据本协议获取的资料负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。此保密义务不因本协议的终止而失效。第九条违约责任9.1若甲方无正当理由拒绝支付应支付的服务费用，乙方有权暂停后续服务或直接向甲方追偿。9.2若甲方未能按照约定提供必要的服务条件，导致乙方无法按时完成服务，甲方应承担由此造成的乙方额外费用或延误损失。9.3若乙方无正当理由未能按约定时间开始服务（经甲方同意的合理延迟除外），应向甲方说明情况，并酌情减免当次部分或全部服务费用，或根据实际情况向甲方支付一定金额的违约金（例如：当次服务费的[百分比]%）。9.4若因乙方服务人员的故意或重大过失，导致标的物损坏或引发安全事故，乙方应负责修复或赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，且甲方有权要求乙方承担额外的违约责任。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议期限与终止11.1本协议有效期为[一年/半年]，自[协议生效日期]起至[协议终止日期]止。11.2协议期满前[例如：一个月]，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展[一年/半年]。11.3任何一方可在协议有效期内，提前[例如：三十日]以书面形式通知对方终止本协议。协议终止后，乙方尚未完成的服务，经甲方同意后可继续完成或结算费用；已产生的费用应予以结清。提前终止协议的一方应承担相应的违约责任（若有约定）。第十二条不可抗力12.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为、严重疫情等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议项下的全部或部分义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的有效证明文件。12.2因不可抗力事件导致协议无法履行或履行困难的，双方应根据事件影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力事件造成的损失，双方互不承担责任。第十三条其他13.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议