即时零售配送车辆使用协议

即时零售配送车辆使用协议甲方（平台方）：________________________乙方（配送人员）：________________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用车辆进行即时零售配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议所称“即时零售平台”是指由甲方运营的，提供在线商品购买及配送服务的网络平台。1.2本协议所称“配送人员”是指接受甲方指派，使用配送车辆在约定区域内执行即时零售商品配送任务的自然人。1.3本协议所称“配送车辆”是指乙方用于执行配送任务的机动车辆，包括但不限于甲方提供的车辆和乙方自有的车辆。1.4本协议所称“服务区域”是指甲方指定的、乙方提供即时零售配送服务的地理范围。1.5本协议所称“配送单”是指甲方平台系统生成的，包含商品信息、消费者信息、配送地址、配送要求等内容的任务指令。1.6本协议所称“平台标准”是指甲方制定并公示的关于即时零售配送服务的管理规范、操作流程、服务质量要求等。1.7本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。双方因履行本协议发生争议，应优先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第二条车辆提供与使用2.1车辆来源2.1.1甲方根据业务需要，可向乙方提供配送车辆用于履行本协议约定的配送服务。甲方提供的车辆所有权归甲方所有，乙方仅获得在履行本协议期间的使用权。2.1.2甲方提供的车辆应符合国家有关机动车安全技术标准及平台运营要求，并已按照甲方规定购买相应的保险（包括但不限于交强险和商业第三者责任险）。保险期间内，如发生保险理赔，相关手续由甲方负责办理，乙方应积极配合提供必要文件。2.1.3乙方也可使用其自有的符合平台安全和技术标准的车辆进行配送服务。乙方确认其自有车辆已按规定办理登记注册及年检，并购买了足够保额的保险（甲方有权要求乙方提供保险凭证）。2.1.4使用甲方提供的车辆进行配送的，乙方应妥善保管车辆，遵守甲方的车辆使用规则，包括但不限于车辆停放、清洁维护、油料添加等。因乙方保管不当或违规使用造成的车辆损坏、丢失，乙方应承担赔偿责任。2.1.5使用自有车辆的，乙方自行承担车辆的购买、保险、年检、维修、保养、油料等所有相关费用及责任。2.2使用范围2.2.1乙方承诺仅将本协议项下的配送车辆用于执行甲方指派的即时零售配送任务。2.2.2乙方不得将车辆转借、出租、抵押或用于任何与即时零售配送服务无关的活动。2.3使用规范2.3.1乙方在使用配送车辆过程中，必须严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及其他相关法律法规。2.3.2乙方应爱护车辆，保持车辆外观整洁、驾驶室卫生，并确保车辆在执行任务时始终处于良好、安全的运行状态。2.3.3乙方应按照甲方平台系统的指引和配送单要求，安全、高效地完成配送任务。2.3.4乙方应将车辆按规定停放在指定区域或指定地点，不得妨碍交通或公共秩序。2.3.5甲方有权对乙方车辆的使用情况、车辆状态进行检查，乙方应予以配合。第三条配送服务与义务3.1服务内容3.1.1乙方有义务在甲方平台指派配送任务后，按照平台系统指令或订单要求，在规定时间内将商品从指定的商家或地点送达消费者手中。3.1.2乙方应按照甲方公示的平台标准，提供规范、高效的配送服务。3.2乙方义务3.2.1乙方应接受甲方的岗前培训及后续培训，掌握必要的配送操作技能、安全知识和服务规范。3.2.2乙方应确保在执行配送任务时，其驾驶行为符合交通安全法规，并确保车辆具备合法上路条件。3.2.3乙方应按照甲方平台的要求，及时接受并确认配送任务，按时到达指定地点取货。3.2.4乙方在配送过程中应仔细核对商品信息、数量、完好性，确保准确、完好地送达消费者。3.2.5乙方应使用文明用语，遵守服务规范，妥善处理消费者疑问或意见。3.2.6乙方应按照甲方规定的方式完成签收确认，并妥善保管好签收凭证。3.2.7乙方应服从甲方的合理调度和管理，配合平台的运营工作。3.2.8乙方应妥善保管配送单、商品及消费者信息，不得泄露或用于约定以外的目的。3.2.9乙方应自行承担因个人原因（如疾病、意外等）导致的无法完成配送任务的责任，并及时向甲方报备。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权根据业务需要和平台规则，对乙方进行指派配送任务、调整服务区域、管理配送流程等。4.1.2甲方有权对乙方的配送行为、服务质量、服务时效、车辆状况等进行监督、检查、记录和评价。4.1.3甲方有权根据乙方的工作表现、服务质量评价、平台规则等，对乙方实施奖惩措施，包括但不限于增加派单量、提高配送费率、警告、暂停派单、直至解除本协议。4.1.4甲方应向乙方提供必要的配送信息、系统支持和业务培训。4.1.5甲方应按照本协议约定及平台公示的规则，及时、足额地向乙方支付配送报酬。4.1.6甲方应负责处理因配送过程中出现的商品损坏、丢失（非乙方故意或重大过失造成）以及客户投诉等事宜。4.1.7如甲方提供车辆，甲方应确保提供车辆的保险有效。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权按照本协议约定及平台规则获得劳动报酬。4.2.2乙方有权在甲方规定的范围内，根据平台分配机制获取配送任务。4.2.3乙方有权获得甲方提供的与配送工作相关的必要信息、培训、平台使用支持和劳动保护（如平台承诺提供的意外伤害保险等，具体以甲方实际提供为准）。4.2.4乙方有权对甲方平台的管理规则提出合理化建议。4.2.5乙方应遵守国家法律法规，特别是交通安全法规，安全驾驶。4.2.6乙方应按照甲方要求，完成配送任务，达到约定的服务质量标准。4.2.7乙方应自行承担其个人所得税的缴纳义务。4.2.8乙方应自行承担自有车辆的保险、维修、保养、年检等所有费用及责任。4.2.9乙方应对因个人原因造成的车辆损失、损坏或交通事故承担相应责任。4.2.10乙方应配合甲方的日常管理和调度工作，及时反馈工作中遇到的问题。第五条费用与报酬5.1报酬计算方式5.1.1乙方的配送报酬根据甲方制定的规则计算，通常包括基础配送费、距离补贴、时长补贴、高峰补贴、满单奖励、好评奖励等多种组成部分。5.1.2具体的报酬计算标准、费率、补贴规则等，以甲方平台公示或单次任务通知为准。5.1.3报酬计算周期为_________（例如：每日、每周）。5.2费用承担5.2.1乙方因执行配送任务而产生的油费、过路过桥费、车辆维修费等，除甲方另有明确约定外，均由乙方自行承担。5.2.2使用甲方提供车辆的，车辆的保险费、年检费、清洁费、维修保养费等由甲方承担（因乙方过错造成的除外）。5.2.3使用乙方自有车辆的，所有相关费用均由乙方自行承担。5.3支付方式5.3.1甲方应按照约定的计算周期和支付方式，将应支付的报酬支付至乙方指定的银行账户或甲方平台绑定的支付账户。5.3.2支付时间通常为结算周期结束后_________（例如：1-3）个工作日内。5.4奖金与激励5.4.1甲方可根据运营需要设立各类奖金或激励措施，如高峰期配送补贴、月度/季度优秀骑手奖、无差评奖等。5.4.2奖金的具体名称、计算规则、发放条件、发放时间等，以甲方平台公示或通知为准。第六条风险管理与责任承担6.1保险6.1.1甲方应按照规定为乙方购买与配送任务相关的商业保险，包括但不限于意外伤害保险和可能涉及的三者责任险（具体范围以保单为准）。乙方应妥善保管甲方提供的保险凭证。6.1.2乙方应自行负责购买个人意外伤害保险等与个人相关的保险，甲方对此不承担强制购买或管理的责任。6.1.3发生保险事故时，乙方应第一时间通知甲方，并积极配合甲方完成报案、理赔等手续。保险赔付不足以弥补乙方损失的，甲方不承担补充赔偿责任。6.2责任划分6.2.1因乙方违反交通规则、操作不当、疏忽大意等原因造成交通事故的，由乙方承担相应的法律责任和经济赔偿责任（包括但不限于罚款、赔偿金、维修费等）。甲方在承担相应法律或合同责任后，有权向乙方追偿。6.2.2因乙方在配送过程中违反操作规程或保管不当，导致商品损坏、丢失的，由乙方承担赔偿责任。6.2.3因乙方保管不善或不当使用，导致甲方提供的车辆发生损坏、丢失的，由乙方按照车辆的实际价值或维修费用承担赔偿责任。6.2.4乙方在配送过程中发生的人身伤害，除甲方提供的意外保险外，相关责任及费用由乙方自行承担或通过其他途径解决。6.2.5因不可抗力因素（如地震、洪水、战争等）导致的配送延误、车辆损坏、人员伤亡等，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失，并通知对方。6.3安全规定6.3.1乙方承诺已接受必要的安全培训，并充分认识到配送工作的风险。乙方应严格遵守甲方关于配送安全、车辆安全、行为规范等内部管理规定。6.3.2乙方应确保自身健康状况适合从事配送工作。如因乙方身体原因导致无法安全配送，甲方有权暂停或终止派单，乙方不得以此为由向甲方索赔。6.3.3乙方应配备并正确使用必要的劳动防护用品（如头盔等）。第七条违约责任7.1若甲方未能按时足额支付乙方报酬，应按日向乙方支付应付未付金额的_________%作为违约金。7.2若乙方违反本协议约定，包括但不限于：未经甲方同意将车辆转借、出租；使用车辆从事与配送无关的活动；违反交通法规造成严重后果；故意损坏配送商品或甲方车辆；泄露客户信息；恶意拒单或消极怠工影响平台运营等，甲方有权根据情节严重程度，采取警告、降低评分、限制派单、暂停服务等措施。情节特别严重者，甲方有权立即解除本协议，并保留追究乙方违约责任的权利。7.3乙方单方面无故解除本协议的，应向甲方支付违约金人民币_________元（或按已完成工作量计算报酬的_________%），并承担因此给甲方造成的相关损失。7.4因任何一方违约给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于甲方平台的技术信息、运营数据、客户资料、定价策略、财务信息等）以及乙方掌握的甲方非公开信息承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条协议期限与终止9.1本协议有效期自双方签字（或电子确认）之日起生效，直至_________（选择一项：乙方不再提供配送服务之日/双方协商一致终止之日/甲方平台停止运营之日）止。9.2除本协议另有约定外，任何一方提前终止本协议，应提前_________（例如：7）日书面通知对方，并按约定处理未结算报酬、物品返还（如适用）等事宜。9.3出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后_________（例如：3）日内仍未纠正的；b)乙方丧失完全民事行为能力或劳动能力的；c)乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实，经查证属实的；d)乙方因违法犯罪行为被追究刑事责任的；e)甲方因经营调整或政策变化等原因决定停止相关业务的。9.4本协议终止或解除后，双方应结清所有未付报酬，乙方应将甲方提供的车辆（如有）按约定归还甲方，并配合完成相关交接手续。双方应妥善处理各自保留或持有的对方商业秘密。第十条不可抗力10.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致本协议无法履行或延迟履行的，双方互不承担违约责任。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后_________（例如：24）小时内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十一条协议变更11.1甲方有权根据业务发展需要和法律法规变化，单方面修改本协议条款。但涉及乙方核心权利（如报酬计算方式、最低保障标准等，具体范围由甲方明确）的修改，甲方应至少提前_________（例如：15）日通过在其平台公告、发送通知等方式告知乙方。乙方在收到修改通知后_________（例如：7）日内未提出书面异议的，视为同意修改。乙方不同意修改的，有权单方面解除本协议。11.2乙方如需变更个人信息或配送相关信息，应及时通知甲方。第十二条通知与送达12.1双方在本协议首部载明的联系方式为有效联系方式。任何