同城多点配送合作协议

同城多点配送合作协议甲方（委托方/货主方/平台方）：法定代表人：注册地址：联系电话：乙方（承接方/配送服务商/配送员）：法定代表人/负责人：注册地址/经营地址：联系电话：鉴于甲方需要通过乙方及其网络/人员提供同城多点配送服务，乙方愿意接受甲方的委托，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方本着平等自愿、协商一致的原则，达成以下协议：第一条合作宗旨与范围1.1甲乙双方同意建立合作关系，由甲方提供货物或订单信息，乙方利用其配送网络、设备、人员等资源，为甲方在约定区域内（以下简称“合作区域”）提供多点式货物配送服务。1.2合作区域具体范围为：[详细列出城市名称或区域范围]。1.3合作服务内容包括：[详细列出配送的货物类型，如电商包裹、快消品、生鲜、文件等]。1.4合作期限自[起始日期]起至[终止日期]止，除本协议另有约定外，到期前[具体时间，如一个月]双方可协商续约事宜。第二条配送网络与站点管理2.1甲方在合作区域内拥有/运营的[具体说明，如仓储中心、分拣中心、门店、前置仓等]（以下简称“甲方站点”）作为配送网络的一部分，乙方配送网络与甲方站点协同工作。2.2甲方站点的主要功能包括：[详细说明，如收货、存储、分拣、打包、待取等]。2.3乙方可在合作区域内自行设立/指定配送站点（以下简称“乙方站点”），用于[详细说明，如暂存、分拨、自提等]。乙方负责乙方站点的运营管理、维护及合规性，确保符合甲方要求（如有）。2.4如乙方需要使用甲方站点进行配送相关工作，应事先获得甲方书面同意，并遵守甲方的场地方案及管理规定，相关费用承担方式由双方另行协商确定或在附件中约定[如无附件，则删除此句]。第三条订单处理与信息交互3.1甲方通过[具体系统名称或渠道，如甲方ERP系统、TMS平台、API接口等]将待配送订单信息传输至乙方。3.2乙方负责接收订单信息，并根据双方约定的规则（如距离、时效要求、区域划分等）进行订单分配和路径规划，通过[具体系统名称或渠道，如乙方APP、调度平台、短信指令等]下达配送指令给具体配送员。3.3乙方应确保订单信息的准确性和及时性，并保证配送指令清晰、完整。3.4双方同意对接[具体系统名称或数据接口]，实现订单、运单状态、结算等信息的实时或定期交换。双方各自负责确保自身系统的稳定运行和数据准确性，并保障数据传输安全。第四条配送服务标准(SLA)4.1甲方承诺向乙方提供的订单信息准确无误。4.2乙方承诺按照以下标准提供配送服务：a.配送时效：对于普通订单，承诺在订单有效期内/指定时间前[具体小时或天数]完成配送；对于加急订单，承诺在[具体小时或天数]内完成配送。具体时效要求以双方确认的订单信息为准。b.服务范围：配送服务覆盖合作区域内[具体说明，如除禁配区、偏远区域外的所有区域]，特殊区域配送要求及费用另行约定。c.货物安全：乙方应对在配送过程中非因不可抗力或客户原因造成的货物丢失、短少、损坏承担赔偿责任。赔偿标准另行约定或在相关补充协议中明确。d.签收要求：除双方另有约定外，配送以客户确认签收为准。乙方应按要求进行签收操作，如电话确认、电子签收、代签等。e.服务规范：乙方配送员应遵守甲方制定的服务规范（如行为守则、着装要求等），维护甲方品牌形象。第五条费用结构与结算5.1配送服务费采用[选择一项：固定单价/按重量计费/按体积计费/按件计费/混合模式]方式结算。具体费率标准如下：[详细列出不同货物类型或订单类型的单价、计算方式及阶梯价格，如无，则说明按双方确认的订单系统费率为准]。5.2服务费包含乙方完成配送任务所需的人员成本、交通工具使用成本、保险费用、以及[列出其他包含成本，如合理的包装材料费、路桥费等]。5.3结算周期为[月结/周结/其他]，具体结算日为每个结算周期结束后的[具体天数，如5]个工作日。甲方应在结算日之后[具体天数，如10]个工作日内，将当期应结算的服务费支付至乙方指定的以下银行账户或平台账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户行名称]账号：[乙方账号]5.4乙方有权要求甲方就其提供的配送服务开具等额合规发票，发票类型为[增值税专用发票/普通发票]，开具时间为甲方收到结算款项后/结算日之后[具体天数]内，具体方式由双方协商确定。5.5费用调整：如遇国家政策调整、重大成本变动（如燃油价格持续大幅波动）等不可归责于双方的原因，双方可协商调整服务费标准。调整应提前[具体天数]书面通知对方。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务：a.有权根据业务需求调整订单信息或配送要求，但应给予乙方合理的通知时间。b.有权对乙方及其实际配送人员的配送服务进行监督、检查和考核，对不符合约定的行为有权提出异议或要求整改。c.应按照本协议约定及时、足额向乙方支付服务费。d.应向乙方提供必要的业务培训、流程指导及系统支持（如需）。e.应保证其提供的货物信息、客户信息等符合相关法律法规及保密要求。6.2乙方的权利与义务：a.有权按照本协议约定获取相应的服务报酬。b.应按照甲方要求的时效、标准完成配送任务，确保配送过程安全。c.应配备足够且合格的配送人员、车辆及设备，确保服务能力满足甲方要求。d.应建立健全内部管理规范和操作流程，加强配送员培训，提升服务质量。e.应妥善保管甲方货物及客户信息，承担因保管不善造成的损失。f.应及时向甲方报告配送过程中发生的异常情况（如交通拥堵、货物异常、客户拒收等）及处理结果。g.应遵守合作区域内的交通法规及各项管理规定，承担因违规行为产生的处罚及责任。h.应配合甲方进行服务质量检查和考核。第七条人员管理与培训7.1[选择一项：乙方配送员系甲方的员工，甲方依照国家及地方法律法规与其建立劳动关系并承担相应责任/乙方配送员系乙方的员工/独立承包商/合作者，其劳动关系及劳动保障责任由乙方自行承担/双方另行签订专项协议明确]。7.2甲方有权对乙方配送员进行必要的产品知识、服务流程或甲方系统操作的培训，乙方应积极配合并提供所需人员。7.3乙方应负责对其配送员进行岗前培训、在岗考核，确保其具备完成配送任务所需的技能、知识和安全意识，并按规定为配送员购买必要的保险（如意外伤害险、车辆保险等）。第八条风险分担与责任承担8.1货物责任：货物在乙方实际控制之下（包括运输途中、存放于乙方站点或由乙方配送员保管期间）发生丢失、短少、损坏的，由乙方承担赔偿责任。赔偿范围和标准按照[约定具体标准，如实际价值/运费倍数/保险理赔等]，但最高不超过甲方就该票货物向客户承诺的赔偿限额（如有）。因不可抗力或甲方/客户自身原因造成的损失，乙方不承担责任。8.2配送员人身安全：配送员在执行配送任务期间发生的人身意外伤害，由[根据第七条约定确定责任方]依照国家及地方法律法规处理，并承担相应费用。乙方应负责为其配送员购买符合要求的意外伤害保险。8.3第三方责任：因乙方配送员在配送过程中的行为（包括但不限于交通违法行为、服务过失、故意或重大过失等）导致第三方人身伤害或财产损失的，由乙方承担全部赔偿责任，甲方应根据乙方提供的有效证据承担相应的协赔或补偿责任（如有约定）。8.4不可抗力：任何一方因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第九条数据保密与知识产权9.1双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格体系、运营数据、技术信息、管理资料等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。此保密义务不因本协议的终止而解除。9.2甲方提供的系统、软件或技术方案等的知识产权归甲方所有。乙方仅获得按照本协议约定使用这些资源进行配送服务的权利，不得用于其他目的或进行反向工程、修改、复制等。9.3乙方在提供服务过程中开发或产生的任何软件、数据、报告等知识产权，其归属由双方另行协商确定或在专项协议中明确。如无约定，视为归[约定归属方，如甲方或乙方，视具体情况]所有。第十条合作期限与终止10.1本协议有效期为[起始日期]至[终止日期]。10.2协议到期前，如双方均有意继续合作，应提前[具体天数]书面协商续签事宜。10.3发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：a.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]内仍未纠正的。b.一方进入破产、清算或解散程序的。c.因不可抗力导致协议目的无法实现的。10.4协议终止后，双方应在[具体天数]内完成以下工作：a.结清所有未付款项及费用。b.完成所有未完成的配送订单或协商处理方式。c.乙方应将其持有的包含甲方信息的资料、文件、数据等返还给甲方，并确保不再使用甲方信息。d.协商处理乙方配送员的工作安排问题（如涉及）。第十一条违约责任与争议解决11.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。11.2甲方逾期支付服务费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，如万分之五]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[具体百分比，如10]%。11.3乙方未能按时、按标准完成配送任务，达到[约定具体次数或比例]的，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据情节严重程度扣减相应服务费；情节严重的，甲方有权单方面解除协议，并要求乙方赔偿损失。11.4因一方违约导致协议目的无法实现的，守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿损失。11.5双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项：一]种方式解决：a.向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。b.向[具体法院名称，如甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院提起诉讼。第十二条其他1