国际快递承揽协议

国际快递承揽协议鉴于甲方（承揽人）拥有国际快递服务网络和资质，愿意接受乙方（托运人）的委托，承揽并完成国际快递服务；乙方愿意委托甲方承揽国际快递服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除本协议另有约定外，下列词语具有以下含义：“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律变化等。“快件”是指由乙方委托甲方承揽的国际快递物品，包括文件、包裹等。“服务区域”是指本协议约定的甲方提供国际快递服务的国家或地区范围。“服务期限”是指本协议约定的甲方提供国际快递服务的有效期限。第二条协议主体与资质甲方为：[承揽人公司全称]，注册地址：[承揽人注册地址]，统一社会信用代码：[承揽人统一社会信用代码]，联系电话：[承揽人联系电话]，是合法成立并有效存续的国际快递经营企业，具备提供本协议约定的国际快递服务的资质。乙方为：[托运人公司全称或个人姓名]，注册地址/住址：[托运人地址]，联系电话：[托运人联系电话]。第三条服务范围与内容1.甲方同意接受乙方的委托，按照本协议约定，为乙方提供从[发件国家或地区]运至[收件国家或地区]的国际快递服务。2.服务类型主要为[选择文件快递或包裹快递，或两者皆可]国际快递服务。3.甲方提供的服务包括但不限于快件的揽收、国内运输、国际运输、境外派送以及相应的信息跟踪服务。4.乙方可通过甲方指定的线上平台、客服中心或营业网点等方式提交快件托运申请。5.甲方可能根据乙方需求提供附加服务，如保价、签收确认、代收货款（COD）等，具体服务内容及费用另行协商或按甲方标准执行。第四条服务标准与流程1.甲方承诺在合理操作范围内，努力将快件按时送达目的地。预计运输时效为[填写预计时效，如X个工作日]，此为参考时间，实际运输时间以物流信息为准。2.甲方将按照国际快递行业普遍接受的操作规范，以及甲方内部的标准作业程序进行快件处理，包括但不限于信息录入、分拣、中转、运输、派送等环节。3.乙方可以通过甲方提供的[说明查询方式，如官方网站、手机APP、客服电话]查询快件实时追踪信息。4.因不可抗力、海关查验、目的地疫情管控、交通中断或收件人原因等非甲方控制因素导致的快件延误，甲方不承担延误责任，但应及时将情况通知乙方。5.甲方应在快件揽收时对快件外观进行检查，并记录在案。如快件在运输过程中出现明显外观破损，甲方应在发现时予以记录，并在将快件交付给最终收件人或相关方时，将此情况告知对方。第五条费用与结算1.快递服务费用按照本协议第六条约定的费率标准计算。费用构成包括基础运费、燃油附加费、操作费等。2.费率标准：国内段运费按[重量/体积/件数]×[相应单价]计算；国际段运费按照[重量/体积/件数]×[相应单价]计算，并可能根据目的地、服务类型等因素调整。具体费率表作为本协议附件一（此处不写附件，但概念上存在），经双方确认后生效。3.运费支付方式：-[选择预付或到付]方式结算。乙方应在[约定支付时间，如承揽人发出账单后X日内]向甲方支付预付运费。-如涉及代收货款（COD），则COD款项由收件人支付，甲方应将COD款项扣除相应手续费后及时转付给乙方。4.结算周期为每月一次，甲方应在每月[约定日期，如5日]前向乙方提供上一个月的账单，乙方应在收到账单后[约定日期，如10日]内核对并支付款项。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按应付未付金额的[约定比例，如万分之五]向甲方支付违约金。5.快件相关的关税、增值税等进出口税费，由[约定承担方，通常是乙方或甲方根据当地法规代收代缴]承担。如由甲方代缴，乙方应在收到税单后[约定日期]内支付给甲方。第六条托运人义务1.乙方保证向甲方提供的所有快件信息，包括但不限于收件人姓名、地址、联系电话、发件人信息、快件内容描述等，均真实、准确、完整、合法。2.乙方保证其快件内无任何违禁品、危险品、走私品、侵犯知识产权的物品，以及任何根据目的地国家或地区法律法规禁止或限制运输的物品。如因快件内含违禁品或禁运品导致甲方的损失（包括但不限于罚款、没收、赔偿责任等），由乙方承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。3.乙方保证其快件符合相关的包装、标签规定，能够安全运输。如因包装不当导致快件损坏或无法投递，相关责任由乙方承担。4.乙方应按时足额支付本协议约定的运费、保价费及其他应付款项。5.如选择保价服务，乙方应在托运时按照规定支付保价费用，并按照声明价值承担相应责任。保价快件发生丢失或损毁时，甲方按照保价金额和实际损失孰低的原则进行赔偿，但最高赔偿金额不超过保价金额。6.乙方应对其提供给甲方的商业秘密和客户信息承担保密义务，不得泄露给任何第三方。第七条承揽人权利与义务1.甲方有权要求乙方提供履行本协议所必需的文件和信息。2.甲方有权按照本协议约定及甲方标准服务流程，承揽、处理和运输乙方的快件。3.甲方应在其能力范围内，采取合理措施保证快件的安全运输，努力避免快件丢失、损毁或延误。4.甲方应确保快件信息能够被有效追踪，并按照乙方要求或标准流程提供查询服务。5.甲方对因乙方原因（包括但不限于提供虚假信息、快件内含违禁品、包装不当等）造成的损失，不承担责任。6.甲方对于因不可抗力、操作意外、邮政部门原因、海关检查、收件人原因等非甲方故意或重大过失行为导致的快件丢失、损毁或延误，不承担赔偿责任，但应积极协助乙方处理相关事宜，并在合理范围内提供信息。第八条责任承担与赔偿1.赔偿原则：除非另有约定，甲方对快件的赔偿责任以实际损失为限。实际损失包括但不限于快件本身的直接价值。2.赔偿限额：-对于未保价的快件，如果发生丢失或损毁，甲方的赔偿金额不超过人民币[约定金额]元或快件运费的[约定倍数]倍，以较高者为准。-对于保价快件，甲方按照保价金额和实际损失孰低的原则进行赔偿，但最高赔偿金额不超过保价金额。-甲方对同一快件承担的累计赔偿责任不应超过快件实际价值的[约定比例，如100%]。3.赔偿范围：甲方的赔偿责任一般限于快件在运输途中的丢失或损毁。对于快件延误，除非是由于甲方重大过失或故意行为造成的，否则甲方不承担赔偿责任。4.甲方根据本协议第七条第6款规定免除责任的，乙方仍应承担因其违约行为给甲方造成的损失。5.任何一方因违反本协议约定给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。第九条不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。2.遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[约定时间]内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。3.不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行本协议。第十条保密条款1.甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中了解到的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、费率结构、技术信息等）以及本协议的内容，均负有保密义务。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。3.本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效[约定年限，如协议终止后三年]。第十一条协议期限与终止1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[约定年限，如一年或自首次托运之日起计算]。2.协议期满前[约定时间，如三个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[约定年限]，续展次数不限/最多续展[约定次数]次。3.任何一方可在协议有效期内，提前[约定时间，如三十日]书面通知对方终止本协议。因严重违约导致协议目的无法实现的一方，另一方有权立即终止协议。4.协议终止后，双方应结清所有未付款项。甲方应将乙方尚未取件的快件按照约定方式处理，并通知乙方。双方应根据约定返还或销毁在对方持有的文件资料。第十二条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼]解决：[选择仲裁的，填写：提交[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。][选择诉讼的，填写：向[指定法院名称，如甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。]第十三条适用法律本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他1.本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解。2.对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。3.本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。4.本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力