学校图书馆管理制度

学校图书馆管理制度第一章总则第一条为规范学校图书馆管理，保障图书馆正常运行，充分发挥馆藏资源在教学、科研及学生成长中的作用，依据《普通高等学校图书馆规程》及教育部门相关规定，结合本校实际，制定本制度。第二条本制度适用于本校全体师生员工及所有使用图书馆资源的人员，涵盖图书借阅、资源利用、馆内秩序维护、设施保护等各项活动。第三条图书馆宗旨为“服务教学、支持科研、培育素养”，致力于为师生提供优质文献资源、信息服务及学习空间，推动校园文化建设与知识传播。第二章借阅管理第四条借阅权限1.教师（含教职工）：可借阅图书60册，借阅期限为90天，可续借2次，每次续期30天。2.本科生：可借阅图书15册，借阅期限为30天，可续借1次，续期15天。3.研究生：可借阅图书30册，借阅期限为60天，可续借2次，每次续期30天。4.临时读者（如进修人员、访客）：凭有效证件可借阅图书5册，借阅期限为15天，不可续借。5.特藏文献、珍贵图书、孤本及未刊资料仅限馆内阅览，不予外借，特殊情况需经图书馆馆长审批。第五条借阅流程1.读者需凭本人校园卡或有效借阅证进入借阅区，通过自助借还机或服务台办理借阅手续。2.借阅时应检查图书是否存在缺页、污损、批注等情况，如有问题需立即告知工作人员并登记，否则还书时发现上述问题将由借阅人承担责任。3.图书到期前3天，系统将自动发送提醒信息（短信或校园邮箱），读者需及时归还或续借；续借可通过图书馆官网、微信公众号或自助设备办理，逾期图书不可续借。第六条逾期与违规处理1.图书逾期未还，按每册每天0.1元收取滞纳金，滞纳金累计不超过该书定价。2.逾期超过30天，暂停借阅权限，直至归还图书并结清滞纳金；逾期超过90天，按图书丢失处理。3.恶意拖延归还、伪造借阅记录或冒用他人证件借阅者，除追缴图书外，视情节轻重给予通报批评，暂停借阅权限1-6个月，情节严重者移交学校相关部门处理。第七条图书丢失与损坏1.丢失图书需在15天内办理赔偿手续，可选择赔偿原书（同版本、同ISBN）并支付5元手续费，或按图书定价的2-10倍赔偿（普通图书按定价2倍，孤本、特藏图书按定价5-10倍）。2.损坏图书（包括撕页、勾画、涂改、污损封面等），若可修复，需支付修复费5-50元；若无法修复，按丢失图书标准赔偿。3.擅自剪裁、抽取图书内页或附件（如光盘、书签），除按丢失图书赔偿外，额外处以该书定价1-3倍罚款，并记录违规档案。第三章资源利用管理第八条馆藏资源分类1.纸质资源：包括图书、期刊、报纸、年鉴、学位论文等，按《中国图书馆分类法》分类上架，读者可通过检索系统查询馆藏位置。2.电子资源：包括数据库、电子图书、电子期刊、音视频资料等，读者需通过校园网访问，遵守资源版权规定，不得擅自下载、传播或用于商业用途。3.特色资源：包括本校教师著作、校友捐赠文献、地方文化资料等，设立专区存放，部分资源仅限馆内查阅。第九条电子资源使用规范1.读者应合法使用电子资源，不得使用下载工具批量下载文献，不得连续、系统地检索数据库，避免占用过多带宽影响他人使用。2.严禁破解、盗用电子资源访问权限，严禁将个人账号转借校外人员使用，违反者将暂停电子资源使用权限，情节严重者追究法律责任。3.引用或转载电子资源内容时，需注明来源及版权信息，尊重知识产权，不得侵犯著作权人合法权益。第十条阅览区管理1.阅览区分为普通阅览区、静音区、研究间等，读者需按区域标识遵守纪律（如静音区禁止交谈、接打电话）。2.每次取阅图书不超过3册，阅毕放回指定还书箱或原位，不得随意乱放；如需保留图书，可在阅览区预留位置放置“暂存牌”，预留时间不超过2小时。3.阅览区禁止携带食物、饮料（瓶装水除外），禁止吸烟、乱扔垃圾，保持环境整洁。第十一条自习区管理1.自习区为师生提供学习空间，需凭校园卡预约使用，每人仅限占用一个座位，不得抢占、霸座（如放置个人物品长时间离开）。2.离开自习区超过30分钟，工作人员有权清理座位物品，物品丢失责任自负；每日闭馆前需带走个人物品，遗留物品由图书馆保管7天，逾期按无主物品处理。3.自习区禁止大声喧哗、嬉戏打闹，禁止从事与学习无关的活动（如聚餐、娱乐），手机需调至静音状态，接打电话需到指定区域。第四章馆内秩序管理第十二条入馆规范1.读者需凭本人校园卡或有效证件入馆，主动配合工作人员核验，校外人员需持介绍信或身份证登记入馆，禁止无证件人员进入。2.入馆时不得携带易燃易爆、管制刀具、宠物等危险品及无关物品，背包、手提箱等大件物品需存放至储物柜，贵重物品自行保管。3.着装整洁得体，禁止穿拖鞋、睡衣入馆，举止文明，不得在馆内追逐打闹、争吵斗殴。第十三条行为规范1.保持馆内安静，轻声交谈，手机及电子设备音量调至最低，禁止在阅览区、自习区接打电话。2.爱护馆内设施设备（如书架、桌椅、自助借还机、电脑等），不得涂抹、刻画、拆卸，损坏需照价赔偿。3.遵守公共卫生规定，不得随地吐痰、乱扔纸屑，不得在馆内张贴广告、散发传单，禁止在非吸烟区吸烟。4.不得在馆内进行商业活动（如推销商品、有偿辅导），不得从事宗教传教、政治宣传等与图书馆功能无关的活动。第十四条安全管理1.读者需遵守消防安全规定，不得堵塞消防通道，不得损坏消防设施，发现安全隐患及时告知工作人员。2.馆内禁止使用明火、违规电器（如电热毯、电磁炉），充电设备需在指定区域使用，离开时及时断电。3.遇紧急情况（如火灾、地震），需服从工作人员指挥，有序疏散，不得乘坐电梯，不得慌乱拥挤。第五章设施与设备管理第十五条馆藏设施维护1.书架、阅览桌椅、标识牌等设施由专人负责维护，读者发现损坏需及时报告工作人员，不得擅自搬动或维修。2.图书排架保持整齐，读者取书后需按标识归位，不得随意插放、倒置，避免影响其他读者查找。3.馆内照明、空调等设备由工作人员统一调控，读者不得擅自开关或调节，节约用电，离开时随手关灯。第十六条电子设备使用1.自助借还机、检索电脑、打印机等设备供读者免费使用，操作前需阅读使用说明，规范操作，遇故障及时联系工作人员。2.打印机、复印机按成本收费，通过校园卡结算，打印内容需符合法律法规及学校规定，禁止打印涉密、色情、暴力等违规内容。3.馆内提供的Wi-Fi仅用于查阅学习资料，不得用于非法网络活动，不得攻击图书馆网络系统，违者将移交网络安全部门处理。第十七条储物柜管理1.储物柜为临时存放物品使用，仅限当天使用，闭馆前需清空，不得长期占用，图书馆有权清理逾期未取物品。2.储物柜不得存放贵重物品、危险品，不得私自更换锁具或占用他人储物柜，丢失物品图书馆不承担责任。3.损坏储物柜需按原价赔偿，恶意破坏者除赔偿外，暂停使用权限3个月，并记录违规行为。第六章工作人员职责第十八条岗位职责1.馆长：负责图书馆全面工作，制定发展规划、管理制度，协调内外关系，审批重大事项（如资源采购、设备更新）。2.资源建设部：负责图书、期刊、数据库等资源的采购、分类、编目、加工，建立馆藏资源体系，定期进行资源评估。3.流通阅览部：负责图书借阅、归还、续借，管理阅览区、自习区秩序，解答读者咨询，处理借阅纠纷。4.技术部：负责电子设备、网络系统的维护，保障电子资源正常访问，提供技术支持，处理设备故障。5.读者服务部：负责读者培训（如资源利用讲座）、参考咨询，收集读者意见，组织读书活动，提升服务质量。第十九条服务规范1.工作人员需着装整洁，佩戴工牌，态度热情，使用文明用语（如“您好”“请”“谢谢”），耐心解答读者问题。2.工作时间不得擅离职守、闲聊、玩手机，不得从事与工作无关的活动，保持办公区域整洁有序。3.严格执行借阅制度，公平对待每位读者，不徇私情，发现违规行为及时处理，重大问题上报馆长。第二十条考核与监督1.图书馆定期对工作人员进行考核，考核内容包括服务态度、工作效率、纪律遵守等，考核结果与绩效挂钩。2.设立意见箱、投诉电话（XXXX-XXXXXXX），接受读者监督，对投诉问题需在3个工作日内回复处理结果。3.工作人员违反规章制度，视情节给予批评教育、通报批评、调离岗位等处理，造成损失需承担赔偿责任。第七章读者权利与义务第二十一条读者权利1.免费使用图书馆馆藏资源（纸质资源、电子资源）及设施设备（阅览区、自习区、检索设备等）。2.参加图书馆组织的培训、讲座、读书活动等，获取资源利用指导。3.对图书馆服务、资源建设、管理工作提出意见和建议，监督工作人员履职情况。4.借阅权益受侵害时，可向图书馆投诉或申请复议，维护自身合法权益。第二十二条读者义务1.遵守本制度及图书馆其他规定，服从工作人员管理，维护馆内秩序。2.爱护馆藏资源和设施设备