老年人看护服务合同协议

老年人看护服务合同协议甲方（服务提供方）：[个人姓名或公司名称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[地址]联系电话：[电话号码]乙方（服务接受方）：[老年人姓名]家属/监护人：[姓名]关系：[与老年人关系]地址：[地址]联系电话：[电话号码]鉴于乙方需要老年人看护服务，甲方同意提供此类服务，双方根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《家政服务管理条例》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务对象及基本情况1.1服务对象为乙方指定的老年人：[老年人姓名]，身份证号码：[身份证号码]，住址：[住址]。1.2乙方为服务对象[老年人姓名]的家属/监护人，现授权甲方为其提供看护服务。若服务对象[老年人姓名]具有完全民事行为能力，则由其本人作为乙方签署本协议。1.3服务对象[老年人姓名]的主要健康状况：[简述健康状况，如：高血压、糖尿病、认知障碍等]，特殊需求：[简述特殊需求，如：喂食、协助穿衣、用药提醒、情绪陪伴等]。第二条服务内容与范围2.1服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日[上午/下午]时起，至[终止年]年[终止月]月[终止日]日[上午/下午]时止。服务期限为[长期/临时]，具体服务天数或小时数：[约定具体天数或小时数]。2.2服务地点为服务对象[老年人姓名]的住址：[详细地址]。2.3具体服务项目包括但不限于：2.3.1生活照料：负责服务对象的个人卫生清洁，包括协助洗澡、擦身、口腔清洁、修剪指甲等；协助服务对象穿衣、脱衣；按时按量协助喂食；协助服务对象如厕、移动与翻身；保持服务对象个人及居住环境的整洁卫生。2.3.2健康管理：每日协助测量体温、血压、血糖等生命体征，并予记录；按时提醒或协助服务对象服药，并观察用药反应；在服务对象出现身体不适或紧急情况时，立即通知乙方家属/监护人并按约定方式处理。2.3.3精神慰藉与陪伴：与服务对象进行日常交流，读报、听音乐或参与其他力所能及的简单活动，给予精神上的关心和慰藉。2.3.4安全看护：注意服务对象行为动态，预防跌倒等意外事件发生；注意防火、防盗、防煤气泄漏等，确保服务对象生活环境安全；按时开关灯、关水、关气等。2.3.5协助出行：[若包含，则约定]在约定范围内陪同服务对象进行短途外出，或协助使用轮椅、助行器等工具，或协助搭乘公共交通工具（具体范围和频率约定）。2.3.6其他约定服务：[如包含，则具体约定，如：协助准备简单餐食、洗衣、购物等]。2.4服务时间安排：[具体说明服务天数、每周服务天数、每天服务时段、每周休息日等]。第三条服务标准3.1甲方指派的服务人员应具备良好的职业道德、品行端正、身体健康，并经过必要的养老照护知识或技能培训。3.2服务人员应按照合同约定的服务内容和时间履行职责，认真负责，耐心细致地对待服务对象。3.3服务人员应尊重服务对象的个人隐私和意愿，保护其个人物品。3.4服务人员应遵守甲方的管理制度和操作规范，接受甲方的监督和指导。3.5服务人员应与乙方保持良好沟通，及时反映服务对象的情况和需求。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1按照合同约定提供合格的服务人员，并保证服务人员的持续性和稳定性（如非因不可抗力或乙方原因，不得随意更换服务人员）。4.1.2指派的服务人员应具备相应的健康证明和培训证明（如适用）。4.1.3对服务人员进行必要的岗前培训和安全教育。4.1.4有权要求乙方提供与服务对象相关的健康信息、生活习惯等必要资料。4.1.5有权监督服务人员的服务过程，对不符合要求的服务可要求纠正。4.1.6有权按照合同约定收取服务费用。4.1.7对在服务过程中知悉的服务对象家庭隐私和服务信息负有保密义务。4.1.8应为服务人员提供必要的劳动保护用品（如手套、口罩等）。4.1.9发生紧急情况时，应按照合同约定或应急预案及时处理并通知乙方。4.2乙方权利与义务：4.2.1有权要求甲方按照合同约定提供合格的服务。4.2.2有权了解服务人员的个人信息和服务情况。4.2.3有权对服务人员的服务提出意见和建议。4.2.4有义务向甲方如实告知服务对象的健康状况、病史、特殊需求、生活习惯、过敏史等重要信息，并及时告知任何可能影响服务安全的变更。4.2.5有义务为服务人员提供必要的工作条件和协助，如提供合理的休息场所和用餐。4.2.6应按时足额支付约定的服务费用。4.2.7应尊重服务人员的劳动，维护其人格尊严。4.2.8有义务教育引导服务对象遵守家庭规则，配合服务人员的工作。4.2.9对在服务过程中知悉的甲方商业秘密负有保密义务。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用标准：[明确服务费用计算方式，如：每小时人民币[金额]元，或每日人民币[金额]元，或每月人民币[金额]元]。[如包含其他费用，如交通费、特殊药品费等，需明确说明承担方和支付方式]。5.2服务费用总额：[如约定固定总费用，则填写；如按小时/天计费，则写明计算基础]。5.3支付周期：[按月支付/按周支付/按次支付等]。5.4支付时间：[每月/周/次付款日前[天数]日支付上一周期费用]。5.5支付方式：乙方通过[现金支付/银行转账/刷卡]等方式将服务费用支付至甲方指定账户：账户名称：[甲方账户名]开户银行：[甲方开户行]银行账号：[甲方银行账号]5.6费用调整：[约定费用调整的条件和程序，如：如遇政府指导价调整或人工成本显著变化，双方可协商调整服务费用]。第六条安全保障与责任承担6.1甲方应采取合理措施保障服务对象[老年人姓名]在服务期间的人身安全和财产安全。6.2甲方承诺已为服务人员购买了[家政服务责任险/意外伤害险等名称]保险，保险期间为[起始年]年[起始月]月[起始日]日至[终止年]年[终止月]月[终止日]日（或长期有效），并将保单复印件提供给乙方备案。如因保险范围内的原因导致服务对象受损，由保险公司负责赔付，甲方应积极协助办理相关手续。6.3因甲方或其指派的服务人员的故意或重大过失，导致服务对象[老年人姓名]受到人身伤害或财产损失的，甲方应依法承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、护理费、交通费、误工费（如适用）、精神损害抚慰金等。6.4因乙方或服务对象自身原因（如患有不告知的严重疾病、自行使用危险物品、故意或重大过失行为等）或不可抗力（如地震、火灾、战争等）导致服务对象受到损害的，甲方不承担赔偿责任，但应积极提供必要的协助。6.5在服务过程中，如遇服务对象突发疾病或意外伤害，服务人员应立即采取必要的救助措施，并第一时间通知乙方家属/监护人及[约定其他联系人]，同时按乙方指示或急救常识进行处理。相关费用根据实际情况协商解决或按保险流程处理。6.6甲方指派的服务人员在服务对象家中发生意外伤害的，参照服务人员与甲方的关系及法律规定处理。第七条保密条款7.1甲乙双方应对履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户资料等）和服务对象[老年人姓名]的个人隐私（包括但不限于健康状况、家庭住址、联系方式、财产状况、个人经历等）承担保密义务。7.2任何一方不得以任何方式向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而解除。第八条合同的变更、解除与终止8.1经双方协商一致，可以书面形式变更本协议的内容。8.2发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：8.2.1甲方未能按照合同约定持续提供合格的服务，经乙方提出后未能在合理期限内纠正的。8.2.2乙方未能按照合同约定支付服务费用的，经甲方书面催告后超过[天数]日仍未支付的。8.2.3服务对象[老年人姓名]的健康状况发生重大变化，导致原约定服务已无法满足其需求或继续服务存在严重安全风险的，且双方未能就调整服务内容达成一致的。8.2.4出现法律规定或本协议约定的其他解除情形。8.3乙方有特殊困难，确实无法继续履行协议的，可以协商解除本协议。8.4本协议约定的服务期限届满，双方权利义务履行完毕，本协议自动终止。8.5协议解除或终止后，乙方应结清所有应付未付的服务费用。甲方应在收到费用后[天数]日内将服务对象[老年人姓名]的个人信息资料、个人物品（如有借用）等返还给乙方或其指定的第三方。甲方有义务配合做好服务交接工作。第九条通知与送达9.1双方在本协议中载明的地址、联系电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。9.2所有根据本协议作出的通知、文件等，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或双方确认的传真等方式送达上述地址或指定联系方式。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院，如服务对象住所地或甲方所在地]提起诉讼。第十一条其他条款11.1