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文档简介

年度质量体系审核协议书鉴于一方(以下简称“委托方”)需要对其质量管理体系进行年度审核,另一方(以下简称“审核方”)具有提供此类审核服务的资质和能力,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成协议如下:第一条引言与背景本协议旨在明确委托方委托审核方进行年度质量体系审核事宜。本次审核旨在评价委托方质量管理体系(以下简称“QMS”)是否符合[请填写具体审核准则,例如:ISO9001:2015标准、公司质量手册及程序文件、相关法律法规要求]的要求,并评价其有效运行情况。审核范围涵盖委托方位于[请填写具体地址]的所有[请填写具体产品、服务或过程,例如:XX产品生产、XX服务提供]活动及相关职能部门。本次审核为[请填写审核类型,例如:内部审核/第三方监督审核]。第二条双方当事人委托方:[请填写委托方完整注册名称],地址:[请填写委托方详细地址],法定代表人/授权代表:[请填写姓名],职务:[请填写职务],联系方式:[请填写电话和邮箱]。审核方:[请填写审核方完整注册名称],地址:[请填写审核方详细地址],法定代表人/授权代表:[请填写姓名],职务:[请填写职务],联系方式:[请填写电话和邮箱]。第三条审核目标与准则3.1审核目标本次年度审核的主要目标是:(1)评价委托方QMS是否符合[再次引用第二条约定的审核准则]的要求;(2)评价委托方QMS在实现[请填写具体质量目标,例如:产品符合性、客户满意度、过程效率]方面的有效性;(3)识别QMS运行中存在的改进机会;(4)为委托方的管理评审提供客观依据。3.2审核准则本次审核将主要依据以下准则进行:(1)[请填写具体标准或文件名称,例如:ISO9001:2015质量管理体系要求];(2)委托方发布的质量手册、程序文件、作业指导书及相关的法律法规要求;(3)委托方与[请填写相关方,例如:客户]签订的合同中涉及质量的要求;(4)上次审核报告所确定的纠正措施及其有效性。第四条审核计划与安排4.1审核时间表计划于[请填写审核开始年月日]至[请填写审核结束年月日]对委托方进行现场审核。具体日期安排如下:(1)[请填写日期],[请填写时间],[请填写审核地点],[请填写审核内容/部门];(2)[请填写日期],[请填写时间],[请填写审核地点],[请填写审核内容/部门];(3)[请填写日期],[请填写时间],[请填写审核地点],[请填写审核内容/部门]。(注:详细日程表作为本协议附件,具有同等法律效力,如有变动,双方提前协商确认。)4.2审核地点审核将在委托方位于[请填写具体地址]的场所进行。4.3审核组成员委托方指定的接口人为:[请填写姓名],职务:[请填写职务],联系方式:[请填写电话和邮箱]。审核方任命的审核员为:[请填写姓名],资格:[请填写审核员资格,例如:CMA注册审核员],联系方式:[请填写电话和邮箱]。(注:如需增加审核员或专家,应提前通知对方并确认。)4.4审核方法审核方将采用文件查阅、现场观察、人员访谈、抽样检查等方法收集审核证据,并运用审核技巧进行分析和评价。4.5沟通安排双方在审核期间及审核后均保持必要的沟通。每日审核结束时,审核组与委托方接口人进行简要沟通。审核结束后,双方召开审核启动会和总结会(如需要)。第五条双方权利与义务5.1委托方义务(1)确保审核期间,与审核相关的文件、记录(包括电子形式)能够被查阅,并提供必要的信息支持;(2)指定并确保接口人能够有效协调审核事宜,提供必要的工作便利,如会议室、样品室等;(3)确保审核过程中涉及的场所、设备、过程能够正常运转,人员能够正常接受访谈;(4)遵守双方约定的保密条款,对审核中获悉的委托方商业秘密承担保密义务;(5)按照协议约定配合审核方的审核活动。5.2审核方义务(1)按照协议约定的计划、范围和准则实施审核,并确保审核过程的客观性、公正性和规范性;(2)任命具备相应能力的审核员组成审核组,并向委托方告知审核员信息;(3)及时、准确地记录审核过程和发现;(4)按照约定的时间和格式提交审核报告;(5)遵守双方约定的保密条款,对审核中获悉的委托方商业秘密及审核方信息承担保密义务;(6)对本次审核活动及审核结论负责。第六条审核证据与不符合项6.1审核证据审核证据是指能够证实的记录、事实陈述或观察结果。形式包括但不限于:文件记录、会议纪要、操作日志、检验报告、人员陈述、现场观察到的现象等。6.2不符合项定义与分类(1)不符合项是指委托方QMS未能满足审核准则要求的情况。(2)不符合项将根据其严重程度分为:a)严重不符合项:指单个或一组不符合项,表明QMS的关键要求未得到满足,可能对产品/服务质量、安全或法律法规符合性产生重大影响;b)一般不符合项:指单个或一组不符合项,表明QMS的要求未得到满足,但单独来看,其影响可能是有限的。(3)审核方将在审核过程中识别不符合项,并在审核报告中详细描述。第七条审核报告7.1报告内容审核报告应至少包括以下内容:(1)委托方信息、审核目的、范围、准则;(2)审核组成员及日期;(3)审核过程概述;(4)审核发现,包括不符合项的详细描述、证据和分类;(5)对QMS有效性的总体评价和结论;(6)改进建议。7.2报告形式与份数审核报告将采用书面形式,格式由审核方制定。委托方将收到审核报告[请填写份数,例如:三]份。7.3报告提交时间审核报告应于现场审核结束后的[请填写天数,例如:十个]工作日内提交给委托方接口人。第八条纠正措施与跟踪验证8.1纠正措施要求委托方应针对审核报告中所列的不符合项,在[请填写天数,例如:三十]日内制定并实施有效的纠正措施。纠正措施计划应提交审核方审核。8.2跟踪验证审核方将在[请填写时间,例如:下一次年度审核或双方约定的其他时间]对纠正措施的有效性进行跟踪验证。第九条保密条款双方同意对在履行本协议过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、经营数据、客户信息等未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露该等信息。此保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效[请填写年限,例如:五]年。第十条期限本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为[请填写期限,例如:一年],至[请填写终止日期或条件,例如:下一份年度审核协议生效之日]止。第十一条协议的生效、变更与终止11.1生效条件本协议在双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)后生效。11.2变更对本协议的任何修改或补充,均需经双方协商一致,并签署书面文件,方能生效。11.3终止(1)本协议在约定的有效期内自动终止。(2)在协议有效期内,如双方协商一致,可以提前终止本协议,并书面通知对方。(3)如一方严重违反本协议约定,另一方有权书面通知其终止本协议。第十二条知识产权审核过程中由审核方编制的审核计划、审核报告等文件,其知识产权归审核方所有。委托方仅获得为本协议目的使用这些文件的权利。第十三条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[请选择仲裁或诉讼,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁];或向[请填写具体法院名称,例如:委托方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十四条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、政策变化等不可抗力事件,导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务的,受影响方不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[请填写天数,例如:十]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。第十六条通知双方之间的任何通知或通讯应以书面形式,通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页所列的地址或联系方式。第十七条完整协议本协议及其附件(如有)构成双方就本协议标的达

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