仓储配送准时达协议

仓储配送准时达协议本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（委托方）：_________（名称）法定代表人/授权代表：_________地址：_________联系电话：_________乙方（承运方/配送方）：_________（名称）法定代表人/授权代表：_________地址：_________联系电话：_________鉴于甲方需要委托乙方提供仓储及配送服务，确保货物按时送达指定地点，乙方同意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1仓储服务指乙方根据本协议约定，为甲方货物提供的包括但不限于入库、验收、登记、存储、保管、维护、维护保养、拣选、分拣、打包、贴标、出库等操作。1.2配送服务指乙方根据本协议约定，将甲方货物从指定仓库或地点运至约定收货地址或下一中转点的服务。1.3准时达指货物从乙方确认接收出库指令并完成装车开始，在约定的时间内送达指定收货地点。具体的约定时间将在订单中明确或在双方另行约定的文件中规定。1.4约定时间指本协议中明确规定的或订单确认时双方约定的具体送达时效要求。1.5服务期限指本协议约定的有效时间，或双方根据业务需要另行约定的具体服务时间段。1.6货物指甲方委托乙方进行仓储和配送的特定商品，其详细信息通常在订单中列明。1.7收货人指货物最终接收方的名称和联系方式。1.8收货地址指货物最终需要送达的详细地址。1.9服务费用指乙方提供本协议约定的仓储配送服务而向甲方收取的费用。1.10延误指乙方未能按照约定时间将货物送达指定收货地址的情况。1.11不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。第二条甲方的权利与义务2.1甲方有权要求乙方按照本协议和订单的约定提供仓储配送服务。2.2甲方有义务及时、准确地向乙方提供货物的详细信息、订单信息、收货人及地址信息以及任何可能影响服务提供的必要说明。2.3甲方有义务按时足额支付本协议约定的服务费用及其他应付费用。2.4甲方确保提供的货物符合约定标准，具备可储存和运输的条件，并对其品质、价值及合法来源负责。2.5甲方应授权乙方在仓储和配送过程中进行必要的操作，并根据需要及时向乙方提供操作指示。2.6甲方应配合乙方对货物进行的检查、盘点和核对工作。2.7甲方有义务承担货物自乙方接收用于仓储之时起（或根据双方约定的时间点）至交付给收货人期间因甲方原因造成的损失。2.8在合理预期可能发生影响服务提供的情况时，甲方应尽早通知乙方。第三条乙方的权利与义务3.1乙方有权要求甲方提供必要的货物信息和服务所需指示。3.2乙方有权按照本协议和订单的约定收取服务费用。3.3乙方应接受甲方的委托，按照约定或行业标准提供安全、合适的仓储空间和设施，并负责货物的日常保管、维护，采取必要措施防止货物变质、损坏、丢失。3.4乙方应根据甲方指令或订单要求，及时、准确地完成货物的入库、出库、拣选、分拣、打包、贴标等作业，并确保操作的规范性。3.5乙方应定期进行库存盘点，确保账实相符，并按要求向甲方提供库存报告。3.6乙方应在收到出库指令后，按照约定的配送时效要求，安排车辆和人员进行配送，努力将货物送达指定收货地址。3.7乙方应将货物安全、完好地送达约定的收货地址，并按照约定配合收货人进行货物的交接、签收手续。如需代收货款，应按照约定处理。3.8乙方应将“准时达”作为核心服务目标，制定并执行有效的运输计划和路线优化，并尽量规避不可抗力因素导致的延误。3.9乙方应向甲方提供约定的服务报告，内容包括出入库记录、库存情况、配送签收单据、异常情况说明等。3.10乙方应对甲方的商业信息、货物信息等承担保密义务。3.11乙方应对在仓储和配送过程中因乙方原因造成的货物损失、损坏、延误承担相应的赔偿责任。3.12根据约定，乙方应购买货物在仓储和运输途中的保险，并将保险单据提供给甲方。第四条准时达的具体约定4.1乙方承诺将“准时达”作为核心服务目标，具体的时效要求如下：货物自乙方确认接收出库指令并完成装车起，于______小时/天内送达收货地址。4.2本协议约定的“准时达”时效不包含货物在起点仓库集结、整体运输过程中的中转等待时间，具体订单的详细时效要求以双方在订单中确认为准。4.3乙方应将配送准时时间的起算点明确为货物装载到运输车辆上并关闭车门时。4.4配送服务的地理范围限于______（具体区域描述）。4.5何为“延误”界定为：货物实际签收时间（以签收单据或物流系统记录为准）超出本协议约定或订单确认的配送时效要求达到______分钟/小时以上。4.6因乙方原因导致的延误，乙方应承担以下违约责任：a.支付延迟交货费，费率/金额为______。b.赔偿因延误给甲方造成的直接经济损失，赔偿金额不超过延误货物价值的______%或具体金额______元。c.双方另有约定的，从其约定。4.7以下情况下的延误，乙方不承担延误责任：a.不可抗力事件导致无法按时履行的。b.客户或收货人原因导致的延误（如地址错误、无人在收货地址等候、拒收等）。c.起运地或目的地交通拥堵、道路施工、恶劣天气等不可预见、无法避免的情况，经乙方及时通知甲方并采取合理措施后仍无法避免延误的。4.8在预计可能发生延误时，乙方应及时通知甲方，以便甲方及时采取措施。第五条费用与结算5.1本协议项下的服务费用包括但不限于仓储费、配送费、包装费（如非甲方提供包装物）、保险费（如由乙方承担）、代收货款手续费（如适用）、以及双方约定的其他费用。5.2费用标准具体如下：a.仓储费：按______计算。b.配送费：按______计算。c.其他费用：按______计算。5.3费用结算周期为______。5.4付款方式为______。5.5乙方应在______时间内向甲方开具合法有效的发票。5.6双方同意，如遇服务成本发生显著变化（如燃油价格大幅波动、主要人工成本上涨超过______%等），双方可协商调整服务费用。第六条责任限制与免责6.1除非另有约定，乙方在本协议项下对甲方承担的累计赔偿责任不超过______（以人民币或美元表示）。6.2乙方根据本协议约定免除责任的情形包括但不限于：a.因不可抗力造成损失的。b.因货物固有瑕疵或性质造成的损失的。c.因甲方或其代表的过错、指令或不当操作造成损失的。d.因第三方（包括但不限于运输途中遇到的路况、交通管理部门、收货人等）的行为或责任造成损失的。e.法律法规规定的其他免责情形。6.3无论乙方是否已尽到责任，对于甲方因延误造成的间接损失、预期利益损失等，乙方不承担责任。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在合作过程中通过本协议或接触而获知的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、技术信息、客户信息、财务信息等）承担保密义务。7.2未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效。第八条违约责任8.1若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金；逾期超过______日的，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。8.2若乙方未能按时提供关键仓储服务（如甲方紧急指令的出库准备）或未能按约定标准完成配送服务（即发生延误），除承担第四条约定的延误责任外，甲方还有权根据实际情况要求乙方采取补救措施，并可根据延误程度要求乙方降低服务费用或解除本协议，并要求赔偿损失。8.3一方违反本协议项下的保密义务，应向对方支付______元的违约金，若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿实际损失。8.4本协议其他条款对违约责任的约定优先适用。第九条不可抗力9.1双方同意，因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______小时内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。9.3因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至______（具体仲裁委员会名称）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（或者选择诉讼方式：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______人民法院提起诉讼。）第十一条协议的变更、解除和终止11.1对本协议的任何修改或补充，均需双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。11.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应向对方支付违约金______元，或赔偿因其解除行为给对方造成的实际损失。11.3本协议在约定的服务期限届满后自动终止，或双方协商一致同意终止，或项目/任务完成时终止。11.4协议终止时，双方应结清所有未付款项，乙方应向甲方返还属于甲方的物品（包括货物样品、文件等），并按照约定处理未完成的仓储配送任务和相关资料。第十二条法律适用与通知12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件等）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。第十三条其他13.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有口头