跨文化家庭服务协议

跨文化家庭服务协议甲方（服务提供方）：[服务提供方名称或姓名]，身份证号/统一社会信用代码：[证件号码]，地址：[地址]，联系电话：[电话号码]。乙方（服务接受方）：[家庭名称或代表姓名]，家庭成员：[家庭成员姓名]，身份证号：[证件号码]，地址：[地址]，联系电话：[电话号码]（以下统称“乙方家庭”）。鉴于甲方拥有[相关专业领域，如心理咨询、家庭治疗等]的专业能力和资质，愿意为乙方家庭提供跨文化家庭服务；乙方家庭有意向接受甲方的跨文化家庭服务，以促进家庭成员间的理解、沟通与和谐。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方为乙方家庭提供跨文化家庭服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1甲方将为乙方家庭提供跨文化家庭咨询服务，主要包括但不限于：（1）分析乙方家庭成员间因文化差异引起的沟通障碍、价值冲突或行为误解；（2）运用专业方法，如个体咨询、家庭系统治疗、文化适应辅导等，促进乙方家庭成员间的有效沟通和相互理解；（3）协助乙方家庭成员学习文化适应技巧，处理文化冲击带来的压力和情绪问题；（4）指导乙方家庭建立符合其文化背景和家庭需求的和谐互动模式；（5）提供相关的文化知识普及和资源链接。1.2具体的服务形式包括但不限于：针对乙方家庭全体成员的家庭会谈、针对特定成员的个体咨询、小组工作坊参与（如有安排）。1.3服务目标：（1）改善乙方家庭成员间的沟通方式和频率，减少因文化差异引发的冲突；（2）提升乙方家庭成员对彼此文化背景的理解和尊重；（3）帮助乙方家庭成员，特别是文化适应较困难的成员，缓解焦虑、压力等负面情绪；（4）促进乙方家庭形成更具包容性和适应性的家庭文化。第二条服务方式与流程2.1服务地点：原则上以甲方执业地点[地址]进行面谈，如确有需要且双方协商一致，可通过视频会议方式进行。特殊情况需另行沟通确认。2.2服务语言：服务过程中主要使用[语言]进行沟通。2.3服务频率与时长：本协议项下服务初步约定为[服务周期，如八周]，服务频率为每[周/两周]，每次服务时长为[分钟数]分钟。具体安排可根据乙方家庭需求和服务进展由双方协商调整。2.4参与人员：乙方家庭全体成员[列出主要成员姓名]原则上应参与每次家庭会谈。如个别成员确有特殊情况无法参加，需提前[天数]告知甲方，并说明原因。缺席情况可能影响服务效果，甲方有权建议其参与。2.5信息保密：（1）甲方承诺对在服务过程中了解到的乙方家庭及成员的个人信息、家庭事务等予以严格保密，非因法律规定或双方事先书面同意，不得向任何第三方泄露。（2）保密信息不包括：可能对乙方家庭或任何第三方造成即时、重大损害且甲方有合理途径避免该损害而未采取合理措施的信息；乙方家庭或其成员主动向甲方披露且要求其保密的信息已为公众所知的信息。（3）甲方人员在服务结束后，仍需对服务期间知悉的乙方家庭confidential信息承担保密义务。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方家庭按时参加服务，并提供与服务相关的真实、必要信息。（2）有权根据乙方家庭的实际情况和服务进展，制定、调整服务计划。（3）应具备相应的专业资质，以专业的知识、技能和态度为乙方家庭提供服务。（4）应遵守保密原则，保护乙方家庭的隐私。（5）应尊重乙方家庭的价值观和选择，以非评判的态度开展工作。（6）如认为需要其他专业人士（如医疗、法律顾问等）的介入，应征得乙方家庭同意后进行转介。3.2乙方的权利与义务：（1）有权了解本协议的内容、服务范围、目标和收费标准。（2）有权在服务过程中提出疑问、意见和建议，或要求甲方对服务内容进行解释。（3）有权在感觉服务不适或不受助时，要求暂停服务或另行选择服务提供方。（4）有权选择是否参与协议约定的所有或部分服务项目。（5）应按时参加服务，积极参与讨论和活动，真诚地表达自己的想法和感受。（6）应配合甲方的工作，提供必要的信息以帮助评估情况和制定有效的服务方案。（7）应按本协议约定支付服务费用。第四条费用与支付方式4.1服务收费标准：甲方为乙方家庭提供本协议项下的服务，服务费采用[选择一项：按次收费/按时收费/包周期收费]方式，具体标准为：（1）[按次收费]：每次[分钟数]分钟的家庭会谈/个体咨询费用为人民币[金额]元。（2）[按时收费]：按小时收费，每小时人民币[金额]元。（3）[包周期收费]：预付[周期，如一个月/八周]，费用总计人民币[金额]元。4.2支付时间：服务费用应在[选择一项：每次服务前/每个周期开始前/协议签订后一次性支付/其他约定时间]支付。4.3支付方式：乙方家庭应通过[选择一项：现金支付/银行转账/在线支付平台]将服务费用支付至甲方指定账户：账户名称：[账户名称]开户银行：[开户银行]银行账号：[银行账号]4.4费用调整：如服务范围、内容、周期发生重大变更，导致服务成本显著增减，双方应协商一致后调整服务费用。第五条协议期限与终止5.1本协议服务期限初步定为自[开始日期]起至[结束日期]止，共计[服务周期时长]。5.2除本协议另有约定外，任何一方有权在服务期限届满前[天数]日，以书面形式通知对方终止本协议。5.3终止条件：（1）双方协商一致同意终止本协议。（2）服务目标已达成，乙方家庭确认不再需要后续服务。（3）甲方因客观原因无法继续提供本协议约定的服务。（4）乙方家庭未能按时支付连续[次数]次的服务费用，且在收到甲方书面通知后[天数]日内仍未补足。（5）乙方家庭违反保密义务，给甲方造成损害。（6）出现法律规定或双方约定的其他应终止协议的情形。5.4终止程序：（1）提出终止的一方应向对方发出书面终止通知，说明终止理由。（2）自对方收到书面终止通知之日起，本协议终止。（3）协议终止后，甲方应在完成终止时点的服务（如有），并结清所有应付费用。乙方家庭应根据服务进度支付相应费用。5.5乙方家庭在服务过程中提前终止服务的，已支付的服务费用不予退还，除非该终止是由于甲方原因造成的。第六条责任与免责6.1甲方在服务中应尽到善良管理人的注意义务，依据其专业能力提供适当的服务，但不对服务的最终结果或乙方家庭的内部变化做出绝对承诺。6.2乙方家庭应认识到，任何形式的心理或咨询服务都不能保证完全消除所有问题或实现所有期望的目标。6.3对于因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致的服务中断或无法履行协议，双方互不承担责任。6.4对于因乙方家庭或其他第三方故意或重大过失造成的损失，甲方不承担责任。6.5甲方对乙方家庭提供的建议或干预，乙方家庭应结合自身实际情况审慎判断和决定，并自行承担相应的后果。第七条适用法律与争议解决7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方家庭所在地/协议签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1通知：双方之间的所有通知、请求或其他通讯应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他联系方式送达。8.2协议修改：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3完整协议：本协议及其附