图书换货协议条款

图书换货协议条款本协议由以下双方于______年______月______日在______签署：买方（以下简称“买方”）：[买方姓名/公司名称]身份证号/统一社会信用代码：[买方证件号码]地址：[买方地址]联系电话：[买方联系电话]电子邮箱：[买方电子邮箱]卖方（以下简称“卖方”）：[卖方公司名称]统一社会信用代码：[卖方证件号码]地址：[卖方地址]联系电话：[卖方联系电话]电子邮箱：[卖方电子邮箱]鉴于买方于______年______月______日从卖方处购买以下图书（以下简称“原图书”），因______原因（以下简称“换货原因”），买方希望与卖方进行图书换货（以下简称“换货”），双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：第一条换货图书信息1.1原图书信息：*书名：[图书书名]*作者：[图书作者]*ISBN：[图书ISBN号码]*购买日期：______年______月______日*购买凭证号：[购买凭证编号]*购买价格：[购买价格金额]*购买方式：[线上/线下]1.2换货图书信息：*买方希望换购的图书书名：[待换入图书书名]*买方希望换购的图书作者：[待换入图书作者]*买方希望换购的图书ISBN：[待换入图书ISBN号码]*买方希望换购的图书版本/规格：[待换入图书版本/规格，如需]第二条换货条件2.1本协议项下的换货适用前提条件如下：(1)原图书的购买日期在______年______月______日至______年______月______日之间；(2)换货原因系因[详细说明换货原因，例如：原图书封面严重破损影响阅读、原图书存在印刷错误页码、原图书与卖方描述严重不符、买方误购等]；(3)原图书未进行任何影响二次销售的非必要修改或涂鸦，包装（如有）基本完好；(4)买方已提供有效的原图书购买凭证（包括但不限于订单截图、发票、支付记录等）；(5)买方未就同一原图书申请过换货或退货；(6)若原图书已被拆封，则需保证其状态不影响二次销售，具体标准由卖方根据实际情况判断。2.2若买方不满足本协议第二条所述的换货条件，卖方有权拒绝履行本协议项下的换货义务，且已收取的款项（如有）不予退还。第三条换货流程3.1买方通知：买方应在满足本协议第二条所述条件后______个工作日内，通过[指定联系方式，例如：电子邮件、在线客服系统、电话]向卖方发出换货请求，并说明换货原因及原图书信息。3.2卖方确认：卖方在收到买方的换货请求后______个工作日内，对买方提出的换货申请进行审核，并通过[指定联系方式]通知买方审核结果。若审核通过，则双方换货协议正式生效。3.3买方寄回原图书：(1)卖方审核通过后，将指定快递公司及运单号，并将相关运费[由买方承担/由卖方承担]通知买方。(2)买方应在收到卖方通知后______个工作日内，将原图书及所有附件（如有）完好地寄回至卖方指定地址：[卖方收货地址]。(3)买方寄回原图书时，应将原图书包装（如有）进行适当保护，并在外包装显著位置注明“寄回换货-原图书-订单号/姓名”等字样。3.4卖方检验原图书：卖方在收到买方寄回的原图书后，应在______个工作日内对原图书的状态进行检验，并确认是否符合本协议约定的换货条件。3.5卖方寄出待换入图书：(1)若卖方检验确认原图书符合换货条件，则卖方应在确认检验结果后______个工作日内，将买方指定的待换入图书寄出至买方指定地址：[买方收货地址]。(2)卖方寄出待换入图书时，运费由[买方承担/卖方承担]。(3)卖方应在寄出待换入图书后______个工作日内，将快递单号通知买方。3.6买方验收待换入图书：买方应在收到卖方寄出的待换入图书后______个工作日内进行验收。若待换入图书符合约定（书名、版本、内容等无误，状态良好），买方应通过[指定方式，例如：邮件回复、在线系统确认]向卖方确认验收合格。第四条图书处理与验收4.1原图书：买方寄回的原图书经卖方检验合格后，视为完成换货流程中的原图书处理。若原图书状态不符合约定或存在无法解释的差异，卖方有权要求买方补充说明或再次寄回，相关额外费用由买方承担。4.2待换入图书：卖方寄出的待换入图书，在买方未按本协议第三条第3.6款规定确认验收合格前，风险由卖方承担。买方在验收时应检查图书的完整性、外观及内容是否与约定一致。第五条费用承担5.1买方寄回原图书所产生的快递费用由[买方承担/卖方承担]。5.2卖方寄出待换入图书所产生的快递费用由[买方承担/卖方承担]。5.3因[例如：买方误购]导致的换货，卖方寄回原图书所产生的快递费用由[买方承担/卖方承担]。5.4换货过程中产生的其他费用（如重新包装费、税费等）由[买方承担/卖方承担]。第六条违约责任6.1若买方未在约定时间内寄回原图书，或寄回的原图书不符合本协议约定的条件，导致换货无法完成，卖方有权解除本协议，买方已支付的款项（如有）[不予退还/按比例退还]。6.2若卖方未在约定时间内寄出待换入图书，或寄出的图书错误，买方有权要求卖方在[指定时间，例如：三]个工作日内补寄正确图书并承担相应费用，或解除本协议并要求退还已支付款项。6.3若卖方检验原图书后，无正当理由拒绝履行换货义务，或未在约定时间内寄出待换入图书，买方有权要求卖方承担违约责任，包括但不限于退还购书款项或赔偿损失。6.4双方均应遵守本协议约定的各项时限，若因一方延迟履行义务给对方造成损失的，延迟方应承担赔偿责任。第七条不可抗力7.1若因地震、台风、洪水、战争、疫情等不可抗力因素导致任何一方无法履行本协议项下的全部或部分义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。7.2不可抗力影响消除后，双方应协商决定是否继续履行本协议或解除本协议。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[卖方所在地/买方所在地/协议签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议的生效、变更与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（如适用）之日起生效。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。9.3本协议在双方完成换货流程，且相关款项（如有）支付完毕后自动终止。第十条其他10.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。10.2本协议未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议。10.3本协议一式两份，买方执一份，卖方执一份，具有同等法律效力。（以下无正文）买方（盖章/签字）：___